Najczęściej zadawane pytania

Czy istnieją jakieś ograniczenia dotyczące tego, co mogę przesłać?

Pamiętaj o kilku ograniczeniach:

  • Poszczególne żądania batchinsert i batchupdate są ograniczone do 1000 konwersji.
  • Sygnatura czasowa konwersji może być najwyżej 28-dniowa od momentu przesłania.
  • Konwersje możesz przesyłać tylko do konfiguracji Floodlight, do której ma dostęp profil użytkownika Campaign Managera 360.
Której usługi używać do przesyłania konwersji: Campaign Managera 360 czy Search Ads 360?

Szczegółowe porównanie funkcji dostępnych w obu usługach znajdziesz w Centrum pomocy Search Ads 360.

Co się stanie, jeśli w Campaign Managerze 360 i Search Ads 360 wstawię tę samą konwersję?

Jeśli w Campaign Managerze 360 i Search Ads 360 wstawisz tę samą konwersję, nie zostanie ona odduplikowana. W takim przypadku użyj osobnych aktywności Floodlight.

Co to jest wartość porządkowa i jak się jej używa?

Wartości porządkowe określają sposób przetwarzania zduplikowanych konwersji. Jeśli w przypadku kilku wstawionych konwersji występują te same wartości Floodlight, identyfikator użytkownika i data konwersji, do określenia, czy:

  • Konwersje są odduplikowane i pozostanie tylko jedna. Dzieje się tak, gdy wszystkie konwersje mają tę samą wartość porządkową.
  • Konwersje są przetwarzane pojedynczo i wszystkie pozostają. Dzieje się tak, jeśli wszystkie konwersje mają różną wartość porządkową.

Wartości nie muszą mieć znaczenia. Ogólnie rzecz biorąc, stosowanie stałej wartości (np. 1) w przypadku wszystkich konwersji umożliwia deduplikację. Użycie losowej lub unikalnej wartości dla każdej konwersji spowoduje wyłączenie tej konwersji.

Co to oznacza, jeśli przesyłanie pliku mobileDeviceId nie powiedzie się z powodu błędu NOT_FOUND?

Najczęstsze przyczyny tego błędu:

  • Wartość mobileDeviceId jest nieprawidłowa.
  • Wartość mobileDeviceId jest nieznana w Search Ads 360. Oznacza to, że na tym urządzeniu nie wyświetlono jeszcze reklamy przez Campaign Managera 360.
Co to oznacza, gdy przesyłanie gclid nie powiedzie się z powodu błędu NOT_FOUND?

Najczęstsze przyczyny tego błędu:

  • Wartość gclid jest nieprawidłowa.
  • gclid nie jest powiązany z kampanią Search Ads 360 ani elementem zamówienia w Display & Video 360 w YouTube. Może się tak zdarzyć, jeśli gclid został zebrany z przekierowania kliknięcia Google Ads, które nie zostało przekazane do Search Ads 360 (np. kliknięcia rozszerzeń lokalizacji) lub z przekierowania kliknięcia reklamy w YouTube, które nie zostało powiązane z elementem zamówienia Display & Video 360 w YouTube.
  • Kliknięcie powiązane z gclid miało miejsce zbyt dawno. Konwersje można wstawiać tylko w przypadku kliknięć, które mają nie więcej niż 60 dni.
  • Kliknięcie powiązane z gclid miało miejsce zbyt niedawno. Zalecamy opóźnienie przesyłania konwersji na podstawie gclid o 1 godzinę, aby mieć pewność, że dane gclid zostaną przetworzone i będą dostępne do dopasowywania.
Co to oznacza, gdy przesyłanie dclid nie powiedzie się z powodu błędu NOT_FOUND?

Najczęstsze przyczyny tego błędu:

  • Wartość dclid jest nieprawidłowa.
  • Kliknięcie powiązane z dclid miało miejsce zbyt dawno. Konwersje można wstawiać tylko w przypadku kliknięć, które mają nie więcej niż 60 dni.
  • Kliknięcie powiązane z dclid miało miejsce zbyt niedawno. Zalecamy opóźnienie przesyłania konwersji na podstawie dclid o 1 godzinę, aby mieć pewność, że dclid zostanie przetworzona i będzie dostępna do dopasowywania.
Co to oznacza, jeśli przesyłanie pliku matchId nie powiedzie się z powodu błędu NOT_FOUND?

Najczęstsze przyczyny tego błędu:

  • matchId jest nieznany w usłudze Campaign Manager 360. Może się tak zdarzyć, jeśli parametr matchId został zebrany z wywołania Floodlight, które nie zostało prawidłowo przekazane przez Campaign Managera 360 (upewnij się, że wywołania Floodlight działają prawidłowo, w tym parametr tagu matchId).
  • Wywołanie Floodlight powiązane z matchId nie zawierało pliku cookie. Aby poprawnie zapisać parametr matchId, wywołanie Floodlight musi zawierać plik cookie lub identyfikator Campaign Managera 360 (np. użytkownik może mieć zablokowane pliki cookie lub może być wyrejestrowany).
  • Wywołanie Floodligh związane z matchId miało miejsce zbyt dawno. Przesyłanie konwersji offline musi nastąpić w ciągu 60 dni od wywołania Floodlight zawierającego matchId.
  • Wywołanie Floodlight powiązane z matchId miało miejsce zbyt niedawno. Zalecamy opóźnienie przesyłania konwersji na podstawie matchId o 2 godziny, aby mieć pewność, że matchId zostanie przetworzona i będzie dostępna do dopasowywania.
Czy w raportach uwzględniane są konwersje offline z oznaczeniem czasowym wcześniejszym niż data utworzenia aktywności Floodlight?

Przesłane konwersje offline z sygnaturą czasową sprzed utworzenia aktywności Floodlight mogą być raportowane jako wyświetlenia Floodlight i nieprzypisane/przypisane konwersje do 28 dni przed przesłaniem. Nie można jednak zagwarantować takiego zachowania i nie należy się na nie opierać. Najlepiej jest utworzyć aktywności Floodlight przed najstarszym znacznikiem czasu konwersji offline.