Visão geral

No Campaign Manager 360, uma conversão é registrada por uma tag conhecida como atividade do Floodlight quando um usuário realiza uma ação predefinida após visualizar um anúncio. As ações geralmente marcadas por tags incluem o rastreamento de quando um usuário compra um item em uma loja on-line ou acessa uma página da Web para pedir mais informações em um formulário on-line. Em geral, as conversões rastreadas pelo Google começam e terminam on-line.

Porém, as conversões de alguns anunciantes podem começar on-line e terminar off-line. Um exemplo disso é um usuário que começa a pesquisar um produto on-line, clica em um anúncio e conclui a compra por telefone ou em uma loja de varejo. Nesse cenário, o Campaign Manager 360 terá dados sobre a parte on-line da transação, mas não sobre a parte off-line. Portanto, a conversão não será registrada.

Para solucionar isso, o serviço Conversions da API Campaign Manager 360 permite que os anunciantes forneçam informações sobre a parte off-line dessas conversões diretamente ao Campaign Manager 360.

Pré-requisitos

Antes de começar a trabalhar com o serviço Conversions, você precisará siga estas etapas:

1. Crie e autorize um projeto de API conforme descrito no guia de Primeiros passos.

2. Verifique se o perfil de usuário do Campaign Manager 360 tem as permissões de função do usuário necessárias. Entre em contato com o administrador da conta do Campaign Manager 360 para ative essas permissões, se necessário.

   • Inserir conversões off-line: permite o upload de novas conversões off-line com batchinsert.

   • Atualizar conversões off-line: permite modificar conversões off-line usando batchupdate.

Associe conversões a atividades

As conversões off-line precisam corresponder a uma atividade on-line correspondente no Campaign Manager 360 Você se referirá a essas atividades pela floodlightActivityId e floodlightConfigurationId correspondentes.

Se você ainda não tiver uma atividade para rastrear conversões off-line, use o serviço FloodlightActivities da API para criar uma. Consulte o guia Tarefas comuns de tráfego para um exemplo de como fazer isso. Criar atividades dedicadas para conversões off-line é altamente recomendado.

Conseguir IDs de clique, dispositivo e usuário

As conversões off-line também precisam ser atribuídas a um ID de usuário, clique ou dispositivo (somente um desses pode ser usado por vez). Confira abaixo as formas mais comuns de conseguir esses IDs.

Com o ID de clique de display

As conversões podem ser atribuídas a cliques no anúncio por meio do uso de IDs de clique da Rede de Display (DCLIDs). Os DCLIDs podem ser obtidos na atribuição aprimorada.

Importante :as conversões off-line não podem ser atribuídas ao clique específico identificados por um DCLID. Em vez disso, cada conversão será associada ao usuário responsável pelo clique. Se um clique mais recente tiver sido gravado no mesmo usuário, por exemplo, a conversão pode ser atribuída a esse clique.

Os IDs de clique de display precisam ser enviados no campo dclid. .

Com o ID de clique do Google

As conversões podem ser atribuídas a cliques no anúncio com IDs de clique do Google (GCLIDs). Encontre os GCLIDs no Google Ads ou no Search Ads 360.

Importante :as conversões off-line não podem ser atribuídas ao clique específico identificados por um GCLID. Em vez disso, cada conversão será associada ao usuário responsável pelo clique. Se um clique mais recente tiver sido gravado no mesmo usuário, por exemplo, a conversão pode ser atribuída a esse clique.

É preciso informar os IDs de clique do Google no campo gclid.

Usando o ID de correspondência

As conversões podem ser atribuídas pelo seu próprio identificador foi sincronizada com o Google usando o recurso match_id em do Floodlight.

Usando o ID do dispositivo móvel

As conversões podem ser atribuídas diretamente a dispositivos móveis ou de smart TV por meio de o uso de identificadores de dispositivos de publicidade. Os seguintes identificadores são compatíveis:

• AdID
• IDFA
• Identificadores de publicidade de dispositivos de smart TV:
  • RIDA (Roku)
  • AFAI (Fire TV)
  • AdID (Android TV)
  • IDFA (Apple TV)
  • MSAI (Xbox)
  • TIFA (Samsung)
  • VIDA (Vizio)

É preciso informar esses identificadores no campo mobileDeviceId.

Usar a macro de correspondência %m

Aviso: desde 25 de maio de 2018, os IDs de usuário criptografados não são preenchidos no %m para usuários no Espaço Econômico Europeu. Saiba mais.

A macro %m pode ser inserida em URLs de clique ou de redirecionamento para um criativo. O servidor de anúncios expandirá essa macro na ID do usuário criptografado após um evento de clique. O usuário criptografado O ID pode ser capturado diretamente do URL de redirecionamento ou de registros do servidor.

Os IDs capturados com a macro %m devem ser passados no campo encryptedUserId ou encryptedUserIdCandidates[] campos.

Importante: caso você planeje trabalhar com IDs de usuário criptografados, precisará saber como os IDs são criptografados, isto é, a encryptionInfo correspondente. Entre em contato com o representante da conta do Campaign Manager 360 ou com o suporte do Campaign Manager 360 para receber mais ajuda ao determinar isso.

Como usar a Transferência de dados

Aviso: desde 25 de maio de 2018, os IDs de usuário criptografados não são preenchidos nos dados. Transfira arquivos para usuários no Espaço Econômico Europeu. Saiba mais.

A Transferência de dados é um recurso do Campaign Manager 360 que fornece acesso a dados de registro do servidor de anúncios no nível do evento. Esses dados são fornecidos em feeds separados, cada um formado por um único arquivo da Transferência de dados. Nesses arquivos, cada evento registrado está associado a um ID do usuário criptografado.

Para usar os IDs de usuário fornecidos em arquivos da Transferência de dados, você precisa de uma maneira de corresponder um evento do servidor de anúncios on-line a algum evento no seu sistema off-line. Isso é geralmente feitas usando variáveis personalizadas do Floodlight, que você pode preencher dinamicamente com valores que identificam exclusivamente uma ação do usuário. Um fluxo de trabalho simplificado pode ter esta aparência:

1. Uma tag de atividade do Floodlight é acionada, indicando o início de uma transação. A tag contém um valor de variável personalizada fornecido por você que identifica a transação de modo único.

2. A transação continua e é concluída off-line, mantendo o mesmo identificador.

3. Usando o identificador registrado quando a transação foi concluída, uma correspondência entrada está localizada no arquivo de registro de atividades da Transferência de dados que registrou a atividade original do Floodlight.

Os IDs recuperados dos arquivos da Transferência de dados precisam ser enviados encryptedUserId ou encryptedUserIdCandidates[] campos.

Importante :se você planeja trabalhar com IDs de usuário criptografados, precisa saber como os IDs são criptografados (ou seja, encryptionInfo). Entre em contato com o Campaign Manager 360 representante de conta ou suporte do Campaign Manager 360 para ajudar a determinar isso.