একটি ব্যবহারকারী যখন অর্থ প্রদানের জন্য একটি মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করে তখন যে সুবিধাগুলি পায় তা হল তাদের লেনদেনের বিশদ বিবরণ দেখার ক্ষমতা৷ Google Wallet একটি স্বজ্ঞাত ব্যবহারকারী ইন্টারফেস প্রদান করে যা ব্যবহারকারীদের তাদের লেনদেনের ইতিহাস দেখতে দেয়। সমৃদ্ধ রসিদগুলিতে এজেন্সির নাম এবং লোগো, সেইসাথে ব্যবহারকারী যেখানে লেনদেন করেছেন সেই অবস্থানের একটি মানচিত্র রয়েছে৷ যদি এজেন্সি ভাড়া ক্যাপিং ব্যবহার করে, তাহলে সমৃদ্ধ রসিদ চূড়ান্ত নিষ্পত্তির সারাংশও প্রদর্শন করতে পারে।
ট্রানজিট ট্যাপের মানচিত্র প্রদর্শন
Google Wallet ম্যাপ ব্যবহার করে ব্যবহারকারীদের তাদের ট্রানজিট যাত্রা আরও ভালোভাবে বুঝতে সাহায্য করে। ব্যবহারকারী যেখানে ট্যাপ করেছে তার উপর ভিত্তি করে একটি ভিজ্যুয়াল লোকেশন হিস্ট্রি প্রদান করা হয়।
একটি মানচিত্র তৈরি করার দুটি উপায় আছে:
ট্যাপ ডেটার উপর ভিত্তি করে সুনির্দিষ্ট স্টেশন ব্যবহার করুন। এটি পছন্দের পদ্ধতি।
ট্রানজিট টার্মিনাল ট্যাপ করার সময় ফোন স্টেশনের তথ্য পাস করে। এটি তথ্য পাস করার জন্য টার্মিনালে একটি ট্যাগ সেট ব্যবহার করে। এটি পরম আস্থা প্রদান করে যে ব্যবহারকারী একটি নির্দিষ্ট টার্মিনালে ট্যাপ করেছে।
এই পদ্ধতিটি কীভাবে প্রয়োগ করা যায় সে সম্পর্কে আরও বিশদ বিবরণের জন্য, "স্টেশন সহ ব্যবসায়ীর নাম" এবং "টার্মিনালের MCC সেটিং" এর জন্য উন্নত কার্যকারিতা সেটিংস বিভাগগুলি দেখুন৷
GPS এর উপর ভিত্তি করে অনুমান করা স্টেশন ব্যবহার করুন।
এই ক্ষেত্রে, ট্রানজিট টার্মিনালে ট্যাপে কোনো স্টেশন-নির্দিষ্ট তথ্য নেই। এটি ফোনে যায় যে এটিতে কোনো স্টেশন-নির্দিষ্ট তথ্য নেই।
Google এখনও অন্য টার্মিনাল এবং ফোন ডেটা ব্যবহার করে অনুমান করতে পারে যে ব্যবহারকারী কোথায় ট্যাপ করেছে৷ আত্মবিশ্বাস বেশি হলে, Google একটি মানচিত্র এবং স্টেশনের নাম দেখায়।
যাইহোক, এই অনুমানটি অত্যন্ত ঘন অবস্থানে, ভূগর্ভস্থ বা যেখানে একাধিক লাইন ওভারল্যাপ হয় সেখানে কম নির্ভরযোগ্য।
এই বৈশিষ্ট্যটি সক্ষম করতে, "বণিকের নাম" এবং "টার্মিনালে MCC সেটিং" এর জন্য উন্নত কার্যকারিতা সেটিংস বিভাগগুলি দেখুন৷
ভাড়া ক্যাপিং যখন রোলআপ
কিছু ট্রানজিট এজেন্সি ভাড়া ক্যাপ বাস্তবায়ন করেছে। সাধারণত এর মানে হল যে যখন একজন ব্যবহারকারী রাইড করেন, শুধুমাত্র প্রথম ট্যাপে একটি প্রাক-প্রমাণ সম্পন্ন হয়। কার্ডটি ভালো অবস্থায় আছে কিনা তা যাচাই করার জন্য এটি করা হয়। ট্রানজিট এজেন্সি যখন তাদের ব্যাকএন্ডে ট্রিপ জমা করে তখন ব্যবহারকারী রাইড চালিয়ে যেতে পারেন।
ভাড়া-ক্যাপিং সময়ের শেষে, যা সাধারণত দিনের শেষে হয়, ট্রানজিট এজেন্সি চূড়ান্ত ভাড়া গণনা করে। সেই সময়ে, ট্রানজিট এজেন্সি একটি একক নিষ্পত্তি লেনদেন হিসাবে চূড়ান্ত পরিমাণ চার্জ করে। এর মানে হল যে ব্যবহারকারীদের একটি একক দিনের শেষ নিষ্পত্তি সম্পর্কিত একাধিক ট্যাপ থাকবে।
একটি একক দিনের শেষ নিষ্পত্তি ব্যবহারকারীদের অনিশ্চিত রাখতে পারে যে তাদের প্রকৃতপক্ষে কত চার্জ করা হয়েছিল এবং কোন যাত্রা সেই নিষ্পত্তির সাথে সম্পর্কিত। এটি মোকাবেলা করার জন্য, Google Wallet রসিদ রোল-আপগুলি তৈরি করেছে৷ রসিদ রোল-আপগুলি একটি একক নিষ্পত্তির সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ট্যাপকে একটি লেনদেনে একত্রিত করে যা ব্যবহারকারীকে দেখানো হয়। এই রোলআপটি মূল্য ছাড়াই সারা দিন ঘটে এবং চূড়ান্ত মূল্য জানার পরে এটি আপডেট করা হয়।
প্রি-অথ চার্জ থাকলে প্রথম ট্যাপে রসিদ আচরণ
প্রথম আলতো চাপলে, এবং যখন প্রাক-প্রমাণ চার্জ থাকে, তখন অ্যাপটিতে নিম্নলিখিতগুলি প্রদর্শিত হয়:
- অ্যাপের মধ্যে, ট্যাপটি লেনদেনের ইতিহাসে "মুলতুবি" হিসাবে দেখানো হয়েছে।
- প্রাক-প্রমাণে কোনো পুশ-বিজ্ঞপ্তি নেই।
চূড়ান্ত নিষ্পত্তিতে, নিম্নলিখিতগুলি ঘটে:
- যখন আমরা লেনদেনের জন্য আপডেট করা সেটেলমেন্ট পাই, যার জন্য একই লেনদেন এবং প্রাক-প্রমাণ শনাক্তকারী ব্যবহার করতে হবে, তখন আমরা চূড়ান্ত চার্জ করা পরিমাণের সাথে লেনদেন আপডেট করি।
- অ্যাপের মধ্যে, আমরা লেনদেনের ইতিহাস আপডেট করি এবং "মুলতুবি" থেকে চূড়ান্ত পরিমাণে পরিবর্তিত করি।
- যে ক্ষেত্রে একটি ট্রানজিট এজেন্সি ভাড়া ক্যাপিং গণনা করার জন্য ব্যবসায়িক যুক্তি প্রদান করে, Google সমস্ত সংশ্লিষ্ট ট্যাপকে চূড়ান্ত নিষ্পত্তির পরিমাণে একত্রিত করে। আমরা ব্যবহারকারীদের একটি সমন্বিত লেনদেনের রসিদ দেখানোর জন্য এটি করি।
প্রাক-প্রমাণ পরিমাণ "মুলতুবি" হিসাবে দেখানো হয়েছে।
অনেক ট্রানজিট এজেন্সি কার্ডটি বৈধ কিনা তা যাচাই করতে এবং ঝুঁকির উদ্দেশ্যে প্রথম ট্যাপে প্রাক-প্রমাণ করে। যাইহোক, এই প্রাক-প্রমাণ পরিমাণ চূড়ান্ত পরিমাণ নয়। উদাহরণ স্বরূপ, ডিভাইসটির শুধুমাত্র প্রাক-প্রমাণপত্রের পরিমাণ ন্যূনতম চার্জের প্রয়োজন হতে পারে, যেমন $0.01।
ব্যবহারকারীরা বিভ্রান্ত হতে পারেন এবং গ্রাহক সহায়তায় কল করতে পারেন যখন তারা প্রাক-প্রমাণকৃত পরিমাণ চার্জ দেখতে পান। এটি এড়াতে, Google Wallet লেনদেনের সারণীতে প্রাক-প্রমাণকৃত পরিমাণ দেখায় না।
প্রাক-প্রমাণ লেনদেনের জন্য কোনো পুশ-বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয় না।
অনেক ট্রানজিট টার্মিনাল শুধুমাত্র পর্যায়ক্রমে অনলাইন থাকে কারণ তারা পরিবর্তে অফলাইন ডিভাইস প্রমাণীকরণ (ODA) ব্যবহার করে। এই টার্মিনালগুলি ট্যাপের চেয়ে অনেক পরে সাড়া দিতে পারে।
একজন ব্যবহারকারী বিভ্রান্ত হতে পারেন এবং গ্রাহক সহায়তায় কল করতে পারেন যখন তারা মনে করেন যে তাদের কার্ড থেকে তাদের অনুমতি ছাড়াই চার্জ করা হয়েছে। এটি ঘটতে পারে যখন একটি টার্মিনাল ট্যাপের জন্য অফলাইন থাকে, তারপর পরে অনলাইনে যায় এবং ব্যবহারকারীকে তাদের ট্যাপ করার কয়েক ঘন্টা পরে একটি পুশ-বিজ্ঞপ্তি পাঠায়। আরও তথ্যের জন্য, "ভাড়া ক্যাপিংয়ের জন্য নেটওয়ার্ক মান" এর জন্য উন্নত কার্যকারিতা সেটিংস বিভাগটি দেখুন।
অ্যাপটিতে নিম্নলিখিতগুলি প্রদর্শিত হয়:
সংস্থার নাম এবং লোগো
ব্যবহারকারীরা কোথায় লেনদেন করেছেন তা জানতে সাহায্য করার জন্য, প্রতিটি লেনদেনের পাশে এজেন্সির নাম এবং লোগো দেখতে ব্যবহারকারীর পক্ষে সহায়ক।
এই বৈশিষ্ট্যটি সক্ষম করতে, ট্রানজিট এজেন্সি বা প্রতিনিধিকে তাদের লোগো আপলোড করার জন্য Google ফর্মে ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্যগুলি প্রদর্শনের অনুমতি সম্পূর্ণ করতে হবে এবং এটি প্রদর্শনের জন্য Google-কে অনুমতি প্রদান করতে হবে৷