แก้ไขล่าสุด: 9 ตุลาคม 2024 | เวอร์ชันก่อนหน้า
ขอขอบคุณที่ใช้ RCS Business Messaging ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มและซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องซึ่งช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าด้วยการสนทนาที่สมบูรณ์ผ่านแอปรับส่งข้อความเริ่มต้นของผู้ให้บริการของผู้ใช้ ("การรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS")
(ก) ข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") ทำขึ้นระหว่าง Google กับคุณ (นิติบุคคลที่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้) "Google" หมายถึง Google LLC หากคุณก่อตั้งขึ้นในประเทศที่อยู่ในอเมริกาเหนือหรืออเมริกาใต้, Google Ireland Limited หากคุณก่อตั้งขึ้นในประเทศที่อยู่ในยุโรป ตะวันออกกลาง หรือแอฟริกา หรือ Google Asia Pacific Pte. Ltd. หากคุณก่อตั้งขึ้นในประเทศที่อยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
(ข) ข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันระหว่างคู่สัญญาและมีผลตั้งแต่วันที่แรกที่คุณคลิกเพื่อยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้หรือใช้การรับส่งข้อความ RCS สำหรับธุรกิจ หากบุคคลธรรมดายอมรับในนามของคุณ บุคคลดังกล่าวจะรับรองและรับประกันว่า (1) บุคคลดังกล่าวมีอำนาจทางกฎหมายอย่างเต็มที่ในการผูกพันคุณกับข้อกำหนดเหล่านี้ (2) บุคคลดังกล่าวได้อ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว และ (3) บุคคลดังกล่าวยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ในนามของคุณ ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้การรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS
(ค) การยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการของ Google APIs ที่ https://developers.google.com/terms/ (หรือ URL อื่นๆ ที่เราอาจระบุไว้) ("ข้อกำหนดทั่วไปของ API")
(ง) นอกจากนี้ คุณยังอาจเข้าถึงเครื่องมือและบริการอื่นๆ ที่ Google หรือบริษัทในเครือให้บริการ การใช้เครื่องมือและบริการดังกล่าวอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขแยกต่างหาก
(จ) ข้อกำหนดทั่วไปของ API, ข้อกำหนดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งระบุไว้ในส่วนที่ 1.1 (การรวมโดยการอ้างอิง), เอกสารประกอบ API ที่มาพร้อมกับ API และนโยบายและหลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะรวมอยู่ในข้อกำหนดเหล่านี้ คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้และข้อกำหนดเหล่านี้จะควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับเรา
(ฉ) เราอาจเรียก Google ว่า "เรา" "ของเรา" หรือ "พวกเรา" ในข้อกำหนดเหล่านี้ Google อาจใช้บริษัทในเครือที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามภาระหน้าที่และการใช้สิทธิของตนภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้
(ง) ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับคุณ ตัวแทน ผู้ให้บริการที่คุณร่วมงานด้วย รวมถึงพนักงาน ตัวแทน ตัวแทน และซัพพลายเออร์ของคุณและของผู้ให้บริการ (เรียกรวมกันว่า "คุณ" หรือ "บริษัท")
1 ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง การแก้ไข
1.1 การรวมโดยการอ้างอิง ข้อกำหนดต่อไปนี้จะรวมอยู่ในการอ้างอิงถึงข้อกำหนดเหล่านี้ตามขอบเขตที่เกี่ยวข้อง
(ก) ข้อกำหนดในการให้บริการของ API ทั่วไป ข้อกำหนดทั่วไปของ API จะมีผลบังคับใช้และถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้ คู่สัญญาตกลงว่า (1) การรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS ถือว่าเป็น "API" และ (2) ข้อกำหนดเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของ "ข้อกำหนด" ตามคำจำกัดความของข้อกำหนดดังกล่าวในข้อกำหนดทั่วไปของ API
(ข) นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเนื้อหาทั้งหมดของคุณที่ผสานรวมหรือใช้ร่วมกับการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS ต้องเป็นไปตามนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ที่ https://developers.google.com/business-communications/support/aup (หรือ URL อื่นๆ ที่เราอาจระบุไว้) ("นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้")
(ค) เอกสารแนบท้ายการประมวลผลข้อมูล ภาคผนวกการประมวลผลข้อมูลใน https://business.safety.google/processorterms (หรือ URL อื่นๆ ตามที่ระบุไว้) ("ภาคผนวกการประมวลผลข้อมูล") จะมีผลบังคับใช้กับคู่สัญญาและข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อ Google ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวจากสหภาพยุโรปในนามของบริษัท และภาคผนวก 2 (มาตรการรักษาความปลอดภัย) ของข้อกำหนดการประมวลผลข้อมูลจะมีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนตัวที่ Google ประมวลผลในนามของบริษัท
(ง) ข้อกำหนดสำหรับผลิตภัณฑ์อื่นๆ หากบริการของคุณใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นๆ ของ Google หรือผลิตภัณฑ์หรือบริการในเครือของ Google ("ผลิตภัณฑ์อื่นๆ") ในเวลาใดก็ตาม ข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์อื่นๆ เหล่านั้นจะมีผลบังคับใช้ด้วย ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ Google Cloud Platform ในบริการที่คุณให้บริการผ่าน RCS Business Messaging ข้อกำหนดในการให้บริการของ Google Cloud Platform จะมีผลบังคับใช้เพิ่มเติมจากข้อกำหนดเหล่านี้ การใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลที่สามจะขึ้นอยู่กับข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องของบุคคลที่สาม
1.2 ลําดับความสําคัญ ในกรณีที่เกิดความขัดแย้ง ลำดับความสำคัญต่อไปนี้จะมีผลบังคับใช้
(ก) ข้อกำหนดในการให้บริการของผลิตภัณฑ์อื่นๆ (เช่น Google Cloud Platform)
(ข) นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้
(ค) ข้อกำหนดอื่นๆ ทั้งหมด และ
(ง) ข้อกําหนดทั่วไปของ API
1.3 ข้อตกลงฉบับสมบูรณ์ ข้อกำหนดอื่นๆ ทั้งหมดเป็นโมฆะ ข้อกำหนดเหล่านี้คือข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและ Google เกี่ยวกับเรื่องนี้ และมีผลแทนข้อตกลงก่อนหน้าหรือข้อตกลงอื่นใดที่มีอยู่เกี่ยวกับเรื่องนี้ (รวมถึงข้อตกลงทดลองใช้ก่อนเปิดตัวที่ดำเนินการก่อนหน้านี้) เราคัดค้านข้อกำหนดเพิ่มเติมหรือข้อกำหนดที่แตกต่างในข้อกำหนดในการให้บริการหรือเอกสารอื่นๆ รวมถึงข้อกำหนดในการให้บริการ API ของคุณ ข้อกำหนดในการให้บริการและเอกสารอื่นๆ เหล่านั้นจะถือว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในข้อกำหนดเหล่านี้และถือเป็นโมฆะ
1.4 การแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ Google อาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ (รวมถึงนโยบายตามที่ระบุไว้ด้านล่าง) รวมถึงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับราคาหรือการชําระเงินเป็นครั้งคราว เว้นแต่ Google จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การเปลี่ยนแปลงที่เป็นรูปธรรมในข้อกำหนดเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้ 30 วันหลังจากโพสต์ เว้นแต่ว่าการเปลี่ยนแปลงจะมีผลกับฟังก์ชันการทำงานใหม่ ซึ่งในกรณีนี้การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันที หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดฉบับแก้ไข โปรดหยุดใช้ RCS การรับส่งข้อความสำหรับธุรกิจ Google จะโพสต์การแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ใน URL ของข้อกำหนด
2 คำจำกัดความ
2.1 "รวมถึง" หมายถึง "รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง"
2.2 "เนื้อหาของคุณ" หมายถึงเนื้อหาทั้งหมดที่คุณทำให้ Google เข้าถึงได้ผ่านการรับส่งข้อความ RCS สำหรับธุรกิจ รวมถึงและเกี่ยวข้องกับตัวแทนการรับส่งข้อความ RCS สำหรับธุรกิจของคุณ รวมถึงคอนโซลนักพัฒนาแอป, API, SDK และเครื่องมือที่เปิดใช้การรับส่งข้อความ RCS สำหรับธุรกิจ เพื่อความชัดเจน "เนื้อหาของคุณ" หมายรวมถึงเนื้อหาทั้งหมดที่บุคคลที่สามที่คุณอนุมัติหรือให้สิทธิ์ใช้การรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ได้จัดทำขึ้น
2.3 "บริการของคุณ" หมายถึง (ก) ผลิตภัณฑ์ บริการ และเทคโนโลยี (รวมถึงเนื้อหาของคุณ) ที่คุณให้บริการ ผสานรวม หรือใช้ร่วมกับการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS และ (ข) ผลิตภัณฑ์ บริการ และปลายทางที่คุณนำผู้ใช้ไปยังตัวแทนการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS เพื่อความชัดเจน "บริการของคุณ" หมายถึงผลิตภัณฑ์ บริการ และเทคโนโลยีทั้งหมดที่บุคคลที่สามที่คุณอนุมัติหรือให้สิทธิ์ใช้ RCS Business Messaging ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ทำให้พร้อมใช้งาน ผสานรวม หรือใช้ร่วมกับ RCS Business Messaging
2.4 "URL ของข้อกำหนด" หมายถึง URL ต่อไปนี้ซึ่งระบุไว้ที่นี่ https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/support/tos
2.5 ตัวอย่างใดๆ ในข้อกำหนดเหล่านี้มีไว้เพื่อการอธิบาย และมิใช่เป็นเพียงตัวอย่างเดียวของแนวคิดหนึ่งๆ
3 การรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS
3.1 การแก้ไข Google อาจแก้ไข เลิกใช้งาน ระงับ หรือหยุดให้บริการ RCS หรือการแชททางธุรกิจ หรือฟีเจอร์ใดๆ ของบริการนี้ได้ทุกเมื่อ
3.2 ฟีเจอร์เบต้า ฟีเจอร์บางอย่างของการรับส่งข้อความจากธุรกิจ RCS ระบุว่าเป็น "เบต้า" หรือยังไม่ได้รับการรองรับหรือเป็นความลับ (เรียกรวมกันว่า "ฟีเจอร์เบต้า") คุณต้องไม่เปิดเผยข้อกำหนดหรือการมีอยู่ของฟีเจอร์เบต้าที่ไม่ออกสู่สาธารณะ
3.3 ข้อกำหนดขั้นต่ำ
(ก) การปฏิบัติตามข้อกำหนด หากต้องการใช้การรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS คุณ ผู้ให้บริการ และตัวแทนของคุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องซึ่งระบุไว้ในนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้และนโยบายอื่นๆ ที่ Google มอบให้ ("นโยบาย") นอกจากนี้
(1) ข้อมูลที่ถูกต้อง คุณต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับการส่งข้อความทางธุรกิจ RCS โดยสุจริต สมบูรณ์ และถูกต้อง รวมถึงให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
(ii) การปฏิบัติตามนโยบาย คุณต้องปฏิบัติตามนโยบายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด Google อาจปฏิเสธหรือนำบริการหรือการตั้งค่าบางอย่างออกได้ทุกเมื่อหากคุณไม่ปฏิบัติตามนโยบาย
(iii) การรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนด คุณอาจต้องรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นครั้งคราวตามที่อธิบายไว้ในนโยบาย
(4) การปฏิเสธการเข้าถึง ระบบอาจปฏิเสธการเข้าถึงการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS หากคุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดไม่ว่าเมื่อใดก็ตาม
(ข) ความร่วมมือ สิทธิ์ในการตรวจสอบกิจกรรมที่เป็นสแปม คุณจะให้ความร่วมมือหาก Google หรือพาร์ทเนอร์พยายามรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณหรือบริการของคุณเพื่อยืนยันตัวตน ยืนยันการปฏิบัติตามข้อกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบคุณภาพ หรือตามที่จําเป็นในการใช้งานการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS โดยการนี้ คุณอนุญาตให้ Google ตรวจสอบกิจกรรมของคุณ (รวมถึงกิจกรรมของตัวแทนการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS) และ/หรือรายงานสแปมของผู้ใช้ปลายทางที่เชื่อมโยงกับกิจกรรมของคุณ และตกลงที่จะให้ความช่วยเหลือ Google ในเรื่องนี้อย่างเหมาะสม คุณเข้าใจและยอมรับว่าข้อความที่ส่งผ่านการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS อาจพร้อมให้บริการแก่ผู้ให้บริการเครือข่ายที่เปิดใช้งานตัวแทนการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังเข้าใจและยอมรับว่า Google อาจประมวลผลเนื้อหาของข้อความที่ส่งผ่าน RCS Business Messaging เพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกโมเดล AI ของ Google เพื่อปรับปรุงการตรวจจับและป้องกันสแปม การใช้การรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS หมายความว่าคุณ (1) ออกคำสั่งและมอบสิทธิ์ให้ Google และตัวแทนของ Google ระบุและ/หรือประมวลผลข้อมูลดังกล่าวที่เกี่ยวข้องกับการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS อย่างชัดแจ้ง และ (2) รับรองและรับประกันว่าคุณมีสิทธิ์ออกคำสั่งและมอบสิทธิ์ดังกล่าว
(ค) ความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดของคุณ คุณจะต้องขอรับและรักษาความยินยอมที่จำเป็นเพื่ออนุญาตให้มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ คุณจะต้องแสดงหรือทำให้ผู้ใช้ปลายทางแต่ละราย (ที่เกี่ยวข้องกับการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS) เห็นนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดในการให้บริการที่ถูกต้อง เป็นไปตามกฎหมาย และสำหรับบริการที่เกี่ยวข้องกับการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS รวมถึงตัวแทนการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS นโยบายความเป็นส่วนตัวและ/หรือข้อกำหนดในการให้บริการดังกล่าวต้อง (1) ตรวจสอบว่าผู้ใช้ปลายทางให้สิทธิ์ Google ดำเนินการประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้ และ (2) ไม่ขัดแย้งหรือลบล้างข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ว่าในทางใดก็ตาม
3.4 การดำเนินการที่ไม่อนุญาต ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS คุณจะดำเนินการต่อไปนี้ไม่ได้และจะไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามดำเนินการดังกล่าว
(ก) สร้างกิจกรรมที่มีลักษณะแบบอัตโนมัติ เป็นการฉ้อโกง หรือไม่ถูกต้อง (รวมถึงการค้นหา การคลิก หรือ Conversion)
(ข) ซ่อนกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับโฆษณาหรือธุรกรรมที่ต้องเปิดเผย
(ค) พยายามแทรกแซงการทํางานตามปกติของการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS
(ง) เก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่เป็นความลับ เช่น หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนหรือหมายเลขประกันสังคม ข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลทางการเงิน (เช่น หมายเลขบัตรเครดิตและบัญชีธนาคาร) ข้อมูลเข้าสู่ระบบ รหัสผ่าน หรือคำตอบสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัย ทั้งนี้ ไม่ได้ยกเว้นการใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนหรือการกำหนดรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ใช้งานตามข้อกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
(จ) ใช้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะออนไลน์หรือออฟไลน์ของผู้ใช้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ยกเว้นเพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้โดยตรง และไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม จะต้องไม่ใช้ข้อมูลในลักษณะที่อาจทำให้ผู้ใช้ประหลาดใจหรือรบกวน (รวมถึงการส่งโปรโมชันหรือโฆษณาโดยอิงตามการที่ผู้ใช้กลับมาออนไลน์) หรือ
(ฉ) ใช้หรือแชร์ข้อมูลผู้ใช้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อย่างเจาะจงสำหรับการใช้ข้อมูลนั้น
3.5 การวิจัยและการทดสอบ รายงาน
(ก) ในการปรับปรุงการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS คุณอนุญาตให้ Google ทำการวิจัยและทดสอบเป็นระยะๆ ซึ่งอาจส่งผลต่อการใช้งานการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS ของคุณ ซึ่งรวมถึงเสียง ลักษณะที่ปรากฏ การเปิดเผยข้อมูล การจัดประเภท การจัดรูปแบบ ขนาด ตำแหน่ง ประสิทธิภาพ ราคา และการปรับอื่นๆ คุณอนุญาตให้ Google ทำการวิจัยและทดสอบดังกล่าวได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบหรือชดใช้ค่าเสียหายให้แก่คุณ ทั้งนี้ เพื่อรับรองว่าผลการทดสอบจะใช้เวลาเหมาะสมและสมบูรณ์
(ข) Google อาจกำหนดให้คุณต้องส่งรายงานหรือข้อมูลสถิติรวมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญการรับส่งข้อความที่ไม่ใช่ RCS Business Messaging ของคุณซึ่งทำงานควบคู่กัน (หรือคล้ายกัน) เป็นครั้งคราว เพื่อช่วยให้ Google เข้าใจและปรับปรุงประสิทธิภาพของ RCS Business Messaging ได้ดีขึ้น
3.6 วิธีการส่งและรับข้อความ
(ก) ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการใช้ RCS Business Messaging เพื่อติดต่อและ/หรือส่งข้อความถึงผู้ใช้ปลายทางตามหมายเลขโทรศัพท์และ/หรือโดยการระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือหมายเลขโทรศัพท์อื่นๆ ให้กับ Google ที่เกี่ยวข้องกับ RCS Business Messaging นั้น คุณ (1) รับรองและรับประกันว่าคุณได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องจากผู้ใช้บริการในบันทึกเพื่อติดต่อและ/หรือส่งข้อความถึงหมายเลขโทรศัพท์ดังกล่าว และ (2) ออกคำสั่งและอนุญาตให้ Google และตัวแทนของ Google ส่งข้อความอย่างชัดเจน (เช่น SMS, MMS, RCS) ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ดังกล่าวในนามของคุณที่เกี่ยวข้องกับการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS
(ข) คุณและ/หรือผู้ใช้ปลายทางอาจต้องเสียค่าบริการรับส่งข้อความและอินเทอร์เน็ตตามอัตรามาตรฐานสำหรับการส่งหรือรับข้อความจาก Google
3.7 วิธีการระบุข้อมูลสําหรับการเรียกเก็บเงินแก่บุคคลที่สาม
Google อาจให้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินแบบสรุปและ/หรือรายละเอียดระดับระเบียนแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ในการเรียกเก็บเงิน (เช่น ผู้ให้บริการโทรคมนาคมและ/หรือบริษัทในเครือ) ที่เกี่ยวข้องกับการใช้การรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS โดยคุณและ/หรือผู้ใช้ปลายทางของคุณตามที่อธิบายไว้เพิ่มเติมที่นี่ (ตามที่ Google แก้ไขเป็นครั้งคราว) การใช้การรับส่งข้อความธุรกิจ RCS หมายความว่าคุณ (1) รับรองและรับประกันว่าคุณได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องจากผู้สมัครใช้บริการที่บันทึกไว้ให้ระบุข้อมูลดังกล่าว และ (2) สั่งและอนุญาตให้ Google และตัวแทนของ Google ระบุข้อมูลดังกล่าวในนามของคุณเกี่ยวกับการรับส่งข้อความธุรกิจ RCS หาก Google ให้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินแบบสรุปและ/หรือรายละเอียดระดับระเบียนแก่คุณ คุณจะใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันการเรียกเก็บเงินเท่านั้น เพื่อความชัดเจน ข้อมูลการเรียกเก็บเงินแบบสรุปทั้งหมดและ/หรือรายละเอียดระดับระเบียนที่ Google ให้แก่คุณคือข้อมูลที่เป็นความลับของ Google และอยู่ภายใต้ส่วนที่ 12 (การรักษาข้อมูลที่เป็นความลับและการประชาสัมพันธ์)
3.8 ข้อกำหนดการเข้าถึงการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS
ผู้ให้บริการบางรายอาจกำหนดให้คุณมีข้อตกลงกับผู้ให้บริการรายดังกล่าวหรือกำหนดข้อกำหนดอื่นๆ ก่อนที่จะอนุญาตให้เปิดตัวตัวแทนการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS ซึ่งในกรณีนี้ คุณจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าวและส่งข้อมูลที่ขอเพื่อรับการตรวจสอบและอนุมัติจาก Google และ/หรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องก่อนที่จะอนุมัติการเปิดตัวตัวแทนการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS
4 สิทธิ์ในการขายต่อ ไม่มีค่าธรรมเนียม สงวนลิขสิทธิ์
4.1 สิทธิ์ในการขายต่อ คุณอาจขายต่อสิทธิ์เข้าถึงและการใช้การรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS ให้กับบุคคลที่สามที่คุณมีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งปกป้อง Google, บริษัทในเครือของ Google และการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS ไม่น้อยไปกว่าที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้ เพื่อความชัดเจน คุณยังคงต้องรับผิดต่อการกระทำหรือไม่กระทำของบุคคลที่สามดังกล่าว
4.2 ไม่มีค่าธรรมเนียม การใช้และการขายต่อการรับส่งข้อความ RCS สำหรับธุรกิจของคุณจะไม่มีค่าใช้จ่ายระหว่างคู่สัญญา ทั้งนี้การใช้การรับส่งข้อความ RCS สำหรับธุรกิจอาจต้องเสียค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บโดยผู้ให้บริการโทรคมนาคมและ/หรือบริษัทในเครือ
4.3 สงวนสิทธิ์ คุณรับทราบว่า Google อาจอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้และเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการใช้และ/หรือขายต่อการรับส่งข้อความ RCS สำหรับธุรกิจได้ทุกเมื่อตามส่วนที่ 1.4
5 บริการของคุณ
5.1 การให้สิทธิ์ในการใช้บริการของคุณ หากต้องการเข้าร่วมการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS แสดงว่าคุณให้สิทธิ์ Google และผู้ที่เกี่ยวข้องดำเนินการต่อไปนี้
(ก) เข้าถึงบริการของคุณและรวมไว้ในแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS
(ข) เผยแพร่บริการของคุณเป็นส่วนหนึ่งของการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS ผ่านผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Google, ผลิตภัณฑ์หรือบริการในเครือของ Google หรือบุคคลที่สาม (รวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการของ Google ที่พร้อมให้บริการในหรือผสานรวมกับอุปกรณ์และอินเทอร์เฟซของบุคคลที่สาม)
(ค) จัดรูปแบบหรือแก้ไขเนื้อหาของคุณตามที่จำเป็นเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องกับการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS
(ง) ใช้เนื้อหาของคุณเพื่อให้บริการและปรับปรุงแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS รวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้อง และ
(จ) ใช้และเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการของคุณ ซึ่งรวมถึงเพื่อ (1) ปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงคำขอของรัฐบาลที่บังคับใช้ได้ (2) บังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้และตรวจสอบการละเมิดที่อาจเกิดขึ้น (3) ตรวจหา ป้องกัน ตรวจสอบ หรือจัดการกับการละเมิด การประพฤติมิชอบ ความปลอดภัย หรือปัญหาทางเทคนิค หรือ (4) ป้องกันอันตรายต่อสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Google, ผู้ใช้ของเรา หรือสาธารณชนตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต
5.2 ความรับผิดชอบของคุณ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในสิ่งต่อไปนี้แต่เพียงผู้เดียว
(ก) บริการของคุณ รวมถึงการขายต่อการรับส่งข้อความ RCS สำหรับธุรกิจ ซึ่งรวมถึงบริการลูกค้าและการอ้างสิทธิ์ ตลอดจนการสื่อสารและการรายงานระหว่างบุคคลและนิติบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของคุณ
(ข) การตั้งค่าและการตัดสินใจอื่นๆ ที่คุณทำผ่านคอนโซลนักพัฒนาแอปการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS ซึ่งรวมถึงการตั้งค่าที่คุณได้รับความช่วยเหลือจากฟีเจอร์ต่างๆ ที่ Google มีให้ ("การตั้งค่า") และ
(ค) การใช้การรับส่งข้อความ RCS สำหรับธุรกิจ (รวมถึงการปกป้องบัญชี ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน)
6 การรับรองและการรับประกัน
คุณรับรองและรับประกันว่า:
6.1 สิทธิ์ในเนื้อหาและบริการของคุณ คุณมีและจะยังคงมีสิทธิ์ทั้งหมดที่จำเป็นในการให้ใบอนุญาตในข้อกำหนดเหล่านี้และให้บริการผ่าน RCS Business Messaging
6.2 ข้อมูลที่ถูกต้อง ข้อมูล การให้สิทธิ์ และการตั้งค่าทั้งหมดที่คุณให้ไว้นั้นสมบูรณ์ ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน
6.3 ไม่มีพฤติกรรมหลอกลวง คุณจะไม่มีการประพฤติปฏิบัติที่หลอกลวง ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด และ/หรือไม่เป็นไปตามหลักจริยธรรมที่เกี่ยวข้องกับบริการของคุณหรือการโปรโมตบริการดังกล่าว และจะไม่สื่อให้เข้าใจผิดหรือเป็นเท็จเกี่ยวกับ Google หรือผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Google
6.4 การปฏิบัติตามกฎหมาย คุณจะปฏิบัติตามกฎหมาย กฎ และข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการรับส่งข้อความจากธุรกิจ RCS (รวมถึงข้อกำหนดการรับส่งข้อความแบบเลือกใช้/ไม่ใช้ที่เกี่ยวข้อง) และ
6.5 การให้สิทธิ์ดำเนินการ คุณได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในนามบุคคลที่สามและมีผลผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงจะเป็นผู้รับผิดภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้สำหรับบุคคลหรือนิติบุคคลแต่ละรายที่เกี่ยวข้องกับบริการของคุณ
ข้อจำกัดความรับผิด 7 ข้อ
ข้อจำกัดความรับผิดต่อไปนี้มีผลบังคับใช้เพิ่มเติมจากข้อจำกัดความรับผิดในข้อกำหนดทั่วไปของ API ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายกำหนด การส่งข้อความทางธุรกิจ RCS มีให้ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" "ตามที่พร้อมใช้งาน" และ "พร้อมทั้งความชำรุดบกพร่องทั้งหมด" และคุณใช้ (รวมถึงคอนโซลนักพัฒนาซอฟต์แวร์) โดยรับความเสี่ยงเอง (และผู้ให้บริการรายใดก็ตาม) Google, บริษัทในเครือ หรือพาร์ทเนอร์ของ Google จะไม่รับประกันหรือรับรองใดๆ เกี่ยวกับการรับส่งข้อความธุรกิจ RCS หรือผลลัพธ์จากการรับส่งข้อความธุรกิจ RCS Google ไม่ให้สัญญาใดๆ ในการแจ้งให้คุณทราบถึงข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาด
8 การต่อสู้คดีและการชดเชย
ภาระหน้าที่ในการปกป้องและชดเชยความเสียหายต่อไปนี้มีผลบังคับใช้เพิ่มเติมจากภาระหน้าที่ในข้อกําหนดทั่วไปของ API คุณจะต้องปกป้องและชดเชยความเสียหายให้แก่ Google และบริษัทในเครือ รวมถึงกรรมการ เจ้าหน้าที่ พนักงาน และผู้ใช้ จากการรับผิด ความเสียหาย ค่าใช้จ่าย ค่าธรรมเนียม (รวมถึงค่าธรรมเนียมทางกฎหมาย) และค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการกล่าวหาหรือการดําเนินคดีตามกฎหมายของบุคคลที่สาม เท่าที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการของคุณหรือการละเมิดข้อกําหนดเหล่านี้โดยคุณ (รวมถึงการกล่าวอ้างของลูกค้า บุคคลที่สาม หรือเจ้าหน้าที่ของคุณซึ่งเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการของคุณ)
9 ข้อจำกัดความรับผิด
ข้อจำกัดความรับผิดต่อไปนี้มีผลบังคับใช้เพิ่มเติมจากข้อจำกัดความรับผิดในข้อกำหนดทั่วไปของ API คุณจะไม่พยายามทำให้ Google, บริษัทในเครือ หรือพาร์ทเนอร์ของ Google รับผิดชอบต่อการกระทํา ข้อผิดพลาด หรือการละเว้นของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS รวมถึงกิจกรรมของบุคคลที่สามในเนื้อหาของคุณ ไม่ว่าเจตนาของบุคคลที่สามจะเป็นอย่างไรก็ตาม
10 การป้องกันระบบนิเวศ RCS
ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต คุณตกลงว่าในระหว่างระยะเวลาที่ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ คุณจะไม่มีการกล่าวอ้างการละเมิดสิทธิบัตรโดยอิงตามหรือเกิดจาก (1) RCS Business Messaging (2) ตัวแทน RCS Business Messaging ที่พัฒนาโดย Google, บริษัทในเครือของ Google หรือบุคคลที่สามเพื่อใช้กับ RCS Business Messaging หรือ (3) ผลิตภัณฑ์และบริการแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความที่ Google หรือบริษัทในเครือของ Google ใช้ สร้าง ให้บริการ หรือจัดจำหน่าย กับ Google, บริษัทในเครือของ Google หรือนิติบุคคลอื่นๆ ที่ได้ลงนามในข้อตกลงกับ Google หรือบริษัทในเครือของ Google เกี่ยวกับ RCS Business Messaging หรือผลิตภัณฑ์และบริการแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความที่ Google หรือบริษัทในเครือของ Google ใช้ สร้าง ให้บริการ หรือจัดจำหน่าย การละเมิดส่วนที่ 10 นี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้อย่างร้ายแรง หากมีการละเมิดส่วนที่ 10 นี้ สิทธิ์และใบอนุญาตทั้งหมดที่ Google มอบให้ภายใต้นี้จะสิ้นสุดลงทันที เพื่อมิให้เกิดข้อกังขา ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่มีผลเสียต่อสิทธิของคุณ (หรือสิทธิของบริษัทในเครือ) ในการโต้แย้งความถูกต้อง ความจำเป็น และการละเมิดสิทธิบัตร ซึ่งการใช้สิทธิบัตรดังกล่าวเป็นสิ่งจำเป็นในการปฏิบัติตามมาตรฐานทางเทคนิค
11 การประมวลผลข้อมูล
เมื่อ Google ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวจากภายนอกสหภาพยุโรปในนามของคุณ
11.1 คุณจะต้องขอรับและรักษาความยินยอมที่จำเป็นเพื่อ (1) อนุญาตให้ Google เข้าถึง จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลผู้ใช้ปลายทางที่เกี่ยวข้องกับการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS และ (2) อนุญาตให้เข้าถึง จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลที่ให้ไว้กับ Google ในแต่ละกรณีเพื่อวัตถุประสงค์ในการมอบและปรับปรุงการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS
11.2 คุณรับทราบว่า Google เป็นผู้ประมวลผลข้อมูล และ Google อาจเข้าถึง จัดเก็บ หรือใช้ข้อมูลของคุณหรือข้อมูลผู้ใช้ปลายทาง และคุณให้สิทธิ์ Google ในการดําเนินการดังกล่าวเพื่อให้บริการและปรับปรุงการรับส่งข้อความ RCS สำหรับธุรกิจ
11.3 Google ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบข้อมูลของคุณและข้อมูลผู้ใช้ปลายทางเพื่อให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้
11.4 Google อาจประมวลผล แคช และจัดเก็บข้อมูลของคุณและข้อมูลผู้ใช้ปลายทางในที่ใดก็ได้ที่ Google หรือบริษัทในเครือมีสถานประกอบการอยู่
11.5 หากคุณเป็นหรือกลายเป็น "บุคคลที่ต้องปฏิบัติตาม" หรือ "ผู้ร่วมธุรกิจ" ตามที่ระบุไว้ในกฎหมายว่าด้วยการควบคุมและการส่งผ่านข้อมูลทางด้านการประกันสุขภาพ (Health Insurance Portability and Accountability Act) ปี 1996 (ตามที่อาจมีการแก้ไขเป็นครั้งคราว) ("HIPAA") คุณจะไม่สามารถใช้งานการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS เพื่อวัตถุประสงค์หรือในลักษณะที่เกี่ยวข้องกับ "ข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง" ตามที่ระบุไว้ใน HIPAA เว้นแต่คุณจะได้รับความยินยอมให้ใช้จาก Google เป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า
12 การรักษาข้อมูลที่เป็นความลับและการประชาสัมพันธ์
12.1 คำนิยาม "ข้อมูลที่เป็นความลับ" หมายถึงข้อมูลที่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง (หรือบริษัทในเครือ) เปิดเผยให้กับบุคคลอื่นภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ และมีการกำกับไว้ว่าเป็นความลับ หรือโดยปกติถือว่าเป็นข้อมูลที่เป็นความลับภายใต้สถานการณ์นั้นๆ แต่ไม่รวมถึงข้อมูลที่ผู้รับทราบอยู่แล้ว ข้อมูลที่กลายเป็นข้อมูลสาธารณะโดยไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของผู้รับ ข้อมูลที่ผู้รับเป็นผู้ริเริ่มด้วยตนเองโดยอิสระ หรือข้อมูลที่บุคคลที่สามมอบให้แก่ผู้รับโดยชอบด้วยกฎหมาย
12.2 ภาระหน้าที่ในการรักษาข้อมูลที่เป็นความลับ ผู้รับจะไม่เปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับ เว้นแต่เป็นการเปิดเผยต่อบริษัทในเครือ พนักงาน ตัวแทน หรือที่ปรึกษามืออาชีพซึ่งจำเป็นต้องทราบข้อมูลดังกล่าวและได้ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร (หรือมีข้อผูกพัน ในกรณีของที่ปรึกษามืออาชีพ) ที่จะรักษาข้อมูลดังกล่าวไว้เป็นความลับ ผู้รับจะต้องดูแลให้บุคคลและหน่วยงานเหล่านั้นใช้ข้อมูลลับเพื่อใช้สิทธิ์และปฏิบัติภาระหน้าที่ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ให้เสร็จสิ้นเท่านั้น และใช้การดูแลที่สมเหตุสมผลเพื่อเก็บข้อมูลดังกล่าวไว้เป็นความลับ นอกจากนี้ ผู้รับอาจเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับตามที่กฎหมายกำหนดหลังจากที่ได้ดำเนินการแจ้งอย่างเหมาะสมแก่ผู้เปิดเผยแล้ว หากกฎหมายอนุญาต แม้ว่าจะมีข้อขัดแย้งใดก็ตามในข้อกำหนดเหล่านี้ Google อาจแจ้งให้ลูกค้าที่เป็นผู้ให้บริการเครือข่ายและผู้ให้บริการเครือข่าย RCS รายอื่นๆ ทราบว่าคุณกำลังใช้ RCS Business Messaging
12.3 การประชาสัมพันธ์ ยกเว้นตามที่ระบุไว้ในส่วนที่ 12.2 (ภาระหน้าที่ด้านการรักษาข้อมูลลับ) คู่สัญญาทั้ง 2 ฝ่ายต้องไม่ทำการแถลงต่อสาธารณะเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้โดยปราศจากการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากอีกฝ่ายหนึ่ง โดยขึ้นอยู่กับการอนุมัติข้อความที่เฉพาะเจาะจงล่วงหน้า (ไม่ควรถูกระงับอย่างไม่สมเหตุสมผล) คุณตกลงที่จะเข้าร่วมการประกาศของอุตสาหกรรมเกี่ยวกับการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS และ RCS
12.4 ไม่มีข้อจำกัดความรับผิด แม้ว่าจะมีข้อขัดแย้งใดก็ตาม ประโยคที่ 2 ของส่วนที่ 9(ข) ของข้อกําหนดทั่วไปของ API ("ความรับผิดทั้งหมดของ Google...") จะไม่มีผลกับส่วนที่ 12.2 (ภาระหน้าที่ด้านการรักษาความลับ) ของข้อกําหนดเหล่านี้