ข้อดีหลักประการหนึ่งที่ผู้ใช้จะได้รับเมื่อใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อชำระเงินคือความสามารถในการดูรายละเอียดธุรกรรมของตน Google Wallet มีอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ดูประวัติการทำธุรกรรมของตนเองได้ ใบเสร็จแบบสมบูรณ์มีชื่อและโลโก้เอเจนซี รวมถึงแผนที่ของสถานที่ตั้งที่ผู้ใช้ทำธุรกรรม หากเอเจนซีใช้วงเงินค่าโดยสาร ใบเสร็จแบบสมบูรณ์อาจแสดงสรุปการชำระเงินสุดท้ายด้วย
การแสดงแผนที่การแตะขนส่งสาธารณะ
Google Wallet ช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจเส้นทางขนส่งสาธารณะได้ดียิ่งขึ้นด้วยการใช้แผนที่ ผู้ใช้ได้รับภาพประวัติตำแหน่งตามตำแหน่งที่แตะ
คุณสามารถสร้างแผนที่ได้ 2 วิธี ดังนี้
-
ใช้สถานีที่แน่นอนตามข้อมูลการแตะ ซึ่งเป็นวิธีการที่แนะนำ
สถานีขนส่งจะส่งข้อมูลสถานีไปยังโทรศัพท์ในขณะที่แตะ โดยจะใช้แท็กที่ตั้งค่าไว้ในเทอร์มินัลเพื่อส่งข้อมูล วิธีนี้ให้ความมั่นใจอย่างแท้จริงว่าผู้ใช้แตะที่เทอร์มินัลหนึ่งๆ
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้วิธีนี้ได้ในส่วนการตั้งค่าฟังก์ชันการทำงานที่ปรับปรุงแล้วสำหรับ "ชื่อผู้ขายที่มีสถานี" และ "การตั้งค่า MCC ในเทอร์มินัล"
-
ใช้สถานีที่อนุมานตาม GPS
ในกรณีนี้ สถานีขนส่งไม่มีข้อมูลเฉพาะสถานีในการแตะ บัตรจะส่งไปยังโทรศัพท์ที่ไม่มีข้อมูลเฉพาะสถานีใดๆ
Google จะยังคงใช้เครื่องชำระเงินและข้อมูลโทรศัพท์เครื่องอื่นเพื่ออนุมานว่าผู้ใช้แตะที่ใดได้ หากมีความเชื่อมั่นสูง Google จะแสดงแผนที่และชื่อสถานี
แต่การอนุมานนี้จะมีความน่าเชื่อถือน้อยกว่าในสถานที่ที่หนาแน่นสูง ใต้ดิน หรือที่ที่มีเส้นหลายเส้นทับซ้อนกัน
หากต้องการเปิดใช้ฟีเจอร์นี้ โปรดดูส่วนการตั้งค่าฟังก์ชันการทำงานที่ปรับปรุงแล้วสำหรับ "ชื่อผู้ขาย" และ "การตั้งค่า MCC ในเทอร์มินัล"
ภาพรวมเมื่อกำหนดวงเงินค่าโดยสาร
บริษัทขนส่งบางรายได้กำหนดวงเงินค่าโดยสาร โดยทั่วไปหมายความว่าเมื่อผู้ใช้ใช้บริการ ระบบจะทำการตรวจสอบสิทธิ์ล่วงหน้าให้เสร็จสมบูรณ์ด้วยการแตะครั้งแรกเท่านั้น การดำเนินการนี้เพื่อยืนยันว่าบัตรอยู่ในสถานะดี จากนั้นผู้ใช้จะเดินทางต่อได้ในขณะที่บริษัทขนส่งรวบรวมข้อมูลการเดินทางไว้ในแบ็กเอนด์ของผู้ใช้
เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาจำกัดค่าโดยสาร ซึ่งปกติจะเป็นตอนสิ้นสุดของวัน บริษัทขนส่งจะคำนวณค่าโดยสารสุดท้าย ในขณะนั้น บริษัทขนส่งจะเรียกเก็บยอดสุดท้ายเป็นธุรกรรมการชำระเงินรายการเดียว ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้จะมีการแตะหลายครั้งที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลง ณ สิ้นเดือนครั้งเดียว
ข้อตกลงเมื่อสิ้นสุดวันเพียงครั้งเดียวอาจทำให้ผู้ใช้ไม่แน่ใจว่ามีการเรียกเก็บเงินจริงเท่าใด และเส้นทางใดที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงนั้น Google Wallet ได้จัดทำภาพรวมใบเสร็จของใบเสร็จเพื่อช่วยแก้ไขปัญหานี้ ภาพรวมของใบเสร็จจะรวมการแตะทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินรายการเดียวไว้เป็นธุรกรรมเดียวที่แสดงต่อผู้ใช้ การรวมนี้จะเกิดขึ้นตลอดทั้งวันโดยไม่มีราคา และจะได้รับการอัปเดตหลังจากที่ทราบราคาสุดท้ายแล้ว
ลักษณะการทำงานของใบเสร็จเมื่อแตะครั้งแรกเมื่อมีการเรียกเก็บเงินสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์ล่วงหน้า
เมื่อแตะครั้งแรก และเมื่อมีการเรียกเก็บเงินสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์ล่วงหน้า ระบบจะแสดงข้อมูลต่อไปนี้ในแอป
- ในแอป การแตะจะแสดงในประวัติการทำธุรกรรมเป็น "รอดำเนินการ"
- ทั้งนี้ จะไม่มีข้อความ Push ในการตรวจสอบสิทธิ์ล่วงหน้า
เมื่อสิ้นสุดข้อตกลง จะเกิดสิ่งต่อไปนี้
- เมื่อเราได้รับการชำระเงินที่อัปเดตสำหรับธุรกรรมซึ่งต้องใช้ธุรกรรมและตัวระบุการตรวจสอบสิทธิ์ล่วงหน้าเดียวกัน เราจะอัปเดตธุรกรรมด้วยจำนวนเงินสุดท้ายที่เรียกเก็บ
- เราอัปเดตประวัติการทำธุรกรรมภายในแอปและเปลี่ยนจำนวนเงินจาก "รอดำเนินการ" เป็นจำนวนสุดท้าย
- ในกรณีที่บริษัทขนส่งระบุตรรกะทางธุรกิจเมื่อมีการคำนวณการกำหนดความถี่สูงสุด Google จะรวมการแตะที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเข้ากับจำนวนเงินชำระสุดท้าย เราดำเนินการเช่นนี้เพื่อแสดงใบเสร็จธุรกรรมรวมแก่ผู้ใช้
-
จำนวนเงินที่ตรวจสอบสิทธิ์ล่วงหน้าจะแสดงเป็น "รอดำเนินการ"
บริษัทขนส่งหลายแห่งจะตรวจสอบสิทธิ์ล่วงหน้าด้วยการแตะครั้งแรกเพื่อยืนยันว่าบัตรใช้งานได้และใช้เพื่อความเสี่ยง อย่างไรก็ตาม จำนวนเงินก่อนการตรวจสอบสิทธิ์นี้ไม่ใช่จำนวนเงินสุดท้าย ตัวอย่างเช่น อุปกรณ์อาจกำหนดให้ใช้เพียงจำนวนที่ตรวจสอบสิทธิ์ล่วงหน้าเพื่อเป็นค่าใช้จ่ายขั้นต่ำ เช่น $0.01
ผู้ใช้อาจสับสนและโทรหาฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเมื่อเห็นการเรียกเก็บเงินจำนวนเงินก่อนการตรวจสอบสิทธิ์ Google Wallet จะไม่แสดงจำนวนเงินสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์ล่วงหน้าในตารางธุรกรรมเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้
-
จะไม่มีการส่งข้อความ Push สำหรับธุรกรรมการตรวจสอบสิทธิ์ล่วงหน้า
สถานีขนส่งหลายแห่งจะออนไลน์เป็นครั้งคราวเท่านั้น เนื่องจากใช้การตรวจสอบสิทธิ์อุปกรณ์แบบออฟไลน์ (ODA) แทน เครื่องชำระเงินเหล่านี้อาจตอบสนองช้ากว่าการแตะ
ผู้ใช้อาจสับสนและโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้เมื่อคิดว่ามีการเรียกเก็บเงินจากบัตรของตนโดยไม่ได้รับอนุญาต กรณีนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อเครื่องชำระเงินออฟไลน์อยู่สำหรับการแตะ จากนั้นจะออนไลน์ในภายหลังและส่งข้อความ Push ให้ผู้ใช้หลังจากผู้ใช้แตะไปหลายชั่วโมงแล้ว ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ส่วนการตั้งค่าฟังก์ชันการทำงานที่ปรับปรุงแล้วสำหรับ "มาตรฐานเครือข่ายสำหรับการกำหนดความถี่สูงสุด"
สิ่งต่อไปนี้จะแสดงในแอป
ชื่อและโลโก้เอเจนซี
การช่วยให้ผู้ใช้ทราบว่าทำธุรกรรมที่ใดบ้าง การทำให้ผู้ใช้เห็นชื่อและโลโก้เอเจนซีข้างธุรกรรมแต่ละรายการนั้นจะเป็นประโยชน์
หากต้องการเปิดใช้ฟีเจอร์นี้ บริษัทขนส่งหรือตัวแทนต้องกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มสิทธิ์ในการแสดงสิ่งแสดงความเป็นแบรนด์บน Google เพื่ออัปโหลดโลโก้ของตนและให้สิทธิ์แก่ Google ในการแสดงโลโก้