Monitorowanie e-maili

Aby skonfigurować monitorowanie poczty e-mail za pomocą interfejsu API Email Audit API, administrator ustawia zakres dat, w którym audytor otrzyma jako załącznik kopię wysłanych i odebranych e-maili konkretnego użytkownika. Maksymalna liczba żądań utworzenia i usunięcia monitora na dzień to 1000. Ten limit dotyczy każdej domeny i obejmuje wszystkie prośby wysłane przez dowolnego administratora w ciągu dnia.

Scenariusz monitorowania poczty e-mail obejmuje 3 typy użytkowników:

  • Administrator – każdy administrator domeny może tworzyć, pobierać, aktualizować i usuwać monitorowanie poczty e-mail za pomocą zasobu monitora w interfejsie Email Audit API. Ponadto administrator może pobrać skrzynkę pocztową za pomocą interfejsu API. Te operacje można wykonywać tylko w domenie, nad którą administrator ma kontrolę.

  • Użytkownik źródłowy – użytkownik, który odbiera lub wysyła wiadomości kontrolowane przez użytkownika docelowego monitorującego. Źródłowym użytkownikiem może być dowolny administrator domeny lub użytkownik konta. Użytkownik źródłowy musi należeć do tej samej domeny co administrator i użytkownik docelowy.

  • Użytkownik docelowy – użytkownik docelowy to osoba, która otrzymuje zweryfikowane wiadomości e-mail.

    • Otrzymuje ukryte kopie wszystkich przychodzących i wychodzących wiadomości e-mail, w tym załączników przychodzących i wychodzących, przekierowanych wiadomości oraz e-maili wysłanych z urządzeń mobilnych.
    • Administrator domeny może opcjonalnie włączyć dodatkowe funkcje kontroli dla użytkownika docelowego. Opcjonalne funkcje obejmują sprawdzanie zapisanych wersji roboczych e-maili oraz archiwalnych czatów Hangouts z innymi użytkownikami, którzy mogą znajdować się w domenie lub poza nią.
    • Mimo że użytkownik docelowy otrzymuje kopię wiadomości w polu UDW, powiązanie z tym polem nie jest widoczne w nagłówkach wiadomości dostępnych na koncie użytkownika źródłowego.
    • Każda zweryfikowana wiadomość e-mail jest wysyłana do użytkownika docelowego jako załącznik. Administrator domeny może skonfigurować te wiadomości tak, aby były pełnymi wiadomościami e-mail lub tylko nagłówkami wiadomości.
    • Użytkownik docelowy musi mieć aktywne konto e-mail w domenie monitorowanej. Musi to być ta sama domena powiązana z administratorem i użytkownikiem źródłowym.
    • Użytkownik docelowy może być administratorem lub użytkownikiem w domenie. Ten użytkownik docelowy może też zmienić role i stać się użytkownikiem źródłowym, którego działania będą kontrolowane przez innego użytkownika docelowego. Ten z kolei będzie otrzymywać kopie wszystkich zweryfikowanych e-maili wysłanych do pierwszego użytkownika docelowego.
    • Administrator domeny tworzy jeden monitorowany e-mail w przypadku jednej pary „użytkownik docelowy – użytkownik źródłowy”. Innymi słowy, relacja weryfikacyjna to jeden użytkownik docelowy i jeden użytkownik źródłowy. Każda kontrola jest przeprowadzana za pomocą zasobu monitorowania interfejsu API. Korzystając z kilku monitorów interfejsu API, użytkownik docelowy może sprawdzić wielu użytkowników w domenie. Dzięki korzystaniu z wielu monitorów interfejsu API wielu użytkowników docelowych może sprawdzać jednego użytkownika źródłowego.
    • Jeśli utworzono dodatkowy monitor interfejsu API lub zaktualizowano istniejący monitor interfejsu API dla pary „użytkownik docelowy – użytkownik źródłowy”, ostatnio utworzony monitor zastąpi wszystkie wcześniej utworzone monitory dla tej pary. W podstawie tak właśnie aktualizuje się monitor interfejsu API. Więcej informacji o aktualizowaniu monitora znajdziesz w artykule Aktualizowanie monitora e-maili.

Tworzenie monitora poczty e-mail

Aby utworzyć monitor poczty e-mail, wyślij żądanie POST z zasobem monitora poczty e-mail:

POST https://apps-apis.google.com/a/feeds/compliance/audit/mail/monitor/DOMAIN_NAME/SOURCE_USERNAME

Zastąp następujące elementy:

  • DOMAIN_NAME: nazwa domeny Google Workspace, na przykład example.com.
  • SOURCE_USERNAME: nazwa użytkownika, którą chcesz monitorować.

Żądanie POST zawiera nagłówek Content-type:

Content-type: application/atom+xml

Pełną listę parametrów do użycia w żądaniu monitorowania e-maili znajdziesz w sekcji Zasoby: monitor.

Przykład tworzenia nowego monitora

Przykład używa tych parametrów:

  • Użytkownik, którego dane mają być zweryfikowane, to amal@example.com.
  • Nowa wartość „destUserName” to izumi.
  • Nowa wartość „beginDate” to June 15, 2022, 00:00 hours.
  • Nowa wartość „endDate” to June 30, 2022, 23:20 hours.
  • Nowa wartość „incomingEmailMonitorLevel” to FULL_MESSAGE.
  • Nowa wartość „outgoingEmailMonitorLevel” to HEADER_ONLY.
  • Nowa wartość „draftMonitorLevel” to FULL_MESSAGE.
  • Nowa wartość „chatMonitorLevel” to FULL_MESSAGE.
POST https://apps-apis.google.com/a/feeds/compliance/audit/mail/monitor/example.com/amal

<atom:entry xmlns:atom='http://www.w3.org/2005/Atom' xmlns:apps='http://schemas.google.com/apps/2006'>
   <apps:property name='destUserName' value='izumi'/>
   <apps:property name='beginDate' value='2022-06-15 00:00'/>
   <apps:property name='endDate' value='2022-06-30 23:20'/>
   <apps:property name='incomingEmailMonitorLevel' value='FULL_MESSAGE'/>
   <apps:property name='outgoingEmailMonitorLevel' value='HEADER_ONLY'/>
   <apps:property name='draftMonitorLevel' value='FULL_MESSAGE'/>
   <apps:property name='chatMonitorLevel' value='FULL_MESSAGE'/>
</atom:entry>

Jeśli operacja się powiedzie, serwer zwróci kod stanu 201 CREATED i wpis AtomPub z elementem entry, który zawiera nowe ustawienia monitora:

<entry xmlns:atom='http://www.w3.org/2005/Atom' xmlns:apps='http://schemas.google.com/apps/2006'>
    <id>https://apps-apis.google.com/a/feeds/compliance/audit/mail/monitor/example.com/amal/id</id>
    <updated>2022-04-17T15:02:45.646Z</updated/>
    <link rel='self' type='application/atom+xml' href='https://apps-apis.google.com/a/feeds/compliance/audit/mail/monitor/example.com/amal/id'/>
    <link rel='edit' type='application/atom+xml' href='https://apps-apis.google.com/a/feeds/compliance/audit/mail/monitor/example.com/amal/id'/>
    <apps:property name='destUserName' value='izumi'/>
    <apps:property name='beginDate' value='2022-06-15 00:00'/>
    <apps:property name='endDate' value='2022-06-30 23:20'/>
    <apps:property name='incomingEmailMonitorLevel' value='FULL_MESSAGE'/>
    <apps:property name='outgoingEmailMonitorLevel' value='HEADER_ONLY'/>
    <apps:property name='draftMonitorLevel' value='FULL_MESSAGE'/>
    <apps:property name='chatMonitorLevel' value='FULL_MESSAGE'/>
</entry>
import java.util.Calendar;
import com.google.gdata.client.appsforyourdomain.audit.AuditService;
import com.google.gdata.data.appsforyourdomain.generic.GenericEntry;
import com.google.gdata.client.appsforyourdomain.audit.MailMonitor;
...

MailMonitor monitor = new MailMonitor();
Calendar beginDate = Calendar.getInstance();
beginDate.set(2022, Calendar.JUNE, 15, 0, 0)
monitor.setBeginDate(beginDate.getTime());
Calendar endDate = Calendar.getInstance();
endDate.set(2022, Calendar.JUNE, 30, 23, 20);
monitor.setEndDate(endDate.getTime());
monitor.setIncomingEmailMonitorLevel("FULL_MESSAGE");
monitor.setOutgoingEmailMonitorLevel("HEADER_ONLY");
monitor.setDraftMonitorLevel("FULL_MESSAGE");
monitor.setChatMonitorLevel("FULL_MESSAGE");
monitor.setDestUserName("izumi");

AuditService service = new AuditService("admin@example.com", "p@55w0rd", "example.com", "example.com-auditapp-v1");
GenericEntry entry = service.createMailMonitor("amal", monitor);
using System;
using Google.GData.Apps;
using Google.GData.Extensions.Apps;
...

MailMonitor monitor = new MailMonitor();
monitor.BeginDate = new DateTime(2022, 6, 15);
monitor.EndDate = new DateTime(2022, 6, 30, 23, 20, 0);
monitor.IncomingEmailMonitorLevel = MonitorLevel.FULL_MESSAGE;
monitor.OutgoingEmailMonitorLevel = MonitorLevel.HEADER_ONLY;
monitor.DraftMonitorLevel = MonitorLevel.FULL_MESSAGE;
monitor.ChatMonitorLevel = MonitorLevel.FULL_MESSAGE;
monitor.DestinationUserName = "izumi";

AuditService service = new AuditService("example.com", "example.com-auditapp-v1");
service.setUserCredentials("admin@example.com", "p@55w0rd");
MailMonitor monitorEntry = service.CreateMailMonitor("amal", monitor);

Aktualizowanie monitora poczty e-mail

Podczas aktualizowania monitora z tym samym użytkownikiem źródłowym i docelowym nowe ustawienia zastępują ustawienia właściwości początkowego monitora.

Aby zaktualizować konfigurację audytu w monitorze e-maili, wyślij żądanie POST do identyfikatora URI kanału monitora, dołączając nagłówek Authorization:

POST https://apps-apis.google.com/a/feeds/compliance/audit/mail/monitor/DOMAIN_NAME/SOURCE_USERNAME

Zastąp następujące elementy:

  • DOMAIN_NAME: nazwa domeny Google Workspace, na przykład example.com.
  • SOURCE_USERNAME: nazwa użytkownika monitora e-mail, którą chcesz zaktualizować.

Przykład aktualizacji monitora e-maili

W tym przykładzie aktualizujemy monitor utworzony w przykładzie tworzenia monitora e-mail, zmieniając wymaganą właściwość endDate i opcjonalną właściwość chatMonitorLevel. W tym przykładzie użyto tych parametrów:

  • Nowa wartość endDate to August 30, 2022, 23:20 hours.
  • Wartość chatMonitorLevel to teraz HEADER_ONLY.
  • Użytkownik, którego dane mają być zweryfikowane, pozostaje amal@example.com.
  • Wartość destUserName to nadal izumi.

Właściwości monitorowania, które nie zostały zaktualizowane, zostaną przywrócone do wartości domyślnych. Na przykład w tym przykładzie właściwości incomingEmailMonitorLevel i outgoingEmailMonitorLevel powracają do wartości FULL_MESSAGE, a draftMonitorLevel do wartości NONE.

POST https://apps-apis.google.com/a/feeds/compliance/audit/mail/monitor/example.com/amal

<atom:entry xmlns:atom='http://www.w3.org/2005/Atom' xmlns:apps='http://schemas.google.com/apps/2006'>
    <apps:property name='destUserName' value='izumi'/>
    <apps:property name='endDate' value='2022-08-30 23:20'/>
    <apps:property name='chatMonitorLevel' value='HEADER_ONLY'/>
</atom:entry>

Jeśli operacja się powiedzie, serwer zwróci kod stanu 201 CREATED i wpis AtomPub z zaktualizowanymi elementami entry. Właściwości, które nie zostały zaktualizowane i wyświetlone w odpowiedzi, powracają do wartości domyślnych.

<entry>
<entry xmlns='http://www.w3.org/2005/Atom' xmlns:apps='http://schemas.google.com/apps/2006'>
    <id>https://apps-apis.google.com/a/feeds/compliance/audit/mail/monitor/example.com/amal/izumi</id>
    <updated>2022-08-20T00:28:57.319Z</updated>
    <link rel='self' type='application/atom+xml' href="https://apps-apis.google.com/a/feeds/compliance/audit/mail/monitor/example.com/amal/izumi" />
    <link rel='edit' type='application/atom+xml' href="https://apps-apis.google.com/a/feeds/compliance/audit/mail/monitor/example.com/amal/izumi" />
    <apps:property name='chatMonitorLevel' value='HEADER_ONLY' />
    <apps:property name='destUserName' value='izumi' />
    <apps:property name='endDate' value='2022-08-30 23:20' />
</entry>
import java.util.Calendar;
import com.google.gdata.client.appsforyourdomain.audit.AuditService;
import com.google.gdata.client.appsforyourdomain.audit.MailMonitor;
import com.google.gdata.data.appsforyourdomain.generic.GenericEntry;
...

MailMonitor monitor = new MailMonitor();
Calendar endDate = Calendar.getInstance();
endDate.set(2022, Calendar.AUGUST, 30, 23, 20);
monitor.setEndDate(endDate.getTime());
monitor.setChatMonitorLevel("HEADER_ONLY");
monitor.setDestUserName("izumi");

AuditService service = new AuditService("admin@example.com", "p@55w0rd", "example.com", "example.com-auditapp-v1");
GenericEntry entry = service.createMailMonitor("amal", monitor);
using System;
using Google.GData.Apps;
using Google.GData.Extensions.Apps;
...

MailMonitor monitor = new MailMonitor();
monitor.EndDate = new DateTime(2022, 8, 30, 23, 20, 0);
monitor.ChatMonitorLevel = MonitorLevel.HEADER_ONLY;
monitor.DestinationUserName = "izumi";

AuditService service = new AuditService("example.com", "example.com-auditapp-v1");
service.setUserCredentials("admin@example.com", "p@55w0rd");
MailMonitor monitorEntry = service.CreateMailMonitor("amal", monitor);

Pobieranie wszystkich monitorów e-maila użytkownika źródłowego

Aby pobrać wszystkie monitory powiązane z użytkownikiem źródłowym, wyślij żądanie HTTP GET do identyfikatora URI pliku danych monitora, używając formatu UTC dla daty i włączając nagłówek Authorization:

GET https://apps-apis.google.com/a/feeds/compliance/audit/mail/monitor/DOMAIN_NAME/SOURCE_USERNAME

Zastąp następujące elementy:

  • DOMAIN_NAME: nazwa domeny Google Workspace, na przykład example.com.
  • SOURCE_USERNAME: nazwa użytkownika monitora e-mail, którego chcesz pobrać.

Ta operacja nie ma parametrów w ciele żądania, więc ciało XML jest puste.

Przykład wyodrębniania wszystkich monitorów e-maili

Ten przykład zwraca wszystkie monitory utworzone dla użytkownika amal@example.com:

GET https://apps-apis.google.com/a/feeds/compliance/audit/mail/monitor/example.com/amal

Jeśli operacja się powiedzie, serwer zwróci kod stanu 201 CREATED i kanał AtomPub z elementami entry dla 2 monitorów pokazujących ustawienia dla 2 użytkowników docelowych (izumi@example.com, taylor@example.com).

<feed xmlns:atom='http://www.w3.org/2005/Atom' xmlns:openSearch='http://a9.com/-/spec/opensearchrss/1.0/' xmlns:apps='http://schemas.google.com/apps/2006'>
    <id>https://apps-apis.google.com/a/feeds/compliance/audit/mail/monitor/example.com/amal</id>
    <updated>2010-03-17T15:29:21.064Z</updated>
    <link rel='http://schemas.google.com/g/2005#feed' type='application/atom+xml' href='https://apps-apis.google.com/a/feeds/compliance/audit/mail/monitor/example.com/amal'/>
    <link rel='http://schemas.google.com/g/2005#post' type='application/atom+xml' href='https://apps-apis.google.com/a/feeds/compliance/audit/mail/monitor/example.com/amal'/>
    <link rel='self' type='application/atom+xml' href='https://apps-apis.google.com/a/feeds/compliance/audit/mail/monitor/example.com/amal'/>
    <openSearch:startIndex>1</openSearch:startIndex>
    <entry>
        <id>https://apps-apis.google.com/a/feeds/compliance/audit/mail/monitor/example.com/amal/izumi</id>
        <updated>2022-04-17T15:29:21.064Z</updated>
        <link rel='self' type='application/atom+xml' href='https://apps-apis.google.com/a/feeds/compliance/audit/mail/monitor/example.com/amal/izumi&'/>
        <link rel='edit' type='application/atom+xml' href='https://apps-apis.google.com/feeds/compliance/audit/mail/monitor/example.com/amal/izumi&'/>
        <apps:property name='requestId' value='53156'/>
        <apps:property name='destUserName' value='izumi'/>
        <apps:property name='beginDate' value='2022-06-15 00:00'/>
        <apps:property name='endDate' value='2022-06-30 23:20'/>
        <apps:property name='incomingEmailMonitorLevel' value='FULL_MESSAGE'/>
        <apps:property name='outgoingEmailMonitorLevel' value='FULL_MESSAGE'/>
        <apps:property name='draftMonitorLevel' value='FULL_MESSAGE'/>
        <apps:property name='chatMonitorLevel' value='FULL_MESSAGE'/>
   </entry>
   <entry>
        <id>>https://apps-apis.google.com/a/feeds/compliance/audit/mail/monitor/example.com/amal/taylor</id>
        <updated>2022-05-17T15:29:21.064Z</updated>
        <link rel='self' type='application/atom+xml' href='https://apps-apis.google.com/a/feeds/compliance/audit/mail/monitor/example.com/amal/taylor'/>
        <link rel='edit' type='application/atom+xml' href='https://apps-apis.google.com/a/feeds/compliance/audit/mail/monitor/example.com/amal/taylor'/>
        <apps:property name='requestId' value='22405'/>
        <apps:property name='destUserName' value='taylor'/>
        <apps:property name='beginDate' value='2022-06-20 00:00'/>
        <apps:property name='endDate' value='2022-07-30 23:20'/>
        <apps:property name='incomingEmailMonitorLevel' value='FULL_MESSAGE'/>
        <apps:property name='outgoingEmailMonitorLevel' value='FULL_MESSAGE'/>
        <apps:property name='draftMonitorLevel' value='FULL_MESSAGE'/>
        <apps:property name='chatMonitorLevel' value='FULL_MESSAGE'/>
    </entry>
</feed>
import com.google.gdata.client.appsforyourdomain.audit.AuditService;
import com.google.gdata.data.appsforyourdomain.generic.GenericFeed;
...

AuditService service = new AuditService("admin@example.com", "p@55w0rd", "example.com", "example.com-auditapp-v1");
GenericFeed feed = service.retrieveMonitors("amal");
using System;
using System.Collections.Generic;
using Google.GData.Apps;
using Google.GData.Extensions.Apps;
...

AuditService service = new AuditService("example.com", "example.com-auditapp-v1");
service.setUserCredentials("admin@example.com", "p@55w0rd");
GenericFeed<MailMonitor> monitors = service.RetrieveMailMonitors("amal");

Usuwanie monitora poczty e-mail

Aby usunąć monitor poczty e-mail, wyślij żądanie HTTP DELETE do identyfikatora URI usuwania pliku danych monitora, uwzględniając nagłówek Authorization:

DELETE https://apps-apis.google.com/a/feeds/compliance/audit/mail/monitor/DOMAIN_NAME/SOURCE_USERNAME/DESTINATION_USERNAME

Zastąp następujące elementy:

  • DOMAIN_NAME: nazwa domeny Google Workspace, na przykład example.com.
  • SOURCE_USERNAME: nazwa użytkownika monitora e-mail, który chcesz usunąć.
  • DESTINATION_USERNAME: audytor, który otrzymuje zweryfikowane e-maile.

Przykład usuwania monitora poczty e-mail

W tym przykładzie zostaną usunięte monitory utworzone dla użytkownika amal@example.com z wartością destinationUserName jako izumi.

DELETE https://apps-apis.google.com/a/feeds/compliance/audit/mail/monitor/example.com/amal/izumi
import com.google.gdata.client.appsforyourdomain.audit.AuditService;
...

AuditService service = new AuditService("admin@example.com", "p@55w0rd", "example.com", "example.com-auditapp-v1");
service.deleteMonitor("amal", "izumi");
using System;
using Google.GData.Apps;
using Google.GData.Extensions.Apps;
...

AuditService service = new AuditService("example.com", "example.com-auditapp-v1");
service.setUserCredentials("admin@example.com", "p@55w0rd");
service.DeleteMailMonitor("amal", "izumi");