บันทึกประจำรุ่น

หน้านี้มีข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในข้อความจากธุรกิจ RCS

1 พฤศจิกายน 2024

เปลี่ยนแปลง

• เราได้เปลี่ยนไปใช้โมเดล RBM ที่อิงตามพาร์ทเนอร์อย่างเต็มรูปแบบแล้ว เราเลิกใช้งานโมเดล RBM เดิมและนำเอกสารที่เกี่ยวข้องออกแล้ว โมเดลที่อิงตามพาร์ทเนอร์ช่วยให้คุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้
  • การสร้างบัญชีพาร์ทเนอร์ เพื่อรวมศูนย์การจัดการตัวแทนทั้งหมดของพาร์ทเนอร์
  • ความสามารถสำหรับผู้ใช้หลายคน ในการเข้าถึงข้อมูลพาร์ทเนอร์และตัวแทนผ่าน Developer Console (ด้วย สิทธิ์แก้ไขแบบเต็มหรือสิทธิ์การเข้าถึงระดับอ่านอย่างเดียว)
  • การใช้บัญชีบริการระดับพาร์ทเนอร์เพื่อให้ตัวแทนทุกคนใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบเดียวกันในการเข้าถึง RBM API
  • ความสามารถในการกําหนดค่าเว็บฮุคที่ระดับพาร์ทเนอร์หรือระดับตัวแทน
  • การใช้ RBM Management API อย่างเต็มรูปแบบ

31 ตุลาคม 2024

เปลี่ยนแปลง

• URL ที่ระบุในการดำเนินการที่แนะนำของ Open URL จะถูกปฏิเสธหากไม่สอดคล้องกับไวยากรณ์ URI ตามที่ระบุไว้ใน RFC 3986

21 ตุลาคม 2024

ใหม่

• ตอนนี้การดำเนินการที่แนะนำอย่างเปิด URL รองรับ WebView แล้ว ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้เปิดหน้าเว็บที่ระบุ (เช่น แพลตฟอร์มการชำระเงิน) ได้โดยตรงในแอปการรับส่งข้อความ
• WebView แสดงได้ในโหมดเต็มหน้าจอ โหมดครึ่ง หรือหน้าจอสูง โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในหัวข้อตัวแทนทำอะไรได้บ้าง

สำคัญ: WebView มีให้บริการใน RBM อย่างไรก็ตาม เราจะทยอยเปิดตัวการรองรับ WebView สำหรับ RBM ใน Google Messages หากต้องการใช้ Webview ใน Google Messagesตอนนี้ คุณต้องเข้าร่วมโปรแกรมทดลองใช้ก่อนเปิดตัวเพื่อทดสอบ (ฟีเจอร์นี้จะพร้อมใช้งานใน Google Messages สำหรับตัวแทนเวอร์ชันที่ใช้งานจริงในภายหลัง) หากต้องการขอทดลองใช้ก่อนเปิดตัวเพื่อทดสอบ WebView ใน Google Messages โปรดติดต่อตัวแทน RBM ของคุณ

ใหม่

• การดําเนินการที่แนะนําใหม่ในการเขียนข้อความจะเปิดแอปรับส่งข้อความของผู้ใช้เพื่อส่งข้อความตัวอักษร เสียง หรือวิดีโอไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เช่น ทีมสนับสนุนลูกค้า ดูตัวอย่างโค้ดและภาพหน้าจอได้ที่หัวข้อเขียนข้อความ

เบต้า: เรากำลังทยอยเปิดตัวฟีเจอร์เขียนใน Google Messages คุณจึงอาจไม่มีสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์นี้ในทันที หากต้องการรับสิทธิ์เข้าถึงก่อนการเปิดตัวเต็มรูปแบบ ให้เข้าร่วมโปรแกรม Messages แบบเปิดเวอร์ชันเบต้า

30 สิงหาคม 2024

ใหม่

ตอนนี้ตัวแทน RBM สามารถส่งไฟล์เสียงเพื่อโต้ตอบที่เข้าถึงได้และน่าสนใจมากขึ้น ดังนี้

• ปรับปรุงการช่วยเหลือพิเศษ: เปิดใช้การสื่อสารสำหรับผู้ที่มีความบกพร่องทางสายตา มีปัญหาด้านความสามารถในการอ่านออกเขียน หรือมีข้อจำกัดด้านทักษะการเคลื่อนไหว
• ปรับปรุงบริการลูกค้า: ช่วยให้ผู้ใช้แก้ปัญหาทางเทคนิคได้ด้วยการนำเสนอคำแนะนำแบบเสียงหรือคำแนะนำแบบเรียลไทม์พร้อมวิธีการแบบทีละขั้นตอน
• รองรับลูกค้าที่พูดได้หลายภาษา: เปิดใช้การสื่อสารในภาษาที่ลูกค้าต้องการ ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับบริการท่องเที่ยวหรือการโรงแรม
• แสดงบุคลิกของแบรนด์: เพิ่มองค์ประกอบความสนุกด้วยเสียงของตัวละครและเอฟเฟกต์เสียง ซึ่งเหมาะสำหรับอุตสาหกรรมสื่อและบันเทิง

ดูรายละเอียดเกี่ยวกับรูปแบบเสียงที่เข้ากันได้ที่หัวข้อประเภทสื่อที่รองรับ

1 สิงหาคม 2024

ใหม่

เราได้ชี้แจงเรื่องการยืนยันแบรนด์และขั้นตอนการเปิดตัวตัวแทน (ขั้นตอนของตัวเราเองไม่มีการเปลี่ยนแปลงโดยพื้นฐาน)

• ประสบการณ์การใช้งาน Developer Console ที่ใช้งานง่ายยิ่งขึ้น: วิธีการใหม่ในแท็บการยืนยันจะชี้แจงว่าคุณต้องระบุข้อมูลการยืนยันก่อนจึงจะส่งตัวแทนเพื่อเปิดใช้งานครั้งแรกได้ เพื่อป้องกันความสับสน ตอนนี้ระบบจะปิดใช้แท็บเปิดตัวจนกว่าจะมีการให้ข้อมูลการยืนยัน
• เพื่อให้การยืนยันดำเนินการด้วยข้อมูลที่ถูกต้องที่สุดเสมอ ให้ทำดังนี้
  • คุณไม่สามารถยกเลิกการยืนยันสำหรับตัวแทน RBM ได้(brands.agents.updateVerification)
  • คุณจะแก้ไขข้อมูลการยืนยันไม่ได้อีกต่อไปหลังจากส่งคำขอเปิดตัว เว้นแต่ว่าจะมีการปฏิเสธการเปิดตัว (brands.agents.updateVerification)
  • คุณจะแก้ไขข้อมูลตัวแทนไม่ได้หากตัวแทนอยู่ระหว่างรอการยืนยันหรือเปิดใช้งานเรียบร้อยแล้ว (brands.agents.patch)
• หากต้องการอธิบายวิธีการทํางานของการยืนยันแบรนด์: คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการยืนยันแบรนด์ใหม่ครอบคลุมคําถามที่พบบ่อย

ใหม่

• คุณจะแก้ไขชื่อพาร์ทเนอร์หรือชื่อที่แสดงในการตั้งค่าบัญชีพาร์ทเนอร์ไม่ได้อีกต่อไป หากต้องการขอเปลี่ยนชื่อเหล่านี้ โปรดติดต่อ [e-mail]

  สำคัญ: ระบบจะใช้ชื่อที่แสดงเป็น owner_name ในรายงานการเรียกเก็บเงิน RBM ซึ่งผู้ให้บริการใช้เพื่อตรวจสอบความถูกต้อง หากคุณเปลี่ยนชื่อที่แสดง โปรดแจ้งผู้ให้บริการของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการเรียกเก็บเงิน

1 เมษายน 2024

ใหม่

• ตอนนี้คุณดูประวัติการเปิดตัวของตัวแทนได้ในคอนโซล RBM ข้อมูลประวัติจะใช้ได้ตั้งแต่วันที่ 7 มีนาคม 2024 เป็นต้นไป
  • พาร์ทเนอร์สามารถใช้ Developer Console เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงสถานะการเปิดตัวของตัวแทนในผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
  • ผู้ให้บริการสามารถใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงสถานะการเปิดใช้งานของตัวแทนในเครือข่ายของตน
• หากต้องการดูการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในสถานะการเปิดตัว โปรดดูภาพรวมของตัวแทน หากต้องการดูบันทึกการอัปเดตสถานะการเปิดใช้งานที่ผ่านมา โปรดดูประวัติตัวแทน รายละเอียดดังกล่าวรวมถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น ใครเป็นผู้ทำการเปลี่ยนแปลง เมื่อใด และเหตุผล (ในกรณีที่มีการระงับหรือปฏิเสธ)

26 มีนาคม 2024

ใหม่

• ตอนนี้พาร์ทเนอร์ทุกรายที่ใช้โมเดล RBM ที่อิงตามพาร์ทเนอร์จะมีสิทธิ์เข้าถึง RBM Management API API นี้จะทําซ้ำความสามารถของคอนโซลนักพัฒนาซอฟต์แวร์ เพื่อให้พาร์ทเนอร์ดําเนินการต่อไปนี้แบบเป็นโปรแกรมได้โดยใช้ API
  • สร้างแบรนด์และตัวแทน
  • แสดงรายการตัวแทนทั้งหมดที่สร้างสำหรับแบรนด์
  • เรียกดูและแก้ไขข้อมูลตัวแทน
  • ส่งตัวแทนเพื่อยืนยันแบรนด์และดูสถานะการยืนยัน
  • ส่งตัวแทนเพื่อเปิดตัวในผู้ให้บริการที่เลือกและเรียกดูสถานะการเปิดตัว
  • เพิ่มและนำการผสานรวมเว็บฮุคของตัวแทนออก

ใหม่

• ขณะนี้ผู้ให้บริการ (และพาร์ทเนอร์ที่ทำงานในนามของผู้ให้บริการ) มีสิทธิ์เข้าถึง RBM Operations API เพื่อจัดการการอนุมัติตัวแทน RBM ในเครือข่ายของตนแล้ว API นี้จะจำลองความสามารถของคอนโซลผู้ดูแลระบบเพื่อให้ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือดำเนินการต่อไปนี้แบบเป็นโปรแกรมได้โดยใช้ API
  • รับรายชื่อตัวแทน RBM ทั้งหมดที่ส่งเพื่อเปิดตัวในเครือข่าย
  • ตรวจสอบข้อมูลตัวแทน
  • เรียกดูสถานะและแบบสอบถามการเปิดใช้งานของตัวแทน
  • เปิดหรือปฏิเสธตัวแทนที่รอดำเนินการ
  • ระงับและสิ้นสุดการใช้งานเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าแบบเรียลไทม์

27 กุมภาพันธ์ 2024

ใหม่

• ในข้อมูลตัวแทน ตอนนี้คุณสามารถระบุผู้ติดต่อทางอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ได้แล้ว (ต้องระบุข้อมูลติดต่อเพียงรูปแบบเดียว แต่แนะนำให้ระบุทั้ง 2 รูปแบบ)

ใหม่

• ตอนนี้คุณใช้ RBM เพื่อส่งรหัสผ่านแบบครั้งเดียว (OTP) สำหรับการยืนยันผู้ใช้โดยอัตโนมัติในแอปที่ลงทะเบียนกับ SMS Retriever API ได้แล้ว
  • การใช้ SMS Retriever API จะช่วยให้คุณยืนยันผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องทํางานด้านการพัฒนาเพิ่มเติม
  • ผู้ใช้จะได้ประโยชน์จากกระบวนการยืนยันที่รวดเร็วและราบรื่นขึ้นเนื่องจากเวลาในการตอบสนองที่ดีขึ้น อัตราความสำเร็จในการยืนยันที่สูงขึ้น และความสะดวกสบายในการป้อน OTP โดยอัตโนมัติ

21 ธันวาคม 2023

ใหม่

• ตอนนี้พาร์ทเนอร์ที่ลงทะเบียนกับ RBM จะสามารถเข้าถึงโมเดล RBM ที่อิงตามพาร์ทเนอร์ได้แล้ว โมเดลที่อิงตามพาร์ทเนอร์ช่วยให้คุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้
  • การสร้างบัญชีพาร์ทเนอร์เพื่อรวมการจัดการตัวแทนทั้งหมดของพาร์ทเนอร์ไว้ที่ส่วนกลาง
  • ผู้ใช้หลายคนสามารถเข้าถึงข้อมูลพาร์ทเนอร์และตัวแทนผ่าน Developer Console ได้ (โดยมีสิทธิ์แก้ไขแบบเต็มหรือสิทธิ์อ่านอย่างเดียว)
  • ใช้บัญชีบริการระดับพาร์ทเนอร์เพื่อให้ตัวแทนทั้งหมดแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบเดียวกันในการเข้าถึง RBM API
  • ความสามารถในการกําหนดค่าเว็บฮุคที่ระดับพาร์ทเนอร์หรือระดับตัวแทน
  • ใช้ Management API โดยสมบูรณ์เมื่อเปิดตัว (ปัจจุบันมีให้บริการในโปรแกรมทดลองใช้ก่อนเปิดตัว)

20 ธันวาคม 2023

เปลี่ยนแปลง

• คุณลบตัวแทน RBM ไม่ได้อีกต่อไป

8 ธันวาคม 2023

เปลี่ยนแปลง

• เราได้ปรับปรุงนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้

29 พฤศจิกายน 2023

ใหม่

• การหมดอายุของข้อความเป็นสิ่งสำคัญสำหรับข้อความที่ต้องดำเนินการภายในเวลาที่กำหนด เช่น OTP การแจ้งเตือนเร่งด่วน การช่วยเตือน และข้อเสนอที่มีเวลาจำกัด ตอนนี้คุณสามารถลดความซับซ้อนของตรรกะของนักพัฒนาแอปและตั้งค่าการหมดอายุของข้อความเพื่อช่วยตรวจสอบว่าข้อความได้รับการนำส่งตรงเวลา การตั้งค่าช่อง expiration ใหม่จะช่วยให้คุณเพิกถอนข้อความโดยอัตโนมัติได้หากข้อความไม่ได้รับการนําส่งภายในเวลาที่กำหนด จากนั้นจึงเปลี่ยนเส้นทางข้อความไปยังช่องทางสำรอง

13 พฤศจิกายน 2023

ใหม่

• จากนั้นตัวแทนของคุณสามารถส่งไฟล์ PDF โดยการอัปโหลดไฟล์หรือระบุ URL ที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ

16 ตุลาคม 2023

ใหม่

• ตอนนี้คุณจะระบุภาพขนาดย่อเมื่อใช้วิธีการอัปโหลดไฟล์เพื่อส่งสื่อในการ์ดริชมีเดียได้แล้ว

30 กันยายน 2023

ใหม่

• Google ได้ขยายการเข้าถึง RBM ไปยังผู้ใช้ที่มีการเชื่อมต่อที่ไม่เสถียรมากขึ้น คุณจึงอาจเห็นว่าอัตราการนำส่งข้อความสูงขึ้นและเวลาในการนำส่งนานขึ้นสำหรับผู้ใช้เหล่านี้ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะยังได้รับข้อความตรงเวลา ให้กำหนดวันที่หมดอายุของข้อความหรือเพิกถอนข้อความด้วยตนเอง และส่งผ่านช่องทางอื่น

3 กรกฎาคม 2023

เปลี่ยนแปลง

• อัปเดตตัวอย่าง Agent ของ Python รายการแรกเป็น Python 3 นำ Dependency ที่ไม่ได้ใช้ออก และอัปเกรดเป็นไลบรารีล่าสุด

23 มิถุนายน 2023

ใหม่

• ภาพรวมของข้อมูลความปลอดภัยของข้อมูลเกี่ยวกับ RBM พร้อมใช้งานแล้วในหน้าการสนับสนุน

10 พ.ค. 2023

ใหม่

• การผสานรวมใหม่ของ RBM กับ Google Wallet ช่วยให้คุณออกบอร์ดดิ้งพาสผ่านการสนทนาที่สมบูรณ์ใน Messages by Google ได้ ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ Wallet และ Messages จะดำเนินการเช็คอินให้เสร็จสมบูรณ์ รับบอร์ดดิ้งพาส และเพิ่มบัตรดังกล่าวลงใน Wallet ทั้งหมดจากแอป Messages ของ Google ได้
• กรณีการใช้งานใหม่อธิบายวิธีเพิ่มบอร์ดดิ้งพาสลงใน Google Wallet อย่างราบรื่นจากแอป Messages ของ Google โดยกรณีการใช้งานจะมีตัวอย่างการสนทนาพร้อมขั้นตอนทางเทคนิคและเคล็ดลับการออกแบบเพื่อขั้นตอนการเช็คอินที่สมบูรณ์

14 เมษายน 2023

ใหม่

• สามารถสร้างไฟล์รายงานของผู้ให้บริการที่ว่างเปล่า ตามคำขอได้แล้ว

13 เมษายน 2023

ใหม่

• เพิ่มข้อมูลโค้ด C# สำหรับการพุล Pub/Sub แล้ว

เปลี่ยนแปลง

• ตัวอย่าง C# แบบรวมทุกอย่าง อัปเดตเป็น Visual Studio 2019 และไลบรารี Dependency เวอร์ชันล่าสุด

11 เมษายน 2023

เปลี่ยนแปลง

• ตัวอย่าง C# แรก อัปเดตเป็น Visual Studio 2019 และทรัพยากร Dependency ของไลบรารีล่าสุด

13 ธันวาคม 2022

ใหม่

• ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งข้อความไปยังผู้ใช้ออฟไลน์
• ชี้แจงว่าเมื่อใดที่ระบบสร้างเหตุการณ์กิจกรรม
• ข้อมูลกิจกรรม Pub/Sub เกี่ยวกับการส่ง การอ่าน และพิมพ์การแจ้งเตือน
• คำอธิบายของข้อความพื้นฐาน length
• เพิ่มประวัติเวอร์ชันในข้อกำหนดในการให้บริการของผู้ให้บริการแล้ว

เปลี่ยนแปลง

• อัปเดตลิงก์คอนโซลของผู้ให้บริการให้ตรงกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในคอนโซลแล้ว

15 พฤศจิกายน 2022

เปลี่ยนแปลง

• เราได้ปรับปรุงข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้

ใหม่

• ตอนนี้กรณีการใช้งานเป็นช่องที่ต้องกรอกสำหรับการสร้างตัวแทนซึ่งระบุลักษณะของการสนทนา RBM และช่วยให้ธุรกิจปฏิบัติตามกฎทางธุรกิจได้

ใหม่

• ตอนนี้ผู้ใช้จะเห็นตัวเลือกบล็อกและรายงานได้มากขึ้นด้วยการแสดงอินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบใหม่แบบถาวรและแบบปิดได้

3 พฤศจิกายน 2022

ใหม่

• การลงทะเบียนนักพัฒนาซอฟต์แวร์ RBM ตอนนี้บัญชี Google ที่ใช้โดยนักพัฒนาแอป RBM ต้องเชื่อมโยงกับอีเมลของบริษัท ไม่ใช่บัญชี Gmail

2 พฤศจิกายน 2022

ใหม่

• ตอนนี้หมวดหมู่การเรียกเก็บเงินเป็นช่องที่ต้องกรอกสำหรับการสร้างตัวแทนซึ่งจะระบุว่าตัวแทนรองรับการสนทนาหรือข้อความที่แยกกันหรือไม่
• เอกสารรายงานเหตุการณ์การเรียกเก็บเงินของผู้ให้บริการได้รับการอัปเดตให้อ้างอิงผลกระทบของตัวแทน หมวดหมู่การเรียกเก็บเงิน
• เอกสารคอนโซลผู้ดูแลระบบ RBM ได้รับการอัปเดตให้อ้างอิงถึงหมวดหมู่การเรียกเก็บเงินของตัวแทน

26 สิงหาคม 2021

ใหม่

• ช่อง agentId ระบุตัวแทนที่เป็นเจ้าของข้อความหรือเหตุการณ์ที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ดูรับข้อความและเหตุการณ์

3 พฤษภาคม 2021

ใหม่

• ตัวแทนสามารถตรวจสอบความสามารถแบบเป็นกลุ่มได้สูงสุด 10,000 หมายเลขโทรศัพท์ต่อการเรียก API 1 ครั้งด้วย users.batchGet โปรดดูการตรวจสอบความสามารถ

เปลี่ยนแปลง

• สคริปต์ สคริปต์การตรวจสอบความสามารถแบบกลุ่ม (ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดาวน์โหลด) ปัจจุบันใช้ users.batchGet เพื่อดำเนินการตรวจสอบความสามารถแบบเป็นกลุ่ม

2 เมษายน 2020

ใหม่

• ตอนนี้ตัวแทน RBM สามารถตั้งค่า fallbackUrl สําหรับ DialAction, ViewLocationAction, CreateCalendarEventAction และ ShareLocationAction สําหรับไคลเอ็นต์ที่ไม่รองรับแอปพลิเคชันเนทีฟได้แล้ว ดูคำแนะนำและข้อมูลอ้างอิง
• ตัวอย่างและไลบรารีไคลเอ็นต์ทั้งหมดได้รับการอัปเดตให้รองรับ fallbackUrl ดูตัวอย่าง

20 ธันวาคม 2019

ใหม่

• ขณะนี้ตัวแทน RBM สามารถอัปโหลดไบนารีไฟล์สื่อนอกเหนือจากการอัปโหลดไฟล์ด้วย URL ดูคำแนะนำและข้อมูลอ้างอิง

2 ธันวาคม 2019

ใหม่

• สคริปต์ตรวจสอบความสามารถแบบเป็นกลุ่ม (ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดาวน์โหลด) แสดงวิธีใช้ RBM SDK เพื่อตรวจสอบความสามารถของ RBM ในอุปกรณ์จํานวนมาก หากต้องการเรียกใช้สคริปต์นี้กับอุปกรณ์ที่ไม่ได้ลงทะเบียนเป็นอุปกรณ์ทดสอบ คุณต้องเปิดใช้งานตัวแทน

เปลี่ยนแปลง

• ตอนนี้การตรวจสอบความสามารถจะครอบคลุมการกำหนดค่าและการใช้งานสำหรับสคริปต์การตรวจสอบความสามารถในการดำเนินการแบบกลุ่ม
• ตอนนี้แท็บลองฟังมีส่วนเครื่องมือแล้ว