Trang hỗ trợ này cung cấp một số thông tin liên hệ để bạn được hỗ trợ.
Nhóm Content API
Hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ Content API for Shopping để được hỗ trợ kỹ thuật.
Nhóm Content API hỗ trợ qua email từ thứ Hai đến thứ Sáu. Bạn có thể sẽ nhận được câu trả lời ban đầu trong vòng 24 giờ.
Bạn có thể tìm thấy câu trả lời cho các câu hỏi không liên quan đến API về Merchant Center trong Trung tâm trợ giúp Merchant Center.
Tài nguyên khác
Để tìm hiểu về các lỗi thường gặp nhất, hãy xem phần các lỗi thường gặp.
Nếu bạn đang gặp vấn đề với Content API, hãy kiểm tra trang tổng quan về trạng thái của Merchant Center để biết thông tin về tình trạng ngừng hoạt động.
Bạn có thể kiểm tra hoạt động của API cho tài khoản Merchant Center trên trang chẩn đoán API. Tìm hiểu cách gỡ lỗi API bằng công cụ Chẩn đoán API.
Hãy truy cập vào Bản thiết kế Storebuilder để tìm hiểu về các phương pháp hay nhất về việc tích hợp dành cho các công cụ tạo cửa hàng.
Google Ads
Để biết thông tin chung và tìm hiểu thêm về API Google Ads, hãy truy cập vào trang web dành cho nhà phát triển API Google Ads hoặc diễn đàn API Google Ads.
Trang web dành cho nhà phát triển API Google Ads
Yêu cầu dữ liệu liên quan đến tài khoản doanh nghiệp của bạn
Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu mà bạn có thể truy cập hoặc cách truy cập vào dữ liệu đó, hãy điền vào biểu mẫu này.