Method: phones.agentEvents.create

Gửi một sự kiện từ nhân viên hỗ trợ đến người dùng.

Các sự kiện của nhân viên hỗ trợ có thể được dùng để cho biết rằng nhân viên hỗ trợ đã đọc tin nhắn của người dùng hoặc nhân viên hỗ trợ đang trong quá trình nhập (việc này sẽ bổ sung một yếu tố do con người thực hiện vào trải nghiệm RBM). Nếu RBM không thể liên hệ với người dùng, nền tảng RBM sẽ trả về 404 NOT_FOUND.

Không giống như tin nhắn của nhân viên hỗ trợ, bạn không thể thu hồi các sự kiện của nhân viên hỗ trợ sau khi gửi.

Yêu cầu HTTP

POST https://rcsbusinessmessaging.googleapis.com/v1/{parent=phones/*}/agentEvents

URL sử dụng cú pháp Chuyển mã gRPC.

Tham số đường dẫn

Các tham số
parent

string

"phones/{E.164}", trong đó {E.164} là số điện thoại của người dùng ở định dạng E.164. Ví dụ: đối với người dùng có số điện thoại tại Hoa Kỳ +1-222-333-4444, giá trị sẽ là số điện thoại/+12223334444 và điểm cuối thu được sẽ là https://rcsbusinessmessaging.googleapis.com/v1/phones/+12223334444/agentEvents.

Tham số truy vấn

Các tham số
eventId

string

Mã của sự kiện do nhân viên hỗ trợ chỉ định. Đây phải là mã nhận dạng duy nhất (UUID), như được xác định tại https://tools.ietf.org/html/rfc4122. Nền tảng RBM bỏ qua mọi tin nhắn của nhân viên hỗ trợ gửi kèm mã nhận dạng mà trong tin nhắn hoặc sự kiện trước đó do một nhân viên hỗ trợ gửi đi.
agentId

string

Bắt buộc. Mã nhận dạng duy nhất của nhân viên hỗ trợ.

Nội dung yêu cầu

Nội dung yêu cầu chứa một bản sao của AgentEvent.

Nội dung phản hồi

Nếu thành công, nội dung phản hồi sẽ chứa một thực thể mới được tạo của AgentEvent.

Phạm vi uỷ quyền

Yêu cầu phạm vi OAuth sau:

  • https://www.googleapis.com/auth/rcsbusinessmessaging

Để biết thêm thông tin, hãy xem Tổng quan về OAuth 2.0.