تتيح الإجراءات للمستخدمين التفاعل مع منتجك أو خدمتك مباشرةً داخل Gmail.
على سبيل المثال، عند إرسال إشعار بأنّ اشتراكك في مجلة على وشك الانتهاء، يمكنك تقديم خيار تجديده مباشرةً من الإشعار.
يمكن تحديد الإجراءات بطريقتَين: كإجراءات داخل التطبيق أو كإجراءات للانتقال إلى صفحات أخرى. تتوفّر حاليًا أنواع متعدّدة من الإجراءات.
الإجراءات داخل التطبيق
تتم معالجة الإجراءات داخل التطبيق في مكانها، داخل Gmail، بدون إرسال المستخدم إلى أي موقع إلكتروني آخر. وتشمل هذه الإجراءات "الإجراءات بنقرة واحدة".
إجراء بنقرة واحدة
هناك العديد من السيناريوهات التي يكون فيها السلوك المتوقّع من المستخدم هو تأكيد طلب محدّد مسبقًا. على سبيل المثال، عندما تسجّل إحدى المستخدمات في موقع إلكتروني، تتلقّى رسالة إلكترونية تطلب منها تأكيد تسجيلها. وبالمثل، يمكن لموقع إلكتروني يقدّم اقتراحات بشأن الأفلام أو الموسيقى أن يطلب من المستخدم إضافة عناصر إلى قائمة المحتوى التالي لمشاهدتها لاحقًا.
الإجراءات بنقرة واحدة في Gmail
لمزيد من المعلومات، اطّلِع على مرجع الإجراءات التي يتم تنفيذها بنقرة واحدة.
الإجراءات المفضّلة
بالنسبة إلى التفاعلات الأكثر تعقيدًا، يمكن استخدام إجراءات الانتقال لتوفير رابط مباشر إلى الصفحة التي يمكن تنفيذ الإجراء فيها. يؤدي النقر على الزر إلى إعادة توجيه المستخدم إلى الصفحة المحدّدة في تعريف الإجراء.
يجب استخدام الإجراءات المفضّلة للإجراءات التي تتطلّب خطوات متعدّدة أو تسجيل بيانات مهمة لا يمكن تنفيذها من البريد الوارد. على سبيل المثال، يمكن لشركة خطوط جوية ترسل تذكيرًا بتسجيل الوصول إضافة إجراء للانتقال إلى موقع الشركة الإلكتروني لاختيار مقعد أو طلب ترقية.
الإجراءات المفضّلة في Gmail
لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على مرجع الإجراءات المفضّلة.