बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग

CM360 ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न एपीआई, उपयोगकर्ता आइडेंटिफ़ायर की मदद से वेबसाइट टैग पर आधारित कन्वर्ज़न को बेहतर बनाने में मदद करता है.

सुझाया गया सेटअप

• CM360 में अपने Floodlight कॉन्फ़िगरेशन के लिए, बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग की सेवा की शर्तें स्वीकार करें.
• मैच आईडी की मदद से अपनी वेबसाइटों को मैनेज करें.
• अपनी वेबसाइट पर होने वाले Floodlight कन्वर्ज़न रिकॉर्ड करें. इन सभी को रिकॉर्ड करना न भूलें, क्योंकि ये बाद के एपीआई कॉल में ज़रूरी फ़ील्ड हैं:
  • matchId
  • ordinal
  • timestampMicros
  • floodlightActivityId
  • floodlightConfigurationId
  • quantity
  • value
• ऑनलाइन टैग से कन्वर्ज़न कैप्चर होने के 90 मिनट बाद, इन कन्वर्ज़न को उपयोगकर्ता आइडेंटिफ़ायर की मदद से बेहतर बनाने के लिए, conversions.batchupdate को कॉल करें.
  • उपयोगकर्ता आइडेंटिफ़ायर को फ़ॉर्मैट और हैश किया जाना चाहिए. साथ ही, कन्वर्ज़न ऑब्जेक्ट पर userIdentifiers फ़ील्ड में जोड़ा जाना चाहिए.
  • मात्रा और मान के बारे में बताना ज़रूरी है. विकल्प के तौर पर, आपके पास conversions.batchupdate कॉल में कन्वर्ज़न की संख्या और वैल्यू में बदलाव करने या मूल वैल्यू और वैल्यू देने का विकल्प होता है.
  • इंसर्ट और अपडेट के हर बैच में सफलता और असफलताओं, दोनों का डेटा हो सकता है. अगर कन्वर्ज़न प्रोसेस होने में सामान्य से ज़्यादा समय लगता है, तो NOT_FOUND गड़बड़ी को फिर से कोशिश करनी चाहिए. इसमें छह घंटे तक की देरी हो सकती है.
  • ऑनलाइन टैग से कैप्चर किए जाने के 24 घंटे के अंदर कन्वर्ज़न को उपयोगकर्ता आइडेंटिफ़ायर की मदद से बेहतर बनाना ज़रूरी है.

नॉर्मलाइज़ेशन और हैशिंग

अपलोड करने से पहले SHA-256 एल्गोरिदम का इस्तेमाल करके निजता, ईमेल पते, फ़ोन नंबर, नाम, उपनाम, और मोहल्ले के पतों को हैश करना ज़रूरी है. हैश के नतीजों का स्टैंडर्ड तय करने के लिए, इनमें से किसी एक वैल्यू को हैश करने से पहले आपको ये काम करने होंगे:

• शुरू या पीछे की खाली सफ़ेद जगहों को हटाएं.
• टेक्स्ट को अंग्रेज़ी के छोटे अक्षरों में बदलें.
• फ़ोन नंबरों को E164 स्टैंडर्ड वाले फ़ॉर्मैट के हिसाब से रखें.

• gmail.com और googlemail.com ईमेल पतों के डोमेन नेम से पहले के सभी पीरियड (.) हटाएं.

C#

/// <summary>
/// Normalizes the email address and hashes it. For this use case, Campaign Manager 360
/// requires removal of any '.' characters preceding <code>gmail.com</code> or
/// <code>googlemail.com</code>.
/// </summary>
/// <param name="emailAddress">The email address.</param>
/// <returns>The hash code.</returns>
private string NormalizeAndHashEmailAddress(string emailAddress)
{
    string normalizedEmail = emailAddress.ToLower();
    string[] emailParts = normalizedEmail.Split('@');
    if (emailParts.Length > 1 && (emailParts[1] == "gmail.com" ||
        emailParts[1] == "googlemail.com"))
    {
        // Removes any '.' characters from the portion of the email address before
        // the domain if the domain is gmail.com or googlemail.com.
        emailParts[0] = emailParts[0].Replace(".", "");
        normalizedEmail = $"{emailParts[0]}@{emailParts[1]}";
    }
    return NormalizeAndHash(normalizedEmail);
}

/// <summary>
/// Normalizes and hashes a string value.
/// </summary>
/// <param name="value">The value to normalize and hash.</param>
/// <returns>The normalized and hashed value.</returns>
private static string NormalizeAndHash(string value)
{
    return ToSha256String(digest, ToNormalizedValue(value));
}

/// <summary>
/// Hash a string value using SHA-256 hashing algorithm.
/// </summary>
/// <param name="digest">Provides the algorithm for SHA-256.</param>
/// <param name="value">The string value (e.g. an email address) to hash.</param>
/// <returns>The hashed value.</returns>
private static string ToSha256String(SHA256 digest, string value)
{
    byte[] digestBytes = digest.ComputeHash(Encoding.UTF8.GetBytes(value));
    // Convert the byte array into an unhyphenated hexadecimal string.
    return BitConverter.ToString(digestBytes).Replace("-", string.Empty);
}

/// <summary>
/// Removes leading and trailing whitespace and converts all characters to
/// lower case.
/// </summary>
/// <param name="value">The value to normalize.</param>
/// <returns>The normalized value.</returns>
private static string ToNormalizedValue(string value)
{
    return value.Trim().ToLower();
}

Java

private String normalizeAndHash(MessageDigest digest, String s)
    throws UnsupportedEncodingException {
  // Normalizes by removing leading and trailing whitespace and converting all characters to
  // lower case.
  String normalized = s.trim().toLowerCase();
  // Hashes the normalized string using the hashing algorithm.
  byte[] hash = digest.digest(normalized.getBytes("UTF-8"));
  StringBuilder result = new StringBuilder();
  for (byte b : hash) {
    result.append(String.format("%02x", b));
  }

  return result.toString();
}

/**
 * Returns the result of normalizing and hashing an email address. For this use case, Campaign Manager 360
 * requires removal of any '.' characters preceding {@code gmail.com} or {@code googlemail.com}.
 *
 * @param digest the digest to use to hash the normalized string.
 * @param emailAddress the email address to normalize and hash.
 */
private String normalizeAndHashEmailAddress(MessageDigest digest, String emailAddress)
    throws UnsupportedEncodingException {
  String normalizedEmail = emailAddress.toLowerCase();
  String[] emailParts = normalizedEmail.split("@");
  if (emailParts.length > 1 && emailParts[1].matches("^(gmail|googlemail)\\.com\\s*")) {
    // Removes any '.' characters from the portion of the email address before the domain if the
    // domain is gmail.com or googlemail.com.
    emailParts[0] = emailParts[0].replaceAll("\\.", "");
    normalizedEmail = String.format("%s@%s", emailParts[0], emailParts[1]);
  }
  return normalizeAndHash(digest, normalizedEmail);
}

PHP

private static function normalizeAndHash(string $hashAlgorithm, string $value): string
{
    return hash($hashAlgorithm, strtolower(trim($value)));
}

/**
  * Returns the result of normalizing and hashing an email address. For this use case, Campaign
  * Manager 360 requires removal of any '.' characters preceding "gmail.com" or "googlemail.com".
  *
  * @param string $hashAlgorithm the hash algorithm to use
  * @param string $emailAddress the email address to normalize and hash
  * @return string the normalized and hashed email address
  */
private static function normalizeAndHashEmailAddress(
    string $hashAlgorithm,
    string $emailAddress
): string {
    $normalizedEmail = strtolower($emailAddress);
    $emailParts = explode("@", $normalizedEmail);
    if (
        count($emailParts) > 1
        && preg_match('/^(gmail|googlemail)\.com\s*/', $emailParts[1])
    ) {
        // Removes any '.' characters from the portion of the email address before the domain
        // if the domain is gmail.com or googlemail.com.
        $emailParts[0] = str_replace(".", "", $emailParts[0]);
        $normalizedEmail = sprintf('%s@%s', $emailParts[0], $emailParts[1]);
    }
    return self::normalizeAndHash($hashAlgorithm, $normalizedEmail);
}

Python

def normalize_and_hash_email_address(email_address):
    """Returns the result of normalizing and hashing an email address.

    For this use case, Campaign Manager 360 requires removal of any '.'
    characters preceding "gmail.com" or "googlemail.com"

    Args:
        email_address: An email address to normalize.

    Returns:
        A normalized (lowercase, removed whitespace) and SHA-265 hashed string.
    """
    normalized_email = email_address.lower()
    email_parts = normalized_email.split("@")
    # Checks whether the domain of the email address is either "gmail.com"
    # or "googlemail.com". If this regex does not match then this statement
    # will evaluate to None.
    is_gmail = re.match(r"^(gmail|googlemail)\.com$", email_parts[1])

    # Check that there are at least two segments and the second segment
    # matches the above regex expression validating the email domain name.
    if len(email_parts) > 1 and is_gmail:
        # Removes any '.' characters from the portion of the email address
        # before the domain if the domain is gmail.com or googlemail.com.
        email_parts[0] = email_parts[0].replace(".", "")
        normalized_email = "@".join(email_parts)

    return normalize_and_hash(normalized_email)

def normalize_and_hash(s):
    """Normalizes and hashes a string with SHA-256.

    Private customer data must be hashed during upload, as described at:
    https://support.google.com/google-ads/answer/7474263

    Args:
        s: The string to perform this operation on.

    Returns:
        A normalized (lowercase, removed whitespace) and SHA-256 hashed string.
    """
    return hashlib.sha256(s.strip().lower().encode()).hexdigest()

Ruby

# Returns the result of normalizing and then hashing the string using the
# provided digest.  Private customer data must be hashed during upload, as
# described at https://support.google.com/google-ads/answer/7474263.
def normalize_and_hash(str)
  # Remove leading and trailing whitespace and ensure all letters are lowercase
  # before hasing.
  Digest::SHA256.hexdigest(str.strip.downcase)
end

# Returns the result of normalizing and hashing an email address. For this use
# case, Campaign Manager 360 requires removal of any '.' characters preceding
# 'gmail.com' or 'googlemail.com'.
def normalize_and_hash_email(email)
  email_parts = email.downcase.split("@")
  # Removes any '.' characters from the portion of the email address before the
  # domain if the domain is gmail.com or googlemail.com.
  if email_parts.last =~ /^(gmail|googlemail)\.com\s*/
    email_parts[0] = email_parts[0].gsub('.', '')
  end
  normalize_and_hash(email_parts.join('@'))
end

कन्वर्ज़न में उपयोगकर्ता आइडेंटिफ़ायर जोड़ना

पहले Conversion ऑब्जेक्ट को अपलोड या बदलाव करने के लिए सामान्य तौर पर तैयार करें. इसके बाद, उपयोगकर्ता आइडेंटिफ़ायर को इस तरह अटैच करें:

{
  "matchId": "my-match-id-846513278",
  "ordinal": "my-ordinal-12345678512",
  "quantity": 1,
  "value": 104.23,
  "timestampMicros": 1656950400000000,
  "floodlightConfigurationId": 99999,
  "floodlightActivityId": 8888,
  "userIdentifiers": [
    { "hashedEmail": "0c7e6a405862e402eb76a70f8a26fc732d07c32931e9fae9ab1582911d2e8a3b" },
    { "hashedPhoneNumber": "1fb1f420856780a29719b994c8764b81770d79f97e2e1861ba938a7a5a15dfb9" },
    {
      "addressInfo": {
        "hashedFirstName": "81f8f6dde88365f3928796ec7aa53f72820b06db8664f5fe76a7eb13e24546a2",
        "hashedLastName": "799ef92a11af918e3fb741df42934f3b568ed2d93ac1df74f1b8d41a27932a6f",
        "hashedStreetAddress": "22b7e2d69b91e0ef4a88e81a73d897b92fd9c93ccfbe0a860f77db16c26f662e",
        "city": "seattle",
        "state": "washington",
        "countryCode": "US",
        "postalCode": "98101"
      }
    }
  ]
}

एक सफल जवाब ऐसा दिखना चाहिए:

{
  "hasFailures": false,
  "status": [
    {
      "conversion": {
        "floodlightConfigurationId": 99999,
        "floodlightActivityId": 8888,
        "timestampMicros": 1656950400000000,
        "value": 104.23,
        "quantity": 1,
        "ordinal": "my-ordinal-12345678512",
        "matchId": "my-match-id-846513278",
        "userIdentifiers": [
          { "hashedEmail": "0c7e6a405862e402eb76a70f8a26fc732d07c32931e9fae9ab1582911d2e8a3b" },
          { "hashedPhoneNumber": "1fb1f420856780a29719b994c8764b81770d79f97e2e1861ba938a7a5a15dfb9" },
          {
            "addressInfo": {
              "hashedFirstName": "81f8f6dde88365f3928796ec7aa53f72820b06db8664f5fe76a7eb13e24546a2",
              "hashedLastName": "799ef92a11af918e3fb741df42934f3b568ed2d93ac1df74f1b8d41a27932a6f",
              "hashedStreetAddress": "22b7e2d69b91e0ef4a88e81a73d897b92fd9c93ccfbe0a860f77db16c26f662e",
              "city": "seattle",
              "state": "washington",
              "countryCode": "US",
              "postalCode": "98101"
            }
          }
        ],
        "kind": "dfareporting#conversion"
      },
      "kind": "dfareporting#conversionStatus"
    }
  ]
}

आम गड़बड़ियां

उपयोगकर्ता आइडेंटिफ़ायर की मदद से कन्वर्ज़न को बेहतर बनाते समय, आपको इस तरह की कुछ गड़बड़ियां दिख सकती हैं:

shortcuts_X फ़ील्ड, मान्य SHA-256 हैश नहीं है

हैश की गई वैल्यू के प्रीफ़िक्स वाले सभी फ़ील्ड, सिर्फ़ हेक्साडेसिमल में एन्कोड किए गए SHA-256 हैश को स्वीकार करते हैं.

Country_code फ़ील्ड की लंबाई गलत है

country_code में ठीक दो अक्षर होने चाहिए.

Floodlight कॉन्फ़िगरेशन ने, बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग की सेवा की शर्तों पर हस्ताक्षर नहीं किए हैं

अनुरोध के Floodlight कॉन्फ़िगरेशन आईडी के लिए, बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग की सेवा की शर्तों को स्वीकार नहीं किया गया है.

पांच से ज़्यादा user_identifiers तय किए गए

एक कन्वर्ज़न में ज़्यादा से ज़्यादा पांच उपयोगकर्ता आइडेंटिफ़ायर हो सकते हैं.

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

मैच आईडी का सुझाव क्यों दिया जाता है?

क्लिक आईडी पर आधारित बदलाव, उन कन्वर्ज़न को शामिल नहीं करते हैं जिन पर क्लिक से पहले क्लिक न किया गया हो. साथ ही, इससे बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग के इंटिग्रेशन की वैल्यू सीमित हो जाती है.

संख्या और वैल्यू को क्यों रिकॉर्ड करना चाहिए?

CM360 ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न एपीआई के लिए संख्या और वैल्यू की जानकारी देना ज़रूरी है.

क्या मुझे ऑनलाइन टैग पर आधारित कन्वर्ज़न में बदलाव करने के लिए, ठीक वही माइक्रोसेकंड टाइमस्टैंप देखना होगा जिसे Google ने रिकॉर्ड किया है?

मैच आईडी पर आधारित बदलावों के लिए, एपीआई अब बदलाव स्वीकार करता है. हालांकि, इसके लिए ज़रूरी है कि अनुरोध में दिया गया टाइमस्टैंप, Google की ओर से रिकॉर्ड किए गए टाइमस्टैंप से एक मिनट के अंदर हो.

किसी ऑनलाइन टैग से किसी कन्वर्ज़न को बेहतर बनाने के लिए, उसे कैप्चर करने के बाद, मुझे 90 मिनट तक इंतज़ार क्यों करना होगा?

ऑनलाइन कन्वर्ज़न को एपीआई से इंडेक्स होने और बदलाव के लिए उपलब्ध होने में 90 मिनट लग सकते हैं.

एपीआई से मिले रिस्पॉन्स में, मुझे किस बात पर ध्यान देना चाहिए?

भले ही, CM360 कन्वर्ज़न एपीआई सही जवाब दे रहा हो, लेकिन हो सकता है कि कुछ कन्वर्ज़न अपलोड या अपडेट नहीं किए जा सके. गड़बड़ियों का पता लगाने के लिए, अलग-अलग ConversionStatus फ़ील्ड की जांच करें:

• अगर कन्वर्ज़न प्रोसेस होने में सामान्य से ज़्यादा समय लगता है, तो NOT_FOUND असफलताओं की फिर से कोशिश की जा सकती है. छह घंटे तक के लिए ऐसा किया जा सकता है. साथ ही, यह भी जानें कि NOT_FOUND की गड़बड़ियां, छह घंटे के बाद भी क्यों बनी रह सकती हैं. इसके बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवाल देखें.
• INVALID_ARGUMENT और PERMISSION_DENIED गड़बड़ी को फिर से कोशिश नहीं करनी चाहिए.