איך אפשר לקבל עזרה?

בעיות ב-AMP וב-AMP לאימייל

אם יש לכם שאלות או שאתם צריכים תמיכה בנושא AMP, תוכלו להיעזר בדף התמיכה של AMP, שבו מפורטים מקומות שבהם אפשר לקבל עזרה.

קבוצת עבודה בנושא AMP לאימייל

קבוצת עבודה של AMP היא פלח בקהילה שיש לו ידע ועניין בתחומים ספציפיים של AMP, והיא מוכרת על ידי הוועדה הטכנית המנהלת (TSC) של AMP.

קבוצת העבודה שאחראית על המפרט של AMP לאימייל היא wg-amp4email. אפשר לפנות לקבוצת העבודה דרך הערוצים הבאים:

• #wg-amp4email slack channel (signup)
• בעיות במאגר GitHub של ampproject/wg-amp4email

אם יש לכם שאלות או בעיות שקשורות למפרט של AMP לאימייל, אתם יכולים לפנות לקבוצת העבודה.

בעיות ב-AMP שספציפיות ל-Gmail

אנחנו משתמשים בשילוב של פלטפורמות שונות כדי לספק תמיכה למפתחים, לכן כדאי לעיין באפשרויות שבהמשך כדי להבין מהי הדרך הטובה ביותר לקבל עזרה.

הערה: הערוצים האלה מיועדים רק לבעיות שקשורות למפתחים. משוב על מוצר הליבה צריך לשלוח באמצעות הקישורים משוב או דיווח על בעיה בממשק המשתמש של המוצר.

שאלות וייעוץ

פורומים של הקהילה (רשמיים)

אתם מוזמנים להצטרף לדיון על פיתוח ב-Google Workspace בפורום הקהילה Google Workspace Developers.

Reddit (לא רשמי)

אפשר גם לקבל עזרה בפורומים ב-Reddit שמנוהלים על ידי הקהילה:

• r/GoogleAppsScript
• r/googleworkspacedevs

Stack Overflow

אנחנו גם משתמשים באתר הפופולרי Stack Overflow לשאלות ותשובות בנושא תכנות, כדי לענות על שאלות טכניות. ‫Google לא מחזיקה באתר הזה ולא מנהלת אותו, אבל אפשר להיכנס אליו באמצעות חשבון Google.

ב-Stack Overflow יש שאלות בנושאים מגוונים, ומפתחים משתמשים בתג [amp-email] כדי לסמן שאלות שרלוונטיות לשירות הזה. כדאי להוסיף לשאלה תגים נוספים כדי למשוך את תשומת הלב של מומחים בטכנולוגיות קשורות.

חיפוש שאלות קיימות פרסום שאלה חדשה

משוב על מוצרים למפתחים

אם יש לכם משוב לגבי תכונות או פונקציות של מוצרים למפתחים, חפשו במעקב הבעיות שלנו כדי לראות אם משתמשים אחרים כבר שלחו את אותו משוב. אם מצאתם דוח משוב קיים, לחצו על הכוכב שליד מספר הבעיה כדי להביע את הסכמתכם ולעזור לנו לתת עדיפות לדוחות החשובים ביותר. אם יש לכם הקשר או מידע נוסף שאתם רוצים להוסיף, אתם יכולים להוסיף תגובה.

אם אף אחד אחר לא שלח משוב דומה, אפשר לשלוח דוח משוב חדש. נשמח לקבל משוב מפורט ככל האפשר, כולל הסבר למה לדעתך הוא חשוב.

חיפוש משוב קיים שליחת באג שליחת בקשה לתכונה

פנייה לתמיכה של Google Workspace

אדמינים ב-Google Workspace יכולים לשלוח אימייל למומחה תמיכה למפתחים ב-Google Workspace

כשפונים אלינו, חשוב לכלול את הפרטים הבאים:

• תיאור של הבעיה ושל ההתנהגות שציפיתם לה במקום זאת.
• רשימת שלבים וקטע קוד קטן לדוגמה שאפשר להשתמש בהם כדי לשחזר את הבעיה.
• תיאור של הפלט שציפיתם לו ומה שקרה בפועל. צריך לכלול את כל הודעות השגיאה שקיבלתם.
• מידע על סביבת הפיתוח, כולל שפת התכנות, גרסאות הספריות וכו'.