سياسات دمج إعادة التوجيه إلى عملية الطلب

تنطبق سياسات الدمج التالية على عملية دمج ميزة "إعادة التوجيه إلى صفحة الطلب".

سياسات الإجراءات المستندة إلى المكان

لضمان تقديم تجربة مستخدم متّسقة عند التفاعل مع روابط "الإجراء في مكان معيّن"، على جميع مقدّمي منصات "الإجراء في مكان معيّن" الالتزام بالتوجيهات التالية:

  1. يجب أن تؤدي روابط الإجراءات المستنِدة إلى المكان إلى صفحة مقصودة مخصّصة للتاجر. يجب ألا تؤدي الروابط إلى الصفحة الرئيسية لمقدّم المنصة أو أي صفحات أخرى. بالنسبة إلى الإجراءات التي يتم تنفيذها شخصيًا للأنشطة التجارية التي لها مواقع جغرافية متعددة، يجب أن تؤدي روابط الإجراءات المستنِدة إلى مكان إلى صفحة مقصودة مخصّصة للموقع الجغرافي المحدّد من Google (ما لم يتم إعفاؤها بموجب سياسات خاصة بالمجالات).

  2. يجب أن تسمح روابط اتّخاذ إجراء للمستخدم بإكمال الإجراء المحدّد. على سبيل المثال، يجب أن يسمح رابط "طلب" للمستخدم بإكمال طلب بدون إجراء مكالمة هاتفية أو الانتقال إلى موقع إلكتروني أو تطبيق آخر.

  3. يجب أن يلتزم الشركاء بإرشادات الدعم والصيانة في "مركز الإجراءات ".

أهلية التاجر

تم تفعيل الفئات التالية حاليًا لعمليات دمج "الربط" و"إعادة التوجيه" في "مركز الإجراءات" للأنشطة التجارية:

  • مطاعم
  • نشاط تجاري يقدّم خدمات على الإنترنت
  • تجار البيع بالتجزئة

سيتم التحقق من الالتزام بهذه السياسة بشكل استباقي وبصفة منتظمة. ويمكن أن يؤدي انتهاك السياسة إلى إزالة جميع الروابط المخصّصة لاتّخاذ إجراء في الأماكن التي قدّمها موفّر المنصة بشكل دائم.

سياسة قائمة الطعام ومتطلباتها

يُرجى قراءة معايير الأهلية التالية للدمج قبل بدء عملية دمج. على الشركاء الالتزام بسياسات قوائم الطعام واستيفاء المتطلبات التالية ليكونوا مؤهّلين للدمج. يُرجى العِلم أنّ Google تحتفظ بالحق في عرض بيانات القائمة والأطباق بطرق مفيدة للمستخدمين.

قد يؤدي عدم استيفاء المتطلبات والسياسات إلى تعليق عملية الدمج أو تعليق التجار أو الخدمات أو إزالتها من المنصة.

السياسات والمتطلبات

  1. يجب ألا يرسل الشركاء معلومات محظورة (اطّلِع على التفاصيل) في خلاصة القائمة، مثل اللغة النابية أو الصور المحظورة أو معلومات تحديد الهوية الشخصية أو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.
  2. يجب ألا يستخدم الشركاء خلاصة القائمة لمشاركة عناصر غير مدرجة في القائمة، مثل الخدمات (مثل خدمة استلام الطلبات من السيارة والرموز الترويجية وما إلى ذلك).
  3. على الشركاء تقديم جميع البيانات المطلوبة في مواصفات قائمة الحجوزات من البداية إلى النهاية أو مواصفات قائمة إعادة التوجيه للطلب (الحد الأقصى لحجم الملف هو 2 ميغابايت). يتمّ تناول المتطلبات الفنية في مواصفات قائمة الحجوزات من البداية إلى النهاية أو مواصفات قائمة إعادة التوجيه للطلبات من خلال وضع علامة على الحقول على أنّها اختيارية/مطلوبة.
  4. يجب أن يوفّر الشركاء عناصر القائمة المتوفّرة فقط في مواقع المطاعم المقابلة.
  5. على الشركاء إرسال قائمة طعام كاملة لكل موقع جغرافي. قد لا يكون التجار الذين لديهم قوائم طعام غير مكتملة مؤهّلين للعرض.
  6. على الشركاء والتجّار التأكّد من دقة القوائم ويجب إجراء التعديلات عليها يوميًا.
  7. يجب أن تكون صور عناصر القائمة مُضاءة جيدًا وأن تعرض عنصرًا واحدًا في القائمة بوضوح، وألا تشمل أشخاصًا أو صورًا أخرى غير غذائية، وأن تكون متوافقة مع مواصفات الصور (راجِع إرشادات الصور).
  8. يجب عرض الأسعار لكل عنصر في القائمة بدون إضافة رسوم أو ضرائب أو إكراميات، ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القوانين واللوائح المحلية. على الشركاء تقديم العملة المحلية صراحةً.
  9. تتوفّر قوائم الطعام الخاصة، ويجب إزالتها عندما لا تكون متاحة (مثل قائمة الطعام الثابتة أو القائمة الموسمية أو القائمة الخاصة بفترة محدودة).