في ما يلي قائمة بالأسئلة الشائعة التي تلقّيناها من خلال الرسائل الإلكترونية جهات التسويق والمطورين.
هل هناك أي تكلفة مرتبطة بهذه الميزات الجديدة؟
لا، الرسائل الإلكترونية في الحزم والمعاينات الغنية بصريًا مخصصة للبريد الإلكتروني المجاني وبالتالي فهو مجاني. الطريقة المدفوعة الوحيدة للحصول على إذن الوصول لدى المستهلك (مجانًا) إصدار Gmail من إعلانات Gmail: يتوفّر محتوى Gmail في Google Workspace بلا إعلانات.
هل تؤدي إضافة التعليق التوضيحي إلى انتقال الرسالة الإلكترونية إلى علامة تبويب مختلفة؟
ليس للتعليق التوضيحي أي تأثير في مصنِّف علامة تبويب Gmail.
ماذا لو أضفتُ تعليقًا توضيحيًا إلى رسالة إلكترونية في علامة تبويب أخرى غير علامة تبويب "الرسائل الترويجية"؟
لا تظهر هذه الميزة إلا في علامة التبويب "الإعلانات الترويجية".
هل يجب أن يحتوي البريد الإلكتروني على جميع هذه الميزات؟
لا، كل الميزات اختيارية. نقترح استخدام شعار وصورة واحدة على الأقل ميزات لزيادة رؤية بريدك الإلكتروني.
هل يمكنني تغيير لون شارة الصفقة؟
لا، تظهر شارة الصفقة باللون الأخضر ولا يمكن تغيير اللون. لإنشاء أفضل لا يُسمح بعرض تجربة المستخدم لشارة الصفقة وألوانها ومقاساتها وأشكالها قابلة للتخصيص محتوى الميزة فقط (راجع أفضل الممارسات).
لا تستند رسالتي الإلكترونية التسويقية إلى صفقات أو خصومات، هل هذه الميزة مخصّصة للخصومات فقط؟
لا، بل يمكن إضافة تعليقات توضيحية إلى كل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، ويمكنك مزج الجديدة. على سبيل المثال، إذا لم تكن رسالة البريد الإلكتروني تتحدث عن صفقة أو خصم، ولكن بدلاً من عرض ترويجي لمنتج، سيظل بإمكانك استخدام شعارك وصورتك لإضافة تعليقات توضيحية بريدك الإلكتروني.
لماذا أرى بريدي الإلكتروني في حزمة بدون إضافة التعليق التوضيحي؟
ويمكن أن يستمر ظهور رسالتك الإلكترونية في حزمة بدون التعليق التوضيحي. الإجراء الذي سينفّذه Gmail اقتراح رسائل إلكترونية استنادًا إلى تفاعل المستخدمين السابق، بغض النظر عما إذا التعليقات التوضيحية موجودة.
ما نطاق العمل؟ هل يجب إضافة هذا النص يدويًا إلى كل رسالة إلكترونية؟
تم إنشاء التعليق التوضيحي بشكل قابل للتوسع، لذا يمكنك إضافته إلى بريدك الإلكتروني القالب/html وملء الحقول بنفس نص الرسالة الإلكترونية، مثل مثل استخدام عمليات دمج إدارة علاقات العملاء.
هل يمكنني استخدام النص البرمجي الديناميكي لتعبئة الميزات؟
نعم، تم تصميم الميزات/الحقول لملء هذه البيانات بالطريقة نفسها التي يتم بها ملء النص من البريد الإلكتروني.
هل أضع رمز التتبّع على عناوين URL؟
لا يعرض التعليق التوضيحي الحالي سوى الصور لمعاينة مفصّلة يؤدي النقر عليها إلى فتح بريدك الإلكتروني. وبالتالي، لا تتوفر روابط يمكن تتبعها إلى الصفحة المقصودة، ومع ذلك يمكنك وضع وحدات بكسل التتبّع على الصورة.
إذا لم يكن بريدي الإلكتروني ضمن حزمة، هل ستنخفض المقاييس لأنّه لا يمكن لأحد الاطّلاع على بريدي الإلكتروني؟
لا، لن تشتمل الرسائل الإلكترونية غير المجمّعة على مقاييس منخفضة مقارنةً بما كانت عليه سابقًا تم تقديم ميزة التجميع. يقوم المستخدمون بشكل عام بالتمرير لأسفل إلى علامة أو التاريخ أو آخر رسالة إلكترونية مقروءة.
هل تحظر Google المواضيع الحسّاسة؟
من المهم مراعاة الطريقة التي يؤدي بها عرض المعاينات المفصّلة، بما في ذلك الصور، على تجربتهم الشاملة من خلال عرض فئات محتوى معيّنة
لا يمكن أن ينتهي الأمر ببريد إلكتروني مصنّف كفئة اهتمام حساسة؛ هو/هي معاينة الصورة الواحدة ضمن الشاشة المفصّلة. أمثلة على الفئات الحساسة هي محتوى البالغين وتحصيل الديون.