Gmail bietet Funktionen zur Behebung häufiger Probleme mit dynamischen E-Mails.
Fallback-Debugging-Banner in der Webversion von Gmail aktivieren
Entwickler können ein Debugging-Banner aktivieren, um herauszufinden, warum ihre E-Mails nicht als AMP-E-Mails gerendert werden. Das Banner informiert Sie darüber, dass der AMP-Teil Ihrer E-Mail nicht gerendert wird, und gibt einen Grund dafür an. Weitere Informationen zu den einzelnen Gründen finden Sie unten.
Wenn Sie das Debugging-Banner für eine bestimmte E-Mail aktivieren möchten, müssen Sie die Adresse des Absenders in Ihren Entwicklereinstellungen auf die Zulassungsliste setzen und dann die Seite aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter AMP-E-Mails in Gmail testen.
Fallback-Gründe
Dies sind einige der häufigsten Gründe, warum dynamische E-Mails nicht gerendert werden und stattdessen auf einfachen Text oder HTML zurückgegriffen wird.
| Fallback-Gründe | |
|---|---|
ACCOUNT_TYPE |
Dynamische E-Mails werden von Ihrem Kontotyp nicht unterstützt. Versuchen Sie, die E-Mail mit einem neuen Gmail-Testkonto aufzurufen. |
AUTH_FAILED |
Die E-Mail hat eine der Authentifizierungsanforderungen nicht erfüllt. |
AUTO_FORWARDED |
Die E-Mail wurde automatisch von einem anderen Konto weitergeleitet. Damit AMP-Inhalte in E-Mails gerendert werden können, müssen Sie die E-Mail mit dem Konto öffnen, an das sie gesendet wurde. |
BROWSER_ERROR |
Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Verwenden Sie einen der unterstützten Browser und versuchen Sie es noch einmal. |
DKIM_FAILED |
Die DKIM-Authentifizierung (DomainKeys Identified Mail) der E-Mail ist fehlgeschlagen. Weitere Informationen finden Sie in den Authentifizierungsanforderungen. |
DKIM_NOT_MATCHING_FROM |
Die DKIM-Anpassung (DomainKeys Identified Mail) der E-Mail ist fehlgeschlagen. |
DYNAMIC_EMAIL_DISABLED |
Dynamische E-Mails sind deaktiviert. Prüfen Sie, ob Dynamische E-Mails im Gmail-Steuerfeld aktiviert ist. |
HIDING_IMAGES |
Die Einstellung Externe Bilder immer anzeigen ist deaktiviert. Aktivieren Sie diese Einstellung im Bereich „Einstellungen“ wieder und aktualisieren Sie die Seite. |
INTERNAL_ERROR |
In Gmail ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. |
INVALID_AMP |
Die AMP-Seite war ungültig. Weitere Informationen finden Sie in der AMP for Email-Spezifikation. Folgen Sie außerdem der Anleitung zum Validieren einer AMP-E-Mail. |
MALFORMED |
Die E-Mail enthält mehr als einen text/x-amp-html-Teil oder keinen Fallback-text/html- oder text/plain-Teil.
Weitere Informationen finden Sie in den Anforderungen an die Zustellung.
|
MESSAGE_CLIPPED |
Der text/x-amp-html-Teil der E-Mail ist zu lang. Weitere Informationen finden Sie in den Anforderungen an die Übermittlung.
|
NOT_AVAILABLE_ON_PLATFORM |
Der Absender hat dynamische Inhalte auf dieser Plattform deaktiviert. Wenn Sie den Webclient verwenden, versuchen Sie, die E-Mail auf einem Mobilgerät aufzurufen. |
NOT_MAIN_WINDOW |
Die E-Mail wurde in einem neuen Fenster geöffnet. Versuchen Sie, diese E-Mail im Hauptfenster von Gmail zu öffnen. |
OFFLINE |
Der Kunde ist derzeit offline. Prüfe deine Internetverbindung und versuche es noch einmal. |
OLD_EMAIL |
Die E-Mail wurde vor mehr als 30 Tagen gesendet. |
PHISHY |
Die E-Mail wurde als Phishing markiert. Ihre E-Mail muss den Sicherheitsanforderungen und Best Practices für E-Mails entsprechen. |
REFRESH_REQUIRED |
Der Client muss aktualisiert werden. Wenn Sie den Webclient verwenden und den Offlinemodus nicht aktiviert haben, aktualisieren Sie die Seite wie gewohnt. Wenn Sie den Offlinemodus aktiviert haben, ist ein manueller Neustart erforderlich. Wenn du eine mobile App verwendest, versuche, die App-Daten zu löschen und die App neu zu starten. |
SPAM |
Die E-Mail wurde als Spam markiert. Ihre E-Mail muss den Sicherheitsanforderungen und Best Practices für E-Mails entsprechen. |
SPF_FAILED |
Die SPF-Authentifizierung (Sender Policy Framework) der E-Mail ist fehlgeschlagen. Weitere Informationen finden Sie in den Authentifizierungsanforderungen. |
SUSPICIOUS |
Die E-Mail scheint verdächtig. Ihre E-Mail muss den Sicherheitsanforderungen und Best Practices für E-Mails entsprechen. |
THREAD_TOO_LONG |
Die Antwortkette ist zu lang geworden. Dynamische Inhalte werden nur für die letzten 10 Nachrichten in einem Thread gerendert. |
TIMEOUT |
Das Laden der dynamischen Inhalte hat zu lange gedauert. Prüfe deine Internetverbindung und versuche es noch einmal. |
TLS_ENCRYPTION |
Die E-Mail wurde nicht TLS-verschlüsselt. Weitere Informationen finden Sie in der TLS-Sicherheitsanforderung. Senden Sie die E-Mail dann noch einmal mit TLS. |
TRANSLATED |
Die Übersetzung ist für die E-Mail aktiviert. Deaktivieren Sie die automatische Übersetzung in Gmail und versuchen Sie es noch einmal. |
WRONG_VERSION |
Dynamische Inhalte werden auf Ihrem Gerät nicht unterstützt. Weitere Informationen finden Sie in der Liste der unterstützten Browser. |