تحديد مشاكل رموز الخطأ وحلّها

توضّح هذه الصفحة بعض رموز الخطأ الشائعة التي قد تواجهها أثناء استخدام Directory API.

503 Service unavailable

أثناء استخدام الطريقة nextPageToken لاسترداد قائمة كبيرة من المستخدمين أو الأجهزة، قد تواجه هذا الخطأ إذا استغرق الطلب أكثر من 60 دقيقة. يرجع هذا الخطأ إلى وجود قيود على Directory API.

فيما يلي استجابة الخطأ الكاملة:

{
  "error": {
    "code": 503,
    "message": "Service unavailable. Please try again",
    "errors": [
      {
        "message": "Service unavailable. Please try again",
        "domain": "global",
        "reason": "backendError"
      }
    ]
  }
}

لتجنب هذا الخطأ، يمكنك تقليل عدد الأجهزة أو المستخدمين عن طريق الاستعلام باستخدام الفلاتر حتى لا يستغرق اكتمال العمليات الفردية أكثر من ساعة. يتطلب هذا الأسلوب استعلامات متعددة. لمزيد من المعلومات، يمكنك الاطّلاع على البحث عن أجهزة.