หน้านี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในการส่งข้อความจากธุรกิจ RCS
28 สิงหาคม 2025
การปรับปรุงเอกสารประกอบ
คีย์เวิร์ดการยกเลิกการติดตาม/ติดตามที่แปลแล้ว: เราได้อัปเดตเอกสารประกอบ ด้วยคีย์เวิร์ดเฉพาะตามประเทศ (เช่น STOP, BAJA, parar) ซึ่งจะ ส่งไปยังตัวแทนของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้ยกเลิกการติดตามหรือติดตาม รายการนี้จะช่วยให้คุณระบุและจัดการเหตุการณ์เหล่านี้ได้ดียิ่งขึ้น ดูข้อมูลอ้างอิงทั้งหมดได้ในเอกสารประกอบเกี่ยวกับยกเลิกการติดตาม และติดตาม
25 สิงหาคม 2025
การปรับปรุงเอกสารประกอบ
เราได้อัปเดตเอกสารประกอบยืนยันและเปิดตัวเอเจนต์ แล้ว วิธีช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้เร็วขึ้น
- เราได้สร้างหน้าเว็บแยกสำหรับ การยืนยันแบรนด์ และการอนุมัติการเปิดตัว
- เราได้จัดกลุ่มเอกสารประกอบการสร้างและการเปิดตัวเอเจนต์ไว้ด้วยกันใน การนำทางด้านซ้าย
19 สิงหาคม 2025
เปลี่ยนแปลง
- สำหรับการเปิดตัวที่ Google จัดการ: ในข้อมูลตัวแทน คุณต้องเพิ่มวิธีติดต่ออย่างน้อย 1 วิธี ได้แก่ หมายเลขโทรศัพท์ เว็บไซต์ หรืออีเมล แม้ว่าคุณจะระบุเพียงรายการเดียวก็ได้ แต่เราขอแนะนำให้ระบุทั้งหมด
13 สิงหาคม 2025
การปรับปรุงเอกสารประกอบ
- เราได้อัปเดตเอกสารประกอบริชการ์ดด้วยส่วนภาพขนาดย่อใหม่เพื่อชี้แจงลักษณะการทำงานและขีดจำกัดขนาดของ ภาพขนาดย่อในริชการ์ด
4 สิงหาคม 2025
ใหม่
- สำหรับปริมาณการเข้าชม RBM ในผู้ให้บริการเครือข่ายในอินเดีย: ตอนนี้เอเจนต์ RBM สามารถส่งไฟล์ PDF ในริชการ์ด ในไคลเอ็นต์ Google Messages ได้แล้ว
การปรับปรุงเอกสารประกอบ
เราได้อัปเดตคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินของ RBM เพื่ออธิบายว่าสถานการณ์การรับส่งข้อความและการตอบกลับของผู้ใช้ที่แตกต่างกันมีส่วนทำให้เกิดเหตุการณ์การเรียกเก็บเงิน สำหรับตัวแทนแบบสนทนาและตัวแทนที่ไม่ใช่แบบสนทนาได้อย่างไร
เราได้เพิ่มส่วนต่อไปนี้
- จะมีการสร้างเหตุการณ์การเรียกเก็บเงินใดหากตัวแทนส่งข้อความหลายข้อความก่อนที่ผู้ใช้จะตอบกลับ
- คำตอบของผู้ใช้ใดบ้างที่ส่งผลต่อเหตุการณ์การเรียกเก็บเงิน
31 กรกฎาคม 2025
เปลี่ยนแปลง
ขีดจำกัดของไฟล์แนบต่อข้อความรวมกัน 100 MiB
- เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และป้องกันการใช้ข้อมูลที่ไม่คาดคิด เราได้กำหนดขีดจำกัดขนาด 100 MiB สำหรับขนาดรวมของไฟล์แนบที่เป็นสื่อและ PDF ทั้งหมดภายในข้อความ RBM เดียว ตอนนี้ขีดจำกัดมีผลกับการเข้าชม RBM ในผู้ให้บริการทุกรายแล้ว
30 กรกฎาคม 2025
ใหม่
การแก้ไขปัญหาการตัดข้อความ: มุมมองแบบเต็มหน้าจอใหม่สำหรับภาพสไลด์ของการ์ดริชใน Google Messages
การแก้ไขนี้ช่วยแก้ปัญหาสำคัญที่ข้อความหรือคำแนะนำในภาพสไลด์ของริชการ์ด อาจถูกตัดออกเนื่องจากข้อจำกัดด้านความสูง ตอนนี้ปุ่มเพิ่มเติมจะปรากฏในการ์ดภาพสไลด์ที่ถูกตัดทอนเพื่อให้เห็นชัดเจนเมื่อมีเนื้อหาเพิ่มเติม การแตะที่ใดก็ได้ในพื้นที่ข้อความจะขยายการ์ดเป็นมุมมองแบบเต็มหน้าจอที่ปัดได้ เพื่อให้ผู้ใช้เห็นข้อความทั้งหมดได้เสมอ
ทำไมเราจึงทำการเปลี่ยนแปลงนี้
- ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้: ลดความสับสนของผู้ใช้จากเนื้อหาที่ถูกตัด
- ความน่าเชื่อถือของข้อความที่ดียิ่งขึ้น: ช่วยให้คุณมั่นใจได้มากขึ้นว่าระบบจะส่งและแสดง ข้อความทั้งหมดของคุณ ซึ่งรวมถึงรายละเอียดที่สำคัญและคำกระตุ้นให้ดำเนินการ
- นักพัฒนาแอปไม่ต้องดำเนินการใดๆ: ระบบจะเปิดใช้ฟีเจอร์นี้โดยอัตโนมัติสำหรับ ภาพสไลด์การ์ดริชทั้งหมดโดยไม่ต้องเปลี่ยนแปลงเอเจนต์
ความพร้อมใช้งาน
- ปัจจุบันมุมมองแบบเต็มหน้าจออยู่ในเบต้าแบบเปิดของ Google Messages โดยคาดว่าจะพร้อมให้บริการทั่วโลกภายในสิ้นไตรมาสที่ 3 ปี 2025
ดูรายละเอียดทางเทคนิคทั้งหมดเกี่ยวกับข้อกำหนด การโต้ตอบของผู้ใช้ และ ลักษณะการทำงานของคำแนะนำได้ใน เอกสารประกอบเกี่ยวกับริชการ์ดที่อัปเดตแล้ว
28 กรกฎาคม 2025
ใหม่
- ตอนนี้ข้อมูลในภาพรวมข้อมูลวิเคราะห์ รวมถึงชื่อเสียงของตัวแทนและขีดจํากัดการเข้าชม (หากมี) พร้อมใช้งานผ่าน Management API แล้ว
17 กรกฎาคม 2025
การปรับปรุงเอกสารประกอบ
เราได้ทำการปรับปรุงเอกสารประกอบ จัดการตัวแทน หลายอย่าง
- เราได้เพิ่มส่วนใหม่เพื่อชี้แจงกระบวนการเปิดตัวและ ยกเลิกการเปิดตัวเอเจนต์ ดังนี้
- เราได้แก้ไขเอกสารต่อไปนี้เพื่อให้มีรายละเอียดมากขึ้น
9 กรกฎาคม 2025
ใหม่
ตัวเลือกการเปิดตัวที่ยืดหยุ่นสำหรับเอเจนต์แบบมัลติฟังก์ชัน
- ตอนนี้คุณสามารถขอเปิดตัวเอเจนต์แบบมัลติยูสได้โดยใช้เพียง 1 ในกรณีการใช้งาน (ทั้งโปรโมชันหรือธุรกรรม) เพื่อช่วยให้คุณเข้าสู่ตลาดได้เร็วขึ้น
- จากนั้นคุณจะต้องนำกรณีการใช้งานที่ 2 ไปใช้และส่งเพื่อรับการตรวจสอบภายใน 6 เดือนนับจากวันที่เปิดตัวครั้งแรกเพื่อรักษาสถานะการใช้งานได้หลายอย่างของเอเจนต์
- โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อส่งคำขอเปิดตัว
1 กรกฎาคม 2025
เปลี่ยนแปลง
รายงาน
- เราได้เพิ่มระยะเวลาการเก็บรายงานการเรียกเก็บเงินและบันทึกกิจกรรม RBM เป็น63 วัน
23 มิถุนายน 2025
ใหม่
การแจ้งเตือนสถานะการเปิดตัวเอเจนต์แบบเรียลไทม์
- สำหรับพาร์ทเนอร์ RBM: ตอนนี้แพลตฟอร์ม RBM จะส่งข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสถานะการเปิดตัวของตัวแทน ไปยังเว็บฮุคของคุณโดยตรง ซึ่งจะช่วยให้คุณไม่ต้องตรวจสอบด้วยตนเองผ่านอีเมลหรือ Developer Console และให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวงจรของเอเจนต์ได้ทันที
วิธีการทำงาน
ตอนนี้คุณจะได้รับ
AgentLaunchEvent
สำหรับการเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่เกิดขึ้นกับสถานะการเปิดตัวของเอเจนต์ (เช่น จากPENDING
เป็นLAUNCHED
หรือREJECTED
) คุณสามารถ ใช้เว็บฮุกการรับส่งข้อความที่มีอยู่ หรือกำหนดค่าเว็บฮุกการแจ้งเตือนเฉพาะ เพื่อรับเหตุการณ์เหล่านี้ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีกำหนดค่า Webhook, ทำความเข้าใจเพย์โหลดของเหตุการณ์ และตีความสถานะการเปิดตัวเอเจนต์ได้ที่ สถานะการเปิดตัวเอเจนต์มีการเปลี่ยนแปลง
16 มิถุนายน 2025
เปลี่ยนแปลง
เราได้อัปเดตความพร้อมใช้งานของฟีเจอร์ยกเลิกการติดตามใน 2 ตลาดต่อไปนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของผู้ใช้ต่อไป
สหรัฐอเมริกา:
- สำหรับข้อความ RBM และ A2P xMS จากหมายเลขพิเศษและผู้ส่งที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขคละกัน ให้ทำดังนี้
- ตัวเลือกยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจะไม่ปรากฏที่ด้านล่างของแชทอีกต่อไป
- ตัวเลือกยกเลิกการสมัครรับอีเมลในเมนูจะยังคงใช้งานได้
- หมายเหตุสำหรับนักพัฒนาแอป: คุณจะยังคงได้รับเหตุการณ์การยกเลิกการสมัครรับอีเมลจากผู้ใช้ที่เลือกตัวเลือกยกเลิกการสมัครรับอีเมลที่ด้านล่างของแชทใน Google Messages เวอร์ชันก่อน 20250518.01
สเปน:
- เราได้ปิดใช้ตัวเลือกยกเลิกการสมัครรับข้อมูล (ทั้งในแชทและเมนู) สำหรับ RBM
การอัปเดตเหล่านี้จะเปลี่ยนวิธีที่ผู้ใช้เห็นตัวเลือกยกเลิกการสมัครรับอีเมล ดำเนินการประมวลผล เหตุการณ์การยกเลิกการสมัครรับอีเมลทั้งหมดที่คุณได้รับเพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อไป
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ยกเลิกการติดตามและติดตามได้ที่บันทึกประจำรุ่นก่อนหน้า และเอกสารประกอบฉบับสมบูรณ์
9 มิถุนายน 2025
เร็วๆ นี้
การเปลี่ยนแปลงการจัดการการเปลี่ยนเส้นทาง URL ของสื่อ
เราจะเปลี่ยนวิธีจัดการการเปลี่ยนเส้นทาง URL ของสื่อในการเรียกใช้ RBM API เพื่อให้การนำส่งสื่อมีความน่าเชื่อถือและปลอดภัย ดังนี้
- files.create API: URL ของสื่อสำหรับการอัปโหลดไฟล์จะรองรับการเปลี่ยนเส้นทาง 1 ครั้ง
- agentMessage.create API: URL ของสื่อในคำขอเหล่านี้จะไม่รองรับการเปลี่ยนเส้นทางอีกต่อไป
เวลา: การจัดการการเปลี่ยนเส้นทางแบบใหม่จะมีผลในวันที่ 30 กรกฎาคม 2025
คำแนะนำ: หากต้องการรักษาการนำส่งสื่อที่เชื่อถือได้และหลีกเลี่ยงการหยุดชะงัก ให้ทำดังนี้
- สร้างและนำรหัสไฟล์จาก files.create API (file/{uid}) มาใช้ซ้ำ
- ใช้ uploadedRbmFile พร้อมรหัสไฟล์ในออบเจ็กต์ Media
- หลีกเลี่ยงการใช้ URL ของสื่อโดยตรงใน contentInfo สำหรับคำขอ phones.agentMessages.create
6 มิถุนายน 2025
ใหม่
แผ่นสติกเกอร์ RBM Figma
สำหรับพาร์ทเนอร์ RBM ที่ลงทะเบียนเท่านั้น: รับองค์ประกอบ UI ของ Google Messages และรูปแบบการออกแบบที่ถูกต้องด้วยแผ่นสติกเกอร์ Figma ใหม่ ซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลที่สำคัญสำหรับนักออกแบบในการแสดงภาพฟีเจอร์ RBM และสร้าง ประสบการณ์ของผู้ใช้ที่สอดคล้องและใช้งานง่ายสำหรับแบรนด์ของคุณ
หากต้องการสมัครเป็นพาร์ทเนอร์ RBM ให้กรอกข้อมูลในแบบฟอร์มแสดงความสนใจในการลงทะเบียนเป็นพาร์ทเนอร์
4 มิถุนายน 2025
การปรับปรุงเอกสารประกอบ
เราได้ปรับปรุงเอกสารประกอบภาพรวมข้อมูลวิเคราะห์หลายอย่าง
- เราได้แก้ไขส่วนต่อไปนี้เพื่อเพิ่มความชัดเจนและให้รายละเอียดเพิ่มเติม
30 พฤษภาคม 2025
การปรับปรุงเอกสารประกอบ
เราได้อัปเดตเอกสารประกอบการเปิดตัวตัวแทน RBM แล้ว
- เราได้แก้ไขส่วนต่อไปนี้เพื่อให้รายละเอียดเพิ่มเติม
28 พฤษภาคม 2025
การปรับปรุงเอกสารประกอบ
เราได้ทำการปรับปรุงหลายอย่างในเอกสารประกอบของเอเจนต์และคู่มือการแก้ปัญหา RBM
- เราได้เพิ่มส่วนใหม่ในเอกสารประกอบของตัวแทนเพื่อชี้แจงกระบวนการอัปเดตรายละเอียดตัวแทนสำหรับตัวแทนที่เปิดตัวแล้ว ดังนี้
- เราได้เพิ่มส่วนใหม่ลงในคู่มือการแก้ปัญหาของ RBM เพื่อ ตอบคำขอทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับการจัดการตัวแทนและพาร์ทเนอร์ RBM ดังนี้
- เราได้แก้ไขเอกสารต่อไปนี้เพื่อเพิ่มความชัดเจนและ ให้รายละเอียดเพิ่มเติม
12 พฤษภาคม 2025
เปลี่ยนแปลง
อัปเดตขนาดภาพสไลด์ของริชการ์ดและขนาดแบบอักษร
เราได้อัปเดตข้อกำหนดสำหรับภาพสไลด์ของ Rich Card เพื่อให้สอดคล้องกับ UI ของ Google Messages ล่าสุดและการปรับปรุง UX เฉพาะสำหรับภาพสไลด์ ริชการ์ดทั้งหมด ยังมีแบบอักษรที่ใหญ่ขึ้นเล็กน้อยเพื่อให้สามารถอ่านได้
การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
- ขนาดแบบอักษร: ตอนนี้ข้อความในการ์ด Rich ทั้งหมด (แบบสแตนด์อโลนและแบบหมุน) จะ แสดงผลที่ 16 SP ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 14 SP
- ขนาดภาพสไลด์ขนาดเล็ก: ความกว้างคงที่ 180 DP (เพิ่มขึ้นจาก 120 DP) ความสูงสูงสุด 542 DP (ยังคงเท่าเดิม)
- ขนาดแคโรเซลขนาดกลาง: ความกว้างคงที่ 296 DP (เพิ่มขึ้นจาก 232 DP) ความสูงสูงสุด 592 DP (เท่าเดิม)
- การปรับขนาดภาพสไลด์: เราได้ปรับขนาดภาพสไลด์ขึ้นประมาณ 1.5 เท่าเพื่อ เพิ่มพื้นที่สำหรับเนื้อหา
- ความสูงของสื่อ (ไม่เปลี่ยนแปลง):
- สื่อแบบสั้น: 112 DP
- สื่อขนาดกลาง: 168 DP
- สื่อแนวตั้ง: 264 DP
- การเปลี่ยนแปลงอัตราส่วนสื่อ: การ์ดภาพสไลด์ขนาดเล็กและขนาดกลางมีความกว้างเพิ่มขึ้น แต่ความสูงของสื่อยังคงเท่าเดิม ทำให้ตอนนี้สื่อจะปรากฏกว้างขึ้น กว่าเดิม
ผลกระทบต่อการออกแบบและการแสดงภาพ
- ริชการ์ด: คาดว่าข้อความจะมีขนาดใหญ่ขึ้นเล็กน้อย และปรับเลย์เอาต์ตามต้องการ
- ภาพสไลด์ขนาดเล็ก: ใช้ความกว้างคงที่แบบขยาย (180 DP) และความสูงสูงสุด (542 DP) โปรดทราบว่าตอนนี้สื่อจะดูกว้างขึ้นเนื่องจากการ์ดกว้างขึ้น แต่ความสูงของสื่อไม่ได้เปลี่ยนแปลง คุณอาจต้องปรับขนาดหรือเลย์เอาต์ของรูปภาพ
- ภาพสไลด์ขนาดกลาง: ใช้ความกว้างคงที่แบบขยาย (296 DP) และความสูงสูงสุด (592 DP) โปรดทราบว่าสื่อในการ์ดเหล่านี้จะปรากฏในแนวกว้างขึ้นด้วยเนื่องจาก การเปลี่ยนแปลงขนาดการ์ด ตรวจสอบสื่อเพื่อให้แน่ใจว่าสื่อดูดีในรูปแบบที่กว้างขึ้นนี้
- ความสูงของภาพสไลด์: การ์ดทั้งหมดภายในภาพสไลด์จะยังคงปรับขนาดให้เท่ากับ ความสูงของการ์ดที่สูงที่สุด
- การตัดข้อความในภาพสไลด์: ตรรกะการตัดข้อความที่มีอยู่ ยังคงมีผลบังคับใช้
ประโยชน์
- лдрге фонт побољшава читљивост текста на свим богатим картицама.
- พื้นที่เพิ่มเติมในภาพสไลด์ช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการแสดงสินค้าหลายรายการ เพื่อให้ผู้ใช้ได้สำรวจ
- การอัปเดตนี้จะปรับปรุง UX สำหรับ Rich Card และภาพสไลด์ใน Google Messages อย่างมาก เพื่อให้คุณสามารถรวมภาพสไลด์ที่น่าสนใจและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในแคมเปญ
ก่อนและหลัง
- ภาพสไลด์ขนาดเล็ก สื่อสั้นๆ เนื้อหาข้อความสั้นๆ
ฟีเจอร์ | มิติข้อมูลก่อนหน้า | ขนาดปัจจุบัน |
---|---|---|
ความกว้างของภาพสไลด์ | 120 DP (คงที่) | 180 DP (คงที่) |
ความสูงสูงสุด | 592 DP | 542 DP |
ขนาดตัวอักษร | 14 SP | 16 SP |
การแสดงภาพ | กะทัดรัด ข้อความอาจมีขนาดเล็กมาก | ข้อความที่กว้างขึ้นและอ่านง่ายขึ้น |
ตัวอย่าง | ![]() |
![]() |
- ภาพสไลด์ขนาดกลาง สื่อขนาดกลาง เนื้อหาข้อความขนาดกลาง
ฟีเจอร์ | มิติข้อมูลก่อนหน้า | ขนาดปัจจุบัน |
---|---|---|
ความกว้างของภาพสไลด์ | 232 DP | 296 DP (คงที่) |
ความสูงสูงสุด | 592 DP | 542 DP |
ขนาดตัวอักษร | 14 SP | 16 SP |
การแสดงภาพ | พื้นที่ปานกลาง ข้อความที่อ่านได้ | ข้อความที่อ่านง่ายและมีพื้นที่มากขึ้น |
ตัวอย่าง | ![]() |
![]() |
- ภาพสไลด์ขนาดกลาง สื่อแนวตั้ง เนื้อหาข้อความยาว
ฟีเจอร์ | มิติข้อมูลก่อนหน้า | ขนาดปัจจุบัน |
---|---|---|
ความกว้างของภาพสไลด์ | 232 DP | 296 DP (คงที่) |
ความสูงสูงสุด | 592 DP | 542 DP |
ขนาดตัวอักษร | 14 SP | 16 SP |
การแสดงภาพ | ข้อความอาจถูกตัด การจัดวางที่กระชับขึ้น | มีพื้นที่สำหรับข้อความมากขึ้นและปรับสมดุลภาพ |
ตัวอย่าง | ![]() |
![]() |
29 เมษายน 2025
ใหม่
ตอนนี้ WebView พร้อมให้บริการแก่ผู้ใช้ทั่วไปใน Google Messages แล้ว
- ฟังก์ชัน WebView ได้สิ้นสุดระยะทดลองใช้ก่อนเปิดตัวแล้ว ตอนนี้เอเจนต์การผลิตสามารถ ใช้การดำเนินการที่แนะนำเปิด URL เพื่อฝัง WebView ในการสนทนา RBM ได้โดยตรง ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงเนื้อหาเว็บ เช่น แพลตฟอร์มการชำระเงิน ได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องออกจากแอป Messages โดย WebView สามารถแสดงแบบเต็ม ครึ่ง หรือสูง ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ตัวแทนทำอะไรได้บ้าง
- โปรดทราบว่าต้องอัปเดตไคลเอ็นต์เพื่อเปิดใช้ WebView ดังนั้นฟีเจอร์นี้จะแพร่หลายมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ในอุปกรณ์ที่ไม่รองรับ WebView (ในขณะนี้) หน้าเว็บที่ระบุจะเปิดในเบราว์เซอร์เริ่มต้น ของผู้ใช้
28 เมษายน 2025
ใหม่
เปิดตัวฟีเจอร์ ยกเลิกการติดตาม และติดตามอีกครั้ง สำหรับการสนทนา RBM ภายใน Google Messages ในเวอร์ชันเบต้า
ฟีเจอร์หลัก
- ตัวเลือกเลิกติดตาม/ติดตาม (แทนที่บล็อกและรายงานที่ด้านล่างของแชท): ผู้ใช้สามารถเลือกไม่รับหรือเลือกรับการสนทนาได้อย่างง่ายดาย
- การแจ้งเตือนเหตุการณ์ของเว็บฮุค: พาร์ทเนอร์จะได้รับคำขอ
UNSUBSCRIBE
และSUBSCRIBE
ผ่านเหตุการณ์ของเว็บฮุคใหม่ - เหตุผลในการยกเลิกการสมัครรับข้อมูล ผู้ใช้สามารถระบุเหตุผลเมื่อยกเลิกการสมัครรับข้อมูล และมีตัวเลือกในการรายงาน จดหมายขยะ ตัวเลือกบล็อกและรายงานสแปมที่มีอยู่จะยังคงใช้งานได้ใน เมนูแชท
ประโยชน์
- ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง: พาร์ทเนอร์และผู้ให้บริการจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้กับข้อความธุรกิจ
- ประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ดียิ่งขึ้น: ผู้ใช้จะควบคุมข้อความที่ได้รับได้มากขึ้น ซึ่งจะช่วยลดข้อความที่ไม่ต้องการและปรับปรุงความพึงพอใจโดยรวมที่มีต่อ RCS
- ความซื่อสัตย์ของแบรนด์: ช่วยให้ธุรกิจรักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์ในเชิงบวกโดย เคารพค่ากำหนดของผู้ใช้และส่งเสริมหลักปฏิบัติด้านการส่งข้อความอย่างมีจริยธรรม
ความพร้อมใช้งาน
- ตัวเลือกยกเลิกการสมัครรับข้อมูลและสมัครรับข้อมูลจะใช้ได้กับรายการต่อไปนี้
- ข้อความ RBM ในสหรัฐอเมริกา บราซิล ฝรั่งเศส เยอรมนี อินเดีย เม็กซิโก สเปน และสหราชอาณาจักร
- ข้อความ SMS หรือ MMS แบบ A2P ในสหรัฐอเมริกาจากหมายเลขพิเศษ (หมายเลขโทรศัพท์ 5-6 หลัก) และผู้ส่งที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขคละกัน
15 เมษายน 2025
ใหม่
- เพื่อช่วยให้กระบวนการเปิดตัวเอเจนต์ง่ายขึ้น ตอนนี้คุณสามารถขอเปิดตัวเอเจนต์จาก Developer Console หรือ Management API ได้โดยไม่ต้องระบุคำอธิบายการเลือกใช้
- โปรดทราบว่าผู้ให้บริการโซลูชันยังคงมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยให้ผู้ใช้เลือกรับ ก่อนส่งข้อความ RBM ตามที่ระบุไว้ใน ข้อกำหนดในการให้บริการ และนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้
25 มีนาคม 2025
ใหม่
- คอนโซลของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Business Communications มีแท็บภาพรวมข้อมูลวิเคราะห์ แล้ว แท็บนี้ช่วยให้ตรวจสอบเมตริกสแปมของตัวแทนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุโอกาสในการลดสแปมได้
เร็วๆ นี้
เปิดตัวฟีเจอร์ ยกเลิกการติดตาม และติดตามอีกครั้ง สำหรับการสนทนา RBM ภายใน Google Messages ในเวอร์ชันเบต้า
ฟีเจอร์หลัก
- ตัวเลือกเลิกติดตาม/ติดตาม (แทนที่บล็อกและรายงานที่ด้านล่างของแชท): ผู้ใช้สามารถเลือกไม่รับหรือเลือกรับการสนทนาได้อย่างง่ายดาย
- การแจ้งเตือนเหตุการณ์ของเว็บฮุค: พาร์ทเนอร์จะได้รับคำขอ
UNSUBSCRIBE
และSUBSCRIBE
ผ่านเหตุการณ์ของเว็บฮุคใหม่ - เหตุผลในการยกเลิกการสมัครรับข้อมูล ผู้ใช้สามารถระบุเหตุผลเมื่อยกเลิกการสมัครรับข้อมูล และมีตัวเลือกในการรายงาน จดหมายขยะ ตัวเลือกบล็อกและรายงานสแปมที่มีอยู่จะยังคงใช้งานได้ใน เมนูแชท
ประโยชน์
- ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง: พาร์ทเนอร์และผู้ให้บริการจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้กับข้อความธุรกิจ
- ประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ดียิ่งขึ้น: ผู้ใช้จะควบคุมข้อความที่ได้รับได้มากขึ้น ซึ่งจะช่วยลดข้อความที่ไม่ต้องการและปรับปรุงความพึงพอใจโดยรวมที่มีต่อ RCS
- ความซื่อสัตย์ของแบรนด์: ช่วยให้ธุรกิจรักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์ในเชิงบวกโดย เคารพค่ากำหนดของผู้ใช้และส่งเสริมหลักปฏิบัติด้านการส่งข้อความอย่างมีจริยธรรม
ความพร้อมใช้งาน
- ตัวเลือกยกเลิกการสมัครรับข้อมูลและสมัครรับข้อมูลจะใช้ได้กับรายการต่อไปนี้
- ข้อความ RBM ในสหรัฐอเมริกา บราซิล ฝรั่งเศส เยอรมนี อินเดีย เม็กซิโก สเปน และสหราชอาณาจักร
- ข้อความ SMS หรือ MMS แบบ A2P ในสหรัฐอเมริกาจากหมายเลขพิเศษ (หมายเลขโทรศัพท์ 5-6 หลัก) และผู้ส่งที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขคละกัน
4 มีนาคม 2025
เปลี่ยนแปลง
- หากผู้ใช้ที่มีอุปกรณ์ไม่รองรับ WebView เปิดลิงก์ไปยังหน้าเว็บในแอปส่งข้อความ ตอนนี้หน้าเว็บจะเปิดในเบราว์เซอร์ของผู้ใช้แทน
4 มีนาคม 2025
ใหม่
- เราได้เพิ่มฟิลด์
messageTrafficType
ใหม่ลงใน RBM API เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนด RCC.07 ของ GSMA ฟิลด์นี้ช่วยให้คุณระบุกรณีการใช้งานหรือ "ประเภทการเข้าชม" ของแต่ละข้อความได้ (เช่น ประเภทการเข้าชมการตรวจสอบสิทธิ์ ธุรกรรม และโปรโมชัน) การระบุประเภทการเข้าชมของแต่ละข้อความจะช่วยให้ฟิลด์นี้ ช่วยให้ตัวแทน 1 คนรองรับ Use Case ได้หลายรายการ
สิ่งที่คุณต้องทำ
- หากต้องการตั้งค่าประเภทการรับส่งข้อความ ให้ใช้ฟิลด์
messageTrafficType
ใน RBM API เมื่อส่งข้อความ - ปัจจุบันฟิลด์นี้ไม่บังคับ แต่เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณ เริ่มใช้ฟิลด์นี้ตั้งแต่ตอนนี้เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในอนาคตเมื่อฟิลด์นี้กลายเป็นฟิลด์ที่ต้องกรอก
24 กุมภาพันธ์ 2025
เปลี่ยนแปลง
จำกัดขนาดไฟล์แนบรวม 100 MiB ต่อข้อความที่ส่งไปยังหมายเลขในสหรัฐอเมริกา
- เราได้กำหนดขีดจำกัดขนาด 100 MiB สำหรับขนาดรวมของไฟล์แนบที่เป็นสื่อและ PDF ทั้งหมดภายในข้อความ RBM เดียวที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ในสหรัฐอเมริกา เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และป้องกันการใช้ข้อมูลที่ไม่คาดคิด ขีดจำกัดนี้ใช้กับการเข้าชม RBM บนผู้ให้บริการในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น
- ตัวแทนที่ปฏิบัติงานในหลายประเทศ เช่น แคนาดาและสหรัฐอเมริกา จะอยู่ภายใต้ขีดจำกัดนี้เมื่อส่งข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น
11 กุมภาพันธ์ 2025
เปลี่ยนแปลง
แพลตฟอร์ม RBM ได้อัปเดตการตอบกลับข้อผิดพลาด สำหรับคำขอ phones.getCapabilities และ phones.agentMessages.create ที่ล้มเหลว เพื่อปรับปรุงการจัดการข้อผิดพลาด โดยตอนนี้แพลตฟอร์มจะแสดงรหัสข้อผิดพลาด 404 Not Found ในทุกสถานการณ์ที่เข้าถึงผู้ใช้หรือเครือข่ายเป้าหมายไม่ได้ หรือไม่ได้กำหนดค่า สำหรับ RCS
ลักษณะการทำงานใหม่ของข้อผิดพลาด 404:
- ตอนนี้แพลตฟอร์ม RBM จะแสดงรหัสข้อผิดพลาด 404 NOT_FOUND ในสถานการณ์ต่อไปนี้
- ระบบจะส่งการตรวจสอบความสามารถหรือข้อความไปยังผู้ใช้ที่อุปกรณ์ไม่รองรับ RCS หรือไม่ได้เปิดใช้ RCS
- ระบบจะส่งการตรวจสอบความสามารถหรือข้อความไปยังผู้ใช้ในเครือข่าย ที่ไม่ได้เปิดตัวตัวแทนหรือไม่ได้เปิดใช้การรับส่งข้อมูล RCS
การเปลี่ยนแปลงจากข้อผิดพลาด 403
- ก่อนหน้านี้ ระบบจะแสดงข้อผิดพลาด 403 PERMISSION_DENIED เมื่อส่งการตรวจสอบความสามารถหรือข้อความไปยังผู้ใช้ RCS ในเครือข่ายที่ไม่ได้เปิดตัวตัวแทนหรือไม่ได้เปิดใช้การรับส่งข้อมูล RCS
ผลกระทบต่อนักพัฒนาแอป: นักพัฒนาแอปควรปรับปรุงตรรกะการจัดการข้อผิดพลาดเพื่อตีความข้อผิดพลาด 404 ในการตอบกลับ phones.getCapabilities และ phones.agentMessages.create ให้ถูกต้อง
4 กุมภาพันธ์ 2025
การปรับปรุงเอกสารประกอบ
คำแนะนำเกี่ยวกับ Rich Card ใหม่จะระบุข้อกำหนดสำหรับ Rich Card และภาพสไลด์ การทำความเข้าใจ ข้อกำหนดเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญในการสร้างการ์ดริชมีเดียที่น่าสนใจและใช้งานได้ใน Google Messages การอัปเดตที่สำคัญประกอบด้วย
การรองรับสื่อที่ชัดเจน (รูปแบบรูปภาพและวิดีโอ ขนาด และสัดส่วนภาพ)
ขีดจำกัดอักขระโดยละเอียดสำหรับชื่อ คำอธิบาย และคำตอบและการดำเนินการที่แนะนำ
คำอธิบายเลย์เอาต์ Rich Card แนวตั้งและแนวนอน
ข้อกำหนดสำหรับภาพสไลด์ รวมถึงการปรับขนาดและขีดจำกัดของเนื้อหา
คำแนะนำในการจัดการการตัดเนื้อหาและการเว้นวรรค
29 มกราคม 2025
การปรับปรุงเอกสารประกอบ
เราได้ปรับปรุงเอกสารประกอบการเรียกเก็บเงินของ RBM หลายอย่าง
- เราได้เพิ่มหน้าคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินของ RBM เพื่อตอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินของ RBM
- เราได้แก้ไขเอกสารต่อไปนี้เพื่อเพิ่มความชัดเจนและให้รายละเอียดเพิ่มเติม
23 ธันวาคม 2024
ใหม่
- RBM รองรับ Deep Link ของ SMS ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้เริ่มการสนทนากับตัวแทนจาก URL ได้ การฝัง URL เป็นลิงก์ ปุ่ม หรือคิวอาร์โค้ดในอีเมล เว็บไซต์ แอป หรือแม้แต่สถานที่ตั้งจริง จะช่วยให้ผู้ใช้เชื่อมต่อกับตัวแทนของคุณได้อย่างราบรื่น
19 ธันวาคม 2024
เปลี่ยนแปลง
- ตอนนี้ RBM รองรับหมายเลขโทรศัพท์ 2 รูปแบบในข้อมูลแชทบอท คือ รูปแบบ E.164 แบบเต็ม (เช่น "+12223334444") หรือหมายเลขโทรศัพท์ ในประเทศ/โทรฟรีที่ไม่ได้จัดรูปแบบโดยไม่มี '+', คำนำหน้า หรือรหัสประเทศ (เช่น "6502530000") ไม่อนุญาตให้ใช้หมายเลขฉุกเฉิน
18 ธันวาคม 2024
เปลี่ยนแปลง
- ตอนนี้การตรวจสอบความสามารถในการดำเนินการแบบกลุ่ม ต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ซ้ำกัน 500-10,000 หมายเลขต่อคำขอ คำขอที่มีหมายเลขน้อยกว่า 500 หมายเลข มากกว่า 10,000 หมายเลข หรือหมายเลขที่ซ้ำกันจะแสดงข้อผิดพลาด สำหรับรายการที่มีหมายเลขเกิน 10,000 รายการ ให้แบ่งคำขอออกเป็นชุดละไม่เกิน 10,000 รายการ
1 พฤศจิกายน 2024
เปลี่ยนแปลง
- เราได้เปลี่ยนไปใช้โมเดล RBM ที่อิงตามพาร์ทเนอร์อย่างเต็มรูปแบบแล้ว เลิกใช้งานโมเดล RBM รุ่นเดิมแล้ว และได้นำเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้องออกแล้ว โมเดลที่อิงตามพาร์ทเนอร์ช่วยให้ทำสิ่งต่อไปนี้ได้
- การสร้างบัญชีพาร์ทเนอร์ เพื่อรวมการจัดการตัวแทนทั้งหมดของพาร์ทเนอร์ไว้ที่เดียว
- ความสามารถสำหรับผู้ใช้หลายคน ในการเข้าถึงข้อมูลพาร์ทเนอร์และตัวแทนผ่าน Developer Console (โดยมี สิทธิ์เข้าถึงแบบแก้ไขเต็มหรือสิทธิ์เข้าถึงแบบอ่านอย่างเดียว)
- ใช้บัญชีบริการระดับพาร์ทเนอร์ เพื่อให้ตัวแทนทั้งหมดใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบเดียวกันในการเข้าถึง RBM API
- ความสามารถในการกำหนดค่าเว็บฮุค ที่ระดับพาร์ทเนอร์หรือระดับตัวแทน
- การใช้ RBM Management API อย่างเต็มรูปแบบ
31 ตุลาคม 2024
เปลี่ยนแปลง
- URL ที่ระบุในการดำเนินการที่แนะนำเปิด URL จะถูกปฏิเสธหากไม่เป็นไปตามไวยากรณ์ URI ตามที่กำหนดไว้ใน RFC 3986
21 ตุลาคม 2024
ใหม่
- ตอนนี้การดำเนินการที่แนะนำเปิด URL รองรับ WebView แล้ว ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้เปิดหน้าเว็บที่ระบุ (เช่น แพลตฟอร์มการชำระเงิน) ได้โดยตรงในแอปรับส่งข้อความ
- WebView สามารถแสดงในโหมดเต็มหน้าจอ ครึ่งหน้าจอ หรือหน้าจอสูง ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ตัวแทนทำอะไรได้บ้าง
ใหม่
- การดำเนินการที่แนะนำใหม่ในการเขียนข้อความจะเปิดแอปรับส่งข้อความของผู้ใช้เพื่อ ส่งข้อความ เสียง หรือวิดีโอไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เช่น ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
30 สิงหาคม 2024
ใหม่
ตอนนี้ตัวแทน RBM สามารถส่งไฟล์เสียง เพื่อการโต้ตอบที่เข้าถึงได้และน่าสนใจยิ่งขึ้นแล้ว
- ปรับปรุงการช่วยเหลือพิเศษ: เปิดใช้การสื่อสารสำหรับผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางสายตา มีปัญหาด้านการอ่านออกเขียนได้ หรือมีข้อจำกัดด้านทักษะการเคลื่อนไหว
- ปรับปรุงการบริการลูกค้า: ช่วยผู้ใช้แก้ปัญหาทางเทคนิคโดย เสนอคำแนะนำด้วยเสียงหรือคำแนะนำแบบเรียลไทม์พร้อมวิธีการแบบทีละขั้นตอน
- สนับสนุนลูกค้าที่พูดได้หลายภาษา: เปิดใช้การสื่อสารในภาษาที่ลูกค้าต้องการ ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับบริการด้านการท่องเที่ยวหรือการบริการ
- แสดงบุคลิกของแบรนด์: เพิ่มความสนุกด้วยเสียงตัวละครและเอฟเฟกต์เสียง ซึ่งเหมาะสำหรับอุตสาหกรรมสื่อและความบันเทิง
ดูรายละเอียดเกี่ยวกับรูปแบบเสียงที่รองรับได้ที่ประเภทสื่อที่รองรับ
1 สิงหาคม 2024
ใหม่
เราได้ชี้แจงกระบวนการยืนยันแบรนด์และการเปิดตัวตัวแทน (กระบวนการ เองไม่ได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง) ดังนี้
- ประสบการณ์การใช้งาน Developer Console ที่ใช้งานง่ายขึ้น: คำสั่งใหม่ในแท็บการยืนยันจะอธิบายให้ชัดเจนว่าคุณต้องระบุข้อมูลการยืนยันก่อนจึงจะส่งเอเจนต์เพื่อเปิดตัวครั้งแรกได้ ตอนนี้เราได้ปิดใช้แท็บเปิดตัวแล้วจนกว่าจะได้รับข้อมูลการยืนยัน เพื่อป้องกันความสับสน
- เพื่อให้มั่นใจว่าการยืนยันจะดำเนินการด้วยข้อมูลที่ถูกต้องที่สุดเสมอ ให้ทำดังนี้
- คุณไม่สามารถยกเลิกการยืนยันตัวแทน RBM ได้อีกต่อไป (brands.agents.updateVerification)
- คุณจะแก้ไขข้อมูลการยืนยันไม่ได้อีกหลังจากส่งคำขอเปิดตัว เว้นแต่คำขอจะถูกปฏิเสธ (brands.agents.updateVerification)
- คุณจะแก้ไขข้อมูลตัวแทนไม่ได้ หากตัวแทนอยู่ระหว่างรอการยืนยันหรือเปิดตัวสำเร็จแล้ว (brands.agents.patch)
- เพื่ออธิบายวิธีการทำงานของการยืนยันแบรนด์ เราได้จัดทำคำถามที่พบบ่อย เกี่ยวกับการยืนยันแบรนด์ ฉบับใหม่ซึ่งครอบคลุมคำถามที่พบบ่อย
ใหม่
คุณจะแก้ไขชื่อพาร์ทเนอร์หรือชื่อที่แสดงใน การตั้งค่าบัญชีพาร์ทเนอร์ไม่ได้อีกต่อไป หากต้องการขอเปลี่ยนชื่อเหล่านี้ โปรดติดต่อ rbm-support@google.com
1 เมษายน 2024
ใหม่
- ตอนนี้คุณดูประวัติการเปิดตัวของเอเจนต์ได้ในคอนโซล RBM ข้อมูลย้อนหลังจะพร้อมใช้งานตั้งแต่วันที่ 7 มีนาคม 2024 เป็นต้นไป
- พาร์ทเนอร์สามารถ ใช้ Developer Console เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงสถานะการเปิดตัวของเอเจนต์ในผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- ผู้ให้บริการสามารถใช้คอนโซลการดูแลระบบ เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงสถานะการเปิดตัวของเอเจนต์ในเครือข่ายของตน
- หากต้องการดูการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในสถานะการเปิดตัว โปรดดูภาพรวมของเอเจนต์ ดูบันทึกประวัติการอัปเดตสถานะการเปิดตัวได้ที่ประวัติตัวแทน รายละเอียด รวมถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น ผู้ที่ทำการเปลี่ยนแปลง เวลา และ (ในกรณีที่มีการ ระงับหรือปฏิเสธ) เหตุผล
26 มีนาคม 2024
ใหม่
- ตอนนี้พาร์ทเนอร์ทั้งหมดที่ใช้โมเดล RBM ที่อิงตามพาร์ทเนอร์มีสิทธิ์เข้าถึง RBM Management API แล้ว
API นี้จำลองความสามารถของ Developer Console เพื่อให้พาร์ทเนอร์
สามารถดำเนินการต่อไปนี้แบบเป็นโปรแกรมผ่าน API ได้
- สร้างแบรนด์และเอเจนต์
- แสดงรายการตัวแทนทั้งหมดที่สร้างขึ้นสำหรับแบรนด์
- เรียกดูและแก้ไขข้อมูลตัวแทน
- ส่งตัวแทนเพื่อยืนยันแบรนด์และดึงข้อมูลสถานะการยืนยัน
- ส่ง Agent เพื่อเปิดตัวในผู้ให้บริการที่เลือกและดึงข้อมูลสถานะการเปิดตัว
- เพิ่มและนำการผสานรวมเว็บฮุคของตัวแทนออก
ใหม่
- ตอนนี้ผู้ให้บริการเครือข่าย (และพาร์ทเนอร์ที่ทำงานในนามของผู้ให้บริการเครือข่าย) มีสิทธิ์เข้าถึง
RBM Operations API
เพื่อจัดการการอนุมัติเอเจนต์ RBM ในเครือข่ายของตนแล้ว API นี้จำลองความสามารถของคอนโซลการดูแลระบบ เพื่อให้ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือสามารถทำสิ่งต่อไปนี้แบบเป็นโปรแกรมผ่าน API ได้
- รับรายการตัวแทน RBM ทั้งหมดที่ส่งเพื่อเปิดตัวในเครือข่ายของตน
- ตรวจสอบข้อมูลตัวแทน
- ดึงข้อมูลสถานะการเปิดใช้งานของตัวแทนและแบบสอบถาม
- เปิดตัวหรือปฏิเสธตัวแทนที่รอดำเนินการ
- ระงับและหยุดใช้งานเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า
27 กุมภาพันธ์ 2024
ใหม่
- ในข้อมูลตัวแทน ตอนนี้คุณสามารถระบุทั้งอีเมลติดต่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ได้แล้ว (ต้องระบุข้อมูลติดต่อเพียงอย่างเดียว แต่เราขอแนะนำให้ระบุทั้ง 2 อย่าง)
ใหม่
- ตอนนี้คุณใช้ RBM เพื่อส่งรหัสผ่านแบบครั้งเดียว (OTP) สำหรับการยืนยันผู้ใช้โดยอัตโนมัติในแอปที่ลงทะเบียนด้วย SMS Retriever API ได้แล้ว
- การใช้ประโยชน์จาก SMS Retriever API จะช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพการยืนยันผู้ใช้ได้โดยไม่ต้องทำงานด้านการพัฒนาเพิ่มเติม
- ผู้ใช้จะได้รับประโยชน์จากกระบวนการยืนยันที่รวดเร็วและราบรื่นยิ่งขึ้นเนื่องจาก เวลาในการตอบสนองที่ได้รับการปรับปรุง อัตราการยืนยันสำเร็จที่สูงขึ้น และความสะดวก ในการป้อน OTP อัตโนมัติ
21 ธันวาคม 2023
ใหม่
- ตอนนี้พาร์ทเนอร์ที่ลงทะเบียนกับ RBM จะได้รับสิทธิ์เข้าถึงโมเดล RBM ที่อิงตามพาร์ทเนอร์
โมเดลที่อิงตามพาร์ทเนอร์ช่วยให้ทำสิ่งต่อไปนี้ได้
- การสร้างบัญชีพาร์ทเนอร์ เพื่อรวมการจัดการตัวแทนทั้งหมดของพาร์ทเนอร์ไว้ที่เดียว
- ความสามารถสำหรับผู้ใช้หลายคน ในการเข้าถึงข้อมูลพาร์ทเนอร์และตัวแทนผ่าน Developer Console (โดยมี สิทธิ์เข้าถึงแบบแก้ไขเต็มหรือสิทธิ์เข้าถึงแบบอ่านอย่างเดียว)
- ใช้บัญชีบริการระดับพาร์ทเนอร์ เพื่อให้ตัวแทนทั้งหมดใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบเดียวกันในการเข้าถึง RBM API
- ความสามารถในการกำหนดค่าเว็บฮุค ที่ระดับพาร์ทเนอร์หรือระดับตัวแทน
- ใช้ Management API ได้อย่างเต็มที่ เมื่อเปิดตัว (ปัจจุบันพร้อมให้บริการในโปรแกรมทดลองใช้ก่อนเปิดตัว)
20 ธันวาคม 2023
เปลี่ยนแปลง
- คุณไม่สามารถลบตัวแทน RBM ได้อีกต่อไป
8 ธันวาคม 2023
เปลี่ยนแปลง
- เราได้อัปเดตนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้แล้ว
29 พฤศจิกายน 2023
ใหม่
- การหมดอายุของข้อความมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับข้อความที่ต้องดำเนินการอย่างรวดเร็ว เช่น OTP, การแจ้งเตือนด่วน
การช่วยเตือน และข้อเสนอที่มีเวลาจำกัด ตอนนี้คุณสามารถลดความซับซ้อนของ
ตรรกะของนักพัฒนาแอปและตั้งค่าการหมดอายุของข้อความ
เพื่อช่วยในการนำส่งข้อความได้ทันท่วงที การตั้งค่า
expiration
ฟิลด์ใหม่จะช่วยให้คุณเพิกถอนข้อความได้โดยอัตโนมัติหากระบบนำส่งข้อความไม่สำเร็จภายในเวลาที่กำหนด แล้วเปลี่ยนเส้นทางไปยังแชแนลสำรอง
13 พฤศจิกายน 2023
ใหม่
- ตอนนี้ตัวแทนสามารถส่งไฟล์ PDF ได้โดยการอัปโหลดไฟล์หรือระบุ URL ที่พร้อมใช้งานแบบสาธารณะ
16 ตุลาคม 2023
ใหม่
- Aware API ตอนนี้คุณระบุรูปภาพปกได้เมื่อ ใช้วิธีการอัปโหลดไฟล์ เพื่อส่งสื่อในการ์ดริช
30 กันยายน 2023
ใหม่
- Google ได้ขยายการเข้าถึง RBM ไปยังผู้ใช้ที่มีการเชื่อมต่อที่ไม่เสถียรมากขึ้น ด้วยเหตุนี้ คุณจึงอาจเห็นอัตราการนำส่งข้อความที่สูงขึ้นและ เวลาในการตอบสนองในการนำส่งที่สูงขึ้นสำหรับผู้ใช้เหล่านี้ หากต้องการช่วยให้ส่งข้อความได้ทันท่วงที ให้ตั้งค่าการหมดอายุของข้อความ หรือเพิกถอนข้อความด้วยตนเอง แล้วส่งผ่านช่องทางอื่น
3 กรกฎาคม 2023
เปลี่ยนแปลง
- อัปเดตตัวอย่างเอเจนต์ที่ใช้ Python เป็นภาษาแรก เป็น Python 3 นำทรัพยากร Dependency ที่ไม่ได้ใช้ออก และอัปเกรดเป็นไลบรารีล่าสุด
23 มิถุนายน 2023
ใหม่
- ตอนนี้ภาพรวมของข้อมูลความปลอดภัยของข้อมูล เกี่ยวกับ RBM พร้อมให้บริการในหน้าการสนับสนุน แล้ว
10 พ.ค. 2023
ใหม่
- การผสานรวม RBM ใหม่กับ Google Wallet ช่วยให้คุณออกบอร์ดดิ้งพาสผ่านการสนทนาที่สมบูรณ์ใน Messages by Google ได้ ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ Wallet และ Messages จะสามารถดำเนินการเช็คอินให้เสร็จสมบูรณ์ รับบัตรขึ้นเครื่อง และ เพิ่มบัตรลงใน Wallet ได้ทั้งหมดจากแอป Messages ของ Google
- กรณีการใช้งานใหม่จะอธิบายวิธีเพิ่มบัตรขึ้นเครื่องลงใน Google Wallet จากแอปข้อความของ Google ได้อย่างราบรื่น กรณีการใช้งานนี้มีตัวอย่าง การสนทนาพร้อมขั้นตอนทางเทคนิคและเคล็ดลับการออกแบบสำหรับการเช็คอิน ที่สมบูรณ์
14 เมษายน 2023
ใหม่
- ตอนนี้คุณสร้างไฟล์รายงานผู้ให้บริการที่ว่างเปล่า ได้ตามคำขอแล้ว
13 เมษายน 2023
ใหม่
- เพิ่มข้อมูลโค้ด C# สำหรับการดึงข้อมูล Pub/Sub
เปลี่ยนแปลง
- ตัวอย่าง Kitchen Sink C# อัปเดตเป็น Visual Studio 2019 และการอ้างอิงไลบรารีล่าสุด
11 เมษายน 2023
เปลี่ยนแปลง
- ตัวอย่าง C# แรก อัปเดตเป็น Visual Studio 2019 และการอ้างอิงไลบรารีล่าสุด
13 ธันวาคม 2022
ใหม่
- ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งข้อความถึงผู้ใช้ที่ออฟไลน์
- ชี้แจงเวลาที่สร้างเหตุการณ์กิจกรรม
- ข้อมูลเหตุการณ์ Pub/Sub เกี่ยวกับการนำส่ง การอ่าน และการพิมพ์การแจ้งเตือน
- คำอธิบายความยาวของข้อความพื้นฐาน
- เพิ่มประวัติเวอร์ชันลงในข้อกำหนดในการให้บริการของผู้ให้บริการขนส่ง
เปลี่ยนแปลง
- อัปเดตลิงก์คอนโซลของผู้ให้บริการ ให้ตรงกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุดของคอนโซล
15 พฤศจิกายน 2022
เปลี่ยนแปลง
- เราได้ปรับปรุงข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้แล้ว
ใหม่
- ตอนนี้กรณีการใช้งานเป็นช่องที่ต้องระบุสำหรับการสร้าง Agent ซึ่งจะระบุลักษณะของการสนทนา RBM และช่วยให้ธุรกิจปฏิบัติตามกฎทางธุรกิจ
ใหม่
- ตอนนี้ผู้ใช้จะเห็นตัวเลือกบล็อกและรายงานได้ชัดเจนยิ่งขึ้นด้วยความสามารถของอินเทอร์เฟซผู้ใช้ใหม่ที่คงอยู่และปิดได้
3 พฤศจิกายน 2022
ใหม่
- การลงทะเบียนนักพัฒนาแอป RBM ตอนนี้บัญชี Google ที่นักพัฒนา RBM ใช้จะต้องเชื่อมโยงกับอีเมลของบริษัท และไม่ใช่บัญชี Gmail
2 พฤศจิกายน 2022
ใหม่
- ตอนนี้หมวดหมู่การเรียกเก็บเงิน เป็นฟิลด์ที่ต้องระบุสำหรับการสร้างเอเจนต์ ซึ่งจะระบุว่าเอเจนต์ รองรับการสนทนาหรือข้อความแยกกัน
- เอกสารประกอบรายงานเหตุการณ์การเรียกเก็บเงินของผู้ให้บริการ ได้รับการอัปเดตเพื่ออ้างอิงถึงผลกระทบของหมวดหมู่การเรียกเก็บเงินของตัวแทน
- เอกสารประกอบของคอนโซลผู้ดูแลระบบ RBM ได้รับการอัปเดตเพื่ออ้างอิงถึงหมวดหมู่การเรียกเก็บเงินของตัวแทน
26 สิงหาคม 2021
ใหม่
- ฟิลด์
agentId
ระบุเอเจนต์ที่ข้อความหรือเหตุการณ์ที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เป็นของ ดูรับ ข้อความ และ กิจกรรม
3 พฤษภาคม 2021
ใหม่
- ตัวแทนสามารถตรวจสอบความสามารถแบบกลุ่มในหมายเลขโทรศัพท์ได้สูงสุด 10,000 หมายเลขต่อการเรียก API 1 ครั้งด้วย
users.batchGet
ดูการตรวจสอบ ความสามารถ
เปลี่ยนแปลง
-
สคริปต์ตรวจสอบความสามารถแบบกลุ่ม (ลงชื่อเข้าใช้เพื่อ
ดาวน์โหลด)
ตอนนี้ใช้
users.batchGet
แล้ว เพื่อตรวจสอบความสามารถแบบกลุ่ม
2 เมษายน 2020
ใหม่
- ตอนนี้ตัวแทน RBM สามารถตั้งค่า fallbackUrl สำหรับ DialAction, ViewLocationAction, CreateCalendarEventAction และ ShareLocationAction สำหรับลูกค้าที่ไม่ รองรับแอปพลิเคชันเนทีฟได้แล้ว โปรดดูคำแนะนำ และข้อมูลอ้างอิง
- อัปเดตตัวอย่างและไลบรารีของไคลเอ็นต์ทั้งหมดเพื่อรองรับ fallbackUrl ดูตัวอย่าง
20 ธันวาคม 2019
ใหม่
- ตอนนี้ตัวแทน RBM สามารถอัปโหลดไบนารีของไฟล์สื่อได้แล้ว นอกเหนือจากการอัปโหลดไฟล์ด้วย URL โปรดดูคำแนะนำ และข้อมูลอ้างอิง
2 ธันวาคม 2019
ใหม่
- สคริปต์ตรวจสอบความสามารถแบบกลุ่ม (ลงชื่อเข้าใช้เพื่อ ดาวน์โหลด) แสดงวิธีใช้ RBM SDK เพื่อตรวจสอบความสามารถของ RBM ในอุปกรณ์จำนวนมาก หากต้องการเรียกใช้สคริปต์นี้กับอุปกรณ์ที่ไม่ได้ลงทะเบียนเป็น ผู้ทดสอบ คุณต้องเปิดใช้เอเจนต์
เปลี่ยนแปลง
- การตรวจสอบ ความสามารถ ครอบคลุมการกำหนดค่าและการใช้งานสคริปต์การตรวจสอบความสามารถแบบกลุ่มแล้ว
- ตอนนี้ตัวอย่างมีส่วนเครื่องมือแล้ว