रिलीज़ टिप्पणियां

इस पेज पर, आरसीएस कारोबार मैसेज सेवा में हुए बदलावों के बारे में जानकारी दी गई है.

28 अगस्त, 2025

दस्तावेज़ को बेहतर बनाना

अनसब्सक्राइब/सब्सक्राइब करने के लिए स्थानीय भाषा में उपलब्ध कीवर्ड: हमने अपने दस्तावेज़ को अपडेट किया है. इसमें देश के हिसाब से खास कीवर्ड (जैसे, STOP, BAJA, parar) शामिल किए गए हैं. जब कोई उपयोगकर्ता अनसब्सक्राइब करता है या सदस्यता लेता है, तो ये कीवर्ड आपके एजेंट को अपने-आप भेज दिए जाते हैं. इस सूची से, आपको इन इवेंट को बेहतर तरीके से पहचानने और मैनेज करने में मदद मिलेगी. पूरे रेफ़रंस के लिए, सदस्यता छोड़ें और सदस्यता लें से जुड़े दस्तावेज़ देखें.

25 अगस्त, 2025

दस्तावेज़ को बेहतर बनाना

हमने अपने एजेंट की पुष्टि करना और उसे लॉन्च करना लेख को अपडेट कर दिया है. आपको काम की जानकारी तेज़ी से ढूंढने में मदद करने के लिए:

• हमने ब्रैंड की पुष्टि और लॉन्च करने की मंज़ूरी के लिए अलग-अलग पेज बनाए हैं.
• हमने एजेंट बनाने और लॉन्च करने से जुड़े दस्तावेज़ों को बाईं ओर मौजूद नेविगेशन में एक साथ ग्रुप किया है.

19 अगस्त, 2025

बदल दिया जाए

• Google की ओर से मैनेज की जाने वाली लॉन्चिंग के लिए: आपको एजेंट की जानकारी में, संपर्क करने का कम से कम एक तरीका जोड़ना होगा: फ़ोन नंबर, वेबसाइट या ईमेल. हालांकि, इनमें से सिर्फ़ एक फ़ील्ड भरना ज़रूरी है, लेकिन हम सभी फ़ील्ड भरने का सुझाव देते हैं.

13 अगस्त, 2025

दस्तावेज़ को बेहतर बनाना

• हमने रिच कार्ड के दस्तावेज़ को अपडेट किया है. इसमें एक नया थंबनेल सेक्शन जोड़ा गया है. इससे रिच कार्ड में थंबनेल के साइज़ और उनके काम करने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानकारी मिलेगी.

4 अगस्त, 2025

नई सुविधा

• भारत में मोबाइल और इंटरनेट सेवाएं देने वाली कंपनियों के लिए RBM ट्रैफ़िक: RBM एजेंट अब Google Messages क्लाइंट में, रिच कार्ड में PDF फ़ाइलें भेज सकते हैं.

दस्तावेज़ को बेहतर बनाना

हमने RBM की बिलिंग के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवालों को अपडेट किया है. इसमें बताया गया है कि बातचीत वाले और बातचीत न करने वाले एजेंट के लिए, मैसेज भेजने के अलग-अलग तरीके और उपयोगकर्ता की प्रतिक्रियाएं, बिलिंग इवेंट में कैसे योगदान करती हैं.

ये सेक्शन जोड़े गए हैं:

• अगर एजेंट, उपयोगकर्ता के जवाब देने से पहले कई मैसेज भेजता है, तो कौनसे बिलिंग इवेंट जनरेट होते हैं?
• उपयोगकर्ता के किन जवाबों से बिलिंग इवेंट ट्रिगर होते हैं?

31 जुलाई, 2025

बदल दिया जाए

हर मैसेज के लिए, अटैच की गई सभी फ़ाइलों का कुल साइज़ 100 एमबी से ज़्यादा नहीं होना चाहिए

• उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने और अनचाहे डेटा इस्तेमाल को रोकने के लिए, एक RBM मैसेज में मौजूद सभी मीडिया और PDF अटैचमेंट के कुल साइज़ के लिए 100 एमबी की सीमा तय की गई है. अब यह सीमा, सभी कैरियर पर RBM ट्रैफ़िक पर लागू होती है.

30 जुलाई, 2025

नई सुविधा

टेक्स्ट के कटने की समस्या ठीक की गई: Google Messages में रिच कार्ड कैरसेल के लिए नया फ़ुल-स्क्रीन व्यू

इस फ़िक्स से, एक अहम समस्या हल हो गई है. इस समस्या में, ऊंचाई की सीमाएं तय होने की वजह से, रिच कार्ड कैरसेल पर मौजूद टेक्स्ट या सुझाव कट जाते थे. ज़्यादा कॉन्टेंट उपलब्ध होने पर, अब कैरसेल कार्ड पर ज़्यादा बटन दिखता है. इससे यह साफ़ तौर पर पता चलता है कि और कॉन्टेंट उपलब्ध है. टेक्स्ट वाले हिस्से में कहीं भी टैप करने पर, कार्ड स्वाइप किए जा सकने वाले फ़ुल-स्क्रीन व्यू में बड़ा हो जाता है. इससे उपयोगकर्ता हमेशा पूरा मैसेज देख सकते हैं.

हम यह बदलाव क्यों कर रहे हैं

• बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव: इससे, छोटे किए गए कॉन्टेंट की वजह से उपयोगकर्ताओं को होने वाली उलझन दूर होती है.
• मैसेज के भरोसेमंद होने की बेहतर संभावना: इससे आपको यह भरोसा मिलता है कि आपका पूरा मैसेज डिलीवर हो गया है और लोगों को दिख रहा है. इसमें अहम जानकारी और कॉल-टू-ऐक्शन शामिल हैं.
• डेवलपर को कुछ नहीं करना होगा: यह सुविधा, सभी रिच कार्ड कैरसेल के लिए अपने-आप चालू हो जाती है. इसके लिए, आपके एजेंट में कोई बदलाव नहीं किया जाता.

उपलब्धता

• फ़ुल-स्क्रीन व्यू की सुविधा, फ़िलहाल Google Messages के ओपन बीटा में उपलब्ध है. यह सुविधा, 2025 की तीसरी तिमाही के आखिर तक दुनिया भर में उपलब्ध हो सकती है.

खासियतें, उपयोगकर्ता इंटरैक्शन, और सुझाव के व्यवहार के बारे में पूरी तकनीकी जानकारी के लिए, अपडेट किया गया रिच कार्ड का दस्तावेज़ देखें.

28 जुलाई, 2025

नई सुविधा

• Analytics की खास जानकारी में मौजूद डेटा, अब Management API के ज़रिए उपलब्ध है. इस डेटा में एजेंट की प्रतिष्ठा और ट्रैफ़िक की सीमाएं (अगर लागू हों) शामिल हैं.

17 जुलाई, 2025

दस्तावेज़ को बेहतर बनाना

हमने एजेंट मैनेज करें दस्तावेज़ में कई सुधार किए हैं.

• एजेंट को लॉन्च और अनलॉन्च करने की प्रोसेस के बारे में साफ़ तौर पर बताने के लिए, नए सेक्शन जोड़े गए हैं:
  • एक या उससे ज़्यादा क्षेत्रों में एजेंट लॉन्च करना
  • किसी एजेंट को अनलॉन्च करना
• ज़्यादा जानकारी देने के लिए, इन दस्तावेज़ों में बदलाव किया गया है:
  • किसी एजेंट के लॉन्च की स्थिति देखना

9 जुलाई, 2025

नई सुविधा

एक से ज़्यादा इस्तेमाल वाले एजेंटों को लॉन्च करने का फ़्लेक्सिबल विकल्प

ध्यान दें: एक से ज़्यादा बार इस्तेमाल किए जा सकने वाले एजेंट, भारत में उपलब्ध नहीं हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए, इस्तेमाल के उदाहरण और कारोबार के नियम देखें.

• आपको मार्केट में जल्दी पहुंचने में मदद करने के लिए, अब एक से ज़्यादा कामों के लिए इस्तेमाल होने वाले एजेंट को लॉन्च करने का अनुरोध किया जा सकता है. इसके लिए, आपको सिर्फ़ एक इस्तेमाल का उदाहरण लागू करना होगा. जैसे, प्रमोशन या लेन-देन.
• इसके बाद, आपको छह महीने के अंदर, दूसरे इस्तेमाल के उदाहरण को लागू करना होगा और समीक्षा के लिए सबमिट करना होगा. इससे, आपके एजेंट को एक से ज़्यादा इस्तेमाल के उदाहरणों के लिए मंज़ूरी मिल पाएगी.
• ज़्यादा जानकारी के लिए, लॉन्च करने का अनुरोध सबमिट करना लेख पढ़ें.

1 जुलाई, 2025

बदल दिया जाए

रिपोर्ट

• RBM की बिलिंग रिपोर्ट और गतिविधि लॉग को सेव रखने की अवधि बढ़ाकर 63 दिन कर दी गई है.

23 जून, 2025

नई सुविधा

एजेंट के लॉन्च होने की स्थिति के बारे में रीयल-टाइम सूचनाएं

• आरबीएम पार्टनर के लिए: आरबीएम प्लैटफ़ॉर्म अब आपके एजेंट के लॉन्च स्टेटस के बारे में रीयल-टाइम अपडेट सीधे आपके वेबहुक पर भेजता है. इससे ईमेल या Developer Console के ज़रिए, मैन्युअल तरीके से निगरानी करने की ज़रूरत नहीं पड़ती. साथ ही, आपको अपने एजेंट के लाइफ़साइकल के बारे में तुरंत अहम जानकारी मिलती है.

यह सुविधा कैसे काम करती है

• अब आपको अपने एजेंट के लॉन्च स्टेटस में हर बदलाव के लिए AgentLaunchEvent मिलेगा.जैसे, PENDING से LAUNCHED या REJECTED में बदलाव होने पर. इन इवेंट को पाने के लिए, अपने मौजूदा मैसेजिंग वेबहुक का इस्तेमाल किया जा सकता है. इसके अलावा, सूचना देने वाले किसी वेबहुक को कॉन्फ़िगर किया जा सकता है.

• अपने वेबुक को कॉन्फ़िगर करने, इवेंट पेलोड को समझने, और एजेंट लॉन्च की स्थितियों को समझने के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, एजेंट लॉन्च की स्थिति बदल गई है लेख पढ़ें.

16 जून, 2025

बदल दिया जाए

हम उपयोगकर्ता अनुभव को लगातार ऑप्टिमाइज़ कर रहे हैं. इसलिए, हमने दो देशों/इलाकों में सदस्यता छोड़ने की सुविधा की उपलब्धता को अपडेट किया है:

अमेरिका:

• छोटे कोड और अक्षरों और अंकों से मिलकर बने फ़ोन नंबर से भेजे जाने वाले आरबीएम और A2P xMS मैसेज के लिए:
  • सदस्यता छोड़ने का विकल्प, चैट में सबसे नीचे अब नहीं दिखता.
  • मेन्यू में, सदस्यता छोड़ने का विकल्प उपलब्ध रहता है.
• डेवलपर के लिए सूचना: आपको उन उपयोगकर्ताओं से सदस्यता छोड़ने के इवेंट मिलते रहेंगे जिन्होंने Google Messages के 20250518.01 से पहले के वर्शन में, चैट के सबसे नीचे मौजूद 'सदस्यता छोड़ें' विकल्प चुना है.

स्पेन:

• RBM के लिए, सदस्यता छोड़ने का विकल्प (चैट और मेन्यू, दोनों में) बंद कर दिया गया था.

इन अपडेट से, लोगों को सदस्यता छोड़ने का विकल्प अलग तरीके से दिखेगा. अनसब्सक्राइब करने के सभी इवेंट को प्रोसेस करना जारी रखें, ताकि नीति का पालन किया जा सके.

सदस्यता छोड़ने और सदस्यता लेने की सुविधाओं के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, पिछला रिलीज़ नोट और पूरा दस्तावेज़ देखें.

9 जून, 2025

जल्द ही उपलब्ध होगा

मीडिया यूआरएल रीडायरेक्ट करने की सुविधा में बदलाव

मीडिया को भरोसेमंद और सुरक्षित तरीके से डिलीवर करने के लिए, हम RBM API कॉल में मीडिया यूआरएल रीडायरेक्ट को हैंडल करने का तरीका बदल रहे हैं:

• files.create एपीआई: फ़ाइल अपलोड करने के लिए मीडिया यूआरएल, एक रीडायरेक्ट का इस्तेमाल कर पाएंगे.
• agentMessage.create API: इन अनुरोधों में मौजूद मीडिया यूआरएल, अब रीडायरेक्ट करने की सुविधा के साथ काम नहीं करेंगे.

समय: रीडायरेक्ट हैंडल करने की नई सुविधा 30 जुलाई, 2025 से लागू होगी.

सुझाव: मीडिया को भरोसेमंद तरीके से डिलीवर करने और रुकावटों से बचने के लिए:

• asianpaints.com के लिए, files.create API (file/{uid}) से फ़ाइल आईडी बनाएं और उनका फिर से इस्तेमाल करें.
• अपने Media ऑब्जेक्ट में फ़ाइल आईडी के साथ uploadedRbmFile का इस्तेमाल करें.
• phones.agentMessages.create अनुरोधों के लिए, contentInfo में मीडिया यूआरएल का सीधे तौर पर इस्तेमाल न करें.

6 जून, 2025

नई सुविधा

RBM Figma स्टिकर शीट

सिर्फ़ रजिस्टर किए गए RBM पार्टनर के लिए: नई Figma स्टिकर शीट की मदद से, Google Messages के यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) के सटीक एलिमेंट और डिज़ाइन पैटर्न पाएं. यह डिज़ाइनर के लिए एक ज़रूरी संसाधन है. इसकी मदद से, RBM की सुविधाओं को विज़ुअलाइज़ किया जा सकता है. साथ ही, अपने ब्रैंड के लिए एक जैसा और आसान उपयोगकर्ता अनुभव बनाया जा सकता है.

अहम जानकारी: स्टिकर शीट देखने और कॉपी करने के लिए, आपके पास अपने संगठन के RBM पार्टनर खाते का ऐक्सेस होना चाहिए. कृपया टीम के उस सदस्य से संपर्क करें जिसके पास शीट शेयर करने का ऐक्सेस है.

RBM पार्टनर बनने के लिए, पार्टनर रजिस्ट्रेशन में दिलचस्पी दिखाने वाला फ़ॉर्म भरें.

4 जून, 2025

दस्तावेज़ को बेहतर बनाना

हमने Analytics की खास जानकारी वाले दस्तावेज़ में कई सुधार किए हैं.

• इन सेक्शन में बदलाव किया गया है, ताकि आपको साफ़ तौर पर जानकारी मिल सके और ज़्यादा जानकारी दी जा सके:
  • रेप्युटेशन स्कोर
  • ट्रैफ़िक की सीमा

30 मई, 2025

दस्तावेज़ को बेहतर बनाना

हमने RBM एजेंट लॉन्च करने से जुड़े दस्तावेज़ को अपडेट कर दिया है.

• ज़्यादा जानकारी देने के लिए, इन सेक्शन में बदलाव किया गया है:
  • पुष्टि करने के लिए जानकारी सबमिट करना
  • लॉन्च करने का अनुरोध सबमिट करें

28 मई, 2025

दस्तावेज़ को बेहतर बनाना

हमने एजेंट के दस्तावेज़ और RBM की समस्या हल करने से जुड़ी गाइड में कई सुधार किए हैं.

• एजेंट के दस्तावेज़ में एक नया सेक्शन जोड़ा गया है. इससे लॉन्च किए गए एजेंट की जानकारी अपडेट करने की प्रोसेस के बारे में ज़्यादा जानकारी मिलेगी:
  • लॉन्च किए गए एजेंट के लिए, एजेंट की जानकारी में बदलाव करना
• आरबीएम से जुड़ी समस्या हल करने की गाइड में नए सेक्शन जोड़े गए हैं. इनमें एजेंट और आरबीएम पार्टनर मैनेजमेंट से जुड़ी सामान्य समस्याओं के बारे में बताया गया है:
  • RBM पार्टनर खाते में बदलाव करने का अनुरोध करना
  • किसी एजेंट को आरबीएम पार्टनर A से पार्टनर B पर माइग्रेट करने का अनुरोध
• ज़्यादा जानकारी देने और बेहतर तरीके से समझाने के लिए, इन दस्तावेज़ों में बदलाव किया गया है:
  • RBM से जुड़ी समस्या हल करने के लिए गाइड > एजेंट की जानकारी अपडेट करने का अनुरोध करना

12 मई, 2025

बदल दिया जाए

StarSXmlरिच कार्ड कैरसेल के डाइमेंशन और फ़ॉन्ट साइज़ अपडेट किए गए

रिच कार्ड कैरसेल के स्पेसिफ़िकेशन को अपडेट किया गया है. इससे Google Messages के नए यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) और कैरसेल के लिए यूज़र एक्सपीरियंस (यूएक्स) में किए गए खास सुधारों के बारे में पता चलता है. सभी रिच कार्ड में, पढ़ने में आसानी हो, इसके लिए फ़ॉन्ट का साइज़ थोड़ा बड़ा होता है.

मुख्य बदलाव

• फ़ॉन्ट का साइज़: अब सभी रिच कार्ड (स्टैंडअलोन और कैरसेल) में मौजूद टेक्स्ट, 16 एसपी पर रेंडर होता है. पहले यह 14 एसपी पर रेंडर होता था.
• छोटे कैरसेल के डाइमेंशन: चौड़ाई 180 डीपी (120 डीपी से बढ़ी), ऊंचाई ज़्यादा से ज़्यादा 542 डीपी (पहले जितनी ही है).
• मीडियम कैरसेल के डाइमेंशन: चौड़ाई 296 डीपी (232 डीपी से बढ़ी), ज़्यादा से ज़्यादा ऊंचाई 592 डीपी (पहले जितनी ही है).
• कैरसेल का साइज़ बढ़ाना: कैरसेल का साइज़ करीब 1.5 गुना बढ़ा दिया गया है, ताकि ज़्यादा कॉन्टेंट दिखाया जा सके.
• मीडिया की ऊंचाई (बदलाव नहीं किया गया):
  • कम अवधि का मीडिया: 112 डीपी
  • मीडियम मीडिया: 168 डीपी
  • लंबा मीडिया: 264 डीपी
• मीडिया के आसपेक्ट रेशियो में बदलाव: छोटे और मीडियम साइज़ के कैरसेल कार्ड की चौड़ाई बढ़ गई है. हालांकि, इनकी मीडिया की ऊंचाई में कोई बदलाव नहीं हुआ है. इसलिए, अब मीडिया पहले से ज़्यादा चौड़ा दिखेगा.

आपके डिज़ाइन और विज़ुअलाइज़ेशन पर असर

• रिच कार्ड: इनमें टेक्स्ट थोड़ा बड़ा होता है. इसलिए, अपने लेआउट को ज़रूरत के हिसाब से अडजस्ट करें.
• छोटे कैरसेल: इनकी चौड़ाई 180 डीपी और ऊंचाई 542 डीपी होनी चाहिए. ध्यान दें कि कार्ड का साइज़ बड़ा होने की वजह से, मीडिया अब ज़्यादा चौड़ा दिखेगा. हालांकि, मीडिया की ऊंचाई में कोई बदलाव नहीं हुआ है. आपको इमेज के साइज़ या लेआउट में बदलाव करना पड़ सकता है.
• मीडियम कैरसेल: इनकी चौड़ाई 296 डीपी और ऊंचाई 592 डीपी होनी चाहिए. ध्यान दें कि कार्ड के साइज़ में बदलाव होने की वजह से, इन कार्ड में मौजूद मीडिया भी ज़्यादा चौड़ा दिखेगा. अपने मीडिया की समीक्षा करें, ताकि यह पक्का किया जा सके कि यह बड़े फ़ॉर्मैट में अच्छा दिखे.
• कैरसेल की ऊंचाई: कैरसेल में मौजूद सभी कार्ड, सबसे ऊंचे कार्ड की ऊंचाई के हिसाब से स्केल होते रहेंगे.
• कैरसेल का छोटा होना: कैरसेल को छोटा करने का मौजूदा लॉजिक लागू रहेगा.

फ़ायदे

• बड़े फ़ॉन्ट से, सभी रिच कार्ड में टेक्स्ट को आसानी से पढ़ा जा सकता है.
• कैरसेल में ज़्यादा जगह होने से, आपको उपयोगकर्ताओं को एक्सप्लोर करने के लिए कई आइटम दिखाने की सुविधा मिलती है.
• इस अपडेट से, Google Messages में रिच कार्ड और कैरसेल का यूज़र एक्सपीरियंस बेहतर होता है. इससे आपको अपने कैंपेन में ज़्यादा दिलचस्प और असरदार कैरसेल शामिल करने में मदद मिलती है.

पहले और बाद में

• छोटा कैरसेल, छोटा मीडिया, छोटा टेक्स्ट कॉन्टेंट:

सुविधा	पिछले डाइमेंशन	मौजूदा डाइमेंशन
कैरोसेल की चौड़ाई	120 डीपी (तय)	180 डीपी (तय)
ज़्यादा से ज़्यादा ऊंचाई	592 डीपी	542 डीपी
फ़ॉन्ट का साइज़	14 एसपी	16 एसपी
विज़ुअलाइज़ेशन	कॉम्पैक्ट, टेक्स्ट बहुत छोटा हो सकता है	ज़्यादा चौड़ा और पढ़ने में आसान टेक्स्ट
उदाहरण

• मीडियम कैरसेल, मीडियम मीडिया, मीडियम टेक्स्ट कॉन्टेंट:

सुविधा	पिछले डाइमेंशन	मौजूदा डाइमेंशन
कैरोसेल की चौड़ाई	232 डीपी	296 डीपी (तय)
ज़्यादा से ज़्यादा ऊंचाई	592 डीपी	542 डीपी
फ़ॉन्ट का साइज़	14 एसपी	16 एसपी
विज़ुअलाइज़ेशन	टेक्स्ट के बीच में ठीक-ठाक जगह और पढ़ने लायक टेक्स्ट	ज़्यादा जगह वाला और आसानी से पढ़ा जा सकने वाला टेक्स्ट
उदाहरण

• मीडियम कैरसेल, लंबी मीडिया ऐसेट, लंबा टेक्स्ट कॉन्टेंट:

सुविधा	पिछले डाइमेंशन	मौजूदा डाइमेंशन
कैरोसेल की चौड़ाई	232 डीपी	296 डीपी (तय)
ज़्यादा से ज़्यादा ऊंचाई	592 डीपी	542 डीपी
फ़ॉन्ट का साइज़	14 एसपी	16 एसपी
विज़ुअलाइज़ेशन	टेक्स्ट को छोटा किया जा सकता है, लेआउट को छोटा किया जा सकता है	टेक्स्ट के लिए ज़्यादा जगह, बेहतर विज़ुअल बैलेंस
उदाहरण

29 अप्रैल, 2025

नई सुविधा

Google Messages में अब वेबव्यू की सुविधा आम तौर पर उपलब्ध है

• वेबव्यू की सुविधा, 'बाज़ार में आने से पहले इस्तेमाल' की सुविधा से बाहर आ गई है. अब प्रोडक्शन एजेंट, RBM बातचीत में सीधे तौर पर वेबव्यू एम्बेड करने के लिए, सुझाई गई कार्रवाई यूआरएल खोलें का इस्तेमाल कर सकते हैं. इससे लोग, Messages ऐप्लिकेशन छोड़े बिना आसानी से वेब कॉन्टेंट ऐक्सेस कर सकते हैं. जैसे, पेमेंट प्लैटफ़ॉर्म. वेबव्यू को फ़ुल, हाफ़ या लंबी स्क्रीन पर दिखाया जा सकता है. एजेंट क्या-क्या कर सकते हैं? में इसके बारे में ज़्यादा जानें.
• ध्यान दें कि वेबव्यू की सुविधा चालू करने के लिए, क्लाइंट अपडेट करना ज़रूरी है. इसलिए, यह सुविधा समय के साथ ज़्यादा लोगों के लिए उपलब्ध होगी. जिन डिवाइसों पर वेबव्यू की सुविधा उपलब्ध नहीं है उन पर, बताया गया वेब पेज उपयोगकर्ता के डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र में खुलेगा.

28 अप्रैल, 2025

नई सुविधा

• Google Messages में RBM बातचीत के लिए, अनसब्सक्राइब करें और फिर से सब्सक्राइब करें सुविधा की ओपन बीटा रिलीज़.

  बीटा: हम इस सुविधा को Google Messages में धीरे-धीरे रोल आउट कर रहे हैं. इसलिए, हो सकता है कि उपयोगकर्ताओं के पास इसका ऐक्सेस तुरंत न हो. पूरी तरह से रोल आउट होने से पहले इसका ऐक्सेस पाने के लिए, Messages के ओपन बीटा प्रोग्राम में शामिल हों.
  अहम जानकारी: डेवलपर को नए UNSUBSCRIBE और SUBSCRIBE वेबहुक इवेंट पर स्विच करने में मदद करने के लिए, Google Messages, वेबहुक इवेंट के साथ-साथ "STOP" और "START" मैसेज भी भेज रहा है. फ़िलहाल, STOP/START लॉजिक का इस्तेमाल किया जा सकता है. हालांकि, हमारा सुझाव है कि आप UNSUBSCRIBE और SUBSCRIBE इवेंट को हैंडल करने के लिए, अपने लॉजिक को अपडेट करें. ऐसा इसलिए, क्योंकि जीएसएमए के स्पेसिफ़िकेशन के मुताबिक, इनका इस्तेमाल करना ज़रूरी होगा.

मुख्य सुविधाएं

• सदस्यता छोड़ें/शामिल हों विकल्प (चैट के सबसे नीचे मौजूद, ब्लॉक करें और शिकायत करें विकल्प की जगह): लोग आसानी से बातचीत से ऑप्ट-आउट या ऑप्ट-इन कर सकते हैं.
• वेबहुक इवेंट की सूचनाएं: पार्टनर को नए वेबहुक इवेंट के ज़रिए UNSUBSCRIBE और SUBSCRIBE अनुरोध मिलते हैं.
• सदस्यता छोड़ने की वजहें: सदस्यता छोड़ते समय, उपयोगकर्ता इसकी वजह बता सकते हैं. साथ ही, उनके पास स्पैम की शिकायत करने का विकल्प भी होता है. ब्लॉक करें और स्पैम के तौर पर शिकायत करें का मौजूदा विकल्प, चैट मेन्यू में उपलब्ध रहेगा.

फ़ायदे

• कार्रवाई से जुड़ी अहम जानकारी: पार्टनर और कैरियर को, कारोबार के मैसेज के साथ उपयोगकर्ता के जुड़ाव के बारे में अहम जानकारी मिलती है.
• उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाना: उपयोगकर्ताओं के पास, उन्हें मिलने वाले मैसेज पर ज़्यादा कंट्रोल होता है. इससे उन्हें अनचाहे मैसेज कम मिलते हैं और आरसीएस का इस्तेमाल करने का उनका अनुभव बेहतर होता है.
• ब्रैंड की विश्वसनीयता: इससे कारोबारों को ब्रैंड की अच्छी इमेज बनाए रखने में मदद मिलती है. इसके लिए, यह उपयोगकर्ताओं की प्राथमिकताओं का ध्यान रखता है और मैसेज भेजने के सही तरीकों को बढ़ावा देता है.

उपलब्धता

• सदस्यता छोड़ें और सदस्यता लें विकल्प इनके लिए उपलब्ध होंगे:
  • अमेरिका, ब्राज़ील, फ़्रांस, जर्मनी, भारत, मेक्सिको, स्पेन, और यूनाइटेड किंगडम में RBM मैसेज की सुविधा उपलब्ध है.
  • अमेरिका में, छोटे कोड (पांच से छह अंकों वाले फ़ोन नंबर) और अक्षरों और अंकों से मिलकर बने फ़ोन नंबर से भेजे जाने वाले A2P एसएमएस या मल्टीमीडिया मैसेज (एमएमएस) के लिए उपलब्ध है.

15 अप्रैल, 2025

नई सुविधा

• एजेंट लॉन्च करने की प्रोसेस को आसान बनाने के लिए, अब Developer Console से एजेंट लॉन्च करने का अनुरोध किया जा सकता है. इसके अलावा, Management API का इस्तेमाल करके भी एजेंट लॉन्च करने का अनुरोध किया जा सकता है. इसके लिए, आपको ऑप्ट-इन करने के बारे में जानकारी देने की ज़रूरत नहीं है.
• ध्यान दें कि समाधान देने वाली कंपनियों की यह ज़िम्मेदारी है कि वे आरबीएम मैसेज भेजने से पहले, उपयोगकर्ता की सहमति लें. इस बारे में सेवा की शर्तों और उचित इस्तेमाल की नीति में बताया गया है.

25 मार्च, 2025

नई सुविधा

• Business Communications Developer Console में अब Analytics की खास जानकारी टैब शामिल है. इस टैब की मदद से, एजेंट के स्पैम से जुड़े मेट्रिक की बेहतर तरीके से निगरानी की जा सकती है. इससे आपको स्पैम को कम करने के तरीके ढूंढने में मदद मिलती है.

जल्द ही उपलब्ध होगा

• Google Messages में RBM बातचीत के लिए, अनसब्सक्राइब करें और फिर से सब्सक्राइब करें सुविधा की ओपन बीटा रिलीज़.

  बीटा: हम इस सुविधा को Google Messages में धीरे-धीरे रोल आउट कर रहे हैं. इसलिए, हो सकता है कि उपयोगकर्ताओं के पास इसका ऐक्सेस तुरंत न हो. पूरी तरह से रोल आउट होने से पहले इसका ऐक्सेस पाने के लिए, Messages के ओपन बीटा प्रोग्राम में शामिल हों.
  अहम जानकारी: Google Messages के ओपन बीटा वर्शन में, सदस्यता छोड़ने/लेने के लिए यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) लॉन्च किया जा रहा है. हालांकि, UNSUBSCRIBE और SUBSCRIBE के लिए वेबुक इवेंट अभी उपलब्ध नहीं हैं. हम अब दस्तावेज़ शेयर कर रहे हैं, ताकि पार्टनर यह समझ सकें कि यह सुविधा कैसे काम करेगी. साथ ही, वे आने वाले समय में होने वाले अपडेट में, इस सुविधा को पूरी तरह से रिलीज़ करने के लिए तैयारी कर सकें.

मुख्य सुविधाएं

• सदस्यता छोड़ें/शामिल हों विकल्प (चैट के सबसे नीचे मौजूद, ब्लॉक करें और शिकायत करें विकल्प की जगह): लोग आसानी से बातचीत से ऑप्ट-आउट या ऑप्ट-इन कर सकते हैं.
• वेबहुक इवेंट की सूचनाएं: पार्टनर को नए वेबहुक इवेंट के ज़रिए UNSUBSCRIBE और SUBSCRIBE अनुरोध मिलते हैं.
• सदस्यता छोड़ने की वजहें: सदस्यता छोड़ते समय, उपयोगकर्ता इसकी वजह बता सकते हैं. साथ ही, उनके पास स्पैम की शिकायत करने का विकल्प भी होता है. ब्लॉक करें और स्पैम के तौर पर शिकायत करें का मौजूदा विकल्प, चैट मेन्यू में उपलब्ध रहेगा.

फ़ायदे

• कार्रवाई से जुड़ी अहम जानकारी: पार्टनर और कैरियर को, कारोबार के मैसेज के साथ उपयोगकर्ता के जुड़ाव के बारे में अहम जानकारी मिलती है.
• उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाना: उपयोगकर्ताओं के पास, उन्हें मिलने वाले मैसेज पर ज़्यादा कंट्रोल होता है. इससे उन्हें अनचाहे मैसेज कम मिलते हैं और आरसीएस का इस्तेमाल करने का उनका अनुभव बेहतर होता है.
• ब्रैंड की विश्वसनीयता: इससे कारोबारों को ब्रैंड की अच्छी इमेज बनाए रखने में मदद मिलती है. इसके लिए, यह उपयोगकर्ताओं की प्राथमिकताओं का ध्यान रखता है और मैसेज भेजने के सही तरीकों को बढ़ावा देता है.

उपलब्धता

• सदस्यता छोड़ें और सदस्यता लें विकल्प इनके लिए उपलब्ध होंगे:
  • अमेरिका, ब्राज़ील, फ़्रांस, जर्मनी, भारत, मेक्सिको, स्पेन, और यूनाइटेड किंगडम में RBM मैसेज की सुविधा उपलब्ध है.
  • अमेरिका में, छोटे कोड (पांच से छह अंकों वाले फ़ोन नंबर) और अक्षरों और अंकों से मिलकर बने फ़ोन नंबर से भेजे जाने वाले A2P एसएमएस या मल्टीमीडिया मैसेज (एमएमएस) के लिए उपलब्ध है.

4 मार्च, 2025

बदल दिया जाए

• अगर कोई ऐसा व्यक्ति मैसेजिंग ऐप्लिकेशन में किसी वेब पेज का लिंक खोलता है जिसके डिवाइस पर वेबव्यू काम नहीं करते, तो अब वह वेब पेज उसके ब्राउज़र में खुलेगा.

4 मार्च, 2025

नई सुविधा

• GSMA RCC.07 स्पेसिफ़िकेशन के मुताबिक, RBM API में एक नया messageTrafficType फ़ील्ड जोड़ा गया है. इस फ़ील्ड की मदद से, हर मैसेज के इस्तेमाल का उदाहरण या "ट्रैफ़िक टाइप" तय किया जा सकता है. उदाहरण के लिए: पुष्टि, लेन-देन, और प्रमोशन टाइप का ट्रैफ़िक. यह फ़ील्ड, हर मैसेज के ट्रैफ़िक टाइप की पहचान करता है. इससे एक एजेंट, इस्तेमाल के कई उदाहरणों में सहायता कर पाएगा.

आपको क्या करना होगा?

• मैसेज के ट्रैफ़िक टाइप को सेट करने के लिए, मैसेज भेजते समय RBM API में मौजूद messageTrafficType फ़ील्ड का इस्तेमाल करें.
• फ़िलहाल, यह फ़ील्ड भरना ज़रूरी नहीं है. हालांकि, हमारा सुझाव है कि आप इसका इस्तेमाल अभी से शुरू कर दें, ताकि आने वाले समय में जब यह फ़ील्ड भरना ज़रूरी हो जाए, तब आपको कोई गड़बड़ी न हो.

ध्यान दें: फ़िलहाल, इस सुविधा से एजेंट के इस्तेमाल के मौजूदा उदाहरणों या कारोबार के नियमों पर कोई असर नहीं पड़ता.

24 फ़रवरी, 2025

बदल दिया जाए

अमेरिका में मौजूद फ़ोन नंबरों पर भेजे जाने वाले हर मैसेज के लिए, अटैच की गई फ़ाइलों का कुल साइज़ 100 एमबी से ज़्यादा नहीं होना चाहिए

• उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने और डेटा की खपत को कम करने के लिए, अमेरिका में फ़ोन नंबरों पर भेजे जाने वाले किसी एक RBM मैसेज में मौजूद सभी मीडिया और PDF अटैचमेंट के कुल साइज़ की सीमा 100 MiB तय की गई है. यह सीमा, अमेरिका में मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनियों के RBM ट्रैफ़िक पर ही लागू होती है.
• कनाडा और अमेरिका जैसे कई देशों में काम करने वाले एजेंट, सिर्फ़ अमेरिका के फ़ोन नंबरों पर मैसेज भेजते समय इस सीमा के दायरे में आते हैं.

11 फ़रवरी, 2025

बदल दिया जाए

गड़बड़ी को बेहतर तरीके से ठीक करने के लिए, RBM प्लैटफ़ॉर्म ने phones.getCapabilities और phones.agentMessages.create अनुरोधों के लिए, गड़बड़ी के जवाबों को अपडेट किया है. खास तौर पर, अब प्लैटफ़ॉर्म उन सभी स्थितियों में 404 नहीं मिला गड़बड़ी कोड दिखाता है जहां टारगेट किए गए उपयोगकर्ता या नेटवर्क तक नहीं पहुंचा जा सकता या उसे आरसीएस के लिए कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है.

404 गड़बड़ी का नया तरीका:

• अब RBM प्लैटफ़ॉर्म, इन स्थितियों में 404 NOT_FOUND गड़बड़ी कोड दिखाएगा:
  • किसी ऐसे व्यक्ति को मैसेज भेजा जाता है जिसके डिवाइस पर आरसीएस की सुविधा काम नहीं करती या चालू नहीं है. इसके अलावा, यह भी हो सकता है कि आरसीएस की सुविधा काम करती है या नहीं, इसकी जांच की जा रही हो.
  • किसी ऐसे नेटवर्क पर मौजूद उपयोगकर्ता को मैसेज भेजा जाता है या उसके डिवाइस पर सुविधा की जांच की जाती है जहां एजेंट लॉन्च नहीं किया गया है या जहां आरसीएस ट्रैफ़िक चालू नहीं है.

403 गड़बड़ी से बदलाव:

• पहले, उन नेटवर्क पर आरसीएस उपयोगकर्ताओं को मैसेज भेजने या उनकी सुविधाओं की जांच करने पर, 403 PERMISSION_DENIED गड़बड़ी दिखती थी जहां एजेंट लॉन्च नहीं किया गया था या आरसीएस ट्रैफ़िक चालू नहीं था.

डेवलपर पर असर: डेवलपर को गड़बड़ी ठीक करने के अपने लॉजिक को अपडेट करना चाहिए, ताकि phones.getCapabilities और phones.agentMessages.create के जवाब में 404 गड़बड़ियों को सही तरीके से समझा जा सके.

4 फ़रवरी, 2025

दस्तावेज़ को बेहतर बनाना

• रिच कार्ड के बारे में नई गाइड में, रिच कार्ड और कैरसेल के स्पेसिफ़िकेशन दिए गए हैं. Google Messages में दिलचस्प और काम के रिच कार्ड बनाने के लिए, इन खास बातों को समझना ज़रूरी है. मुख्य अपडेट में ये शामिल हैं:

  • मीडिया के साथ काम करने वाले फ़ॉर्मैट (इमेज और वीडियो फ़ॉर्मैट, साइज़, और आसपेक्ट रेशियो) के बारे में ज़्यादा जानकारी दी गई है.

  • टाइटल, ब्यौरे, और सुझाए गए जवाबों और कार्रवाइयों के लिए वर्णों की सीमा के बारे में ज़्यादा जानकारी.

  • वर्टिकल और हॉरिज़ॉन्टल रिच कार्ड लेआउट के बारे में जानकारी.

  • कैरसेल के लिए खास जानकारी. इसमें साइज़ और कॉन्टेंट की सीमाएं शामिल हैं.

  • कॉन्टेंट के कटने और खाली जगह को मैनेज करने के बारे में दिशा-निर्देश.

29 जनवरी, 2025

दस्तावेज़ को बेहतर बनाना

हमने RBM की बिलिंग से जुड़े दस्तावेज़ों में कई सुधार किए हैं.

• आरबीएम बिलिंग के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवाल वाला एक नया पेज जोड़ा गया है. इसमें आरबीएम बिलिंग के बारे में आम तौर पर पूछे जाने वाले सवालों के जवाब दिए गए हैं.
• इन दस्तावेज़ों को ज़्यादा जानकारी देने और साफ़ तौर पर समझाने के लिए अपडेट किया गया है:
  • बिलिंग इवेंट की रिपोर्ट और गतिविधि के लॉग
  • कोई एजेंट बनाना

23 दिसंबर, 2024

नई सुविधा

• RBM, एसएमएस डीप लिंक की सुविधा देता है. इससे लोग किसी यूआरएल से आपके एजेंट के साथ बातचीत शुरू कर सकते हैं. यूआरएल को ईमेल, वेबसाइटों, ऐप्लिकेशन या यहां तक कि ऑफ़िस में मौजूद किसी जगह पर लिंक, बटन या क्यूआर कोड के तौर पर एम्बेड करके, लोगों को अपने एजेंट से आसानी से जुड़ने का विकल्प दिया जा सकता है.

19 दिसंबर, 2024

बदल दिया जाए

• RBM अब चैटबॉट की जानकारी में फ़ोन नंबर के लिए दो फ़ॉर्मैट इस्तेमाल करता है: पूरा E.164 फ़ॉर्मैट (उदाहरण के लिए, "[phone]") या बिना फ़ॉर्मैट वाला स्थानीय/टोल-फ़्री फ़ोन नंबर, जिसमें '+', प्रीफ़िक्स या देश का कोड शामिल न हो (उदाहरण के लिए, "6502530000"). आपातकालीन नंबरों की अनुमति नहीं है.

18 दिसंबर, 2024

बदल दिया जाए

• एक साथ कई नंबरों की जांच करने की सुविधा का इस्तेमाल करने के लिए, अब हर अनुरोध में 500 से 10,000 अलग-अलग फ़ोन नंबर होने चाहिए. अब 500 से कम, 10,000 से ज़्यादा या डुप्लीकेट नंबर वाले अनुरोधों पर गड़बड़ी का मैसेज दिखेगा. अगर आपकी सूची में 10,000 से ज़्यादा नंबर हैं, तो अपने अनुरोधों को 10,000 या इससे कम के बैच में बांटें.

1 नवंबर, 2024

बदल दिया जाए

• हम पूरी तरह से पार्टनर की ओर से मैनेज किए जाने वाले आरबीएम मॉडल पर माइग्रेट कर चुके हैं. लेगसी RBM मॉडल को बंद कर दिया गया है. साथ ही, इससे जुड़े दस्तावेज़ भी हटा दिए गए हैं. पार्टनर की ओर से मैनेज किए जाने वाले मॉडल की मदद से ये काम किए जा सकते हैं:
  • सभी पार्टनर एजेंट को एक ही जगह से मैनेज करने के लिए, पार्टनर खाता बनाना
  • डेवलपर कंसोल के ज़रिए, एक से ज़्यादा उपयोगकर्ताओं को पार्टनर और एजेंट का डेटा ऐक्सेस करने की सुविधा. इसमें, बदलाव करने का पूरा ऐक्सेस या सिर्फ़ पढ़ने का ऐक्सेस शामिल है
  • पार्टनर-लेवल के सेवा खाते का इस्तेमाल करना, ताकि सभी एजेंट RBM API को ऐक्सेस करने के लिए एक ही क्रेडेंशियल शेयर करें
  • पार्टनर लेवल या एजेंट लेवल पर वेबहुक कॉन्फ़िगर करने की सुविधा
  • RBM Management API का पूरा इस्तेमाल

31 अक्टूबर, 2024

बदल दिया जाए

• अगर यूआरएल खोलें सुझाई गई कार्रवाई में दिए गए यूआरएल, आरएफ़सी 3986 में बताए गए यूआरआई सिंटैक्स के मुताबिक नहीं हैं, तो उन्हें अस्वीकार कर दिया जाएगा.

21 अक्टूबर, 2024

नई सुविधा

• यूआरएल खोलें वाली सुझाई गई कार्रवाई अब वेबव्यू के साथ काम करती है. इससे उपयोगकर्ता, मैसेजिंग ऐप्लिकेशन में ही किसी वेब पेज (जैसे, पेमेंट प्लैटफ़ॉर्म) को खोल सकते हैं.
• वेबव्यू, फ़ुल स्क्रीन, आधी स्क्रीन या लंबी स्क्रीन वाले मोड में दिख सकते हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए, एजेंट क्या-क्या कर सकते हैं? लेख पढ़ें.

अहम जानकारी: वेबव्यू, RBM में उपलब्ध हैं. हालांकि, हम Google Messages में RBM के लिए वेबव्यू की सुविधा धीरे-धीरे लॉन्च कर रहे हैं. Google Messages में वेबव्यू का इस्तेमाल अभी करने के लिए, आपको टेस्टिंग के लिए Early Access Program में शामिल होना होगा. (यह सुविधा, प्रोडक्शन एजेंट के लिए Google Messages में बाद में उपलब्ध होगी.) Google Messages में वेबव्यू की टेस्टिंग के लिए, अर्ली ऐक्सेस का अनुरोध करने के लिए, आरबीएम से जुड़े अपने संपर्क से बात करें.

नई सुविधा

यह सुविधा बंद हो गई है!

• मैसेज लिखने के लिए सुझाई गई नई कार्रवाई से, उपयोगकर्ता का मैसेजिंग ऐप्लिकेशन खुल जाता है. इससे, पहले से तय किए गए फ़ोन नंबर पर टेक्स्ट, ऑडियो या वीडियो मैसेज भेजा जा सकता है. जैसे, ग्राहक सहायता.

बीटा वर्शन: हम Google Messages में, मैसेज लिखने की सुविधा को धीरे-धीरे रोल आउट कर रहे हैं. इसलिए, हो सकता है कि आपके पास इसका ऐक्सेस तुरंत न हो. पूरी तरह से रोल आउट होने से पहले इसका ऐक्सेस पाने के लिए, Messages के ओपन बीटा प्रोग्राम में शामिल हों.

30 अगस्त, 2024

नई सुविधा

RBM एजेंट अब ऑडियो फ़ाइलें भेज सकते हैं, ताकि लोगों को आसानी से और दिलचस्प तरीके से इंटरैक्ट करने में मदद मिल सके:

• सुलभता को बेहतर बनाएं: देखने में समस्या, पढ़ने-लिखने में दिक्कत या हाथ-पैरों को हिलाने-डुलाने में समस्या का सामना करने वाले लोगों के लिए, बातचीत करने की सुविधा चालू करें.
• ग्राहक सेवा को बेहतर बनाएं: उपयोगकर्ताओं को तकनीकी समस्याओं को हल करने में मदद करें. इसके लिए, उन्हें सिलसिलेवार निर्देशों के साथ ऑडियो गाइड या लाइव सलाह दें.
• कई भाषाएं जानने वाले खरीदारों की मदद करना: खरीदारों की पसंदीदा भाषाओं में बातचीत करने की सुविधा चालू करें. यह सुविधा, यात्रा या होटल से जुड़ी सेवाओं के लिए खास तौर पर फ़ायदेमंद है.
• अपने ब्रैंड की पहचान ज़ाहिर करें: किरदार की आवाज़ों और साउंड इफ़ेक्ट का इस्तेमाल करके, वीडियो को मज़ेदार बनाएं. ये मीडिया और मनोरंजन उद्योग के लिए बेहतरीन हैं.

साथ काम करने वाले ऑडियो फ़ॉर्मैट के बारे में जानने के लिए, इस्तेमाल किए जा सकने वाले मीडिया टाइप देखें.

1 अगस्त, 2024

नई सुविधा

हमने ब्रैंड की पुष्टि करने और एजेंट लॉन्च करने की प्रोसेस के बारे में ज़्यादा जानकारी दी है. हालांकि, प्रोसेस में कोई खास बदलाव नहीं किया गया है:

• Developer Console का बेहतर अनुभव: पुष्टि टैब में दिए गए नए निर्देशों से यह साफ़ तौर पर पता चलता है कि एजेंट को पहली बार लॉन्च करने से पहले, पुष्टि के लिए जानकारी देना ज़रूरी है. किसी भी तरह के भ्रम से बचने के लिए, लॉन्च करें टैब को अब तब तक बंद कर दिया गया है, जब तक पुष्टि से जुड़ी जानकारी नहीं मिल जाती.
• यह पक्का करने के लिए कि पुष्टि हमेशा सबसे सटीक डेटा के साथ की जाए:
  • अब RBM एजेंट के लिए पुष्टि रद्द नहीं की जा सकती (brands.agents.updateVerification).
  • लॉन्च का अनुरोध सबमिट करने के बाद, पुष्टि करने के लिए दी गई जानकारी में बदलाव नहीं किया जा सकता. हालांकि, अगर लॉन्च का अनुरोध अस्वीकार कर दिया जाता है, तो जानकारी में बदलाव किया जा सकता है (brands.agents.updateVerification).
  • अगर एजेंट की पुष्टि होना बाकी है या उसे लॉन्च कर दिया गया है, तो एजेंट की जानकारी में बदलाव नहीं किया जा सकता (brands.agents.patch).
• ब्रैंड की पुष्टि की प्रोसेस के बारे में बताने के लिए: ब्रैंड की पुष्टि से जुड़े अक्सर पूछे जाने वाले सवालों के बारे में नई जानकारी दी गई है.

नई सुविधा

• अब पार्टनर खाते की सेटिंग में जाकर, पार्टनर का नाम या डिसप्ले नेम नहीं बदला जा सकता. इन नामों में बदलाव करने का अनुरोध करने के लिए, [e-mail] पर संपर्क करें.

  अहम जानकारी: आपके दिखने वाले नाम का इस्तेमाल, RBM की बिलिंग रिपोर्ट में owner_name के तौर पर किया जाता है. मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनियां, इसकी पुष्टि करने के लिए इसका इस्तेमाल करती हैं. अगर आपने दिखने वाला नाम बदल दिया है, तो कृपया बिलिंग से जुड़ी समस्याओं से बचने के लिए, अपने कैरियर को इसकी सूचना दें.

1 अप्रैल, 2024

नई सुविधा

• अब आरबीएम कंसोल में, एजेंट के लॉन्च होने का इतिहास देखा जा सकता है. पुराना डेटा, 7 मार्च, 2024 से उपलब्ध है.
  • पार्टनर, Developer Console का इस्तेमाल करके, सभी ज़रूरी कैरियर में एजेंट के लॉन्च स्टेटस में हुए बदलावों को ट्रैक कर सकते हैं.
  • कैरियर, Administration Console का इस्तेमाल करके, अपने नेटवर्क पर एजेंट के लॉन्च स्टेटस में हुए बदलावों को ट्रैक कर सकते हैं.
• लॉन्च की स्थिति में हुए हाल ही के बदलाव को देखने के लिए, एजेंट की खास जानकारी देखें. लॉन्च की स्थिति से जुड़े अपडेट का पुराना रिकॉर्ड देखने के लिए, एजेंट का इतिहास देखें. इसमें यह जानकारी शामिल होती है कि बदलाव क्या था, किसने किया, कब किया, और (निलंबन या अस्वीकार किए जाने की स्थिति में) क्यों किया गया.

26 मार्च, 2024

नई सुविधा

• अब पार्टनर की ओर से मैनेज किए जाने वाले आरबीएम मॉडल का इस्तेमाल करने वाले सभी पार्टनर के पास, RBM Management API का ऐक्सेस है. यह एपीआई, Developer Console की सुविधाओं को दोहराता है. इसलिए, पार्टनर एपीआई की मदद से ये काम प्रोग्राम के हिसाब से अपने-आप कर सकते हैं:
  • ब्रैंड और एजेंट बनाना
  • किसी ब्रैंड के लिए बनाए गए सभी एजेंट की सूची बनाना
  • एजेंट की जानकारी फिर से पाना और उसमें बदलाव करना
  • ब्रैंड की पुष्टि करने के लिए एजेंट की जानकारी सबमिट करना और पुष्टि की स्थिति वापस पाना
  • चुनी गई कंपनियों के नेटवर्क पर एजेंट लॉन्च करने के लिए सबमिट करें और लॉन्च की स्थिति पाएं
  • एजेंट के वेबहुक इंटिग्रेशन जोड़ना और हटाना

नई सुविधा

• कैरियर (और कैरियर की ओर से काम करने वाले पार्टनर) के पास अब RBM Operations API का ऐक्सेस है. इसकी मदद से, वे अपने नेटवर्क पर RBM एजेंट की अनुमतियों को मैनेज कर सकते हैं. यह एपीआई, एडमिन कंसोल की सुविधाओं को दोहराता है. इसलिए, मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर, एपीआई की मदद से प्रोग्राम के हिसाब से ये काम कर सकते हैं:
  • उनके नेटवर्क पर लॉन्च करने के लिए सबमिट किए गए सभी RBM एजेंट की सूची पाना
  • एजेंट की जानकारी की समीक्षा करना
  • एजेंट लॉन्च की स्थिति और सवालों की सूची वापस पाना
  • जिन एजेंट को अनुमति मिलना बाकी है उन्हें लॉन्च या अस्वीकार करना
  • लाइव एजेंट को निलंबित करना और हटाना

27 फ़रवरी, 2024

नई सुविधा

• एजेंट की जानकारी में, अब संपर्क के लिए ईमेल पता या फ़ोन नंबर में से कोई एक दिया जा सकता है. (संपर्क जानकारी वाला सिर्फ़ एक फ़ील्ड भरना ज़रूरी है. हालांकि, हम दोनों फ़ील्ड भरने का सुझाव देते हैं.)

नई सुविधा

• अब RBM का इस्तेमाल करके, SMS Retriever API के साथ रजिस्टर किए गए ऐप्लिकेशन में, उपयोगकर्ता की पुष्टि अपने-आप करने के लिए, वन-टाइम पासवर्ड (ओटीपी) भेजे जा सकते हैं.
  • SMS Retriever API का इस्तेमाल करके, उपयोगकर्ता की पुष्टि करने की प्रोसेस को आसान बनाया जा सकता है. इसके लिए, आपको ज़्यादा डेवलपमेंट करने की ज़रूरत नहीं होगी.
  • उपयोगकर्ताओं को पुष्टि की तेज़ और आसान प्रक्रिया का फ़ायदा मिलता है. ऐसा इसलिए होता है, क्योंकि इसमें कम समय लगता है, पुष्टि होने की दर ज़्यादा होती है, और अपने-आप ओटीपी भरने की सुविधा मिलती है.

21 दिसंबर, 2023

नई सुविधा

• अब आरबीएम के साथ रजिस्टर करने वाले पार्टनर को, पार्टनर की ओर से मैनेज किए जाने वाले आरबीएम मॉडल का ऐक्सेस मिलता है. पार्टनर की ओर से मैनेज किए जाने वाले मॉडल की मदद से ये काम किए जा सकते हैं:
  • सभी पार्टनर एजेंट को एक ही जगह से मैनेज करने के लिए, पार्टनर खाता बनाना
  • डेवलपर कंसोल के ज़रिए, एक से ज़्यादा उपयोगकर्ताओं को पार्टनर और एजेंट का डेटा ऐक्सेस करने की सुविधा. इसमें, बदलाव करने का पूरा ऐक्सेस या सिर्फ़ पढ़ने का ऐक्सेस शामिल है
  • पार्टनर-लेवल के सेवा खाते का इस्तेमाल करना, ताकि सभी एजेंट RBM API को ऐक्सेस करने के लिए एक ही क्रेडेंशियल शेयर करें
  • पार्टनर लेवल या एजेंट लेवल पर वेबहुक कॉन्फ़िगर करने की सुविधा
  • Management API का पूरा इस्तेमाल जब इसे लॉन्च किया जाएगा. फ़िलहाल, यह Early access program में उपलब्ध है

20 दिसंबर, 2023

बदल दिया जाए

• अब RBM एजेंट को नहीं मिटाया जा सकता.

8 दिसंबर, 2023

बदल दिया जाए

• उचित इस्तेमाल की हमारी नीति अपडेट कर दी गई है.

29 नवंबर, 2023

नई सुविधा

• मैसेज के खत्म होने की सुविधा, समय के हिसाब से ज़रूरी मैसेज के लिए बहुत अहम है. जैसे, ओटीपी, ज़रूरी सूचनाएं, रिमाइंडर, और कुछ समय के लिए मिलने वाले ऑफ़र. अब डेवलपर लॉजिक को आसान बनाया जा सकता है. साथ ही, मैसेज के खत्म होने का समय सेट किया जा सकता है, ताकि मैसेज समय पर डिलीवर हो सकें. नए expiration फ़ील्ड को सेट करके, मैसेज को अपने-आप रद्द किया जा सकता है. ऐसा तब होता है, जब मैसेज तय समय तक डिलीवर नहीं होते. इसके बाद, उन्हें फ़ॉलबैक चैनल पर रीडायरेक्ट किया जा सकता है.

13 नवंबर, 2023

नई सुविधा

• अब आपका एजेंट, फ़ाइल अपलोड करके या सार्वजनिक तौर पर उपलब्ध यूआरएल डालकर, PDF फ़ाइल भेज सकता है.

16 अक्टूबर, 2023

नई सुविधा

• अब रिच कार्ड में मीडिया भेजने के लिए, फ़ाइल अपलोड करने की सुविधा का इस्तेमाल करते समय थंबनेल इमेज तय की जा सकती है.

30 सितंबर, 2023

नई सुविधा

• Google ने RBM की पहुंच को उन उपयोगकर्ताओं तक बढ़ा दिया है जिनके पास इंटरनेट कनेक्शन की सुविधा ठीक से काम नहीं करती. इस वजह से, आपको इन उपयोगकर्ताओं को मैसेज डिलीवर होने की दर ज़्यादा दिख सकती है. साथ ही, मैसेज डिलीवर होने में ज़्यादा समय लग सकता है. मैसेज समय पर डिलीवर करने के लिए, मैसेज के खत्म होने की तारीख सेट करें या मैन्युअल तरीके से मैसेज वापस लें और उन्हें किसी दूसरे चैनल से भेजें.

03 जुलाई, 2023

बदल दिया जाए

• Python First Agent के सैंपल को Python 3 में अपडेट किया गया है. साथ ही, इस्तेमाल न की गई डिपेंडेंसी को हटा दिया गया है और लाइब्रेरी को नए वर्शन में अपग्रेड कर दिया गया है.

23 जून, 2023

नई सुविधा

• अब सहायता पेज पर, RBM के बारे में डेटा की सुरक्षा से जुड़ी जानकारी की खास जानकारी उपलब्ध है.

10 मई, 2023

नई सुविधा

• RBM को Google Wallet के साथ इंटिग्रेट करने की नई सुविधा की मदद से, Messages by Google में रिच कॉन्वर्सेशन के ज़रिए बोर्डिंग पास जारी किए जा सकते हैं. इसका मतलब है कि Wallet और Messages के उपयोगकर्ता, चेक-इन की प्रोसेस पूरी कर सकते हैं, अपना बोर्डिंग पास पा सकते हैं, और उसे Google के Messages ऐप्लिकेशन से ही अपने Wallet में जोड़ सकते हैं.
• इस्तेमाल के नए उदाहरण में बताया गया है कि Google Messages ऐप्लिकेशन से, Google Wallet में बोर्डिंग पास कैसे जोड़ा जाए. इसमें तकनीकी चरणों और डिज़ाइन से जुड़े सुझावों के साथ-साथ, चेक-इन की पूरी प्रोसेस के लिए बातचीत का एक सैंपल भी शामिल है.

14 अप्रैल, 2023

नई सुविधा

• अनुरोध करने पर, कैरियर की रिपोर्ट वाली खाली फ़ाइलें जनरेट की जा सकती हैं.

13 अप्रैल, 2023

नई सुविधा

• Pub/Sub पुल के लिए, C# कोड स्निपेट जोड़ा गया.

बदल दिया जाए

• Kitchen Sink C# सैंपल को Visual Studio 2019 और लाइब्रेरी की नई डिपेंडेंसी के साथ अपडेट किया गया है.

11 अप्रैल, 2023

बदल दिया जाए

• पहला C# सैंपल Visual Studio 2019 और लाइब्रेरी की नई डिपेंडेंसी के साथ अपडेट किया गया है.

13 दिसंबर, 2022

नई सुविधा

• ऑफ़लाइन उपयोगकर्ताओं को मैसेज भेजने के बारे में ज़्यादा जानकारी.
• गतिविधि के इवेंट कब जनरेट होते हैं, इस बारे में जानकारी दी गई है.
• Pub/Sub इवेंट की जानकारी, जैसे कि सूचनाएं डिलीवर करना, पढ़ना, और टाइप करना.
• बुनियादी मैसेज की लंबाई के बारे में जानकारी.
• कैरियर की सेवा की शर्तों में वर्शन का इतिहास जोड़ा गया.

बदल दिया जाए

• हाल ही में कंसोल में हुए बदलावों के हिसाब से, कैरियर के कंसोल लिंक अपडेट किए गए हैं.

15 नवंबर, 2022

बदल दिया जाए

• हमारी सेवा की शर्तों और उचित इस्तेमाल की नीति को अपडेट कर दिया गया है.

नई सुविधा

• एजेंट बनाने के लिए, इस्तेमाल का उदाहरण फ़ील्ड को अब भरना ज़रूरी है. इससे RBM बातचीत के बारे में पता चलता है. साथ ही, कारोबारों को कारोबार के नियमों का पालन करने में मदद मिलती है.

नई सुविधा

• 'ब्लॉक करें और शिकायत करें' विकल्प अब उपयोगकर्ताओं को ज़्यादा आसानी से दिखेगा. इसके लिए, नए यूज़र इंटरफ़ेस का इस्तेमाल किया गया है. यह यूज़र इंटरफ़ेस, हमेशा दिखने वाला और खारिज किया जा सकने वाला है.

3 नवंबर, 2022

नई सुविधा

• RBM डेवलपर रजिस्ट्रेशन. RBM डेवलपर के इस्तेमाल किए गए Google खातों को अब कॉर्पोरेट ईमेल पतों से लिंक करना होगा, न कि Gmail खातों से.

02 नवंबर, 2022

नई सुविधा

• अब एजेंट बनाने के लिए, बिलिंग कैटगरी फ़ील्ड को भरना ज़रूरी है. इससे यह पता चलता है कि एजेंट बातचीत की सुविधा के साथ काम करता है या अलग-अलग मैसेज की सुविधा के साथ.
• कैरियर की बिलिंग इवेंट रिपोर्ट के दस्तावेज़ को अपडेट किया गया है. इसमें एजेंट की बिलिंग कैटगरी के असर के बारे में बताया गया है
• आरबीएम एडमिन कंसोल के दस्तावेज़ को अपडेट किया गया है, ताकि एजेंट की बिलिंग कैटगरी का रेफ़रंस दिया जा सके.

26 अगस्त, 2021

नई सुविधा

• agentId फ़ील्ड से पता चलता है कि उपयोगकर्ता के जनरेट किए गए मैसेज या इवेंट का एजेंट कौन है. मैसेज पाना और इवेंट देखें.

03 मई, 2021

नई सुविधा

• users.batchGet की मदद से, एजेंट एक एपीआई कॉल में ज़्यादा से ज़्यादा 10,000 फ़ोन नंबरों पर, सुविधा की उपलब्धता की जांच कर सकते हैं. सुविधा की उपलब्धता की जांच देखें.

बदल दिया जाए

• एक साथ कई डिवाइसों पर काम करने की सुविधा की जांच करने वाली स्क्रिप्ट (डाउनलोड करने के लिए साइन इन करें) अब users.batchGet का इस्तेमाल करती है. एक साथ कई सुविधाओं की जांच करने के लिए.

2 अप्रैल, 2020

नई सुविधा

• आरबीएम एजेंट अब उन क्लाइंट के लिए DialAction, ViewLocationAction, CreateCalendarEventAction, और ShareLocationAction के लिए fallbackUrl सेट कर सकते हैं जो नेटिव ऐप्लिकेशन के साथ काम नहीं करते. गाइड और रेफ़रंस देखें.
• सभी सैंपल और क्लाइंट लाइब्रेरी को fallbackUrl के साथ काम करने के लिए अपडेट किया गया है. सैंपल देखें.

20 दिसंबर, 2019

नई सुविधा

• RBM एजेंट अब यूआरएल से फ़ाइलें अपलोड करने के साथ-साथ, मीडिया फ़ाइल बाइनरी भी अपलोड कर सकते हैं. गाइड और रेफ़रंस देखें.

2 दिसंबर, 2019

नई सुविधा

• एक साथ कई डिवाइसों पर RBM की सुविधा की जांच करने वाली स्क्रिप्ट (डाउनलोड करने के लिए साइन इन करें) से पता चलता है कि RBM SDK का इस्तेमाल करके, एक साथ कई डिवाइसों पर RBM की सुविधा की जांच कैसे की जाती है. इस स्क्रिप्ट को उन डिवाइसों पर चलाने के लिए जिन्हें टेस्टर के तौर पर रजिस्टर नहीं किया गया है, आपके एजेंट को लॉन्च किया जाना चाहिए.

बदल दिया जाए

• क्षमता की जांच करने की सुविधा में अब, एक साथ कई डिवाइसों की क्षमता की जांच करने वाली स्क्रिप्ट के कॉन्फ़िगरेशन और इस्तेमाल की जानकारी भी शामिल है.
• सैंपल में अब टूल सेक्शन भी शामिल है.