مسرد مصطلحات مراسلات الأنشطة التجارية من خلال خدمات الاتصالات التفاعلية (RCS)

توضِّح القائمة التالية بعض المصطلحات الرئيسية التي يجب معرفتها عند تطوير التطبيقات باستخدام ميزة "الرسائل من الشركات من RCS".

A

A2P
التطبيق المخصّص للأشخاص: تفاعل بين تطبيق ومستخدم، يبدأه التطبيق
وكيل
محادثة تمثيلية لعلامة تجارية يديرها شريك ويشمل ذلك أي واجهة يتفاعل معها المستخدمون وأي رمز أو بنية أساسية مطلوبة لتشغيل التفاعل.

B

العلامة التجارية
مؤسسة أو مجموعة يمثّلها وكيل واحد أو أكثر

C

capabilities
الميزات التي يتيحها الجهاز
دوامة (لعبة للأطفال)
صف أفقي من البطاقات يمكن للمشاهد التمرير سريعًا فيها من اليسار إلى اليمين واختيار منها
خدمة Cloud Pub/Sub
خدمة مُدارة بالكامل للمراسلة في الوقت الفعلي تتيح لك إرسال رسائل وتلقّيها بين التطبيقات المستقلة
محادثة
سلسلة من الرسائل بين طرفَين بمرور الوقت

D

جهاز
جهاز يمكنه تلقّي الرسائل بغض النظر عن العلامة التجارية أو المورّد أو شكل الجهاز
Dialogflow
أداة المطوّر لفهم اللغة الطبيعية (NLU) من Google لإنشاء تجارب تفاعلية مع "مساعد Google" ويستخدم هذا الإجراء تكنولوجيا تعلُّم الآلة لمحاولة فهم نية المستخدم وسياق ما يقوله من أجل الردّ عليه بالطريقة الأكثر فائدة. لدمج Dialogflow مع وكيل RBM، يُرجى الرجوع إلى مقالة دمج Dialogflow.

E

حدث
مناسبة لنقل المعلومات، مثل إيصال تسليم

J

مستندات Jibe
المستندات أو المواد الأخرى لاستخدام "خدمات Jibe" على النحو الذي قد تقدّمه "Jibe" وتُعدّله من حين لآخر يمكن العثور على مستندات Jibe على الرابط http://docs.jibemobile.com.

M

رسالة
مجموعة منفصلة من المحتوى (النص والوسائط وما إلى ذلك) يتم إرسالها من طرف إلى آخر:
رقم MSISDN
رقم دليل المشتركين الدوليين في المحطة الجوّالة رقم يُستخدَم لتحديد هوية جهاز على مستوى العالم رقم هاتف

لا

فهم اللغة الطبيعية
معالجة اللغات الطبيعية المتقدّمة التي "تقرأ" محتوى الرسالة تُستخدَم لرصد الكيانات وتصنيف المواضيع ورصد المشاعر وغير ذلك.
فهم اللغات الطبيعية
فهم اللغة الطبيعية:

P

P2A
التواصل بين الأشخاص والتطبيقات: تفاعل بين تطبيق ومستخدم، يبدأه المستخدم
الشريك
فرد أو مجموعة يستخدِمان واجهات برمجة التطبيقات لإنشاء وكيل واحد أو أكثر أو إدارته أو تشغيله قد يكون مجمّعًا أو مقدّم خدمة عملاء أو علامة تجارية أو شركة نقل أو أي نوع آخر من المؤسسات أو الأفراد.

R

RBM
مراسلة الأنشطة التجارية من خلال خدمات الاتصالات التفاعلية (RCS)
خدمات الاتصالات التفاعلية (RCS)
خدمات الاتصالات التفاعلية:
مراسلة الأنشطة التجارية من خلال خدمات الاتصالات التفاعلية (RCS)
منصّة مطوّرين تتيح لك التواصل مع المستخدمين عبر RCS
بطاقة تفاعلية
وحدة مستطيلة الشكل يمكن أن تحتوي على صورة وصورة مصغّرة للفيديو ونص و buttons زرّي الردّ المقترَح والإجراء المقترَح يمكن عرضها بشكلٍ فردي أو في لوحة عرض دوّارة.
خدمات الاتصالات التفاعلية
بروتوكول اتصال مستند إلى المعايير يقدّم وظائف المراسلة المتقدّمة لشبكات مشغّلي شبكات الجوّال
تفاصيل على مستوى السجلّ
في سياق تقارير الفوترة في ميزة "إدارة الأداء من خلال تحسين الأداء"، يتم تبادل المعلومات بين موظّفي الدعم والمستخدمين النهائيين (المحدّدين من خلال رقم MSISDN) وتشمل التاريخ والوقت ونقل البيانات والاتجاه والنوع (مثل الرسائل النصية والبطاقات التفاعلية ونقل الملفات وتقارير المحتوى غير المرغوب فيه وما إلى ذلك) ومعلومات جلسة الفوترة ذات الصلة بمثل هذه الأحداث، ولكن ليس محتوى الرسالة.

S

جلسة
مجموعة تفاعلات مرتبطة بوقت معيّن، مثل الرسائل المُرسَلة في محادثة
SIP
بروتوكول بدء الجلسة:
إجراء مقترَح
اقتراح لبدء إجراء على الجهاز
ردّ مقترَح
اقتراح للردّ باستخدام نص محدّد مسبقًا
معلومات الفوترة الملخّصة
في سياق تقارير الفوترة في "إدارة الأداء من خلال تحسين الأداء"، هذه هي معلومات جلسة فوترة موظّف الدعم بدون معرّفات المستخدم النهائي. وقد يتضمّن ذلك التاريخ والوقت ونوع الحدث (مثل رسالة واحدة أو محادثة من شخص إلى شخص) والمدة والحجم (من حيث البيانات المنقولة) والعمق (من حيث الرسائل المُرسَلة) للجلسات.

U

الملف الشخصي العام
مجموعة شائعة من مَعلمات الضبط والوظائف لعمليات نشر RCS، التي تنشرها مجموعة GSMA وتوافق عليها شركة Jibe، والمقصود بها أن تكون العملية العالمية الوحيدة لنشر RCS

واط

الردّ التلقائي على الويب
عنوان URL يحدّده الشريك تنشر عليه منصة RCS الرسائل و الأحداث.