Tài nguyên: AgentEvent
Một sự kiện từ tác nhân đến người dùng.
| Biểu diễn dưới dạng JSON |
|---|
{
"name": string,
"eventType": enum ( |
| Trường | |
|---|---|
name |
Trường này do nền tảng RCS cho Doanh nghiệp thiết lập. Đừng thêm thông tin này khi tạo sự kiện của tác nhân. Trường này phân giải "phones/{E.164}/agentEvents/{eventId}", trong đó {E.164} là số điện thoại của người dùng ở định dạng E.164 và {eventId} là mã nhận dạng do nhân viên hỗ trợ chỉ định cho sự kiện của nhân viên hỗ trợ. |
eventType |
Loại sự kiện của tác nhân. |
messageId |
Mã nhận dạng của thông báo người dùng mà sự kiện của tác nhân liên quan đến. Trường này chỉ áp dụng cho các sự kiện của tác nhân thuộc loại READ. |
sendTime |
Trường này do nền tảng RCS cho Doanh nghiệp thiết lập. Đừng thêm thông tin này khi tạo tin nhắn của nhân viên hỗ trợ. Trường này phân giải thời gian gửi sự kiện cho người dùng. Hãy dùng RFC 3339, trong đó dữ liệu đầu ra được tạo sẽ luôn được chuẩn hoá theo múi giờ và sử dụng 0, 3, 6 hoặc 9 chữ số thập phân. Các khoảng lệch khác ngoài "Z" cũng được chấp nhận. Ví dụ: |
AgentEvent.EventType
Loại sự kiện của tác nhân.
| Enum | |
|---|---|
TYPE_UNSPECIFIED |
Chưa chỉ định. |
IS_TYPING |
Nhân viên hỗ trợ đang nhập. |
READ |
Nhân viên hỗ trợ đã đọc tin nhắn do người dùng gửi. |
Phương thức |
|
|---|---|
|
Gửi một sự kiện từ tác nhân đến người dùng. |