Cómo depurar las disminuciones en el tráfico de la Búsqueda de Google
Una disminución en el tráfico de la búsqueda orgánica puede ocurrir por varios motivos y es posible que no sea sencillo entender qué le sucedió exactamente a tu sitio. En esta guía, se explica cómo usar el informe de rendimiento de Search Console y Google Trends para investigar los motivos de la disminución en el tráfico de la Búsqueda y cómo abordarlo.
Causas principales de las disminuciones en el tráfico de la Búsqueda
Para tener una idea de lo que afecta el tráfico de la Búsqueda, mira los esbozos de la imagen. En ellos se muestra qué es lo puede afectar el tráfico en líneas generales y cómo se vería tu gráfico en tal caso.
En las siguientes secciones, se abordan las causas principales que debes investigar cuando analices una disminución del tráfico. Además, asegúrate de consultar la página de anomalías de datos de Search Console para ver si hay algo que se aplique a tu sitio. La disminución puede estar relacionada con un cambio en el procesamiento de datos o un error de registro.
Actualización algorítmica
Google siempre está mejorando la forma en que evalúa el contenido y actualizando la clasificación de la búsqueda y los algoritmos de publicación según corresponda. Las actualizaciones principales y otras más pequeñas pueden afectar el rendimiento de algunas páginas en los resultados de la Búsqueda de Google. Publicamos algunas mejoras notables en nuestros sistemas en la página de la lista de actualizaciones de clasificación; revísala para ver si aplica alguna medida a tu sitio.
Si sospechas que una disminución en el tráfico se debe a una actualización algorítmica, es importante que comprendas que es posible que no haya ningún problema sustancial con tu contenido. Para determinar si necesitas realizar un cambio, revisa tus páginas principales en Search Console y evalúa su clasificación:
- ¿La disminución es pequeña? Por ejemplo, disminuir de la posición 2 a 4.
- ¿Hay una gran disminución en la posición? Por ejemplo, disminuir de la posición 4 a 29.
Disminución pequeña en la posición
Una disminución pequeña de la posición se produce cuando hay un pequeño cambio de posición en los resultados principales (por ejemplo, de la posición 2 a la 4 en una búsqueda). En Search Console, es posible que notes una disminución significativa en el tráfico sin un gran cambio en las impresiones.
Pueden ocurrir pequeñas fluctuaciones en la posición en cualquier momento (incluido el regreso a otra posición, sin necesidad de hacer nada). De hecho, te recomendamos que evites hacer cambios radicales si el rendimiento de una página es bueno.
Disminución significativa en la posición
Una disminución significativa en la posición se produce cuando se observa una disminución notable en los resultados principales para una amplia gama de términos (por ejemplo, un descenso de los 10 primeros resultados a la posición 29).
En casos como este, realiza una autoevaluación de todo el sitio web (no solo de las páginas individuales) para asegurarte de que sea útil, confiable y dirigido a los usuarios. Si modificaste tu sitio, es posible que tarde un poco en aplicarse: algunos cambios podrían demorar varios días, mientras que otros podrían demorar varios meses. Por ejemplo, es posible que nuestros sistemas demoren meses en determinar que un sitio ahora produce contenido útil a largo plazo. En general, es probable que quieras esperar algunas semanas para volver a analizar tu sitio en Search Console y ver si tus iniciativas tuvieron un efecto beneficioso en la posición en la clasificación.
Problemas técnicos
Los problemas técnicos son errores que pueden impedir que Google rastree, indexe o publique tus páginas para los usuarios. Algunos de ellos se relacionan con la disponibilidad del servidor, la recuperación de robots.txt y las páginas no encontradas.
Ten en cuenta que los problemas pueden ocurrir en todo el sitio (por ejemplo, si tu sitio está inactivo) o en toda la página (por ejemplo, si una etiqueta noindex que Google usa para rastrear la página se coloca en el lugar equivocado, ya que esto producirá una disminución de velocidad del tráfico).
Consulta el Informe de estadísticas de rastreo y el Informe de indexación de páginas para averiguar si se detecta algún pico. Esto podría ayudarte a identificar el inconveniente.
Problemas de seguridad
Si tu sitio se ve afectado por una amenaza de seguridad, como software malicioso o phishing, es posible que Google use advertencias o páginas intersticiales para alertar a los usuarios antes de que lleguen a él, lo que podría disminuir el tráfico proveniente de la Búsqueda.
Consulta el Informe de problemas de seguridad para averiguar si Google detectó una amenaza de seguridad en tu sitio web.
Problemas de spam
Google detecta prácticas que infringen las políticas de spam de la Búsqueda de Google mediante sistemas automatizados y, según sea necesario, revisiones manuales que pueden generar una acción manual. Si tu sitio no cumple con las políticas de spam para la Búsqueda web de Google, es posible que tu contenido obtenga una clasificación más baja en los resultados o que no aparezca en absoluto.
Si sospechas que se trata de una disminución a causa de un incumplimiento de spam, revisa nuestras políticas de spam para asegurarte de no estar involucrado en las prácticas de spam que detectarían nuestros sistemas automatizados. Además, consulta el Informe de acciones manuales en Search Console para comprobar si se emitió alguna a tu sitio web.
Estacionalidad y cambios en los intereses
A veces, los cambios en el comportamiento de los usuarios, ya sea por alguna tendencia nueva o por la estacionalidad a lo largo del año, modifican la demanda de ciertas búsquedas. Esto significa que tu tráfico puede disminuir debido a influencias externas.
Encuentra las búsquedas que experimentaron una disminución en los clics y las impresiones con el Informe de rendimiento. Para hacerlo, aplica un filtro para incluir solo una búsqueda a la vez (elige las búsquedas que reciben la mayor cantidad de tráfico). Luego, haz un consulta sobre cada búsqueda en Google Trends para comprender si la disminución se produjo solo en tu sitio o en toda la Web.
Traslados y migraciones de sitios
Si cambias las URLs de las páginas actuales de tu sitio, es posible que experimentes fluctuaciones en la clasificación durante el tiempo que le lleva a Google volver a rastrearlo e indexarlo. Como regla general, Google puede demorar algunas semanas en notar el cambio en un sitio web mediano. En sitios más grandes puede tardar más tiempo.
Si notas una disminución después de transferir el sitio, pero no observas una recuperación, consulta la sección de solución de problemas relacionados con el traslado de sitios para conocer los errores comunes que se cometen durante la migración de sitios con cambios de URL.
Analiza el patrón de disminución del tráfico de la Búsqueda
La mejor manera de entender qué le ocurrió al tráfico es observar el gráfico principal del Informe de rendimiento de Search Console, ya que resume mucha información.
Si las impresiones y los clics disminuyeron, consulta la lista anterior para conocer los motivos más comunes. Si las impresiones siguen siendo las mismas, pero los clics se redujeron, es posible que no cuentes con el mejor título en tu página ni el mejor fragmento posibles, por lo que los usuarios podrían no comprender el contenido de tu página o quizás otros sitios tienen resultados enriquecidos más atractivos.
Visita el Informe de rendimiento de la Búsqueda y, luego, intenta aplicar filtros a tus datos como se explica en las siguientes secciones.
Cambia el período para incluir 16 meses.
Elige el filtro Fecha en la parte superior del gráfico y selecciona Últimos 16 meses. Esto te ayudará a analizar la disminución del tráfico en el contexto y a asegurarte de que no sea una disminución que ocurre todos los años debido a alguna festividad o una tendencia. Si deseas extender los 16 meses, puedes usar la API de Search Analytics o las exportaciones masivas de datos para extraer datos y almacenarlos en tus sistemas.
El siguiente gráfico es un gráfico de rendimiento con estacionalidad anual (16 meses de datos). Observa cómo la disminución reciente se produjo exactamente igual que el año anterior.
Compara el período de disminución con un período similar
Elige el filtro Fecha en la parte superior del gráfico, selecciona la pestaña Comparar y, luego, elige la opción para comparar los últimos 3 meses con el período anterior o comparar los últimos 3 meses de forma interanual. Esto te ayudará a revisar qué cambió exactamente. Asegúrate de hacer clic en todas las pestañas para averiguar si el cambio se realizó solo en búsquedas, URLs, países, apariencias o dispositivos específicos (obtén información sobre cómo crear un filtro de comparación).
A continuación, verás un gráfico de rendimiento que compara tres meses. Observa cómo la disminución del tráfico es clara cuando se compara la línea completa (los últimos tres meses) con la línea punteada (los tres meses anteriores).
Analiza diferentes tipos de búsqueda por separado
Elige el filtro Tipo de búsqueda en la parte superior del gráfico y prueba las diferentes opciones disponibles. Eso te ayudará a comprender si la disminución que sufriste se produjo en la búsqueda web, Google Imágenes o en las pestañas Video o Noticias.
Supervisa tu posición promedio en los resultados de búsqueda
Haz clic en Posición promedio en la parte superior del gráfico. En general, no es recomendable que te centres demasiado en la posición absoluta. En definitiva, son las impresiones y los clics los que miden el éxito de tu sitio. Sin embargo, si notas una disminución drástica y constante en la posición, intenta evaluar por tu cuenta el contenido para determinar si es útil y confiable.
Busca patrones en las páginas afectadas
Revisa la tabla Páginas que aparece debajo del gráfico para encontrar los patrones que podrían explicar de dónde proviene la disminución. Por ejemplo, un factor relevante es si la disminución ocurrió en todo el sitio, en un grupo de páginas o incluso solo en una página muy importante. Para comprobarlo, compara el período de disminución con un período similar y compara las páginas que perdieron una cantidad significativa de clics. Selecciona la opción de diferencia en los clics para ordenar el gráfico en función de las páginas que perdieron más tráfico.
Si se trata de un problema que afecta a todo el sitio, consulta el Informe de indexación de páginas. Si la disminución solo afecta a un grupo de páginas, usa la Herramienta de inspección de URLs para examinar algunas.
Investiga las tendencias generales de la industria
Si quieres esforzarte al máximo, puedes usar Google Trends para comprobar si la disminución es una tendencia general o si solo se produce en tu sitio. Estos cambios pueden deberse a dos factores principales:
- Cambiar intereses. Si se producen cambios importantes en el contenido que los usuarios buscan y la forma en que lo hacen, es probable que cambien sus búsquedas o que usen sus dispositivos con otros fines. Además, si vendes una marca específica en línea, es posible que haya productos nuevos para las mismas búsquedas.
- Estacionalidad. Por ejemplo, el sitio web Rhythm of Food muestra que las búsquedas relacionadas con comida dependen mucho de la estación: los usuarios buscan dietas en enero, pavo en noviembre y champagne en diciembre. Las distintas industrias tienen diferentes niveles de estacionalidad.
Para analizar las tendencias en diferentes industrias, puedes usar Google Trends, que proporciona acceso a una gran muestra sin filtros de búsquedas reales que se realizan en Google. Son datos anonimizados, categorizados y globales. De este modo, Google puede mostrar qué temas interesan a los usuarios a nivel global o en una ciudad determinada.
Consulta las búsquedas que generan tráfico a tu sitio web para ver si muestran disminuciones claras en determinadas épocas del año. En este ejemplo, puedes ver tres tipos de tendencias (verifica los datos):
- El pavo tiene un fuerte factor estacional, cuyo pico se produce en noviembre.
- El pollo tiene una tendencia estacional, pero menos acentuada.
- El café es significativamente más estable; al parecer, las personas lo necesitan todo el año.
También te recomendamos consultar otras estadísticas interesantes que pueden ayudarte con tu tráfico de la Búsqueda:
- Consulta las principales búsquedas de tu región y compáralas con aquellas de las que recibes tráfico, como se muestra en el Informe de rendimiento de Search Console. Si faltan búsquedas en tu tráfico, verifica si tienes contenido sobre ese tema y asegúrate de que se rastree y se indexe.
- Mira las búsquedas relacionadas con temas importantes. De esta forma, puedes ver las consultas relacionadas en aumento y preparar tu sitio teniéndolas en cuenta, por ejemplo, agregando contenido que aborde esos temas nuevos.