Les règles d'intégration suivantes s'appliquent à l'intégration de Ordering Redirect.
Règles applicables aux liens Place Action
Pour garantir une expérience utilisateur cohérente lors de leur interaction avec les liens Place Action, tous les fournisseurs de plates-formes Place Action doivent respecter les consignes suivantes :
Les liens Place Action doivent rediriger l'utilisateur vers une page de destination dédiée au marchand. Les liens ne doivent pas renvoyer vers la page d'accueil du fournisseur de la plate-forme, ni vers aucune autre page. Pour les actions en personne pour les établissements disposant de plusieurs établissements, les liens d'action liée à un lieu doivent rediriger vers une page de destination Google dédiée à l'établissement concerné (sauf exception prévue en raison de règles spécifiques à un secteur).
Les liens Place Action doivent permettre à l'utilisateur d'effectuer l'action désignée. Par exemple, un lien "commander" doit permettre à l'utilisateur d'effectuer une commande sans devoir passer d'appel téléphonique, ni devoir accéder à un autre site ou à une autre application.
Les partenaires doivent respecter les Consignes relatives à l'assistance et à la maintenance du Centre d'actions.
Éligibilité du marchand
Les catégories suivantes sont actuellement activées pour les intégrations Business Center dans Actions Center:
- Restaurants
- Entreprise proposant des services en ligne
- Commerces de détail
Nous surveillons de manière régulière et proactive que ces règles sont bien respectées. Leur non-respect peut entraîner la suppression définitive de tous les liens Place Action fournis par le fournisseur de la plate-forme.
Règles et exigences relatives au menu alimentaire
Veuillez lire les critères d'éligibilité suivants avant de commencer une intégration. Pour pouvoir être intégrés, les partenaires doivent respecter les règles relatives à la carte des aliments et les exigences suivantes. Veuillez noter que Google se réserve le droit d'afficher les données sur les menus et les plats de manière pertinente.
Le non-respect des exigences et des règles peut entraîner l'intégration, la suspension ou la suppression des marchands ou des services de la plate-forme.
Règlement et exigences
- Les partenaires ne doivent pas envoyer d'informations interdites (voir les détails) dans le flux de menu, telles que des propos grossiers, des images interdites, des informations permettant d'identifier personnellement l'utilisateur ou du contenu généré par l'utilisateur.
- Les partenaires ne doivent pas utiliser le flux de menu pour partager des éléments qui ne font pas partie du menu, comme des services (par exemple, drive, codes promotionnels, etc.).
- Les partenaires doivent fournir toutes les données requises dans les spécifications du menu de bout en bout pour les réservations ou dans les spécifications du menu de redirection de commande (taille maximale du fichier : 2 Mo). Vous pouvez répondre aux exigences techniques dans les spécifications du menu de bout en bout des réservations ou dans les spécifications du menu de redirection de commande en marquant les champs comme facultatifs/obligatoires.
- Les partenaires ne doivent fournir que les plats disponibles pour les restaurants correspondants.
- Les partenaires doivent envoyer un menu complet pour chaque établissement. Les marchands dont les menus sont incomplets peuvent ne pas être éligibles à l'affichage.
- Les partenaires et les marchands sont tenus de s'assurer que les menus sont exacts, et doivent fournir des mises à jour quotidiennes.
- Les photos des plats doivent être bien éclairées, comporter un élément mis au point sur un élément du menu, ne pas inclure de personnes ou d'autres images non alimentaires, et respecter les spécifications des images (voir les consignes sur les photos).
- Les prix doivent être indiqués par élément du menu, sans les pourboires, les taxes ni les frais, sauf si la législation ou ordonnance locale l'exige. Les partenaires doivent indiquer explicitement la devise locale.
- Les menus spéciaux sont acceptés et doivent être supprimés lorsqu'ils ne sont plus disponibles (par exemple, prix fixes, offres de saison ou offres spéciales à durée limitée).