Debugowanie spadków natężenia ruchu z wyszukiwarki Google
Spadek natężenia ruchu z bezpłatnych wyników wyszukiwania może nastąpić z kilku powodów i niekiedy trudno będzie zrozumieć, co dokładnie stało się z Twoją witryną. Z tego przewodnika dowiesz się, jak używać raportu skutecznościw Search Console i Trendów Google do analizowania przyczyn spadku natężenia ruchu z wyszukiwarki oraz rozwiązywania tego problemu.
Główne przyczyny spadku natężenia ruchu z wyszukiwarki
Aby zorientować się, co wpływa na ruch związany z wyszukiwarką, obejrzyj rysunki pokazane na ilustracji. Pozwalają one w przybliżeniu sprawdzić, co może wpłynąć na natężenie ruchu i jak powinien wyglądać kształt wykresu.
W sekcjach poniżej znajdziesz główne przyczyny, które musisz sprawdzić przy analizowaniu spadku natężenia ruchu. Odwiedź też stronę Anomalie danych w Search Console, aby sprawdzić, czy nie ma tam czegoś związanego z Twoją witryną. Spadek może być spowodowany zmianą przetwarzania danych lub błędem logowania.
Aktualizacja algorytmu
Google stale ulepsza sposoby oceny treści i odpowiednio aktualizuje ranking wyszukiwarki oraz algorytmy wyświetlania. Główne aktualizacje i inne mniejsze zmiany mogą wpływać na ranking niektórych stron w wynikach z wyszukiwarki Google. Na stronie z listą aktualizacji rankingu publikujemy informacje o istotnych ulepszeniach naszych systemów. Sprawdź ją, aby sprawdzić, czy któreś z nich dotyczy Twojej witryny.
Jeśli podejrzewasz, że spadek natężenia ruchu jest związany z aktualizacją algorytmu, pamiętaj, że z Twoimi treściami może być wszystko w porządku. Aby dowiedzieć się, czy musisz wprowadzić jakieś zmiany, sprawdź najpopularniejsze strony swojej witryny w Search Console i oceń ich pozycję w rankingu:
- Niewielki spadek pozycji? Przykład: spadek z pozycji 2 na 4.
- Znaczny spadek pozycji? Przykład: spadek z pozycji 4 na 29.
Niewielki spadek pozycji
Niewielki spadek pozycji następuje w przypadku niewielkiej zmiany pozycji tej reklamy na czołowych miejscach wyników (np. spadek w przypadku danego zapytania z pozycji 2 na 4). W Search Console możesz zaobserwować znaczny spadek natężenia ruchu bez dużej zmiany liczby wyświetleń.
Niewielkie wahania pozycji mogą wystąpić w dowolnym momencie (dotyczy to również powrotu do poprzedniej pozycji bez konieczności wykonywania jakichkolwiek działań). Jeśli Twoja strona już działa dobrze, odradzamy wprowadzanie radykalnych zmian.
Znaczny spadek pozycji
Znaczny spadek pozycji oznacza, że odnotowujesz znaczny spadek pozycji wśród najlepszych wyników w przypadku szerokiego zakresu haseł (np. spadek z pierwszej 10 najlepszych wyników na pozycję 29).
W takich przypadkach samodzielnie oceń całą witrynę (a nie tylko poszczególne strony), by upewnić się, że jest ona pomocna, niezawodna i zorientowana na użytkowników. Po wprowadzeniu zmian w witrynie może minąć trochę czasu, zanim efekty będą widoczne: niektóre zmiany dadzą efekt w ciągu kilku dni, a inne – po kilku miesiącach. Na przykład może minąć kilka miesięcy, zanim nasze systemy uznają, że witryna tworzy przydatne treści w dłuższej perspektywie. Warto odczekać kilka tygodni, aby ponownie przeanalizować witrynę w Search Console i sprawdzić, czy Twoje starania mają korzystny wpływ na pozycję w rankingu.
Problemy techniczne
Problemy techniczne: błędy, które mogą uniemożliwiać Google pobieranie, indeksowanie i wyświetlanie Twoich stron użytkownikom. Obejmuje to m.in problemy z dostępnością serwera i pobieraniem pliku robots.txt oraz błędy „Nie znaleziono strony”.
Problemy mogą dotyczyć całej witryny (np. witryna nie działa) lub strony (np. nieprawidłowo umieszczony tag noindex – jeśli strona jest indeksowana przez Google, spadek natężenia ruchu może być wolniejszy).
Przejrzyj raport Statystyki indeksowania i raport Indeksowanie stron, aby sprawdzić, czy nie wykryto powiązanego gwałtownego wzrostu liczby problemów. Pomoże Ci to zidentyfikować problem.
Problemy dotyczące bezpieczeństwa
Jeśli w Twojej witrynie występuje zagrożenie bezpieczeństwa, np. złośliwe oprogramowanie lub wyłudzanie informacji, Google może ostrzegać użytkowników przed jej odwiedzaniem za pomocą ostrzeżeń lub stron pełnoekranowych, co może zmniejszyć ruch z wyszukiwarki.
Przejrzyj raport Problemy dotyczące bezpieczeństwa, aby sprawdzić, czy wykryliśmy zagrożenie bezpieczeństwa w Twojej witrynie.
Problemy ze spamem
Google wykrywa praktyki, które naruszają zasady dotyczące spamu w wyszukiwarce Google, zarówno za pomocą automatycznych systemów, jak i w razie potrzeby przez weryfikatorów, co może skutkować podjęciem ręcznych działań. Jeśli Twoja witryna jest niezgodna z Zasadami dotyczącymi spamu w wyszukiwarce Google, jej treść może mieć niższą pozycję w wynikach wyszukiwania lub w ogóle się w nich nie pojawiać.
Jeśli podejrzewasz, że spadek nastąpił z powodu naruszenia zasad dotyczących spamu, zapoznaj się z naszymi zasadami dotyczącymi spamu, aby mieć pewność, że nie stosujesz praktyk związanych ze spamem, które mogły wykryć nasze automatyczne systemy. Sprawdź też w raporcie Ręczne działania w Search Console, czy takie działania zostały podjęte w przypadku Twojej witryny.
Sezonowość i zmieniające się zainteresowania
Czasami zmiany w zachowaniu użytkowników związane z nowymi trendami lub sezonowością powodują zmianę popularności określonych zapytań. Oznacza to, że natężenie ruchu może się zmniejszyć w wyniku działania samych czynników zewnętrznych.
Znajdź zapytania, w przypadku których wystąpił spadek liczby kliknięć i wyświetleń, za pomocą raportu skuteczności – zastosuj filtr, aby uwzględniać tylko 1 zapytanie naraz (wybierz zapytania, które generują najwięcej ruchu); a potem sprawdź je w Trendach Google, aby dowiedzieć się, czy spadek dotyczył Twojej witryny czy całego internetu.
Przeniesienie witryny
Jeśli zmienisz adresy URL istniejących stron w swojej witrynie, mogą wystąpić wahania jej pozycji w rankingu podczas ponownego pobierania i indeksowania witryny przez Google. Zwykle Google potrzebuje kilku tygodni na zauważenie zmiany w przypadku witryny średniego rozmiaru. W przypadku większych witryn może to potrwać dłużej.
Jeśli po przeniesieniu witryny zauważysz spadek, który utrzymuje się dłużej, przejrzyj sekcję rozwiązywania problemów z przenoszeniem witryny, w której znajdziesz typowe błędy popełniane podczas migracji witryny ze zmianą adresu URL.
Analizowanie wzorca spadku natężenia ruchu z wyszukiwarki
Aby dowiedzieć się, co się stało z ruchem, obejrzyj główny wykres w raporcie skuteczności w Search Console, ponieważ zawiera on podsumowanie wielu informacji.
Jeśli spadek dotyczy zarówno wyświetleń, jak i kliknięć, zapoznaj się z listą powyżej, aby dowiedzieć się, jakie są najczęstsze przyczyny. Jeśli liczba wyświetleń się nie zmienia, ale liczba kliknięć spada, być może nie generujesz najlepszego tytułu strony i krótkiego opisu, dlatego użytkownicy nie rozumieją treści strony, albo inne witryny miały bardziej atrakcyjny wynik z elementami rozszerzonymi.
Otwórz raport skuteczności w wyszukiwarce i spróbuj zastosować do danych filtry zgodnie z opisem w kolejnych sekcjach.
Zmiana zakresu dat, aby obejmował 16 miesięcy
Wybierz filtr Data u góry wykresu i kliknij Ostatnie 16 miesięcy. Pomoże to przeanalizować spadek natężenia ruchu w kontekście i upewnić się, że nie jest to spadek w cyklu rocznym spowodowany świętami lub zmianą trendów. Jeśli chcesz przedłużyć ten okres, możesz użyć interfejsu Search Analytics API lub zbiorczego eksportu danych, aby pobrać dane i zapisać je w swoich systemach.
Poniższy wykres przedstawia wykres skuteczności z roczną sezonowością (dane z 16 miesięcy). Zwróć uwagę, że ostatni spadek ma przebieg dokładnie taki sam jak w poprzednim roku.
Porównanie okresu spadku natężenia ruchu z podobnym okresem
Wybierz filtr Data u góry wykresu, kliknij kartę Porównaj, a następnie Porównaj ostatnie 3 miesiące z poprzednim okresem lub Porównaj ostatnie 3 miesiące rok do roku. Pomoże Ci to określić, co dokładnie się zmieniło. Kliknij wszystkie karty, aby sprawdzić, czy zmiana nastąpiła tylko w przypadku określonych zapytań, adresów URL, krajów, urządzeń lub wyników wyszukiwania (dowiedz się, jak utworzyć filtr porównawczy).
Poniższy wykres przedstawia 3-miesięczny porównawczy wykres skuteczności. Spójrz na porównanie pełnej linii (ostatnie 3 miesiące) z linią przerywaną (poprzednie 3 miesiące) i zauważ, jak wyraźnie widać spadek natężenia ruchu.
Oddzielna analiza różnych typów wyszukiwania
Wybierz filtr Typ wyszukiwania u góry wykresu i wypróbuj różne dostępne opcje. Dzięki temu dowiesz się, czy odnotowany spadek nastąpił w wyszukiwarce Google, w Grafice Google czy na karcie Wideo lub Wiadomości.
Monitorowanie średniej pozycji w wynikach wyszukiwania
Nad wykresem kliknij Średnia pozycja. Nie skupiaj się aż tak bardzo na bezwzględnej pozycji. Najważniejszym wyznacznikiem powodzenia Twojej witryny są wyświetlenia i kliknięcia. Jeśli jednak zauważysz ogromne i trwałe obniżenie pozycji, spróbuj samodzielnie ocenić, czy Twoje treści są przydatne i wiarygodne.
Szukanie wzorców na stronach, których dotyczy problem
Przejrzyj tabelę Strony pod wykresem, aby znaleźć wzorce, które mogą wyjaśniać źródło spadku. Jednym z ważnych czynników jest sprawdzenie, czy spadek dotyczył całej witryny, grupy stron, czy nawet tylko 1 bardzo ważnej strony w witrynie. Aby to zrobić, porównaj okres spadku wartości z podobnym okresem i porównaj strony, które utraciły znaczną liczbę kliknięć. Kliknij Różnica kliknięć, aby posortować dane według stron, które utraciły najwięcej ruchu.
Jeśli problem dotyczy całej witryny, sprawdź raport Indeksowanie stron. Jeśli spadek dotyczy tylko grupy stron, użyj narzędzia do sprawdzania adresów URL, aby sprawdzić kilka stron.
Badanie ogólnych trendów w branży
Możesz zajrzeć do Trendów Google, aby dowiedzieć się, czy spadek natężenia ruchu jest szerszą tendencją czy też dotyczy tylko Twojej witryny. Są 2 główne przyczyny tych zmian:
- Zmiana zainteresowań. Jeśli temat i sposób wyszukiwania informacji przez użytkowników znacznie się zmieni, użytkownicy mogą zacząć używać innych zapytań albo korzystać ze swoich urządzeń do innych celów. Jeśli sprzedajesz online produkty określonej marki, mogą pojawić się nowe produkty pasujące do tych samych zapytań.
- Sezonowość. Na przykład dane na stronie Rhythm of Food wskazują, że sezonowość w dużym stopniu dotyczy zapytań związanych z jedzeniem – użytkownicy szukają diety w styczniu, indyka w listopadzie, i szampana w grudniu. Sezonowość w różnym stopniu dotyczy poszczególnych branż.
Aby przeanalizować tendencje w różnych branżach, możesz skorzystać z Trendów Google, które dają dostęp do w większości niefiltrowanych próbek rzeczywistych zapytań wysyłanych do wyszukiwarki Google. Dane te są zanonimizowane, podzielone na kategorie i zagregowane. Pozwala nam to wyświetlać informacje o zainteresowaniach w ramach danego tematu – zarówno w skali całego świata, jak i na poziomie poszczególnych miast.
Sprawdź zapytania, które przyciągają użytkowników do Twojej witryny, i zobacz, czy w różnych okresach roku ich liczba wyraźnie spada. W przykładzie poniżej widać 3 typy trendów (sprawdź dane):
- Indyk cechuje się dużą sezonowością, a szczyt liczby wyszukiwań przypada w listopadzie.
- Kurczak wykazuje pewną, ale mniej wyraźną sezonowość.
- Kawa jest znacznie bardziej stabilna – wygląda na to, że ludzie potrzebują jej przez cały rok.
Możesz też zapoznać się z innymi ciekawymi statystykami, które pomogą Ci zwiększyć ruch z wyszukiwarki:
- Sprawdź najpopularniejsze zapytania w swoim regionie i porównaj je z zapytaniami, z których pochodzi ruch. Znajdziesz je w raporcie skuteczności w Search Console. Jeśli ruch internetowy nie obejmuje niektórych zapytań, sprawdź, czy udostępniasz jakieś treści na ten temat, i upewnij się, że są one indeksowane.
- Sprawdź zapytania związane z ważnymi tematami. Dzięki temu możesz zobaczyć informacje o nowych podobnych zapytaniach i przygotować na nie swoją witrynę, na przykład przez dodanie do niej powiązanych treści.