本頁面說明如何設定 Google Chat 應用程式,以便回應斜線指令。
在 Google Chat 中,使用者會看到附加元件,就像 Google Chat 應用程式一樣。詳情請參閱「擴充 Google Chat 總覽」。
斜線指令是使用者叫用及與 Chat 應用程式互動的常見方式。斜線指令也有助於使用者探索及使用 Chat 應用程式的重點功能。如要決定是否應設定斜線指令,以及瞭解如何設計使用者互動,請參閱 Chat API 說明文件中的「定義所有使用者歷程」。
使用者如何使用斜線指令
如要使用斜線指令,使用者請輸入斜線 (/
),然後輸入簡短文字指令,例如 /about
,即可取得 Chat 應用程式相關資訊。使用者只要在 Google Chat 中輸入斜線,系統就會顯示一個視窗,列出 Chat 應用程式可用的指令:
當使用者傳送含有斜線指令的訊息時,只有使用者和 Chat 應用程式可看到該訊息。如果您已將 Chat 應用程式新增至有多人參與的聊天室,建議您私下回應斜線指令,以便保留使用者和 Chat 應用程式之間的私人互動。
舉例來說,如果想瞭解在聊天室中發現的 Chat 應用程式,使用者可以使用 /about
或 /help
等指令。為避免通知聊天室中的其他人,Chat 應用程式可私下回覆,提供如何使用 Chat 應用程式和取得支援的相關資訊。
必要條件
Node.js
可擴充 Google Chat 功能的 Google Workspace 外掛程式。如要建構一個,請完成HTTP 快速入門。
Apps Script
可擴充 Google Chat 功能的 Google Workspace 外掛程式。如要建構一個應用程式,請完成 Apps Script 快速入門。
設定斜線指令
本節說明如何完成下列步驟,設定斜線指令:
為斜線指令命名
斜線指令的名稱是使用者在 Chat 訊息中輸入的內容,用於叫用 Chat 應用程式。名稱下方也會顯示簡短說明,進一步提示使用者如何使用指令:
選擇斜線指令的名稱和說明時,請考慮下列建議:
如要為斜線指令命名:
- 使用簡短、具描述性且可採取行動的字詞或詞組,讓使用者清楚簡單地瞭解指令。例如,使用
/remindMe
,而不使用/createAReminder
。 - 如果指令包含多個字詞,請使用小寫字母輸入第一個字詞,然後將其他字詞的首字母改為大寫,方便使用者閱讀指令。例如,使用
/updateContact
,而不使用/updatecontact
。 - 請考慮要為指令使用不重複或常見的名稱。如果指令描述的是一般互動或功能,您可以使用使用者熟悉且預期的常用名稱,例如
/settings
或/feedback
。否則,請盡量使用不重複的指令名稱,因為如果您的指令名稱與其他 Chat 應用程式相同,使用者就必須篩選類似的指令,才能找到並使用您的指令。
- 使用簡短、具描述性且可採取行動的字詞或詞組,讓使用者清楚簡單地瞭解指令。例如,使用
如要說明斜線指令:
- 請簡短明確地說明,讓使用者知道執行指令時會發生什麼事。
- 請告知使用者指令是否有任何格式規定。舉例來說,如果您建立需要引數文字的
/remindMe
指令,請將說明設為Remind me to do [something] at [time]
之類的內容。 - 請讓使用者知道 Chat 應用程式會回覆聊天室中的所有人,還是只回覆叫用指令的使用者。例如,如果是斜線指令
/about
,您可以將其描述為Learn about this app (Only visible to you)
。
在 Google Chat API 中設定斜線指令
如要建立斜線指令,您必須在 Chat 應用程式的 Google Chat API 設定中指定指令相關資訊。
如要在 Google Chat API 中設定斜線指令,請完成下列步驟:
在 Google Cloud 控制台中,依序點選「Menu」圖示 >「API 和服務」 >「已啟用的 API 和服務」 >「Google Chat API」
按一下「設定」。
在「進階設定」下方,前往「觸發條件」,確認「MESSAGE」欄位包含觸發條件,例如 HTTP 端點或 Apps Script 函式。您必須在下一個章節中使用這個觸發條件,才能回應斜線指令。
在「斜線指令」下方,按一下「新增斜線指令」。
輸入指令的名稱、指令 ID 和說明:
- 名稱:指令的顯示名稱,以及使用者要輸入的喚出應用程式名稱。開頭必須為斜線,且只能包含文字,長度上限為 50 個字元。
- 說明:說明如何使用及設定指令格式的文字。說明長度上限為 50 個半形字元。
- 指令 ID:Chat 應用程式用來辨識斜線指令並傳回回應的 1 到 1000 之間的數字。
選用:如要讓 Chat 應用程式透過對話方塊回應指令,請選取「Open a dialog」核取方塊。
點按「儲存」。
斜線指令現已為 Chat 應用程式設定完成。
回應斜線指令
使用者建立 Chat 訊息時,Chat 應用程式會收到包含訊息相關資訊的事件物件。事件物件包含酬載,其中包含訊息中使用的指令詳細資料 (包括指令 ID),方便您傳回適當的回應。
如要回應斜線指令,您必須實作 Message 觸發事件,讓 Chat 應用程式能夠處理任何包含斜線指令中繼資料的事件物件。
以下程式碼示範了 Chat 應用程式如何使用文字訊息回覆 /about
斜線指令。為了回應斜線指令,Chat 應用程式會處理來自 Message 觸發事件的事件物件。當事件物件的酬載包含斜線指令 ID 時,Chat 應用程式會傳回使用 createMessageAction
物件的動作 DataActions
:
Node.js
// The ID of the slash command "/about".
// It's not enabled by default, set to the actual ID to enable it. You must
// use the same ID as set in the Google Chat API configuration.
const ABOUT_COMMAND_ID = 0;
/**
* Google Cloud Function that responds to messages sent from a
* Google Chat space.
*
* @param {Object} req Request sent from Google Chat space
* @param {Object} res Response to send back
*/
exports.avatarApp = function avatarApp(req, res) {
if (req.method === 'GET' || !req.body.chat) {
return res.send('Hello! This function is meant to be used ' +
'in a Google Chat Space.');
}
// Stores the Google Chat event as a variable.
const chatMessage = req.body.chat.messagePayload.message;
if (chatMessage.slashCommand) {
// Executes the slash command logic based on its ID.
// Slash command IDs are set in the Google Chat API configuration.
switch (chatMessage.slashCommand.commandId) {
case ABOUT_COMMAND_ID:
return res.send({ hostAppDataAction: { chatDataAction: { createMessageAction: { message: {
text: 'The Avatar app replies to Google Chat messages.'
}}}}});
}
}
// Replies with the sender's avatar in a card otherwise.
const displayName = chatMessage.sender.displayName;
const avatarUrl = chatMessage.sender.avatarUrl;
res.send({ hostAppDataAction: { chatDataAction: { createMessageAction: { message: {
text: 'Here\'s your avatar',
cardsV2: [{
cardId: 'avatarCard',
card: {
name: 'Avatar Card',
header: {
title: `Hello ${displayName}!`,
},
sections: [{
widgets: [{
textParagraph: { text: 'Your avatar picture: ' }
}, {
image: { imageUrl: avatarUrl }
}]
}]
}
}]
}}}}});
};
Apps Script
// The ID of the slash command "/about".
// It's not enabled by default, set to the actual ID to enable it. You must
// use the same ID as set in the Google Chat API configuration.
const ABOUT_COMMAND_ID = 0;
/**
* Responds to a MESSAGE event in Google Chat.
*
* @param {Object} event the event object from Google Chat
*/
function onMessage(event) {
// Stores the Google Chat event as a variable.
const chatMessage = event.chat.messagePayload.message;
if (chatMessage.slashCommand) {
// Executes the slash command logic based on its ID.
// Slash command IDs are set in the Google Chat API configuration.
switch (chatMessage.slashCommand.commandId) {
case ABOUT_COMMAND_ID:
return { hostAppDataAction: { chatDataAction: { createMessageAction: { message: {
text: 'The Avatar app replies to Google Chat messages.'
}}}}};
}
}
// Replies with the sender's avatar in a card otherwise.
const displayName = chatMessage.sender.displayName;
const avatarUrl = chatMessage.sender.avatarUrl;
return { hostAppDataAction: { chatDataAction: { createMessageAction: { message: {
text: 'Here\'s your avatar',
cardsV2: [{
cardId: 'avatarCard',
card: {
name: 'Avatar Card',
header: {
title: `Hello ${displayName}!`,
},
sections: [{
widgets: [{
textParagraph: { text: 'Your avatar picture: ' }
}, {
image: { imageUrl: avatarUrl }
}]
}]
}
}]
}}}}};
}
如要使用這個程式碼範例,請將 ABOUT_COMMAND_ID
替換為您在在 Chat API 中設定斜線指令時指定的指令 ID。