Gmail 提供多項功能，可排解動態電子郵件常見的問題。
在 Gmail 網頁版中啟用備用偵錯橫幅
開發人員可以啟用偵錯橫幅，找出電子郵件未以 AMP 電子郵件呈現的原因。橫幅會通知您電子郵件中的 AMP 部分未顯示，並說明原因。請參閱下方資訊，進一步瞭解各項原因。
如要為特定電子郵件啟用偵錯橫幅，您必須在開發人員設定中將寄件者的地址加入白名單，然後重新整理頁面。詳情請參閱「在 Gmail 中測試 AMP 電子郵件」。
備用原因
以下是動態電子郵件無法轉譯，而改為回復為基本文字或 HTML 的常見原因。
| 備用原因 | |
|---|---|
ACCOUNT_TYPE |
您的帳戶類型不支援動態電子郵件。請嘗試使用新的 Gmail 測試帳戶查看電子郵件。 |
AUTH_FAILED |
電子郵件未通過其中一個驗證規定。 |
AUTO_FORWARDED |
電子郵件是從其他帳戶自動轉寄的。如要讓電子郵件顯示 AMP 內容，請務必使用收到電子郵件的帳戶開啟郵件。 |
BROWSER_ERROR |
發生不明錯誤。請確認你使用的是支援的瀏覽器，然後再試一次。 |
DKIM_FAILED |
電子郵件未通過 Domain Keys Identified Mail (DKIM) 驗證。詳情請參閱驗證規定。 |
DKIM_NOT_MATCHING_FROM |
電子郵件未通過網域金鑰認證郵件 (DKIM) 對齊。 |
DYNAMIC_EMAIL_DISABLED |
動態電子郵件已停用。請確認已在 Gmail 設定面板中啟用「動態電子郵件」。 |
HIDING_IMAGES |
「一律顯示不明外部圖片」設定已停用。在設定面板中重新啟用這項設定，然後重新整理頁面。 |
INTERNAL_ERROR |
Gmail 發生不明錯誤。 |
INVALID_AMP |
AMP 無效。詳情請參閱 AMP for Email 規格，並按照驗證 AMP 電子郵件步驟操作。 |
MALFORMED |
電子郵件包含多個 text/x-amp-html 部分，或沒有備用 text/html 或 text/plain 部分。詳情請參閱提交規定。 |
MESSAGE_CLIPPED |
電子郵件中的 text/x-amp-html 部分過長。詳情請參閱提交規定。 |
NOT_AVAILABLE_ON_PLATFORM |
寄件者已在這個平台上停用動態內容。如果您使用的是網頁版用戶端，請嘗試在行動裝置上查看電子郵件。 |
NOT_MAIN_WINDOW |
電子郵件會在新視窗中開啟。請嘗試在 Gmail 主視窗中開啟這封電子郵件。 |
OFFLINE |
用戶端目前處於離線狀態。請檢查網路連線，然後再試一次。 |
OLD_EMAIL |
電子郵件是在 30 天前寄出。 |
PHISHY |
系統已將這封電子郵件標示為網路釣魚郵件。請確保電子郵件符合安全性規定和電子郵件最佳做法。 |
REFRESH_REQUIRED |
需要重新整理用戶端。如果您使用的是網路用戶端，且未啟用離線模式，請正常重新整理網頁。如果您已啟用離線模式，則必須進行強制重新整理。如果您使用的是行動應用程式，請嘗試清除應用程式資料，然後重新啟動應用程式。 |
SPAM |
電子郵件已標示為垃圾郵件。請確保電子郵件符合安全性規定和電子郵件最佳做法。 |
SPF_FAILED |
電子郵件未通過寄件者政策架構 (SPF) 驗證。詳情請參閱驗證規定。 |
SUSPICIOUS |
這封電子郵件看起來很可疑。請確保電子郵件符合安全性規定和電子郵件最佳做法。 |
THREAD_TOO_LONG |
回覆鏈結過長。動態內容只會針對會話串中的最後 10 則訊息算繪。 |
TIMEOUT |
動態內容的載入時間過長，請檢查網路連線，然後再試一次。 |
TLS_ENCRYPTION |
電子郵件未受到 TLS 加密保護。請參閱TLS 安全性規定瞭解詳情，並使用 TLS 重新傳送電子郵件。 |
TRANSLATED |
電子郵件已啟用翻譯功能。請在 Gmail 中停用自動翻譯功能，然後再試一次。 |
WRONG_VERSION |
你的裝置不支援動態內容。詳情請參閱支援的瀏覽器清單。 |