Lorsqu'un utilisateur laisse un avis sur votre application sur Google Workspace Marketplace, vous pouvez ajouter une réponse pour traiter ses commentaires.
Ajouter une réponse à un avis d'utilisateur
Pour répondre à un avis, vous devez avoir basic.editor ou
Autorisation basic.owner sur le projet Google Cloud de l'application Suivez les instructions ci-dessous
pour répondre à un avis.
- Accédez à la fiche de l'application sur Google Workspace Marketplace.
- Cliquez sur Avis.
- Sous l'avis auquel vous souhaitez répondre, cliquez sur Répondre à cet avis.
- Dans le champ Rédiger une réponse, saisissez votre réponse (jusqu'à 2 500 caractères).
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Envoyer la réponse.
Consignes et règles
Les consignes et règles qui s'appliquent aux avis s'appliquent également aux réponses.
Conseils et consignes
- Faites en sorte que vos commentaires soient lisibles. Évitez l'usage abusif de majuscules et de signes de ponctuation. À noter pour utiliser les règles de grammaire et vérifier l'orthographe.
- Visez la clarté. Publiez des informations claires, utiles et honnêtes.
- Soyez poli. Écrivez honnêtement, mais de manière professionnelle.
Règles
Les réponses qui ne respectent pas les règles suivantes seront supprimées:
- Réponses hors sujet: veillez à ce que vos réponses soient pertinentes par rapport à l'avis que vous auquel je réponds.
- Contenu illégal: vous ne devez pas publier de réponses incluant du contenu illégal ni des liens renvoyant vers de tels contenus. le contenu, comme les liens qui facilitent la vente de produits pharmaceutiques délivrés sur ordonnance sans une ordonnance.
- Publicité: n'utilisez pas les réponses pour promouvoir ou publier des les contenus commerciaux, y compris les contenus affiliés ou basés sur des recommandations. Google n'autorise pas l'utilisation de numéros de téléphone, d'adresses e-mail ou de liens vers d'autres sites Web dans réponses.
- Contenu à caractère sexuel explicite : Google n'autorise pas les réponses qui contiennent : promouvoir ou solliciter des contenus à caractère sexuel explicite. De plus, Google n'autorise pas réponses qui représentent ou s'adressent à des enfants dans des positions suggestives Pour ce type de contenu, Google supprimera la réponse, fermera le compte et, envoyez un rapport au National Center for Missing & Exploité Enfants (NCMEC) et organismes chargés de l'application des lois
- Incitation à la haine: Google n'autorise pas les réponses incitant à la violence ou incitant incitant à la haine envers des individus ou des groupes d'individus en raison de leur origine ethnique ; la religion, le handicap, l'âge, la nationalité, le statut d'ancien combattant, l'orientation sexuelle, le sexe, l'identité de genre ou toute autre caractéristique associée à une attaque systémique la discrimination ou la marginalisation.
- Contenu offensant: Google supprime tout contenu obscène, langage ou contenu grossiers ou choquants.
- Contenu protégé par des droits d'auteur: vous ne devez pas publier de réponses qui portent atteinte à des droits d'auteur des droits, y compris les droits d'auteur. Pour en savoir plus, consultez le Centre d'aide relatif aux droits d'auteur.
- Usurpation d'identité: ne publiez pas de réponses pour le compte d'une autre personne et ne présentez pas de fausses informations concernant votre l'identité.
- Informations personnelles et confidentielles: ne publiez pas de réponses contenant Informations personnelles ou confidentielles, telles qu'une adresse, un permis de conduire ou toute autre information qui n'est pas accessible publiquement.
- Intimidation et harcèlement: Google n'autorise pas les internautes à utiliser Google Workspace Marketplace pour harceler, intimider ou menacer d'autres personnes. Google supprime les réponses portant sur des attaques personnelles.
Toute utilisation abusive répétée ou extrêmement grave de ces règles entraînera des sanctions disciplinaires supplémentaires. y compris l'interdiction de laisser des réponses.