Mit Bestellverfolgungssignalen können Sie Google Ihre bisherigen Bestellverfolgungsdaten für Bestellungen zur Verfügung stellen, die über die Website eines Händlers abgeschlossen wurden. Dies ermöglicht Käufern genauere und genauere Versandkostenschätzungen. Mithilfe von Signalen zur Bestellverfolgung können Sie Ihre Einträge auch mit Hinweisen zu kostenlosem und schnellem Versand ergänzen.
Sie können Daten zu Bestellungen einreichen, die über die Website eines Händlers abgeschlossen wurden. Die von Ihnen eingereichten Daten ergänzen die Informationen zur Versandkonfiguration, die Sie im Rahmen der Einrichtung Ihres Merchant Center-Kontos angeben. Wenn Sie Käufern beispielsweise eine geschätzte Lieferdauer von 3 bis 7 Tagen angeben, Ihre bisherigen Daten zur Bestellverfolgung aber zeigen, dass Ihre Bestellungen in einigen Regionen in der Regel nach 3 Tagen eintreffen, kann Google Ihre Einträge aktualisieren, um Kunden eine genauere Schätzung zu liefern.
In diesem Leitfaden wird erläutert, wie du den ordertrackingsignals-Dienst zum Einreichen historischer Daten zur Bestellverfolgung verwendest.
Dienst ordertrackingsignals verwenden
Der ordertrackingsignals-Dienst umfasst einen einzelnen create-Endpunkt, über den Sie Ihre bisherigen Daten zur Bestellverfolgung einreichen können. Reichen Sie nur Daten für bereits zugestellte Bestellungen ein, damit wir die Versanddauer überprüfen können. Sie können pro Anfrage eine Bestellung aufgeben. Im Anfragetext können Sie folgende Informationen senden:
- Bestellinformationen, einschließlich Bestell-ID, Erstellungsdatum der Bestellung, Postleitzahl des Lieferorts und Regionscode
- Dem Käufer in Rechnung gestellte Versandkosten (
customer_shipping_fee) - Versandinformationen (
shippingInfo), einschließlich Transportunternehmen, Sendungsverfolgung, Herkunftsort, Zielort und Versandzeiten der einzelnen Lieferungen der Bestellung - Informationen zu Bestellpositionen (
lineItems), einschließlich der Produkte in der Bestellung - Eine Zuordnung der Werbebuchungen des Auftrags zu den Versandaufträgen (
shipment_line_item_mapping) Die Händler-ID des Händlers, für den Sie Daten einreichen (
merchant_id). Dieses Feld ist optional und ermöglicht es Ihnen, Daten im Namen eines anderen Händlers anzugeben. Wenn Sie für dieses Feld keinen Wert angeben, werden die Daten dem Konto zugeordnet, über das sie gesendet wurden.
Weitere Informationen zu den erforderlichen und optionalen Feldern für die Bestellverfolgung finden Sie in der Referenzdokumentation für die Ressource ordertrackingsignals.
Neue Daten zu Signalen für die Bestellverfolgung senden
Hier ist ein Beispiel für eine Anfrage zum Einreichen neuer Daten zur Bestellverfolgung:
https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/merchantId/ordertrackingsignals
{
"merchantId": "987654321",
"orderCreatedTime": {
"year": 2020,
"month": 1,
"day": 2,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"orderId": "123456789",
"shippingInfo": [
{
"shipmentId": "1",
"trackingId": "100",
"carrierName": "FEDEX",
"carrierServiceName": "GROUND",
"shippedTime": {
"year": 2020,
"month": 1,
"day": 3,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"shippingStatus": "DELIVERED"
},
{
"shipmentId": "2",
"earliestDeliveryPromiseTime": {
"year": 2020,
"month": 1,
"day": 4,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"latestDeliveryPromiseTime": {
"year": 2020,
"month": 1,
"day": 5,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"actualDeliveryTime": {
"year": 2020,
"month": 1,
"day": 5,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"shippedTime": {
"year": 2020,
"month": 1,
"day": 3,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"shippingStatus": "DELIVERED"
}
],
"lineItems": [
{
"lineItemId": "item1",
"productId": "online:en:US:item1",
"quantity": "3"
},
{
"lineItemId": "item2",
"productId": "online:en:US:item2",
"quantity": "5"
}
],
"shipmentLineItemMapping": [
{
"shipmentId": "1",
"lineItemId": "item1",
"quantity": "1"
},
{
"shipmentId": "2",
"lineItemId": "item1",
"quantity": "2"
},
{
"shipmentId": "1",
"lineItemId": "item2",
"quantity": "4"
},
{
"shipmentId": "2",
"lineItemId": "item2",
"quantity": "1"
}
],
"customerShippingFee": {
"value": "4.5",
"currency": "USD"
},
"deliveryPostalCode": "94043",
"deliveryRegionCode": "US"
}
Vorhandene Daten zu Trackingsignalen für Bestellungen aktualisieren
Wenn Sie bereits eingereichte Daten zur Bestellverfolgung ändern möchten, reichen Sie eine Anfrage mit neuen Daten mit derselben orderId ein. Für Versandkostenvorschläge und schnelles und kostenloses Branding werden nur die jeweils neuesten Daten für jede orderId verwendet.