סטטוסים של מוצרים

במקור המידע productstatuses אפשר לראות את הסטטוס המפורט של המוצרים ב-Google שופינג.

פרטים על בעיות נפוצות מפורטות בקטע בעיות במוצרים.

המוכרים אחראים לציית למדיניות בנושא מודעות שופינג וכרטיסי מוצר חינמיים. ל-Google שופינג שמורה הזכות לאכוף את כללי המדיניות האלה, ולהגיב בהתאם אם נמצא תוכן או התנהגות שמפרים את המדיניות.

דרישות

כדי לראות סטטוסים של מוצרים:

  • רישום החשבון ביעד.
  • צריך לספק קוד מדינה תקין באחת מהאפשרויות הבאות:
    • השדה feedLabel.
    • השדה shipping.
    • ברמת הפיד.
    • בהגדרות המשלוח של החשבון.

הצגת סטטוס של מוצר

כדי להציג את הסטטוס של מוצר מסוים אפשר להשתמש ב-productstatuses.get.

אפשר להשתמש בפרמטר destinations בבקשות get ו-list כדי להציג בעיות ביעד ספציפי. אם לא תציינו יעד, יוחזרו בעיות מכל היעדים המתאימים.

הנה בקשת get לדוגמה, עם פרמטרים אופציונליים של שאילתה:

GET https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/{merchantID}/productstatuses/{productId}?destinations=Shopping&fields=productId%2Ctitle

כל התשובות מ-productstatuses.get כוללות את השדות הבאים:

  • kind: הערך הוא תמיד content#productStatus.
  • creationDate: התאריך שבו המוצר נוצר.
  • lastUpdateDate: הפעם האחרונה שבה המוצר עודכן.
  • googleExpirationDate: התאריך שבו תוקף המוצר פג.
  • productId: מזהה ה-REST של המוצר.
  • title: שם הפריט של המוצר.
  • link: הקישור לכתובת ה-URL של המוצר.
  • destinationStatuses: הסטטוס של המוצר בכל יעד ומדינה.

השדה itemLevelIssues יופיע בתשובה רק אם יש במוצר בעיות ברמת הפריט בזמן הבקשה.

דוגמה לתגובת JSON:

{
"kind": "content#productStatus",
"productId": "online:en:US:63",
"title": "Third Product",
"link": "http://examplemenc.com/",
"destinationStatuses": [
 {
   "destination": "Shopping",
   "status": "disapproved",
   "disapprovedCountries": [
            "US", "UK"
   ]
 },
 {
   "destination": "ShoppingActions",
   "status": "disapproved",
   "disapprovedCountries": [
            "US"
   ]
 },
 {
   "destination": "SurfacesAcrossGoogle",
   "status": "disapproved",
   "disapprovedCountries": [
            "US"
   ]
 }
],
"itemLevelIssues": [
 {
  "code": "strong_id_inaccurate",
  "servability": "disapproved",
  "resolution": "merchant_action",
  "attributeName": "mpn",
  "destination": "Shopping",
  "description": "Incorrect product identifier [mpn]",
  "detail": "Use the manufacturer's product identifiers (GTIN, brand, MPN)",
  "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/160161",
  "applicableCountries": [
            "US", "UK"
  ]
 },
 {
  "code": "image_link_internal_error",
  "servability": "disapproved",
  "resolution": "merchant_action",
  "attributeName": "image link",
  "destination": "Shopping",
  "description": "Processing failed [image link]",
  "detail": "Wait for the product image to be crawled again (up to 3 days)",
  "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6240184",
  "applicableCountries": [
            "US, UK"
  ]
 },
 {
  "code": "landing_page_error",
  "servability": "disapproved",
  "resolution": "merchant_action",
  "attributeName": "link",
  "destination": "Shopping",
  "description": "Unavailable desktop landing page",
  "detail": "Update your website or landing page URL to enable access from desktop devices",
  "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6098155",
  "applicableCountries": [
            "US", "UK"
  ]
 },
 {
  "code": "missing_condition_microdata",
  "servability": "unaffected",
  "resolution": "merchant_action",
  "destination": "Shopping",
  "description": "Missing or invalid data [condition]",
  "detail": "Add valid structured data markup to your landing page",
  "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6183460",
  "applicableCountries": [
            "US", "UK"
  ]
 },
 {
  "code": "mobile_landing_page_error",
  "servability": "disapproved",
  "resolution": "merchant_action",
  "attributeName": "link",
  "destination": "Shopping",
  "description": "Unavailable mobile landing page",
  "detail": "Update your website or landing page URL to enable access from mobile devices",
  "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6098296",
  "applicableCountries": [
            "US", "UK"
  ]
 }
],
"creationDate": "2019-02-15T20:30:15Z",
"lastUpdateDate": "2019-02-26T16:40:11Z",
"googleExpirationDate": "2019-03-28T16:40:11Z"
}

הצגת רשימה של כל הסטטוסים של המוצרים

באמצעות productstatuses.list תוכלו לראות את כל המוצרים שלכם ואת הסטטוסים שלהם.

אפשר להשתמש בפרמטרים הבאים כדי לצמצם את השאילתה:

  • destinations: היעד שעבורו יוצגו הסטטוסים.
  • pageToken: משמש לקבלת דפי התוצאות הבאים. לכל דף יש nextPageToken שמאפשר להציג את הדף הבא ברצף.
  • maxResults: מספר התוצאות המקסימלי לדף.

הנה בקשת list לדוגמה עם פרמטרים אופציונליים של שאילתה:

GET https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/{merchantID}/productstatuses?destinations=Shopping&maxResults=3&pageToken=5108b52782905aa9

דוגמה לתגובת JSON:

{
"kind": "content#productstatusesListResponse",
"nextPageToken": "632fd090c95712c6",
"resources": [
 {
   "kind": "content#productStatus",
   "productId": "online:en:US:online-en-US-GGL614",
   "title": "Green Headphones",
   "link": "https://example.com/green-headphones/",
   "destinationStatuses": [
     {
       "destination": "Shopping",
       "status": "disapproved",
       "disapprovedCountries": [
            "US", "UK"
       ]
     },
     {
       "destination": "ShoppingActions",
       "status": "disapproved",
       "disapprovedCountries": [
            "US"
       ]
     },
     {
       "destination": "SurfacesAcrossGoogle",
       "status": "disapproved",
       "disapprovedCountries": [
            "US"
       ]
     }
   ],
   "itemLevelIssues": [
     {
       "code": "mobile_landing_page_crawling_not_allowed",
       "servability": "disapproved",
       "resolution": "merchant_action",
       "attributeName": "link",
       "destination": "Shopping",
       "description": "Mobile page not crawlable due to robots.txt",
       "detail": "Update your robots.txt file to allow user-agents \"Googlebot\" and \"Googlebot-Image\" to crawl your site",
       "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6098296",
       "applicableCountries": [
            "US"
       ]
     },
     {
       "code": "pending_initial_policy_review",
       "servability": "disapproved",
       "resolution": "pending_processing",
       "destination": "Shopping",
       "description": "Pending initial review",
       "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/2948694",
       "applicableCountries": [
            "US, UK"
       ]
     },
     {
       "code": "ambiguous_gtin",
       "servability": "unaffected",
       "resolution": "merchant_action",
       "attributeName": "gtin",
       "destination": "Shopping",
       "description": "Ambiguous value [gtin]",
       "detail": "Use the full GTIN. Include leading zeroes, and use the full UPC, EAN, JAN, ISBN-13, or ITF-14.",
       "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/7000891",
       "applicableCountries": [
            "US", "UK"
       ]
     }
   ],
   "creationDate": "2020-01-09T15:36:39Z",
   "lastUpdateDate": "2020-01-14T19:17:02Z",
   "googleExpirationDate": "2020-02-13T19:17:02Z"
 },
 {
  "kind": "content#productStatus",
  "productId": "online:en:US:43",
  "title": "Green shirt",
  "link": "https://example.com/shirt-green/",
  "destinationStatuses": [
   {
    "destination": "ShoppingActions",
    "status": "approved",
    "approvedCountries": [
            "US"
    ]
   },
   {
    "destination": "SurfacesAcrossGoogle",
    "status": "approved",
    "approvedCountries": [
            "US"
    ]
   }
  ],
  "creationDate": "2019-01-29T21:14:36Z",
  "lastUpdateDate": "2019-02-21T18:47:44Z",
  "googleExpirationDate": "2019-03-23T18:47:44Z"
 },
 {
  "kind": "content#productStatus",
  "productId": "online:en:US:40",
  "title": "Black hat",
  "link": "https://example.com/hat-black/",
  "destinationStatuses": [
   {
    "destination": "SurfacesAcrossGoogle",
    "status": "approved",
    "approvedCountries": [
            "US"
    ]
   }
  ],
  "creationDate": "2019-01-29T21:14:36Z",
  "lastUpdateDate": "2019-02-21T18:47:44Z",
  "googleExpirationDate": "2019-03-23T18:47:44Z"
 }
]
}

הקריאה productstatuses.list בטוחה לבדיקה בסביבת הייצור כי היא לא מבצעת שינויים בנתונים.

יעדים

אלה היעדים שבהם אפשר להשתמש לפרסום מוצרים של שופינג:

  • shopping ads: מוצרים למודעות שופינג.
  • ShoppingActions: מוצרים של 'קונים ב-Google'.
  • surfaces across google: מוצרים בכרטיסי מוצר חינמיים.
  • shopping: מוצרים למודעות מלאי של חנויות מקומיות.

בעיות ברמת הפריט

כל בעיה ברמת הפריט כוללת את השדות הבאים:

  • code: קוד השגיאה המשמש לקביעת הבעיה.
  • servability: מציין אם המוצר מוצג כך:
    • disapproved: הבעיה מונעת הצגה של המוצר.
    • unaffected: המוצר עדיין מוצג.
  • resolution: מודיע אם המוכר יכול לפתור את הבעיה.
  • attributeName: שם המאפיין המושפע.
  • destination: היעד המושפע.
  • description: התיאור של המוצר.
  • detail: מספק מידע נוסף על הבעיה.
  • documentation: מציין איפה למצוא את התיעוד לגבי הבעיה.
  • applicableCountries: מציין באילו מדינות הבעיה משפיעה על המוצר.