사용자가 상담사에게 보낸 메시지입니다.
UserMessage는 'data' 'message' 필드 객체를 반환합니다. 'data' 필드는 상담사가 UserMessage 구조와 일치하도록 디코딩해야 하는 base64로 인코딩된 문자열입니다.
JSON 표현 |
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{ "senderPhoneNumber": string, "messageId": string, "sendTime": string, "agentId": string, // Union field |
필드 | |
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senderPhoneNumber |
메시지를 보낸 사용자의 전화번호(E.164 형식)입니다. |
messageId |
발신 사용자의 RCS 클라이언트에서 할당한 고유한 메시지 ID입니다. |
sendTime |
메시지가 전송된 시간입니다. RFC3339 UTC 'Zulu' 형식의 타임스탬프입니다(나노초 단위, 소수점 이하 9자리). 예를 들면 |
agentId |
에이전트의 고유 식별자입니다. RCS Business Messaging에서 설정합니다. |
통합 필드 content . 메시지 content 의 콘텐츠는 다음 중 하나여야 합니다. |
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text |
텍스트(특히 추천 답변이 아닌 자연 사용자 입력을 통해 생성된 문자열). |
userFile |
미디어 파일 |
location |
위치를 탭합니다. 이 위치가 반드시 사용자의 위치는 아닙니다. 사용자가 상담사에게 임의의 위치를 보낼 수 있습니다. |
suggestionResponse |
사용자가 추천 답장 또는 작업을 탭하여 생성한 응답입니다. |