Klänge

Ohrhörer oder Audiosymbole sind eine Art nichtverbale Audioinhalte, mit denen eine bestimmte Bedeutung übertragen wird. Mithilfe der Eckdaten können Ihre Nutzer so schnell wie möglich mit Nutzern kommunizieren.

Richtlinien

Earcons erfordern eine kognitive Beeinträchtigung, da Nutzer lernen müssen, was sie meinen. Sie sind nicht intuitiv.

  • Beschränken Sie die Nutzung auf wenige Geräusche, die sich leicht unterscheiden lassen, damit Nutzer nicht zu viele lernen müssen
  • Du kannst sie in moderaten Raten verwenden, sonst werden sie schnell überfordert.
  • Verwende sie konsistent, damit Nutzer lernen, den Ton mit seinem Kontext zu verknüpfen.

Es besteht das Risiko, dass Nutzer die falsche Verknüpfung erstellen und davon ausgehen, dass ein Earcon etwas anderes bewirkt als beabsichtigt. Alle Audioinhalte sollten zu deiner Marke passen, deine Identität ergänzen und sich wie ein kohärentes Set anfühlen. In der Regel sind Ohren so kurz wie möglich. Wenn sie als Begrüßung verwendet werden, können sie jedoch auch etwas länger sein.

In der Sound-Mediathek von Actions on Google finden Sie eine Liste mit Audioinhalten, mit denen Sie die Nutzerfreundlichkeit Ihrer Aktion verbessern können.

Nutzung

Wenn du das Gefühl hast, dass du einem Nutzer erklären musst, was Earcon bedeutet, solltest du diese nicht verwenden.

Unterhaltungen sind von allein schon intuitiv und effizient. Ohreinsätze sorgen oft für keinen Mehrwert, sondern zusätzlich mit einer kognitiven Auslastung. Nutzer müssen die Anleitung bearbeiten und für später speichern.

Das ist möglich.

Die Aufforderung sollte sich im Laufe der Zeit verjüngen, z.B. „Möchtest du mehr erfahren?“

Das ist nicht erlaubt.

Diese zeitaufwändige Anleitung ist zu aufwendig und kann sich nicht merken.

Zusätzliche Ressourcen

Wenn ihr euch gefragt habt, wie man den Sound in die Benutzeroberfläche einbaut, dann erfahrt ihr in Folge 30 des Podcasts „Twenty Thousand Hertz: The Bleeps, the Sweeps, and the Creeps!“

„Es gibt Geräusche, mit denen wir täglich interagieren, und wir müssen nicht darüber nachdenken. Unsere Smartphones, Computer, Autos und sonstigen Geräte kommunizieren ständig über Geräusche auf der Benutzeroberfläche mit uns und es ist ihre Aufgabe, gehört, aber nicht abgelenkt zu werden. In dieser Folge sprechen wir mit Will Littlejohn, Director of Sound Design bei Facebook, und Conor O’Sullivan, Sound Design Lead bei Google, über die Themen, mit denen sie Familien, Freunde und Communities zusammenbringen.“

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