BigHaat ने आरसीएस मार्केटिंग को फिर से बेहतर बनाया है. अब हर ऑर्डर की एक तिहाई लागत पर आरओएएस में 103% और क्लिक मिलने की दर (सीटीआर) में 3 गुना बढ़ोतरी हुई है.

खास जानकारी

BigHaat, भारत का सबसे बड़ा डिजिटल कृषि नेटवर्क है. यह किसानों को खेती से जुड़ी हर तरह की वैल्यू चेन में खेती से जुड़ी सेवाएं मुहैया कराता है. हम किसानों को अच्छी क्वालिटी के इनपुट, विशेषज्ञों की सलाह, वित्तीय समाधान, और सही बाज़ार लिंकेज का ऐक्सेस देते हैं. हम उन्हें बेहतर भविष्य के लिए, डेटा के आधार पर खेती करने के तरीके अपनाने में भी मदद करते हैं.

चुनौती

कृषि उद्योग की खास जानकारी

फ़ायदेमंद और टिकाऊ खेती के लिए, यह पक्का करना ज़रूरी है कि किसानों के पास अच्छी क्वालिटी के कृषि इनपुट का ऐक्सेस हो. हालांकि, भारत में कृषि उद्योग बहुत ही अव्यवस्थित और कटा हुआ है. इसकी वजह से कृषि की वैल्यू-चेन के क्षेत्र में, किसानों और अन्य हिस्सेदारों के लिए समस्याएं पैदा हो रही हैं. उदाहरण के लिए, कृषि में इस्तेमाल होने वाले इनपुट के मैन्युफ़ैक्चरर, किसानों से कम जुड़े हुए हैं. साथ ही, इनपुट के डिस्ट्रिब्यूशन और मार्केटिंग में बाज़ार काफ़ी खराब तरीके से काम कर रहे हैं.

  • कई वजहों से, भारत में फ़ार्म से होने वाली फ़सल की पैदावार, विकसित देशों की तुलना में 30 से 50% कम है.
  • अनुमान के मुताबिक, भारत में कीटनाशक, बीज, और खाद के बाज़ार का करीब 25% हिस्सा नकली या गैर-कानूनी है.
  • भारत के 50% से ज़्यादा छोटे और सीमांत किसान, वित्तीय सेवाओं का ऐक्सेस नहीं पाते.
  • चक्रवाती मौसम, बाढ़, और अचानक से होने वाली बीमारियों और कीटों की वजह से, भारत में फ़सल के लिए 50 लाख हेक्टेयर से ज़्यादा ज़मीन का नुकसान हुआ है.

फ़सल के पूरे चक्र में, किसानों को कई तरह के इनपुट प्रॉडक्ट की ज़रूरत होती है. जैसे, बीज बोने से लेकर फ़सल कटाई तक (जैसे, खेती के उपकरण). हर फ़सल के साइकल की टाइमलाइन अलग-अलग होती है. साथ ही, हर फ़सल के लिए अलग-अलग तरीके अपनाने पड़ते हैं. उदाहरण के लिए, किसी आम टमाटर की फ़सल के चार महीने के चक्र में 20 से 25 अलग-अलग उत्पादों की ज़रूरत होती है. BigHaat ऐसे 72 फ़सलों पर फ़ोकस करता है. सही समय पर सही प्रॉडक्ट के साथ सही किसानों तक पहुंचने के लिए, हमने फ़सल की फ़ीनोलॉजी और सीज़नल प्लान तैयार किए.

BigHaat ने किन समस्याओं को हल करने की कोशिश की

  • भाषा की वजह से आने वाली दिक्कतों को दूर करना: “मुझे तेलुगु भाषा आती है. अंग्रेज़ी के Asalu nakenduku में दिखाए जाने वाले विज्ञापन!”

  • प्रॉडक्ट के लिए गलत टारगेटिंग: “मुझे कीटनाशक के विज्ञापन दिखाए जाते हैं, लेकिन मैं ऑर्गैनिक फ़ार्मर हूं!”

  • फ़सल के हिसाब से टारगेटिंग का गलत इस्तेमाल: “मैं चिक्पलपुर (कर्नाटक) का किसान हूं. इनमें धान के रोग और कीटों की जानकारी दी गई है! मैं टमाटर उगाता/उगाती हूं! नन्नू ओबा थोटागरके बेलेगारा बट्टाडा बगे ननिगेके!”

  • सही जानकारी न होना: “इस गर्मी में, खीरे की फ़सल में लीफ़ माइनर की समस्या को हल करने के बारे में विज्ञापन देखने के बाद, मैंने P******* खरीदा. हालांकि, इसका इस्तेमाल करने के बाद मेरी पूरी फ़सल खराब हो गई!”

रणनीति

ज़्यादा से ज़्यादा 2,000 वर्णों का टेक्स्ट

बातचीत वाले मैसेज की सुविधा

पुष्टि की गई ब्रैंडिंग

इमेज, वीडियो, GIF, कैरसेल वाला रिच मीडिया

ईमेल पढ़े जाने की सूचनाएं

स्मार्ट सीटीए (बटन): डायल करके यूआरएल खोलें, सुझाए गए जवाब पर टैप करें

एसएमएस के मुकाबले यूज़र ऐक्टिविटी ज़्यादा होती है और बातचीत वाले अन्य चैनलों के मुकाबले कम खर्च होता है. इसमें मैसेजिंग कॉन्टेंट को अपने हिसाब से बनाने की सुविधा मिलती है

नतीजे

103%

1/3रा

3x

“BigHaat के आरसीएस कैंपेन ने हमारी कम्यूनिकेशन रणनीति में क्रांतिकारी बदलाव किया है. इससे, हमने पहले से कहीं ज़्यादा किसानों की दिलचस्पी हासिल की है. आरओएएस और ऑर्डर की लागत में 103% की बढ़ोतरी होने की वजह से, आरसीएस को सदस्यों के हिसाब से बेहतरीन अनुभव मिलता है. इससे किसानों को बेहतर अनुभव मिलता है और वे अपने काम को बेहतर तरीके से कर पाते हैं. क्लिक मिलने की दर (सीटीआर) में तीन गुना बढ़ोतरी हुई है. इससे पता चलता है कि हम लोगों का भरोसा बढ़ाने और बेहतर सेवाएं देने के लिए प्रतिबद्ध हैं. इससे यह साबित होता है कि असरदार तरीके से मिलकर काम करने से, हम साथ मिलकर बेहतर तरीके से आगे बढ़ पाते हैं“

— पंकती परमार, ऑर्गैनिक और मार्केटिंग टेक्नोलॉजी लीड