Signale zur Bestellverfolgung

Mit Signalen zur Bestellverfolgung können Sie Google Ihre bisherigen Daten zur Bestellverfolgung für Bestellungen zur Verfügung stellen, die über die Website eines Händlers abgeschlossen wurden. Käufer erhalten so genauere und genauere Versandschätzungen. Mit Signalen zur Bestellverfolgung können Sie Ihre Einträge auch mit Hinweisen zu kostenlosem und schnellem Versand ergänzen.

Sie können Daten sowohl für Bestellungen einreichen, die über die Website eines Händlers abgeschlossen wurden, als auch für Bestellungen über Buy on Google. Die von Ihnen gesendeten Daten ergänzen die Informationen zur Versandkonfiguration, die Sie bei der Einrichtung Ihres Merchant Center-Kontos angeben. Wenn Sie Käufern beispielsweise schätzungsweise für den Versand innerhalb von 3 bis 7 Tagen geben, die bisherigen Bestellungen Ihrer bisherigen Bestellungen aber darauf hinweisen, dass Ihre Bestellungen in einigen Regionen normalerweise innerhalb von drei Tagen ankommen, kann Google Ihre Einträge aktualisieren, um Kunden eine genauere Schätzung zu geben.

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie Sie mit dem Dienst ordertrackingsignals Ihre bisherigen Daten zur Bestellverfolgung senden.

ordertrackingsignals-Dienst verwenden

Der ordertrackingsignals-Dienst umfasst einen einzelnen create-Endpunkt, über den Sie bisherige Daten zur Bestellverfolgung senden können. Reichen Sie nur Daten zu gelieferten Bestellungen ein, damit wir die Versanddauer überprüfen können. Sie können pro Anfrage eine Bestellung senden. Im Anfragetext können Sie die folgenden Informationen senden:

  • Bestellinformationen, einschließlich Bestell-ID und Zeitpunkt der Bestellerstellung, Postleitzahl für die Lieferung und Regionscode
  • Dem Käufer werden Versandkosten in Rechnung gestellt (customer_shipping_fee)
  • Versandinformationen (shippingInfo) einschließlich Transportunternehmen, Sendungsverfolgung, Herkunft, Zielort und Versanddauer für jede Sendung, die der Bestellung zugeordnet ist
  • Informationen zur Werbebuchung des Auftrags (lineItems), einschließlich der Produkte im Auftrag
  • Eine Zuordnung der Bestellpositionen zu Bestelllieferungen (shipment_line_item_mapping)

  • Die Händler-ID des Händlers, für den du Daten einreichst (merchant_id). Dieses Feld ist optional und ermöglicht dir, Daten im Namen eines anderen Händlers anzugeben. Wenn Sie keinen Wert für dieses Feld angeben, werden die Daten mit dem Konto verknüpft, über das sie gesendet werden.

Weitere Informationen zu erforderlichen und optionalen Feldern für die Bestellverfolgung finden Sie in der Referenzdokumentation zur Ressource ordertrackingsignals.

Neue Daten für Signale zur Bestellverfolgung einreichen

Hier ist eine Beispielanfrage zum Einreichen neuer Daten zur Bestellverfolgung:

https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/merchantId/ordertrackingsignals

{
  "merchantId": "987654321",
  "orderCreatedTime": {
    "year": 2020,
    "month": 1,
    "day": 2,
    "hours": 0,
    "minutes": 0,
    "seconds": 0,
    "timeZone": {
      "id": "America/Los_Angeles"
    }
  },
  "orderId": "123456789",
  "shippingInfo": [
    {
      "shipmentId": "1",
      "trackingId": "100",
      "carrierName": "FEDEX",
      "carrierServiceName": "GROUND",
      "shippedTime": {
        "year": 2020,
        "month": 1,
        "day": 3,
        "hours": 0,
        "minutes": 0,
        "seconds": 0,
        "timeZone": {
          "id": "America/Los_Angeles"
        }
      },
      "shippingStatus": "DELIVERED"
    },
    {
      "shipmentId": "2",
      "earliestDeliveryPromiseTime": {
        "year": 2020,
        "month": 1,
        "day": 4,
        "hours": 0,
        "minutes": 0,
        "seconds": 0,
        "timeZone": {
          "id": "America/Los_Angeles"
        }
      },
      "latestDeliveryPromiseTime": {
        "year": 2020,
        "month": 1,
        "day": 5,
        "hours": 0,
        "minutes": 0,
        "seconds": 0,
        "timeZone": {
          "id": "America/Los_Angeles"
        }
      },
      "actualDeliveryTime": {
        "year": 2020,
        "month": 1,
        "day": 5,
        "hours": 0,
        "minutes": 0,
        "seconds": 0,
        "timeZone": {
          "id": "America/Los_Angeles"
        }
      },
      "shippedTime": {
        "year": 2020,
        "month": 1,
        "day": 3,
        "hours": 0,
        "minutes": 0,
        "seconds": 0,
        "timeZone": {
          "id": "America/Los_Angeles"
        }
      },
      "shippingStatus": "DELIVERED"
    }
  ],
  "lineItems": [
    {
      "lineItemId": "item1",
      "productId": "online:en:US:item1",
      "quantity": "3"
    },
    {
      "lineItemId": "item2",
      "productId": "online:en:US:item2",
      "quantity": "5"
    }
  ],
  "shipmentLineItemMapping": [
    {
      "shipmentId": "1",
      "lineItemId": "item1",
      "quantity": "1"
    },
    {
      "shipmentId": "2",
      "lineItemId": "item1",
      "quantity": "2"
    },
    {
      "shipmentId": "1",
      "lineItemId": "item2",
      "quantity": "4"
    },
    {
      "shipmentId": "2",
      "lineItemId": "item2",
      "quantity": "1"
    }
  ],
  "customerShippingFee": {
    "value": "4.5",
    "currency": "USD"
  },
  "deliveryPostalCode": "94043",
  "deliveryRegionCode": "US"
}

Vorhandene Daten für Signale zur Bestellverfolgung aktualisieren

Wenn Sie bereits gesendete Daten zur Bestellverfolgung ändern möchten, senden Sie eine Anfrage, die neue Daten mit derselben orderId enthält. Für die geschätzten Versandkosten und das schnelle und kostenlose Baden werden nur die zuletzt eingereichten Daten für jede orderId verwendet.