नीचे दी गई इंटिग्रेशन नीतियां, ऑर्डरिंग रीडायरेक्ट के इंटिग्रेशन पर लागू होती हैं.
कारोबार से जुड़ी कार्रवाई की नीतियां
जगह से जुड़ी कार्रवाई के लिंक के साथ इंटरैक्ट करते समय उपयोगकर्ताओं को एक जैसा अनुभव देने के लिए, जगह से जुड़ी कार्रवाई के लिए प्लैटफ़ॉर्म उपलब्ध कराने वाली सभी कंपनियों को इन दिशा-निर्देशों का पालन करना होगा:
जगह से जुड़ी कार्रवाई के लिंक, व्यापारी/कंपनी के लिए बने लैंडिंग पेज पर ले जाने चाहिए. ये लिंक, प्लैटफ़ॉर्म की सेवा देने वाली कंपनी के होम पेज या किसी अन्य पेज पर नहीं ले जाने चाहिए. एक से ज़्यादा जगहों पर मौजूद कारोबारों से व्यक्तिगत तौर पर की जाने वाली कार्रवाइयों के लिए, कार्रवाई करने के लिंक पर क्लिक करने से लोगों को Google से उस खास जगह के लिए बने लैंडिंग पेज पर जाना चाहिए. ऐसा तब तक होगा, जब तक खास तौर पर वर्टिकल नीतियों की वजह से छूट न दी गई हो.
जगह से जुड़ी कार्रवाई के लिंक से उपयोगकर्ता को तय की गई कार्रवाई पूरी करने की अनुमति मिलनी चाहिए. उदाहरण के लिए, ‘ऑर्डर करने’ वाले लिंक पर क्लिक करने से उपयोगकर्ता को फ़ोन कॉल किए बिना या किसी दूसरी साइट या ऐप्लिकेशन पर जाए बिना ऑर्डर पूरा करने की सुविधा मिलनी चाहिए.
पार्टनर को, कार्रवाई केंद्र के सहायता और रखरखाव के दिशा-निर्देशों का पालन करना होगा.
कारोबारी के लिए ज़रूरी शर्तें
फ़िलहाल, इन कैटगरी को Actions Center Business लिंक और रीडायरेक्ट इंटिग्रेशन के लिए चालू किया गया है:
- रेस्टोरेंट
- ऑनलाइन सेवाएं देने वाला कारोबार
- खुदरा व्यापारी
इस नीति का पालन करने के बारे में समय-समय पर निगरानी की जाएगी. इस नीति का उल्लंघन करने पर, प्लैटफ़ॉर्म की सेवा देने वाली कंपनी की तरफ़ से दिए गए, जगह से जुड़ी कार्रवाई के सभी लिंक हमेशा के लिए हटाए जा सकते हैं.
फ़ूड मेन्यू से जुड़ी नीति और ज़रूरी शर्तें
इंटिग्रेशन शुरू करने से पहले, कृपया इंटिग्रेशन से जुड़ी इन ज़रूरी शर्तों को पढ़ें. पार्टनर को फ़ूड मेन्यू से जुड़ी नीतियों का पालन करना होगा और उन्हें यहां बताई गई शर्तें पूरी करनी होंगी. कृपया ध्यान दें कि Google, मेन्यू और पकवान से जुड़ा डेटा इस तरह से दिखाने का अधिकार सुरक्षित रखता है जो उपयोगकर्ताओं के काम का हो.
ज़रूरी शर्तों और नीतियों को पूरा न करने पर, इंटिग्रेशन और व्यापारियों/कंपनियों/कारोबारियों या सेवाओं को प्लैटफ़ॉर्म से हटाया या निलंबित किया जा सकता है.
नीति और ज़रूरी शर्तें
- पार्टनर को मेन्यू फ़ीड में पाबंदी वाली जानकारी (जानकारी देखें) नहीं भेजनी चाहिए. मेन्यू फ़ीड में गलत भाषा, पाबंदी वाली इमेज, व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी जानकारी (पीआईआई) या यूज़र जनरेटेड कॉन्टेंट शामिल है.
- पार्टनर को सेवाएं जैसे बिना मेन्यू वाले आइटम शेयर करने के लिए, मेन्यू फ़ीड का इस्तेमाल नहीं करना चाहिए (उदाहरण: कर्बसाइड, प्रमोशन कोड वगैरह).
- पार्टनर को रिज़र्वेशन E2E मेन्यू की खास जानकारी या ऑर्डर करने के लिए रीडायरेक्ट करने वाले मेन्यू की खास जानकारी में सभी ज़रूरी डेटा देना होगा (फ़ाइल का साइज़ 2 एमबी से ज़्यादा नहीं होना चाहिए). रिज़र्वेशन E2E मेन्यू की खास जानकारी या ऑर्डर करने के लिए रीडायरेक्ट मेन्यू की खास जानकारी में तकनीकी शर्तों के बारे में बताया गया है. इसके लिए, फ़ील्ड को 'ज़रूरी नहीं'/ज़रूरी के तौर पर मार्क करें.
- पार्टनर को सिर्फ़ रेस्टोरेंट की जगहों के लिए उपलब्ध मेन्यू आइटम उपलब्ध कराने चाहिए.
- पार्टनर को हर जगह के लिए, पूरा मेन्यू भेजना होगा. अधूरे मेन्यू वाले व्यापारियों को शायद न दिखाया जाए.
- पार्टनर और व्यापारियों/कंपनियों/कारोबारियों को यह पक्का करना ज़रूरी है कि मेन्यू सटीक हों. साथ ही, उन्हें हर दिन अपडेट मिलने चाहिए.
- मेन्यू आइटम की फ़ोटो अच्छी रोशनी में होनी चाहिए, उनमें एक फ़ोकस मेन्यू आइटम होना चाहिए, लोगों या खाने-पीने की दूसरी चीज़ों की इमेज शामिल नहीं होनी चाहिए. साथ ही, यह ज़रूरी है कि फ़ोटो खास तौर पर (फ़ोटो से जुड़े दिशा-निर्देश देखें) के मुताबिक हों.
- जब तक स्थानीय कानूनों और नियमों के हिसाब से ज़रूरी न हो, तब तक हर मेन्यू आइटम के हिसाब से कीमतें दिखाई जानी चाहिए. इसमें सलाह, टैक्स या शुल्क शामिल नहीं होने चाहिए. पार्टनर को साफ़ तौर पर स्थानीय मुद्रा की जानकारी देनी होगी.
- खास तरह के मेन्यू इस्तेमाल किए जा सकते हैं. अगर उपलब्ध न हों, तो इन्हें हटा देना चाहिए (उदाहरण: प्रीक्स फ़िक्स, सीज़नल, सीमित समय के लिए खास).