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Mit Bestellverfolgungssignalen können Sie Google Ihre bisherigen Daten zur Bestellverfolgung für Bestellungen zur Verfügung stellen, die über die Website eines Händlers abgeschlossen wurden. So erhalten Käufer genauere Versandinformationen. Mit Signalen zur Bestellverfolgung können Sie Ihre Einträge auch mit Hinweisen zu kostenlosem und schnellem Versand optimieren.
Sie können Daten für Bestellungen einreichen, die über die Website eines Händlers abgeschlossen wurden.
Die von Ihnen eingereichten Daten ergänzen die Informationen zur Versandkonfiguration, die Sie bei der Einrichtung Ihres Merchant Center-Kontos angeben. Wenn Sie Käufern beispielsweise eine voraussichtliche Lieferdauer von 3 bis 7 Tagen angeben, Ihre aktuellen Daten zur Bestellverfolgung jedoch darauf hindeuten, dass Ihre Bestellungen in einigen Regionen in der Regel innerhalb von 3 Tagen eintreffen, kann Google Ihre Einträge aktualisieren, um Kunden eine genauere Schätzung zu liefern.
In dieser Anleitung wird beschrieben, wie Sie den ordertrackingsignals-Dienst verwenden, um Ihre historischen Daten zum Auftrags-Tracking einzureichen.
ordertrackingsignals-Dienst verwenden
Der ordertrackingsignals-Dienst umfasst einen einzelnen create-Endpunkt, über den Sie Ihre Verlaufsdaten zum Auftrags-Tracking einreichen können. Reichen Sie nur Daten für Bestellungen ein, die ausgeliefert wurden, damit wir die Versandzeiten überprüfen können. Sie können pro Anfrage eine Bestellung aufgeben. Im Anfragetext können Sie die folgenden Informationen angeben:
Bestellinformationen, einschließlich Bestell-ID, Erstellungsdatum der Bestellung, Postleitzahl des Lieferorts und Regionscode
Versandkosten, die dem Käufer in Rechnung gestellt wurden (customer_shipping_fee)
Versandinformationen (shippingInfo), einschließlich Transportunternehmen, Sendungsverfolgung, Herkunftsort, Zielort und Versandzeiten der einzelnen Lieferungen der Bestellung
Informationen zu Bestellpositionen (lineItems), einschließlich der Produkte in der Bestellung
Eine Zuordnung der Auftragspositionen zu den Auftragslieferungen
(shipment_line_item_mapping)
Die Händler-ID des Händlers, für den Sie Daten einreichen (merchant_id). Dieses Feld ist optional. Sie können damit Daten im Namen eines anderen Händlers angeben. Wenn Sie für dieses Feld keinen Wert angeben, werden die Daten dem Konto zugeordnet, über das sie eingereicht werden.
Weitere Informationen zu erforderlichen und optionalen Feldern für die Sendungsverfolgung finden Sie in der Referenzdokumentation zur Ressource ordertrackingsignals.
Neue Daten für Trackingsignale für Bestellungen einreichen
Hier ist ein Beispiel für eine Anfrage zum Senden neuer Daten zur Sendungsverfolgung:
Daten vorhandener Trackingsignale für Bestellungen aktualisieren
Wenn Sie bereits eingereichte Daten zur Bestellverfolgung ändern möchten, senden Sie eine Anfrage mit neuen Daten und derselben orderId. Für Versandkostenschätzungen und das Logo „Schneller und kostenloser Versand“ werden nur die zuletzt für die einzelnen orderId eingereichten Daten verwendet.
[null,null,["Zuletzt aktualisiert: 2025-08-13 (UTC)."],[[["\u003cp\u003eThe Merchant API is the new version of the Content API for Shopping and improves integration.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eOrder tracking signals allow providing Google with historical order tracking data for more accurate shipping estimates and free and fast shipping annotations.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThe \u003ccode\u003eordertrackingsignals\u003c/code\u003e service enables submitting historical order tracking data for completed orders to enhance shipping estimates.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eData submission includes order details, shipping costs, carrier information, and line item details.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eData can be updated by submitting a new request with the same \u003ccode\u003eorderId\u003c/code\u003e, with the most recent data used for shipping estimates.\u003c/p\u003e\n"]]],["The Merchant API's beta version is introduced, alongside the `ordertrackingsignals` service. This service allows merchants to submit historical order tracking data via the `create` endpoint. Submitted data includes order details, shipping costs, shipping information, line items, and shipment mappings. This improves shipping estimates and enables free and fast shipping annotations on listings. Merchants can update data by resubmitting with the same `orderId`. Only delivered orders should be submitted.\n"],null,["# Order tracking signals let you provide Google with your historical order\ntracking data for orders completed through a merchant's site. This provides\nbuyers more precise and accurate shipping estimates. Order tracking signals\nalso let you enhance your listings with [free and fast shipping\nannotations](//support.google.com/merchants/answer/9780562).\n\nYou can submit data for orders completed through a merchant's site.\nThe data that you submit compliments the shipping\nconfiguration information that you provide as part of your Merchant Center\naccount setup. For example, if you provide buyers with shipping estimates of\n3-7 days, but your recent historical order tracking indicates that your orders\ntypically arrive in 3 days in some regions, Google can update your listings to\nprovide customers with a more precise estimate.\n\nThis guide explains how to use the `ordertrackingsignals` service to submit your\nhistorical order tracking data.\n\nUse the `ordertrackingsignals` service\n--------------------------------------\n\nThe `ordertrackingsignals` service includes a single `create` endpoint, which\nallows you to submit your historical order tracking data. Only submit data for\norders that have been delivered, so that we can verify shipping times. You can\nsubmit one order per request. In the request body you can submit the following\ninformation:\n\n- Order information, including the order ID and the order creation time, delivery postal code, and region code\n- Shipping cost charged to the buyer (`customer_shipping_fee`)\n- Shipping information (`shippingInfo`) including the carrier, tracking, origin, destination, and shipping times for each shipment associated with the order\n- Order line item information (`lineItems`), including the products in the order\n- A mapping of the order line items to order shipments (`shipment_line_item_mapping`)\n- The merchant ID of the merchant for which you are submitting data\n (`merchant_id`). This field is optional and allows you to provide data on behalf\n of another merchant. If you do not provide a value for this field, the data is\n associated with the account that submits it.\n\n | **Note:** You must be enabled before you can submit data on behalf of another merchant. To request access, contact us at [OrderTrackingSignals@google.com](mailto:OrderTrackingSignals@google.com).\n\nFor more information on required and optional order tracking fields, see the\nreference documentation for the\n[`ordertrackingsignals`](/shopping-content/reference/rest/v2.1/ordertrackingsignals)\nresource.\n\n### Submit new order tracking signals data\n\nHere's a sample request to submit new order tracking data: \n\n https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/\u003cvar translate=\"no\"\u003e\u003cspan class=\"devsite-syntax-n\"\u003emerchantId\u003c/span\u003e\u003c/var\u003e/ordertrackingsignals\n\n {\n \"merchantId\": \"987654321\",\n \"orderCreatedTime\": {\n \"year\": 2020,\n \"month\": 1,\n \"day\": 2,\n \"hours\": 0,\n \"minutes\": 0,\n \"seconds\": 0,\n \"timeZone\": {\n \"id\": \"America/Los_Angeles\"\n }\n },\n \"orderId\": \"123456789\",\n \"shippingInfo\": [\n {\n \"shipmentId\": \"1\",\n \"trackingId\": \"100\",\n \"carrierName\": \"FEDEX\",\n \"carrierServiceName\": \"GROUND\",\n \"shippedTime\": {\n \"year\": 2020,\n \"month\": 1,\n \"day\": 3,\n \"hours\": 0,\n \"minutes\": 0,\n \"seconds\": 0,\n \"timeZone\": {\n \"id\": \"America/Los_Angeles\"\n }\n },\n \"shippingStatus\": \"DELIVERED\"\n },\n {\n \"shipmentId\": \"2\",\n \"earliestDeliveryPromiseTime\": {\n \"year\": 2020,\n \"month\": 1,\n \"day\": 4,\n \"hours\": 0,\n \"minutes\": 0,\n \"seconds\": 0,\n \"timeZone\": {\n \"id\": \"America/Los_Angeles\"\n }\n },\n \"latestDeliveryPromiseTime\": {\n \"year\": 2020,\n \"month\": 1,\n \"day\": 5,\n \"hours\": 0,\n \"minutes\": 0,\n \"seconds\": 0,\n \"timeZone\": {\n \"id\": \"America/Los_Angeles\"\n }\n },\n \"actualDeliveryTime\": {\n \"year\": 2020,\n \"month\": 1,\n \"day\": 5,\n \"hours\": 0,\n \"minutes\": 0,\n \"seconds\": 0,\n \"timeZone\": {\n \"id\": \"America/Los_Angeles\"\n }\n },\n \"shippedTime\": {\n \"year\": 2020,\n \"month\": 1,\n \"day\": 3,\n \"hours\": 0,\n \"minutes\": 0,\n \"seconds\": 0,\n \"timeZone\": {\n \"id\": \"America/Los_Angeles\"\n }\n },\n \"shippingStatus\": \"DELIVERED\"\n }\n ],\n \"lineItems\": [\n {\n \"lineItemId\": \"item1\",\n \"productId\": \"online:en:US:item1\",\n \"quantity\": \"3\"\n },\n {\n \"lineItemId\": \"item2\",\n \"productId\": \"online:en:US:item2\",\n \"quantity\": \"5\"\n }\n ],\n \"shipmentLineItemMapping\": [\n {\n \"shipmentId\": \"1\",\n \"lineItemId\": \"item1\",\n \"quantity\": \"1\"\n },\n {\n \"shipmentId\": \"2\",\n \"lineItemId\": \"item1\",\n \"quantity\": \"2\"\n },\n {\n \"shipmentId\": \"1\",\n \"lineItemId\": \"item2\",\n \"quantity\": \"4\"\n },\n {\n \"shipmentId\": \"2\",\n \"lineItemId\": \"item2\",\n \"quantity\": \"1\"\n }\n ],\n \"customerShippingFee\": {\n \"value\": \"4.5\",\n \"currency\": \"USD\"\n },\n \"deliveryPostalCode\": \"94043\",\n \"deliveryRegionCode\": \"US\"\n }\n\n### Update existing order tracking signals data\n\nTo modify already submitted order tracking data, submit a request that contains\nnew data with the same `orderId`. For shipping estimates and fast and free\nbadging, only the most recently submitted data for each `orderId` is used."]]
