เมื่อคุณขอเปิดตัวเอเจนต์ เอเจนต์จะได้รับการตรวจสอบซึ่งรวมถึง การยืนยันแบรนด์ และการประเมินชิ้นงานของเอเจนต์ กระบวนการนี้ได้รับการจัดการโดย Google ผู้ให้บริการ หรือทั้ง 2 อย่าง ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการที่คุณเลือกสำหรับการเปิดตัว ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่การเปิดตัวที่ Google จัดการเทียบกับการเปิดตัวที่ผู้ให้บริการจัดการ โดยปกติแล้วการเปิดตัวที่ Google จัดการจะใช้เวลา 1-3 วันทำการ
เมื่อตัวแทนของคุณได้รับอนุมัติให้เปิดตัวแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน ตอนนี้ตัวแทนของคุณเริ่มส่งข้อความได้แล้ว
ประเทศและผู้ให้บริการ
RBM อาจพร้อมให้บริการในผู้ให้บริการรายใหม่และในประเทศใหม่ๆ เมื่อพร้อมเปิดตัวแล้ว โปรดดูคอนโซลของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Business Communications เพื่อดูรายชื่อประเทศและผู้ให้บริการล่าสุดที่คุณสามารถเปิดตัวเอเจนต์ RBM ได้
โดยทั่วไป เมื่อ RBM พร้อมใช้งานในผู้ให้บริการรายใหม่ Google จะระบุ เอเจนต์ที่เปิดตัวในประเทศของผู้ให้บริการรายนั้น และเปิดตัวเอเจนต์เหล่านั้นในผู้ให้บริการรายใหม่โดยอัตโนมัติ
ผู้ให้บริการบางรายจะตรวจสอบตัวแทนทั้งหมดที่ต้องการเปิดตัวในเครือข่ายของตน ใน กรณีดังกล่าว คุณต้องส่งคำขอเปิดตัวใหม่เพื่อเปิดตัวเอเจนต์ใน ผู้ให้บริการรายใหม่เหล่านี้
ข้อกำหนดเบื้องต้น
คุณต้องดำเนินการต่อไปนี้ให้เสร็จสมบูรณ์ก่อนจึงจะเปิดใช้งานเอเจนต์ได้
| งานก่อนการเปิดตัว |
|---|
| กรอกข้อมูลตัวแทนที่จำเป็นทั้งหมด |
| ทดสอบ ฟังก์ชันการทำงานของเอเจนต์และโครงสร้างพื้นฐานที่เชื่อมโยง |
| ใช้โฟลว์STOP (หรือเลือกไม่รับ) |
| สร้างวิธีให้ผู้ตรวจสอบเข้าถึงและทดสอบ เอเจนต์ของคุณ |
เมื่อดำเนินการดังกล่าวเสร็จแล้ว ให้รวบรวมข้อมูลต่อไปนี้
| ข้อมูลเปิดตัว |
|---|
| รายชื่อประเทศและผู้ให้บริการที่คุณต้องการให้ตัวแทน ดำเนินการ |
| ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ของ ผู้ติดต่อในบริษัทของคุณซึ่งรับผิดชอบเอเจนต์ |
| (ไม่บังคับ) วิธีที่คุณได้รับความยินยอมให้ส่งข้อความถึงผู้ใช้ |
| การกระทำหรือเหตุการณ์ใดที่จะทริกเกอร์ให้ส่งข้อความให้ผู้ใช้ |
| ประเภทการโต้ตอบที่ตัวแทนจะใช้กับผู้ใช้ |
| ข้อความที่ตัวแทนตอบกลับเมื่อผู้ใช้เลือกไม่รับการสื่อสาร |
| (ไม่บังคับ) ภาพหน้าจอที่ URL ที่เข้าถึงได้แบบสาธารณะ |
วิธีการตรวจสอบโดยตัวแทน ซึ่งอาจเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
|
ส่งคำขอเปิดตัว
การส่งคำขอเปิดตัวจะเริ่มกระบวนการยืนยันแบรนด์และ การตรวจสอบชิ้นงานของเอเจนต์โดย Google, ผู้ให้บริการ หรือทั้ง 2 อย่าง
หากต้องการส่งคำขอเปิดตัว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- เปิดคอนโซลของนักพัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับการสื่อสารทางธุรกิจ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของพาร์ทเนอร์ RBM แล้วคลิกเอเจนต์
- คลิกเปิดตัวในการนำทางด้านซ้าย
- คลิกเริ่มต้นใช้งาน
ตอบคำถามเกี่ยวกับสถานะของเอเจนต์ ตัวแทนของคุณควร พร้อมที่จะทำสิ่งต่อไปนี้
- สื่อสารกับผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งานอุปกรณ์ทดสอบ
- อนุญาตให้ผู้ใช้เลือกไม่รับการสื่อสาร
- ให้ผู้ตรวจสอบทดสอบหรือตรวจสอบวิดีโอโฟลว์หลัก โฟลว์รอง และโฟลว์การเลือกไม่ใช้ของตัวแทน
คลิกกรอกแบบสอบถาม
กรอกข้อมูลในช่องทั้งหมดสำหรับข้อมูลตัวแทน ผู้ติดต่อ ประสบการณ์ของตัวแทน และการตรวจสอบตัวแทน
คลิกบันทึก
คลิกเลือกผู้ให้บริการขนส่ง
เลือกผู้ให้บริการที่คุณต้องการเปิดตัวเอเจนต์ในเครือข่าย
คลิกยืนยัน
ดูขั้นตอนถัดไป แล้วคลิกยืนยัน
หลังจากส่งคำขอเปิดตัวแล้ว หน้าเปิดตัวจะแสดงสถานะของตัวแทน สำหรับผู้ให้บริการที่เลือกแต่ละราย หน้านี้อาจใช้เวลาสักครู่ในการอัปเดต เมื่อ สถานะเปลี่ยนเป็น "เปิดตัวแล้ว" คุณจะติดต่อเอเจนต์ได้หลังจากผ่านไปประมาณ 30 นาที
ดูประวัติการเปิดตัวของเอเจนต์
Business Communications Developer Console จะบันทึกการเปลี่ยนแปลงสถานะการเปิดตัวของเอเจนต์ รวมถึงการเปลี่ยนแปลง ผู้ทำการเปลี่ยนแปลง และเวลาที่ทำการเปลี่ยนแปลง
- หากต้องการดูการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเกี่ยวกับสถานะการเปิดตัวของเอเจนต์ ให้ไปที่ภาพรวม
- หากต้องการดูรายการการเปลี่ยนแปลงโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะการเปิดตัวของเอเจนต์ในผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด โปรดดูประวัติเอเจนต์