Ürün sorunları

Ürünlerinizi etkileyebilecek öğe düzeyindeki bazı sorunları aşağıda bulabilirsiniz.

Örnek API çıkışı için Ürün durumları kılavuzunu inceleyin ve itemLevelIssues dahil olmak üzere ürünlerinizin durumunu görüntüleyin. Hesap düzeyindeki sorunlar için Hesap sorunları bölümüne bakın.

Son güncelleme tarihi: 5 Nisan 2022

En sık karşılaşılan sorunlar

Öğe düzeyinde en sık karşılaşılan sorunlar şunlardır:

Genel sorunlar

code metriğine göre, öğe düzeyindeki sık karşılaşılan sorunlar description ve detail değerleriyle birlikte aşağıda verilmiştir. Sorun giderme bilgileri için sorun kodunu tıklayın.

Kod
ambiguous_shipping_service_attributes
Hizmetler [shipping] belirsiz
Ayrıntılar

Yinelenen hizmetleri kaldırın veya farklı oranlara sahip birden fazla hizmetin aynı ada sahip olmadığından emin olun

attribute_has_too_many_values
Çok fazla değer var [size]
Ayrıntılar

Ürün verilerinizde izin verilen maksimum değer sayısını aşmayın

attribute_has_too_many_values
Çok fazla değer var [resim bağlantısı]
Ayrıntılar

Ürün verilerinizde izin verilen maksimum değer sayısını aşmayın

attribute_has_too_many_values
Çok fazla değer var [abonelik ücreti]
Ayrıntılar

Ürün verilerinizde izin verilen maksimum değer sayısını aşmayın

attribute_has_too_many_values
Çok fazla değer var [ek resim bağlantısı]
Ayrıntılar

Ürün verilerinizde izin verilen maksimum değer sayısını aşmayın

attribute_has_too_many_values
Çok fazla değer var [installment]
Ayrıntılar

Ürün verilerinizde izin verilen maksimum değer sayısını aşmayın

attribute_has_too_many_values
Çok fazla değer var [color]
Ayrıntılar

Ürün verilerinizde izin verilen maksimum değer sayısını aşmayın

attribute_missing_required_subattribute
Alt özellik eksik [attribute_value ([product_detail] özelliğinin alt özelliği)]
Ayrıntılar

Eksik özelliği ürün verilerinize ekleyin

attribute_missing_required_subattribute
"Alt özellik [rate ([tax] özelliğinin alt özelliği)] eksik" sorununu düzeltme
Ayrıntılar

Eksik özelliği ürün verilerinize ekleyin

attribute_missing_required_subattribute
Alt özellik eksik [attribute name ([product_detail] özelliğinin alt özelliği)]
Ayrıntılar

Eksik özelliği ürün verilerinize ekleyin

availability_mismatch
Değer eşleşmiyor (sayfa tarama) [stok durumu]
Ayrıntılar

Ürün verilerinizde ürününüzün stok durumunu, açılış sayfanızdaki stok durumuyla eşleşecek şekilde güncelleyin

availability_mismatch_regional_offer
Bölge değeri eşleşmiyor (sayfa tarama) [stok durumu]
Ayrıntılar

Tüm bölgelerin stok durumunu, açılış sayfanızdaki stok durumuyla eşleşecek şekilde güncelleyin

bulk_gtin
Toplu değer desteklenmiyor [gtin]
Ayrıntılar

Üretici tarafından belirtilen ve dünya genelinde geçerli olan GTIN'yi kullanın, toplu ürünler için ayrılmış bir GTIN kullanmayın

coupon_gtin
Kupon değeri desteklenmiyor [gtin]
Ayrıntılar

Kupon kodu olmayan bir GTIN kullanın (kupon aralıklarının ön ekleri: 98-99)

encoding_problem
Geçersiz karakter kodlaması [ürünün öne çıkan özelliği]
Ayrıntılar

Ürün verileriniz için UTF-8,UTF-16 ,Latin-1 veya ASCII karakter kodlamasını kullanın

google_category_unrecognized
Geçersiz değer [google ürün kategorisi]
Ayrıntılar

Taksonomiden kabul edilen bir kategori kullanın

id_reuse
No [id] değeri yeniden kullanılmış
Ayrıntılar

Daha önce hiç kullanmadığınız yeni ve benzersiz bir kimlik gönderin

identifier_exists_false_misuse
Yanlış değer [tanımlayıcı var]
Ayrıntılar

Bu öğenin dünya geneli tanınan benzersiz bir tanımlayıcı bilgisi var. Geçerli bir GTIN gönderip bu değeri true olarak ayarlayın veya kaldırın.

incorrect_color_error
Geçersiz değer [color]
Ayrıntılar

"Kırmızı", "mavi" veya "mor" gibi tanınabilir bir renk adı girin.

incorrect_identifier
Yanlış tanımlayıcı [gtin]
Ayrıntılar

Doğru ürün tanımlayıcısını kullanın

incorrect_identifier_under_review
Yanlış tanımlayıcı incelenmeyi bekliyor [gtin]
Ayrıntılar

Yakın zamanda güncellenen tanımlayıcı şu anda inceleniyor.

incorrect_mpn_error
Hatalı ürün tanımlayıcısı [mpn]
Ayrıntılar

Üretici Parça Numarasını (MPN) kullanın

incorrect_size_error
Yanlış değer [beden]
Ayrıntılar

Satış yaptığınız ülke için standart bir beden değeri kullanın

invalid_attribute_value
Geçersiz değer [mpn]
Ayrıntılar

Google'ın ürün data spesifikasyonuna göre geçerli bir değer gönderin

invalid_attribute_value
Değer geçersiz [indirimli fiyat]
Ayrıntılar

Google'ın ürün data spesifikasyonuna göre geçerli bir değer gönderin

invalid_attribute_value
Değer geçersiz [brand]
Ayrıntılar

Google'ın ürün data spesifikasyonuna göre geçerli bir değer gönderin

invalid_attribute_value
Geçersiz değer [title]
Ayrıntılar

Google'ın ürün data spesifikasyonuna göre geçerli bir değer gönderin

invalid_attribute_value
Geçersiz değer [gtin]
Ayrıntılar

Google'ın ürün data spesifikasyonuna göre geçerli bir değer gönderin

invalid_base_measure
Ölçü geçersiz [birim fiyatlandırma baz ölçüsü]
Ayrıntılar

Kabul edilen bir tam sayı değeri ve ölçü birimi kullanın (ör. "10 oz" veya "100 ml")

invalid_currency
Geçersiz para birimi
Ayrıntılar

Satış yapılan ülkenin para birimi kodunu kullanın (ör. "EUR" veya "CAD")

invalid_enum_value
Değer geçersiz [stok durumu]
Ayrıntılar

Kabul edilen bir değer kullanın

invalid_price
Kategori için geçersiz değer [price]
Ayrıntılar

Fiyatı 0'dan büyük bir sayıya artırın Sözleşme kapsamında satılan mobil cihazlarda fiyat 0 olabilir.

invalid_price_for_category
Kategori için geçersiz değer [price]
Ayrıntılar

Fiyatı 0'dan büyük bir sayıya artırın Sözleşme kapsamında satılan mobil cihazlarda fiyat 0 olabilir.

invalid_price_for_category
Kategori için geçersiz değer [sale price]
Ayrıntılar

Fiyatı 0'dan büyük bir sayıya artırın Sözleşme kapsamında satılan mobil cihazlarda fiyat 0 olabilir.

invalid_target_country
Satış yapılan ülke desteklenmiyor
Ayrıntılar

Desteklenen bir satış yapılan ülke kullanın

invalid_upc
Geçersiz değer [gtin]
Ayrıntılar

Dünya genelinde geçerli bir UPC kullanın

invalid_url
URL geçersiz [resim bağlantısı]
Ayrıntılar

http:// veya https:// ile başlayan ve resim veya açılış sayfası gibi geçerli bir hedefe bağlantı veren tam bir URL kullanın

invalid_url
Geçersiz URL [link]
Ayrıntılar

http:// veya https:// ile başlayan ve resim veya açılış sayfası gibi geçerli bir hedefe bağlantı veren tam bir URL kullanın

invalid_url_with_ip
URL'niz bir IP adresi içeriyor
Ayrıntılar

Açılış sayfası URL'nizde IP adresi yerine alan adını kullanın

invalid_url_with_ip
URL'niz bir IP adresi içeriyor
Ayrıntılar

Açılış sayfası URL'nizde IP adresi yerine alan adını kullanın

item_duplicate_by_gtin
Yinelenen değer [gtin]
Ayrıntılar

Her ürün için benzersiz bir değer gönderin

item_duplicate_by_visible_attributes
Yinelenen ürün
Ayrıntılar

Bu ürün için daha benzersiz değerler gönderin

item_duplicate_within_item_group_id
Yinelenen varyasyon
Ayrıntılar

Bu varyasyon için daha benzersiz değerler gönderin

item_group_by_gtin_with_conflicting_attributes
GTIN aynı ancak değer farklı [brand]
Ayrıntılar

Aynı GTIN'ye sahip tüm ürünler için aynı değeri gönderin veya GTIN'yi güncelleyin.

item_group_by_gtin_with_conflicting_attributes
GTIN aynı ancak değer farklı [öğe grubu kodu]
Ayrıntılar

Aynı GTIN'ye sahip tüm ürünler için aynı değeri gönderin veya GTIN'yi güncelleyin.

item_group_by_identity_with_conflicting_attributes
Tanımlayıcı aynı ancak değer farklı [öğe grubu kodu]
Ayrıntılar

Aynı tanımlayıcıya sahip tüm ürünler için aynı değeri gönderin veya tanımlayıcıyı güncelleyin.

item_group_by_item_group_id_with_conflicting_attributes
Varyant eşleşiyor ancak [brand] değeri farklı
Ayrıntılar

Bu gruptaki diğer varyasyonlarla eşleşen bir değer gönderin

item_group_same_image_varying_color
Farklı varyantlar için aynı değer kullanılıyor [resim bağlantısı]
Ayrıntılar

Fiziksel görünümünde farklılık olan her varyasyon için benzersiz bir değer gönderin

item_has_unsupported_attribute
Özellik desteklenmiyor [installment]
Ayrıntılar

İlgili değeri bu üründen kaldırın

item_missing_required_attribute
Eksik değer [fiyat]
Ayrıntılar

Bu özelliği ürün verilerinize ekleyin

item_missing_required_attribute
Değer eksik [image_link]
Ayrıntılar

Bu özelliği ürün verilerinize ekleyin

item_missing_required_attribute
Değer eksik [link]
Ayrıntılar

Bu özelliği ürün verilerinize ekleyin

item_missing_required_attribute
Değer eksik [stok durumu]
Ayrıntılar

Bu özelliği ürün verilerinize ekleyin

item_missing_required_attribute
Eksik değer [title]
Ayrıntılar

Bu özelliği ürün verilerinize ekleyin

item_missing_required_attribute
[color] değeri eksik
Ayrıntılar

Bu özelliği ürün verilerinize ekleyin

item_missing_variant_with_item_group_id
Gruplanan varyantlar [gender] için özellik değeri eksik
Ayrıntılar

Aynı gruptaki tüm ürün varyasyonları için bu değeri gönderin

item_missing_variant_with_item_group_id
Gruplandırılmış varyantlar için özellik değeri eksik [color]
Ayrıntılar

Aynı gruptaki tüm ürün varyasyonları için bu değeri gönderin

landing_page_error
Kullanılamayan masaüstü açılış sayfası
Ayrıntılar

Masaüstü cihazlardan erişimi etkinleştirmek için web sitenizi veya açılış sayfası URL'sini güncelleyin

landing_page_roboted
Masaüstü sayfası, robots.txt nedeniyle taranabilir nitelikte değil
Ayrıntılar

"Googlebot" ve "Googlebot-Image" kullanıcı aracılarının sitenizi taramasına izin verecek şekilde robots.txt dosyanızı güncelleyin

merchant_hosted_local_store_front_basic_missing_national_price
Yerel ürün feed'inde fiyat özelliği eksik
Ayrıntılar

Satıcı tarafından barındırılan yerel vitrin açılış sayfası (temel) programındaki ürün listelemelerinde fiyat girilmesi zorunludur. Yerel ürün feed'inizde fiyatı ekleyip feed'i tekrar gönderin.

mismatching_brand_gtin_prefix
GTIN markayla ilgili değil
Ayrıntılar

Gönderdiğiniz markayla ilgili olan, dünya genelinde geçerli bir GTIN kullanın

missing_shipping
Eksik değer [gönderim]
Ayrıntılar

Ürünün gönderim maliyetlerini ekleyin

missing_shipping_dimension
Eksik değer [gönderim uzunluğu]
Ayrıntılar

Boyutsal ağırlık hesaplamalarında kullanılmak üzere ürünün gönderim paketinin genişliğini ekleyin

missing_shipping_dimension
Eksik değer [gönderi yüksekliği]
Ayrıntılar

Boyutsal ağırlık hesaplamalarında kullanılmak üzere ürünün gönderim paketinin genişliğini ekleyin

missing_shipping_dimension
Eksik değer [gönderi genişliği]
Ayrıntılar

Boyutsal ağırlık hesaplamalarında kullanılmak üzere ürünün gönderim paketinin genişliğini ekleyin

missing_shipping_weight
Kargo ücreti değeri eksik [gönderim ağırlığı]
Ayrıntılar

Bu ürünün kargo maliyetini hesaplamak için feed'inize bu değeri ekleyin.

missing_tax
Değer eksik [tax]
Ayrıntılar

Merchant Center ayarlarınıza veya ürün verilerinize vergi bilgilerini ekleyin

mobile_landing_page_error
Kullanılamayan mobil açılış sayfası
Ayrıntılar

Mobil cihazlardan erişimi etkinleştirmek için web sitenizi veya açılış sayfası URL'sini güncelleyin

mobile_landing_page_roboted
Mobil sayfa, robots.txt nedeniyle taranabilir nitelikte değil
Ayrıntılar

"Googlebot" ve "Googlebot-Image" kullanıcı aracılarının sitenizi taramasına izin verecek şekilde robots.txt dosyanızı güncelleyin

non_product_data
Konuyla ilgisi olmayan metin [title]
Ayrıntılar

Tanıtımlar gibi konuyla ilgisi olmayan metinleri bu değerden kaldırın.

price_mismatch
Değer eşleşmiyor (sayfa tarama) [price]
Ayrıntılar

Ürün verilerinizde ürününüzün fiyatını, açılış sayfanızdaki fiyatla eşleşecek şekilde güncelleyin

price_mismatch_regional_offer
Bölge değeri eşleşmiyor (sayfa tarama) [price]
Ayrıntılar

Tüm bölgelerin fiyatını, açılış sayfanızdaki fiyatla eşleşecek şekilde güncelleyin

private_range_chars_in_encoding
Geçersiz karakterler [title]
Ayrıntılar

Özel kullanım karakterlerini kaldırın

region_not_allowed
Bölge geçersiz [region ([shipping] özelliğinin alt özelliği)] geçersiz
Ayrıntılar

Bir eyalet, bölge veya valilik (ISO 3166-2) belirtin. Bölgeler ABD, Avustralya ve Japonya'da desteklenmektedir.

reserved_gtin
Değer desteklenmiyor (ayrılmış) [gtin]
Ayrıntılar

"2", "02" veya "04" ile başlamayan bir GTIN kullanın

shipping_dimension_too_high
Boyut değeri çok yüksek [gönderim uzunluğu]
Ayrıntılar

Sınırlar dahilinde bir gönderim boyutu değeri kullanın

shipping_dimension_too_high
Boyut değeri çok yüksek [gönderi yüksekliği]
Ayrıntılar

Sınırlar dahilinde bir gönderim boyutu değeri kullanın

shipping_dimension_too_high
Boyut değeri çok yüksek [gönderi genişliği]
Ayrıntılar

Sınırlar dahilinde bir gönderim boyutu değeri kullanın

shipping_rate_too_high
Fiyat değeri çok yüksek [fiyat ([shipping] özelliğinin alt özelliği)]
Ayrıntılar

Sınırlar dahilinde bir gönderim boyutu değeri kullanın

shipping_weight_too_high
Değer çok yüksek [gönderi ağırlığı]
Ayrıntılar

Sınırlar dahilinde bir gönderim ağırlığı değeri kullanın

strong_id_inaccurate
Yanlış ürün tanımlayıcısı [gtin]
Ayrıntılar

Üreticinin ürün tanımlayıcılarını (GTIN,marka, MPN) kullanın.

text_value_too_long
Metin çok uzun [id]
Ayrıntılar

Ürün verilerinizde izin verilen maksimum değer sayısını aşmayın

unit_pricing_base_measure_without_measure
Eksik ölçü
Ayrıntılar

Birim başına tam maliyeti yansıtmak için ürününüzün ölçüsünü ve boyutunu ekleyin

url_does_not_match_homepage
Alanlar eşleşmiyor [bağlantı]
Ayrıntılar

Ürün açılış sayfası URL'leri için Merchant Center web sitesi ayarınızdakiyle aynı alanı kullanın

url_known_as_badurl
Şüpheli alan [resim bağlantısı]
Ayrıntılar

İçeriklerinizi güvenli bir alana taşıyın

url_known_as_badurl
Şüpheli alan [bağlantı]
Ayrıntılar

İçeriklerinizi güvenli bir alana taşıyın

utf8utf8
UTF-8 kodlaması geçersiz [title]
Ayrıntılar

Metin için uygun UTF-8 kodlamasını kullanın ve çift kodlamadan kaçının