इंटिग्रेशन से जुड़ी ये नीतियां, ऑर्डरिंग रीडायरेक्ट इंटिग्रेशन पर लागू होती हैं.
कारोबार की जगह से जुड़ी कार्रवाई की नीतियां
यह पक्का करने के लिए कि प्लेस ऐक्शन लिंक के साथ इंटरैक्ट करते समय, उपयोगकर्ताओं को एक जैसा अनुभव मिले, प्लेस ऐक्शन प्लैटफ़ॉर्म उपलब्ध कराने वाली सभी कंपनियों को इन दिशा-निर्देशों का पालन करना होगा:
'कारोबार की जगह से जुड़ी कार्रवाई' के लिंक पर क्लिक करने से, वह लैंडिंग पेज खुलना चाहिए जहां व्यापारी/कंपनी की जानकारी दी गई हो. लिंक, प्लैटफ़ॉर्म देने वाली कंपनी के होम पेज या किसी अन्य पेज पर नहीं ले जाने चाहिए. एक से ज़्यादा जगहों पर मौजूद कारोबारों के लिए, कारोबार की जगह से जुड़ी कार्रवाई करने के लिंक पर क्लिक करने से, वह लैंडिंग पेज खुलना चाहिए जहां Google ने कारोबार की जगह की जानकारी पहले से दी हो. हालांकि, अगर किसी खास वर्टिकल से जुड़ी नीतियों की वजह से ऐसा नहीं किया जा सकता, तो इस शर्त को छूट दी जा सकती है.
कार्रवाई करने के लिंक पर क्लिक करने से, उपयोगकर्ता को यह अनुमति होनी चाहिए कि वह इन लिंक के ज़रिए होने वाली कार्रवाई पूरी कर पाएं. उदाहरण के लिए, ‘ऑर्डर करने’ वाले लिंक से, उपयोगकर्ता को फ़ोन कॉल किए बिना या किसी दूसरी साइट या ऐप्लिकेशन पर जाए बिना ऑर्डर पूरा करने की सुविधा मिलनी चाहिए.
पार्टनर को Actions Center के सहायता और रखरखाव से जुड़े दिशा-निर्देशों का पालन करना होगा.
व्यापारी/कंपनी के लिए ज़रूरी शर्तें
फ़िलहाल, ऐक्शन सेंटर के Business लिंक और रीडायरेक्ट इंटिग्रेशन के लिए ये कैटगरी चालू हैं:
- रेस्टोरेंट
- ऑनलाइन सेवाएं देने वाला कारोबार
- खुदरा दुकानदार
इस नीति का पालन किया जा रहा है या नहीं, इसकी समय-समय पर जांच की जाएगी. इस नीति का उल्लंघन होने पर, प्लैटफ़ॉर्म उपलब्ध कराने वाली कंपनी ने कार्रवाई करने के लिए जो लिंक दिए हैं उन्हें हमेशा के लिए हटाया जा सकता है.
खाने के मेन्यू से जुड़ी नीति और ज़रूरी शर्तें
इंटिग्रेशन शुरू करने से पहले, कृपया इंटिग्रेशन की ज़रूरी शर्तें पढ़ें. पार्टनर को खाने के मेन्यू से जुड़ी नीतियों का पालन करना होगा. साथ ही, इंटिग्रेशन की ज़रूरी शर्तें पूरी करनी होंगी. कृपया ध्यान दें कि Google के पास, मेन्यू और डिश का डेटा ऐसे तरीके से दिखाने का अधिकार सुरक्षित है जिससे उपयोगकर्ताओं को मदद मिल सके.
ज़रूरी शर्तों और नीतियों का पालन न करने पर, इंटिग्रेशन, कारोबारियों या सेवाओं को निलंबित किया जा सकता है या उन्हें प्लैटफ़ॉर्म से हटाया जा सकता है.
नीति और ज़रूरी शर्तें
- पार्टनर को मेन्यू फ़ीड में, पाबंदी वाली जानकारी (जानकारी देखें) नहीं भेजनी चाहिए. जैसे, अपशब्दों वाली भाषा, पाबंदी वाली इमेज, व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी जानकारी (पीआईआई) या उपयोगकर्ता से जनरेट किया गया कॉन्टेंट.
- पार्टनर को मेन्यू फ़ीड का इस्तेमाल, मेन्यू में शामिल नहीं किए गए आइटम शेयर करने के लिए नहीं करना चाहिए. जैसे, सेवाएं (उदाहरण के लिए, curbside, प्रमोशन कोड वगैरह).
- पार्टनर को बुकिंग के लिए ई2ई मेन्यू स्पेसिफ़िकेशन या ऑर्डर करने के लिए रीडायरेक्ट करने वाले मेन्यू स्पेसिफ़िकेशन में, सभी ज़रूरी डेटा देना होगा. फ़ाइल का साइज़ ज़्यादा से ज़्यादा 2 एमबी होना चाहिए. तकनीकी ज़रूरी शर्तों के बारे में बुकिंग के लिए E2E मेन्यू स्पेसिफ़िकेशन या ऑर्डर करने के लिए रीडायरेक्ट मेन्यू स्पेसिफ़िकेशन में बताया गया है. इसके लिए, फ़ील्ड को ज़रूरी/ज़रूरी नहीं के तौर पर मार्क किया जाता है.
- पार्टनर को सिर्फ़ उन मेन्यू आइटम की जानकारी देनी चाहिए जो रेस्टोरेंट की उन जगहों पर उपलब्ध हैं जहां वे पार्टनर हैं.
- पार्टनर को हर जगह के लिए पूरा मेन्यू भेजना होगा. जिन व्यापारियों/कंपनियों/कारोबारियों के मेन्यू अधूरे हैं उन्हें शायद डिसप्ले न किया जाए.
- पार्टनर और कारोबारियों/कंपनियों/कारोबारियों को यह पक्का करना होगा कि मेन्यू सही हों. साथ ही, उन्हें रोज़ अपडेट देने चाहिए.
- मेन्यू आइटम की फ़ोटो ऐसी होनी चाहिए जिनमें अच्छी रोशनी हो. साथ ही, फ़ोटो में एक मेन्यू आइटम फ़ोकस में होना चाहिए. इसमें लोगों या खाने से जुड़ी चीज़ों के अलावा कोई और चीज़ नहीं होनी चाहिए. साथ ही, फ़ोटो इमेज स्पेसिफ़िकेशन के मुताबिक होनी चाहिए. फ़ोटो से जुड़े दिशा-निर्देश देखें.
- मेन्यू में मौजूद हर आइटम की कीमत, टिप, टैक्स या शुल्क के बिना दिखाई जानी चाहिए. हालांकि, अगर स्थानीय कानूनों और नियमों के मुताबिक ऐसा करना ज़रूरी है, तो ऐसा किया जा सकता है. पार्टनर को स्थानीय मुद्रा की जानकारी साफ़ तौर पर देनी होगी.
- खास मेन्यू की सुविधा काम करती है. जब ये मेन्यू उपलब्ध न हों, तब इन्हें हटा दिया जाना चाहिए. उदाहरण के लिए, प्रिक्स फ़िक्स, सीज़नल, और सीमित समय के लिए उपलब्ध खास मेन्यू.