자주 묻는 질문(FAQ)

업로드할 수 있는 콘텐츠에 제한이 있나요?

다음과 같은 몇 가지 제한사항이 있습니다.

• 개별 batchinsert 및 batchupdate 요청은 1,000건의 전환으로 제한됩니다.
• 전환의 타임스탬프는 제출 시점으로부터 최대 28일이 지날 수 있습니다.
• Campaign Manager 360 사용자 프로필에 액세스 권한이 있는 플러드라이트 구성에만 전환을 제출할 수 있습니다.

전환을 업로드할 때 Campaign Manager 360과 Search Ads 360 중 무엇을 사용해야 하나요?

두 제품에서 제공하는 기능의 자세한 비교는 Search Ads 360 고객센터를 참고하세요.

Campaign Manager 360과 Search Ads 360에 동일한 전환을 삽입하면 어떻게 되나요?

Campaign Manager 360과 Search Ads 360에 동일한 전환을 삽입하면 항목이 중복 제거되지 않습니다. 이 경우 별도의 플러드라이트 활동을 사용하세요.

서수 값이란 무엇이며 어떻게 사용되나요?

서수 값은 중복 전환이 처리되는 방식을 제어합니다. 동일한 플러드라이트 값, 사용자 식별자, 전환 날짜로 여러 전환이 삽입된 경우 서수를 사용하여 다음을 결정합니다.

• 전환이 중복 제거되고 하나만 남습니다. 모든 전환의 서수 값이 동일한 경우에 발생합니다.
• 변환은 개별적으로 처리되며 모두 유지됩니다. 이는 모든 전환의 서수 값이 다른 경우에 발생합니다.

값 자체는 의미가 없어도 됩니다. 일반적으로 모든 전환에 고정 값 (예: 1)을 사용하면 중복 삭제가 사용 설정됩니다. 각 전환에 임의 또는 고유한 값을 사용하면 이 기능이 사용 중지됩니다.

NOT_FOUND 오류로 인해 mobileDeviceId 업로드에 실패하면 어떻게 되나요?

이 오류의 가장 일반적인 원인은 다음과 같습니다.

• mobileDeviceId가 잘못되었습니다.
• mobileDeviceId을 Search Ads 360에서 알 수 없습니다. 즉, 기기에 Campaign Manager 360에서 광고를 아직 게재하지 않았습니다.

NOT_FOUND 오류로 인해 gclid 업로드에 실패하면 어떻게 되나요?

이 오류의 가장 일반적인 원인은 다음과 같습니다.

• gclid가 잘못되었습니다.
• gclid이 Search Ads 360 캠페인 또는 Display & Video 360 YouTube 광고 항목과 연결되어 있지 않습니다. 이 문제는 Search Ads 360을 통과하지 않은 Google Ads 클릭 리디렉션 (예: 위치 확장 프로그램 클릭)에서 gclid가 수집되거나 Display & Video 360 YouTube 광고 항목과 연결되지 않은 YouTube 광고 클릭 리디렉션에서 수집된 경우 발생할 수 있습니다.
• gclid와 관련된 클릭이 너무 오래전에 발생했습니다. 전환은 최대 60일 된 클릭에 대해서만 삽입할 수 있습니다.
• gclid와 관련된 클릭이 너무 최근에 발생했습니다. gclid가 처리되어 매칭에 사용할 수 있도록 gclid 기반 전환 업로드를 1시간 지연하는 것이 좋습니다.

NOT_FOUND 오류로 인해 dclid 업로드에 실패하면 어떻게 되나요?

이 오류의 가장 일반적인 원인은 다음과 같습니다.

• dclid가 잘못되었습니다.
• dclid와 관련된 클릭이 너무 오래전에 발생했습니다. 전환은 최대 60일 된 클릭에 대해서만 삽입할 수 있습니다.
• dclid와 관련된 클릭이 너무 최근에 발생했습니다. dclid가 처리되어 매칭에 사용할 수 있도록 dclid 기반 전환 업로드를 1시간 지연하는 것이 좋습니다.

NOT_FOUND 오류로 인해 matchId 업로드에 실패하면 어떻게 되나요?

이 오류의 가장 일반적인 원인은 다음과 같습니다.

• matchId을(를) Campaign Manager 360에서 알 수 없습니다. 이 문제는 Campaign Manager 360을 통해 올바르게 전달되지 않은 플러드라이트 호출에서 matchId이 수집된 경우 발생할 수 있습니다 (플러드라이트 호출이 matchId 태그 매개변수를 포함하여 올바르게 작동하는지 확인하세요).
• matchId와 연결된 플러드라이트 호출에 쿠키가 포함되지 않았습니다. 플러드라이트 호출에는 Campaign Manager 360이 matchId를 올바르게 저장할 수 있도록 쿠키 / 식별자가 포함되어야 합니다 (예: 사용자가 쿠키를 차단했거나 선택 해제했을 수 있음).
• matchId와 관련된 플러드라이트 호출이 너무 오래전에 발생했습니다. 오프라인 전환 업로드는 matchId가 포함된 플러드라이트 호출 후 60일 이내에 이루어져야 합니다.
• matchId와 연결된 플러드라이트 호출이 너무 최근에 발생했습니다. matchId가 처리되어 일치에 사용할 수 있도록 matchId 기반 전환 업로드를 2시간 지연하는 것이 좋습니다.

플러드라이트 활동 생성 전 타임스탬프가 있는 오프라인 전환이 보고서에 포함되나요?

플러드라이트 활동 생성 전의 타임스탬프가 있는 오프라인 전환의 업로드는 제출 시점으로부터 최대 28일 전까지 플러드라이트 노출 및 기여도 없음/기여도 있음 전환으로 보고될 수 있습니다. 하지만 이 동작은 보장되지 않으므로 이에 의존해서는 안 됩니다. 오프라인 전환의 가장 빠른 타임스탬프 전에 플러드라이트 활동을 만드는 것이 좋습니다.

잠재고객 목록 생성에 오프라인 전환 삽입을 사용하려면 어떤 동의가 필요하나요?

광고 사용자 데이터 동의 외에도 잠재고객 목록 생성을 사용 설정하려면 nonPersonalizedAd 필드를 false로 명시적으로 설정해야 합니다.