Présentation des outils de conférence tiers

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Lorsque vous créez ou modifiez un événement Google Agenda, vous pouvez rapidement créer une réunion Google Meet et l'associer à l'événement. Une fois ajouté, les participants à l'événement peuvent facilement rejoindre le Hangout associé d'un simple clic.

Toutefois, si un utilisateur souhaite utiliser une conférence tierce (telle que WebEx) au lieu de Google Meet, le processus est plus complexe. En règle générale, l'utilisateur doit créer la conférence en dehors de Google Agenda, puis copier un code de conférence dans la description de l'événement Agenda. Les participants à l'événement doivent ensuite suivre une série d'étapes spécifiques pour accéder à la conférence à l'aide du code fourni.

Les modules complémentaires Google Workspace peuvent aider les utilisateurs à éviter cette complexité. Vous pouvez créer un module complémentaire Google Workspace qui étend Google Agenda avec des solutions de conférence tierces. Chaque solution de conférence ajoutée ajoute une nouvelle option de conférence pour les événements Agenda, ce qui permet aux utilisateurs de créer et de rejoindre ces conférences directement depuis Google Agenda.

Si vous êtes un fournisseur de solutions de conférence, vous pouvez créer un module complémentaire Google Workspace pour définir une connexion entre Google Agenda et votre produit. Vous pouvez ensuite publier le module complémentaire sur Google Workspace Marketplace, où les utilisateurs et les administrateurs pourront le découvrir et l'installer.

Solutions de conférence

Une solution de conférence représente un type de conférence tierce auquel les utilisateurs peuvent participer. Chaque solution s'affiche comme une option de conférence que l'utilisateur peut choisir lorsqu'il crée ou modifie un événement Google Agenda.

Voici quelques exemples de solutions de conférence qu'un module complémentaire peut définir:

  • une visioconférence standard
  • une conférence audio uniquement
  • une conférence personnelle
  • une conférence diffusée publiquement

Tout type de conférence fourni par le service tiers peut avoir une solution associée, et des collections de solutions peuvent être regroupées dans un seul module complémentaire Google Workspace.

Fonctionnement des solutions de conférence

Lorsqu'une solution de conférence est ajoutée à un module complémentaire Google Workspace, il n'est pas nécessaire de fournir une UI détaillée. Au lieu de cela, chaque fois qu'un utilisateur crée ou modifie un événement Google Agenda, toutes les solutions définies dans les modules complémentaires Google Workspace qu'il a installés apparaissent comme options de conférence.

Lorsqu'un utilisateur sélectionne une solution de conférence, le module complémentaire se connecte au système de conférence tiers à l'aide de son API et crée la conférence, en synchronisant les données entre la conférence et l'événement Google Agenda. Si l'événement est ultérieurement mis à jour ou supprimé, le module complémentaire le détecte et effectue les mises à jour correspondantes sur le système de visioconférence. Une fois qu'une conférence est associée à un événement, les participants peuvent y accéder depuis Google Agenda.

Le module complémentaire peut éventuellement fournir une page de paramètres permettant aux utilisateurs de contrôler un comportement de conférence spécifique.

Données de conférence

Les modules complémentaires Google Workspace qui fournissent des solutions de conférence à Google Agenda nécessitent des informations spécifiques (données de conférence) pour permettre aux utilisateurs de rejoindre des conférences tierces. Lorsque vous définissez une solution de conférence dans votre module complémentaire, vous spécifiez un onCreateFunction qui crée et renvoie un objet ConferenceData. L'objet ConferenceData doit contenir toutes les données de conférence dont Google Agenda a besoin, ou un objet ConferenceError décrivant une erreur survenue lors de la communication avec le système de conférence tiers.

Le tableau ci-dessous décrit chaque type de données de conférence que votre module complémentaire peut utiliser et liste l'objet service ConferenceData qui le représente. Chaque élément de l'objet ConferenceData utilisé par votre module complémentaire doit être marqué comme Obligatoire:

Composant Type Description
Erreurs de conférence ConferenceError Obligatoire si une erreur s'est produite, auquel cas aucune autre donnée n'est requise. Utilisez-le pour signaler un problème survenu lorsque le module complémentaire a tenté de se connecter au système de conférence.
ID de la conférence string Obligatoire si l'erreur n'est pas générée.
 Utilisez cet ID pour identifier la conférence dans le système de visioconférence tiers.
Paramètres de conférence ConferenceParameter[] Utilisez ces paires clé-valeur pour transmettre des informations spécifiques au système au système de conférence tiers et depuis celui-ci. Par exemple, le système peut exiger l'adresse e-mail du modérateur de la conférence ou une clé de réunion.
Notes de conférence string Utilisez cette méthode pour ajouter une notification textuelle à la conférence. Vous les utilisez généralement pour ajouter des instructions pour les administrateurs de la conférence ou des avis juridiques.
Points d'entrée EntryPoint[] Obligatoire si aucune erreur n'est détectée, auquel cas au moins un EntryPoint doit être défini.
Utilisez des EntryPoint pour décrire une méthode spécifique de participation à la conférence (par exemple, par téléphone, par vidéo ou par SIP). Chaque point d'entrée nécessite un URI et un EntryPointType.

Documentation complémentaire

Pour en savoir plus, consultez la documentation suivante: