Gmail bietet Funktionen zum Beheben häufiger Probleme mit dynamischen E-Mails.
Fallback-Debugging-Banner in Gmail Web aktivieren
Entwickler können ein Debugging-Banner aktivieren, um festzustellen, warum ihre E-Mails nicht als AMP-E-Mails gerendert werden. Das Banner informiert Sie darüber, dass der AMP-Teil Ihrer E-Mail nicht gerendert wird, und gibt einen Grund dafür an. Weitere Informationen zu den einzelnen Gründen finden Sie unten.
Wenn Sie das Debugging-Banner für eine bestimmte E-Mail aktivieren möchten, müssen Sie die Adresse des Absenders in Ihren Entwicklereinstellungen auf die Zulassungsliste setzen und dann die Seite aktualisieren. Weitere Informationen findest du unter AMP-E-Mails in Gmail testen.
Fallback-Gründe
Dies sind einige der häufigsten Gründe dafür, dass dynamische E-Mails nicht gerendert werden und stattdessen auf einfachen Text oder HTML zurückgreifen.
| Fallback-Gründe | |
|---|---|
ACCOUNT_TYPE |
Dynamische E-Mails werden von Ihrem Kontotyp nicht unterstützt. Versuchen Sie, die E-Mail mit einem neuen Gmail-Testkonto anzusehen. |
AUTH_FAILED |
Die E-Mail hat eine der Authentifizierungsanforderungen nicht erfüllt. |
AUTO_FORWARDED |
Die E-Mail wurde von einem anderen Konto automatisch weitergeleitet. Für E-Mails zum Rendern von AMP-Inhalten musst du die E-Mail mit dem Konto öffnen, an das sie gesendet wurden. |
BROWSER_ERROR |
Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Prüfen Sie, ob Sie einen der unterstützten Browser verwenden, und versuchen Sie es noch einmal. |
DKIM_FAILED |
Die E-Mail hat die DKIM-Authentifizierung (Domain Keys Identified Mail) nicht bestanden. Weitere Informationen finden Sie unter Authentifizierungsanforderungen. |
DKIM_NOT_MATCHING_FROM |
Die E-Mail konnte die alignment (Domain Keys Identified Mail) nicht ausführen. |
DYNAMIC_EMAIL_DISABLED |
Dynamische E-Mails sind deaktiviert. In den Gmail-Einstellungen muss Dynamische E-Mails aktiviert sein. |
HIDING_IMAGES |
Die Einstellung Externe Bilder immer anzeigen ist deaktiviert. Aktivieren Sie diese Einstellung in den Einstellungen wieder und aktualisieren Sie die Seite. |
INTERNAL_ERROR |
In Gmail ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. |
INVALID_AMP |
Die AMP-Seite war ungültig. Weitere Informationen findest du in den Spezifikationen für AMP for Email. Folge dann den Schritten zum Prüfen einer AMP-E-Mail-Adresse. |
MALFORMED |
Die E-Mail enthält mehr als einen text/x-amp-html-Teil oder keinen text/html- oder text/plain-Ersatzteil.
Weitere Informationen finden Sie in den Übermittlungsanforderungen.
|
MESSAGE_CLIPPED |
Der text/x-amp-html-Teil der E-Mail ist zu lang. Weitere Informationen finden Sie unter Übermittlungsanforderungen.
|
NOT_AVAILABLE_ON_PLATFORM |
Der Absender hat dynamische Inhalte auf dieser Plattform deaktiviert. Wenn Sie den Webclient verwenden, versuchen Sie, die E-Mail auf einem Mobilgerät aufzurufen. |
NOT_MAIN_WINDOW |
Die E-Mail wurde in einem neuen Fenster geöffnet. Versuchen Sie, diese E-Mail im Gmail-Hauptfenster zu öffnen. |
OFFLINE |
Der Client ist derzeit offline. Prüfe deine Internetverbindung und versuche es noch einmal. |
OLD_EMAIL |
Die E-Mail wurde vor mehr als 30 Tagen gesendet. |
PHISHY |
Die E-Mail wurde als Phishing markiert. Ihre E-Mail muss den Sicherheitsanforderungen und Best Practices für E-Mails entsprechen. |
REFRESH_REQUIRED |
Der Client muss aktualisiert werden. Wenn Sie den Webclient verwenden und den Offlinemodus nicht aktiviert haben, aktualisieren Sie die Seite normal. Wenn Sie den Offlinemodus aktiviert haben, ist eine vollständige Aktualisierung erforderlich. Wenn du eine mobile App verwendest, lösche die App-Daten und starte die App neu. |
SPAM |
Die E-Mail wurde als Spam markiert. Ihre E-Mail muss den Sicherheitsanforderungen und Best Practices für E-Mails entsprechen. |
SPF_FAILED |
Die E-Mail hat die SPF-Authentifizierung (Sender Policy Framework) nicht bestanden. Weitere Informationen finden Sie unter Authentifizierungsanforderungen. |
SUSPICIOUS |
Die E-Mail sieht verdächtig aus. Ihre E-Mail muss den Sicherheitsanforderungen und Best Practices für E-Mails entsprechen. |
THREAD_TOO_LONG |
Die Antwortkette ist zu lang. Dynamische Inhalte werden nur für die letzten 10 Nachrichten in einem Thread gerendert. |
TIMEOUT |
Das Laden des dynamischen Inhalts hat zu lange gedauert. Prüfe deine Internetverbindung und versuche es noch einmal. |
TLS_ENCRYPTION |
Die E-Mail wurde nicht TLS-verschlüsselt. Weitere Informationen finden Sie unter TLS-Sicherheitsanforderung. E-Mails können Sie noch einmal mit TLS senden. |
TRANSLATED |
Die Übersetzung ist für die E-Mail aktiviert. Deaktivieren Sie die automatische Übersetzung in Gmail und versuchen Sie es noch einmal. |
WRONG_VERSION |
Dynamische Inhalte werden von deinem Gerät nicht unterstützt. Weitere Informationen finden Sie in der Liste der unterstützten Browser. |