Arrière-plan
L'intégration de Google Wallet à vos systèmes de réservation de billets peut améliorer considérablement l'expérience client en vérifiant que toutes les informations sur les billets d'événements et de cinéma sont accessibles. L'intégration de Google Wallet à Gmail permet de créer automatiquement des cartes numériques pour les utilisateurs qui reçoivent des e-mails éligibles.
Pour que cette intégration se fasse de manière fluide, il est essentiel d'inclure toutes les informations pertinentes dans le corps de l'e-mail. Cette documentation fournit les informations nécessaires à inclure dans votre prochaine campagne par e-mail / CRM auprès de vos utilisateurs afin de générer automatiquement des pass pour des événements dans le portefeuille.
Importer les informations sur les billets d'événements depuis les e-mails pour améliorer l'intégration de Google Wallet
Notre fonctionnalité d'importation de cartes Gmail est un mécanisme léger qui permet de numériser les billets pour des événements des utilisateurs dans Google Wallet. Les informations sont extraites automatiquement du contenu de l'e-mail, ce qui réduit les frictions pour les utilisateurs et augmente les taux d'adoption.
Cette solution est conçue pour fonctionner en complément du produit existant de l'API Google Wallet. Les cartes importées dans Gmail fournissent les informations les plus élémentaires aux utilisateurs :
| Carte importée depuis Gmail | Intégration de l'API Google Wallet |
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Notre objectif est d'accroître et de compléter l'adoption des cartes numériques, et de fournir aux utilisateurs qui n'ont pas cliqué sur le bouton "Ajouter à Google Wallet" un billet d'événement automatisé généré à partir des e-mails que vous leur envoyez.
Fonctionnement
Lorsqu'un utilisateur reçoit un e-mail de votre domaine, comme un e-mail de confirmation de billet pour un événement, Gmail peut détecter de manière intelligente les champs clés du corps de l'e-mail et créer une carte de billet pour un événement dans Google Wallet.
Champs obligatoires (en texte brut)
Pour activer la détection automatique, incluez clairement les champs suivants dans le corps de l'e-mail :
- Numéro de confirmation
- Nom de l'événement (par exemple, "Concert du festival")
- Date et heure de début de l'événement
- Lieu
- Section et numéro de place (uniquement si les places sont attribuées)
- QR code / code-barres pour l'entrée
Remarque : Nous n'acceptons que les événements pour lesquels l'entrée par code QR et code-barres est disponible.
Champs facultatifs
Vous pouvez également inclure les champs suivants pour améliorer l'expérience utilisateur :
- Nom d'utilisateur (par exemple, "Jean Dupont")
- Date et heure de fin de l'événement
Voici un exemple d'e-mail (par exemple, confirmation de billet pour un événement)
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Voici la carte de billet pour un événement associée dans Google Wallet
S'inscrire à Wallet
1. Créez votre campagne par e-mail : concevez et envoyez vos campagnes par e-mail à votre base d'utilisateurs. Assurez-vous que toutes les informations nécessaires à la génération de pass mentionnées dans la section "Fonctionnement" sont clairement présentes dans le corps de l'e-mail.
2. Transférez un exemple d'e-mail réel à notre adresse dédiée parser-sample+wallet_partner_events@google.com.
- Pour toute modification des modèles d'e-mails, transférez-les à la même adresse afin que Gmail détecte les derniers modèles.
- Assurez-vous que l'expéditeur d'origine est bien l'expéditeur des e-mails de vos campagnes.
3. Une fois que nous aurons reçu votre exemple de modèle d'e-mail, notre équipe l'examinera et configurera la logique d'analyse. Vous devriez pouvoir utiliser la fonctionnalité avec le modèle d'e-mail que vous avez envoyé dans un délai de cinq (5) jours ouvrés.
Remarque : Nous pouvons vous contacter à l'adresse e-mail que vous avez envoyée. Assurez-vous que l'adresse e-mail que vous utilisez pour nous transférer l'échantillon peut recevoir des messages.