new_releases עדכונים: בדקו את
נתוני הגרסה כדי לגלות תכונות חדשות ועדכוני מוצרים.
מילון מונחים של RCS Business Messaging
קל לארגן דפים בעזרת אוספים
אפשר לשמור ולסווג תוכן על סמך ההעדפות שלך.
ברשימה הבאה מפורטים כמה מהמונחים העיקריים שחשוב להכיר כשמפתחים באמצעות RCS Business Messaging.
A
- A2P
- Application-to-person. אינטראקציה בין אפליקציה למשתמש, שמתחילה באפליקציה.
- נציג
- נציג שיחה מטעם המותג, שמנוהל על ידי שותף. כולל כל ממשק שהמשתמשים יוצרים איתו אינטראקציה, וכל קוד או תשתית שנדרשים כדי להפעיל את האינטראקציה.
B
- מותג
- ארגון או קבוצה שמיוצגים על ידי סוכן אחד או יותר.
C
- capabilities
- התכונות שנתמכות במכשיר.
- קרוסלה
- מערך אופקי של כרטיסים שהצופים יכולים להחליק שמאלה וימינה ולבחור ממנו.
- Cloud Pub/Sub
- שירות מנוהל להעברת הודעות בזמן אמת שמאפשר לשלוח ולקבל הודעות בין אפליקציות עצמאיות.
- שיחה
- סדרה של הודעות בין שני צדדים לאורך זמן.
D
- מכשיר
- חתיכת חומרה שיכולה לקבל הודעות, ללא קשר ליצרן, לספק או לגורם אחר.
- Dialogflow
- כלי הפיתוח של Google לניתוח שפה טבעית (NLU) ליצירת חוויות שיחה ל-Google Assistant. המערכת משתמשת בלמידת מכונה כדי להבין את הכוונה וההקשר של מה שהמשתמש אומר, וכך להגיב בצורה הכי מועילה. כדי לשלב את Dialogflow עם הנציג ב-RBM, אפשר לעיין במאמר שילוב Dialogflow.
E
- אירוע
- אירוע שמכיל מידע, כמו קבלה על משלוח.
G
- מסמכי תיעוד של פלטפורמת RCS של Google
- המסמכים או החומרים האחרים לשימוש בשירותי Google RCS, כפי ש-Google עשויה לספק ולעדכן מעת לעת. המסמכים של Google בנושא RCS נמצאים בכתובת http://docs.jibemobile.com.
M
- הודעה
- קבוצה נפרדת של תוכן (טקסט, מדיה וכו') שנשלחת מצד אחד לצד אחר.
- מערך למספור מספרי הטלפון (MSISDN)
- מספר ספרייה של מנויים בינלאומיים בתחנות ניידות. מספר שמשמש לזיהוי מכשיר באופן בינלאומי. מספר טלפון.
לא
- הבנת שפה טבעית
- עיבוד שפה טבעית (NLP) מתקדם ש "קורא" את תוכן ההודעה.
משמש לזיהוי ישויות, סיווג נושאים, זיהוי סנטימנטים ועוד.
- NLU
- הבנת שפה טבעית.
P
- P2A
- אדם לאפליקציה. אינטראקציה בין אפליקציה למשתמש, שהמשתמש הוא זה שיזם אותה.
- שותף
- אדם פרטי או קבוצה שמשתמשים בממשקי API כדי ליצור, לנהל או להפעיל סוכן אחד או יותר. יכול להיות אתר אגרגטור, ספק שירות לקוחות, מותג, ספק שירותי תקשורת או כל סוג אחר של ארגון או אדם.
R
- RBM
- RCS Business Messaging
- RCS
- שירותי תקשורת מגוונים (RCS)
- RCS Business Messaging
- פלטפורמה למפתחים שמאפשרת לתקשר עם משתמשים באמצעות RCS.
- דירוג המוניטין
- הביצועים הכוללים של הנציג, על סמך משוב מהמשתמשים וסימנים אחרים, כולל דיווחים על ספאם.
- צ'אט אינטראקטיבי
- יחידה מלבנית שיכולה להכיל תמונה, תמונה ממוזערת של סרטון, טקסט, הצעות לתשובות וללחצני פעולה. אפשר להציג אותם בנפרד או בקרוסלה.
- שירותי תקשורת מגוונים (RCS)
- פרוטוקול תקשורת מבוסס-תקנים שמאפשר להשתמש בפונקציות של הודעות מתקדמות ברשתות של ספקים.
- פרטים ברמת הרשומה
- בהקשר של דוחות חיוב ב-RBM, המידע שמשתנה בין סוכני התמיכה ומשתמשי הקצה (שזוהו לפי מספר טלפון נייח) כולל את התאריך, השעה, העברת הנתונים, הכיוון, הסוג (למשל הודעה מבוססת טקסט, כרטיסים עשירים, העברת קבצים, דוחות ספאם וכו') ופרטים לגבי סשן החיוב שקשורים לאירועים כאלה, אבל לא את תוכן ההודעה.
S
- גלישה בטוחה
- שירות של Google שמזהה אתרים והורדות שעשויים להיות מסוכנים ומזהיר את המשתמשים לגביהן. המערכת פועלת על ידי שמירה על רשימה מתעדכנת של אתרים לא בטוחים, כולל אתרים שידועים בתוכנות זדוניות, בפישינג ובתוכנות לא רצויות. ההגנה של הגלישה הבטוחה לא מוגבלת לדפדפני אינטרנט, אלא כוללת גם מוצרים אחרים של Google כמו Gmail והחיפוש, וגם פלטפורמות כמו Google Messages ו-iOS. כך אנחנו עוזרים להגן על המשתמשים באפליקציות ובמכשירים שונים.
- סשן
- קיבוץ של אינטראקציות בזמן מוגבל, כמו הודעות שנשלחות בשיחה.
- SIP
- Session Initiation Protocol
- הצעה לפעולה
- הצעה להפעלת פעולה במכשיר.
- הצעה לתשובה
- הצעה להשיב בטקסט מוגדר מראש.
- נתוני חיוב בסיכום
- בהקשר של דוחות חיוב ב-RBM, זהו המידע של סשן החיוב של סוכן ללא מזהי משתמשי קצה. הנתונים האלה יכולים לכלול את התאריך, השעה, סוג אירוע החיוב (למשל הודעה יחידה או שיחה מסוג A2P), משך הזמן, הגודל (במונחים של נתונים שהועברו) והעומק (במונחים של הודעות שנשלחו) של הסשנים.
T
- הגבלת תנועה
- מספר השיחות שהנציג יכול ליזום עם משתמש אחד כל חודש, בהתאם לרמת המוניטין.
U
- פרופיל אוניברסלי
- קבוצה משותפת של פרמטרים להגדרה ופונקציונליות לפריסות של RCS, שפורסמה על ידי GSMA ואושרה על ידי Google, והיא אמורה להיות ההטמעה הגלובלית היחידה של RCS.
W
- Webhook
- כתובת URL שצוינה על ידי השותף, שבה פלטפורמת RBM מפרסמת הודעות ואירועים.
אלא אם צוין אחרת, התוכן של דף זה הוא ברישיון Creative Commons Attribution 4.0 ודוגמאות הקוד הן ברישיון Apache 2.0. לפרטים, ניתן לעיין במדיניות האתר Google Developers. Java הוא סימן מסחרי רשום של חברת Oracle ו/או של השותפים העצמאיים שלה.
עדכון אחרון: 2025-04-03 (שעון UTC).
[null,null,["עדכון אחרון: 2025-04-03 (שעון UTC)."],[[["\u003cp\u003eRCS Business Messaging involves interactions between applications and users (A2P) or vice versa (P2A), facilitated by agents that represent brands.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eKey elements in RCS Business Messaging include messages, conversations, carousels, and rich cards, which enhance user interaction.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThe platform uses Natural Language Understanding (NLU) and services like Dialogflow to enhance conversational capabilities, understanding user intent.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003ePartners manage and operate agents, while brands are the organizations represented through these agents within the RCS Business Messaging ecosystem.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eWebhooks and events are crucial for real-time communication, and Google's Safe Browsing service ensures the safety of users interacting with this platform.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# RCS Business Messaging Glossary\n\nThe following list defines some of the key terms you should know when developing\nwith RCS Business Messaging.\n\nA\n---\n\nA2P\n: Application-to-person. An interaction between an application and a user,\n initiated by the application.\n\nagent\n: A conversational representation of a brand, managed by a partner. Includes any\n interface users interact with and any code or infrastructure required to power\n the interaction.\n\nB\n---\n\nbrand\n: An organization or group represented by one or more agents.\n\nC\n---\n\ncapabilities\n: The features that a device supports.\n\ncarousel\n: A horizontal array of cards that the viewer can swipe left to right and select\n from.\n\nCloud Pub/Sub\n: A fully-managed real-time messaging service that lets you send and receive\n messages between independent applications.\n\nconversation\n: A series of messages between two parties over time.\n\nD\n---\n\ndevice\n: A piece of hardware that can receive messages, regardless of make, vendor, or\n form factor.\n\nDialogflow\n: Google's natural language understanding (NLU) developer tool for building\n conversational experiences for the Google Assistant. It uses machine learning to\n understand the intent and context of what a user says in order to respond in the\n most useful way. To integrate Dialogflow with your RBM agent, refer to\n [Dialogflow integration](/business-communications/rcs-business-messaging/guides/integrate/df).\n\nE\n---\n\nevent\n: An occasion that conveys information, such as a delivery receipt.\n\nG\n---\n\nGoogle RCS platform documentation\n: The documentation or other materials for the use of the Google RCS Services as\n may be provided and updated by Google from time to time. The Google RCS\n documentation is located at \u003chttp://docs.jibemobile.com\u003e.\n\nM\n---\n\nmessage\n: A discrete set of content (text, media, etc.) sent from one party to another.\n\nMSISDN\n: Mobile Station International Subscriber Directory Number. A number used to\n identify a device internationally. A phone number.\n\nN\n---\n\nNatural Language Understanding\n: Advanced natural language processing that \"reads\" the content of the message.\n Used for entity detection, topic classification, sentiment detection, and more.\n\nNLU\n: Natural Language Understanding.\n\nP\n---\n\nP2A\n: Person-to-application. An interaction between an application and a user,\n initiated by the user.\n\npartner\n: An individual or group that consumes APIs to create, manage, or operate one\n or more agents. May be an aggregator, a customer service provider, a brand, a\n carrier, or any other type of organization or individual.\n\nR\n---\n\nRBM\n: RCS Business Messaging.\n\nRCS\n: Rich Communications Services.\n\nRCS Business Messaging\n: A developer platform that lets you communicate with users over RCS.\n\nreputation score\n: An agent's overall performance based on user feedback and other signals,\n including spam reports.\n\nrich card\n: A rectangular unit that can contain an image, a video thumbnail, text, and\n suggested reply and suggested action buttons. Can be presented individually or\n in a carousel.\n\nRich Communications Services\n: A standards-based communication protocol that brings rich messaging\n functionality to carrier networks.\n\nrecord level detail\n: In the context of RBM billing reports, the information exchanged between\n agents and end users (identified by MSISDN) and includes the date, time, data\n transfer, direction, type (such as text-based message, rich cards, file\n transfer, spam reports, etc.), and billing session information pertaining to\n such events, but not message content.\n\nS\n---\n\nSafe Browsing\n: A Google service that identifies and warns users about potentially dangerous\n websites and downloads. It works by maintaining a constantly updated list of\n unsafe sites, including those known for malware, phishing, and unwanted\n software. [Safe Browsing](https://safebrowsing.google.com/)\n protection extends beyond web browsers to other Google products like Gmail and\n Search, as well as platforms like Google Messages and iOS, helping to safeguard\n users across various applications and devices.\n\nsession\n: A time-bound grouping of interactions, such as messages sent in a conversation.\n\nSIP\n: Session Initiation Protocol.\n\nsuggested action\n: A suggestion to trigger an on-device action.\n\nsuggested reply\n: A suggestion to reply with predefined text.\n\nsummary billing information\n: In the context of RBM billing reports, this is an agent's billing session\n information without end user identifiers. It may include the date, time, billing\n event type (like a Single Message or A2P Conversation), duration, size\n (in terms of data transferred), and depth (in terms of messages sent) of\n sessions.\n\nT\n---\n\ntraffic limit\n: The number of conversations the agent can initiate per user per month based on\n the reputation level.\n\nU\n---\n\nUniversal Profile\n: A common set of configuration parameters and functionality for RCS deployments,\n which is published by the GSMA and accepted by Google and intended to be the\n single global implementation for RCS.\n\nW\n---\n\nWebhook\n: A partner-specified URL where the RBM platform posts\n [messages](/business-communications/rcs-business-messaging/guides/build/messages/receive)\n and\n [events](/business-communications/rcs-business-messaging/guides/build/events)."]]
