קודי שגיאות

אם הדף הזה לא מטפל בבעיה, אפשר לעיין תמיכה ב-Google Cast כדי לקבל תשובות לשאלות.

הערה: אם קוד שגיאה שמופיע בכוכבית (*) יכול לכלול קודים נוספים של שגיאות רשת. שנוספו אליה, כפי שמתואר מתחת לטבלה.

קודי שגיאה של Cast SDK

קודי שגיאה שקשורים ל-Cast SDK שנשלחו על ידי אירועי שגיאה או שגיאת מדיה הודעות.

שם	Code	תיאור	פתרון
אפליקציה	900	מוחזר כשמתרחשת שגיאה מחוץ למסגרת (למשל, אם אירוע handler יקפיץ הודעת שגיאה).	בודקים את השגיאה מחוץ ל-framework של ההעברה.
BREAK_CLIP_LOADING_ERROR	901	מוחזר כאשר מיירט העומס של קליפ נכשל.	לבדוק את התוכן של הקליפים להפסקות.
BREAK_SEEK_INTERCEPTOR_ERROR	902	מוחזרת כשמיירט הדילוג נכשל.	צריך לבדוק כדי לוודא שמיירט הדילוגים להפסקה נכון.
IMAGE_ERROR	903	מוחזר כאשר תמונה לא נטענת.	מוודאים שכתובת ה-URL של התמונה מפנה למיקום הנכון.
LOAD_INTERRUPTED	904	טעינה הופסקה על ידי עצירה או על ידי טעינה אחרת.	צריך לבדוק אם פעולה אחרת גרמה להפסקת הטעינה.
LOAD_FAILED	905	פקודת טעינה נכשלה.	מוודאים שבקשת הטעינה מוגדרת כמו שצריך ושהמדיה יכולה לשחק.
MEDIA_ERROR_MESSAGE	906	נשלחה הודעת שגיאה לשולח.	מחפשים מידע על השגיאה אצל מקבל האינטרנט או אצל השולח.
כללי	909	מוחזר כאשר מתרחשת שגיאה לא ידועה.	קרתה תקלה בלתי צפויה. זה מקרה נדיר.

קודי שגיאה של ספריית Media Player

הודעות שגיאה שקשורות להפעלה מ-MPL שנשלחו על ידי אירועי שגיאה או שגיאת מדיה הודעות.

שם	Code	תיאור	פתרון
MEDIA_UNKNOWN	100	רכיב המדיה נתקל בשגיאה לא ידועה שהופעלה מהפלטפורמה.	רכיב המדיה נתקל בשגיאה שלא ציינה שהוא אחד מ- MediaError.MEDIA_ERR_*. זה מקרה נדיר.
MEDIA_ABORTED	101	רכיב המדיה הופעל MediaError.MEDIA_ERR_ABORTED שגיאה.	תהליך השליפה של משאב המדיה בוטל בקשה. הסיבה לכך היא בדרך כלל ביטול ההפעלה.
MEDIA_DECODE	102	רכיב המדיה הופעל MediaError.MEDIA_ERR_DECODE שגיאה.	המפתח צריך לאמת את פרמטרים הקידוד של השידור שלו.
MEDIA_NETWORK	103	רכיב המדיה הופעל MediaError.MEDIA_ERR_NETWORK	ההורדה של נתוני המדיה נכשלה כי ב-Cast לא נעשה שימוש ברכיב מדיה כדי להוריד. הבעיה הזו יכולה להיות באפליקציה. במקרה הצורך, דווחו באמצעות מעקב אחר בעיות בהעברה (cast).
MEDIA_SRC_NOT_SUPPORTED	104	רכיב המדיה הופעל MediaError.MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED שגיאה.	לאמת את פלח הנתונים של המפתח ולוודא שהקודים כלולים בפורמטים נתמכים של Cast.
SOURCE_BUFFER_FAILURE	110	הפעלת Cast לא יכולה להוסיף מאגר נתונים זמני למקור המדיה הקיים. למידע נוסף, ראו הצפנה באינטרנט.	פעמים רבות מדובר ברכיבי קודק שגויים שצוינו בקודקים מקור נתונים למניפסט באפליקציה. אם לא, יש לדווח באמצעות מעקב אחר בעיות בהעברה (cast).
MEDIAKEYS_NETWORK	201	כשמשתמשים ב-XhrIo במפתחות מדיה לפרסום בקשת רישיון, נתקלנו בשגיאת רשת.	המפתח מאמת את שרת הרישיונות שלו.
MEDIAKEYS_לא נתמך	202	בשני המקרים: כשמשתמשים בסשן המדיה כדי ליצור בקשה ב-EME, אנחנו אירעה שגיאת מפתח. אתחול מקשי המדיה מסוג EME נכשל.	הורדת נתוני המדיה נכשלה, אבל מפני שניתן להפעיל Cast לא נעשה שימוש במדיה רכיב להורדה, יש לדווח באמצעות מעקב אחר בעיות בהעברה (cast).
MEDIAKEYS_WEBCRYPTO	203	כאשר נעשה שימוש בהצפנת אינטרנט מובנית שנתמכת על ידי הדפדפן, נתקלנו בשגיאה בפענוח ההצפנה. פרטים נוספים מופיעים ב-Web Crypto API.	אפשר לדווח דרך הכלי למעקב אחר בעיות בהעברה (cast).
NETWORK_UNKNOWN	300	אירעה שגיאת רשת כללית באחזור משאב שלא מכוסה בטווח [301-399]	המפתחים חייבים לוודא שהתוכן המאוחזר נגיש תגובת השרת תקינה.
SEGMENT_NETWORK	301*	לא הצלחנו לאחזר קטע כלשהו מקצב העברת נתונים כלשהו (לאחר שלושה ניסיונות חוזרים) השהיה מעריכית לפני ניסיון חוזר (exponential backoff)).	המפתחים צריכים לוודא שהפלחים שלהם אכן זמינים. הוא יכול להיות מצב שבו משתמש גם לא יכול להגיע לפלחים האלה.
HLS_NETWORK_MASTER_PLAYLIST	311*	אחזור הקובץ m3u8 הראשי של הפלייליסט נכשל בשלושה ניסיונות חוזרים.	המפתחים צריכים לוודא שהפלייליסטים שלהם אכן זמינים. הוא יכול להיות מצב שבו משתמש גם לא יכול להגיע לפלייליסט.
HLS_NETWORK_PLAYLIST	312*	לא הצלחנו לאחזר את קובץ m3u8 של הפלייליסט (עם העברת נתונים) עם שלושה ניסיונות חוזרים.	המפתחים צריכים לוודא שהפלייליסטים שלהם אכן זמינים. הוא יכול להיות מצב שבו משתמש גם לא יכול להגיע לפלייליסט.
HLS_NETWORK_NO_KEY_RESPONSE	313	הבקשה למפתח הפענוח לא החזירה תשובה.	המפתחים צריכים לאמת את השירות שלהם למפתחות פענוח.
HLS_NETWORK_KEY_LOAD	314*	ה-XhrIO ששימש לבקשת מפתח הפענוח של HLS נכשל.	המפתחים צריכים לאמת את השירות שלהם למפתחות פענוח.
HLS_NETWORK_INVALID_SEGMENT	315	קטע ה-HLS שהתקבל לעיבוד הוא לא TS וגם לא mp4 AAC פלח. ייתכן שמדובר בבאג ב-MPL או בהגדרות האישיות בבאג באפליקציית WebReceiver.	המפתחים צריכים לוודא שהפלחים שלהם הם TS או AAC.
HLS_SEGMENT_PARSING	316	מוחזר כאשר ניתוח של מקטע HLS נכשל.	המפתחים צריכים לוודא שהפלחים שלהם נוצרים בצורה תקינה.
DASH_NETWORK	321*	בקשת ה-XHR לקבלת מניפסט ה-DASH נכשלה ללא תגובה.	עבור לקטע 'כוכב' כדי לקבל אבחון של שגיאות שקשורות לרשת.
DASH_NO_INIT	322	אנחנו לא יכולים לחלץ נתוני אתחול מהמקטע הראשון של אתחול DASH.	המפתחים צריכים לאמת את פלח ה-DASH ההתחלתי שלהם.
SMOOTH_NETWORK	331*	בקשת ה-XHR לקבלת מניפסט ה-DASH נכשלה ללא תגובה.	עבור לקטע 'כוכב' כדי לקבל אבחון שגיאות שקשורות לרשת.
SMOOTH_NO_MEDIA_DATA	332	הקטע שהורדתם לצורך עיבוד לא מכיל נתוני מדיה.	המפתחים צריכים לאמת את הפילוחים החלקיים שלהם.
HLS_MANIFEST_MASTER	411	ניתוח קובץ המניפסט של ה-HLS נכשל. או משהו שלא תואם ל-MPL להבין עדיין ב-m3u8	יש לבדוק את התוכן של כתובת ה-URL של המניפסט.
HLS_MANIFEST_PLAYLIST	412	ניתוח הקובץ של הפלייליסט של המדיה נכשל. או משהו שלא תואם ל-MPL להבין עדיין ב-m3u8	בודקים את התוכן של כתובת ה-URL של פלייליסט המדיה.
DASH_MANIFEST_NO_PERIODS	421	בעת נירמול המניפסט של Dash, לא מצאנו בו נקודות. הדבר חריגות.	מפתחים צריכים לאמת את מניפסט ה-DASH שלהם.
DASH_MANIFEST_NO_MIMETYPE	422	אין mimetype לייצוג במניפסט.	המפתחים צריכים לציין mimetype של אודיו/וידאו/טקסט של משפטים יחידים,
DASH_INVALID_SEGMENT_INFO	423	MPL מבקשת אינדקס פלחים שחורג מאורך הקטע הזמין לפי הייצוג במניפסט.	דיווח באמצעות קישורים הדף תמיכה ב-Google Cast.
SMOOTH_MANIFEST	431	המניפסט החלק אינו תואם לתקן.	המפתח צריך לפתור כל אחת מהבעיות הבאות: אין sps איכות סרטון לא חוקית איכות אודיו לא תקינה מידע פרטי לא תקין של קודק אודיו פרטי הגנה לא תקינים אין רמת איכות מדיה לא ידועה

קודי שגיאה של נגן Shaka

לקודי שגיאה שקשורים ל-Saka Player, אפשר לעיין בנגן Shaka מסמכי תיעוד של סיווג שגיאות.

שגיאות רשת נפוצות

שגיאת HTTP	קוד סטטוס	תיאור	פתרון
BAD_REQUEST	400	השרת לא הבין את הבקשה בגלל שגיאה תחביר. הלקוח לא אמור לחזור על הבקשה ללא שינויים.	יש בעיה בכתובת ה-URL. בירור עם מפתחי אפליקציות
לא מורשה	401	הבקשה מחייבת אימות משתמש	יש לבדוק את האפליקציה כדי לראות אם קיימים פרטי אימות מתאימים.
NOT_FOUND	404	הלקוח יכול לתקשר עם השרת, אבל השרת לא הצליח למצוא את מה נשלחה בקשה	המפתחים בודקים משאבים של כתובות URL כדי לוודא שהם קיימים.
REQUEST_TIMEOUT	408	הלקוח לא שלח בקשה בפרק הזמן שבו השרת מוכן להמתין. יכול להיות שהלקוח יחזור על הבקשה ללא שינויים במועד מאוחר יותר.	הבעיה יכולה להיות משאב (מדרגיות שרת) או בעיה אמיתית ברשת.
שגיאה INTERNAL_proxy_	500	השרת נתקל במצב לא צפוי שמנע ממנו מילוי הבקשה.	המפתחים בודקים את הבעיה בשרת שלהם.
BAD_GATEWAY	502	בזמן שהשרת פעל כשער או כשרת proxy, הוא קיבל קוד תגובה משרת ה-upstream שאליו ניגשו בניסיון למלא את בקשה.	המפתחים בודקים את הגדרות השרת שלהם.
SERVICE_UNAVAILABLE	503	השרת לא יכול לטפל כרגע בבקשה עקב בעיה זמנית עומס יתר או תחזוקה של השרת. המשמעות היא מצב זמני שיופסק לאחר עיכוב מסוים.	המפתחים בודקים את תצורת השרת, במיוחד את יכולת ההתאמה את השירותים שלהם.
GATEWAY_TIMEOUT	504	בזמן שהשרת פעל כשער או כשרת proxy, הוא לא קיבל התראה תגובה משרת ה-upstream שצוין על ידי ה-URI.	המפתחים בודקים את תצורת השרת ואת החיבור בין הקצה שלהם שרתים וצומתי מקור.

הערות

קוד שגיאה ואחריו כוכבית (*) יכולים לכלול קודי שגיאה נוספים שצורפו אליה. הפורמט הוא:

{Error Code}{Closure Network Error Code}{HTTP Status Code}

מידע נוסף זמין במאמר קוד סטטוס HTTP

בדוגמה 3016404 יש שלושה חלקים:

301	שגיאה בחיבור לרשת.
6	שגיאת HTTP.
404	הסטטוס של HTTP לא נמצא.

אופי השגיאות ברשת - הסיבה לכך שחלק מהשגיאות האלה ניתנות לביצוע, ואחרות לא, אופי פעולות הרשת. לדוגמה, שגיאה 3018408 שמציינת הזמן הקצוב לתפוגה עשוי להצביע על חיבור גרוע למשתמש, שבו גם הפעלת Cast הצוות או המפתחים יכולים לעשות הרבה בעניין הזה; כדאי לזכור, זה יכול גם להיות יש גם בעיות ב-CDN של המפתח. לעומת זאת, השגיאה 3116403 מציין שבקשת המניפסט בוצעה בהצלחה אך השרת מסרב כדי למלא אותו. זה יכול להיות CORS, אימות, כל שרת או שילוב אחר. של בעיות שמפתחים צריכים לבחון.