Veja a seguir uma lista de perguntas frequentes que recebemos de profissionais de marketing e desenvolvedores por e-mail.
Existe algum custo associado a esses novos recursos?
Não, as mensagens de e-mail em grupos e as visualizações avançadas são para e-mails orgânicos e, portanto, são sem custo financeiro. A única maneira paga de ter visibilidade na versão sem custo financeiro para consumidor do Gmail continua sendo os anúncios do Gmail. O Gmail no Google Workspace não tem anúncios.
Adicionar a anotação faz com que meu e-mail vá para uma guia diferente?
A anotação não afeta o classificador da guia "Gmail".
E se eu anotar um e-mail que acessa uma guia diferente da guia Promoções?
O recurso é exibido somente na guia "Promoções".
Um e-mail precisa conter todos esses recursos?
Não. Todos os recursos são opcionais. Recomendamos usar pelo menos recursos de logotipo e imagem para aumentar a visibilidade do seu e-mail.
Posso mudar a cor do Selo de oferta?
Não, o selo de oferta é verde, e a cor não pode ser alterada. Para criar a melhor experiência do usuário em todas as cores, tamanhos e formas do selo de oferta, não é possível personalizar, apenas o conteúdo do recurso (consulte as práticas recomendadas).
Meu e-mail de marketing não se baseia em ofertas ou descontos. Esse recurso serve apenas para descontos?
Não. Todos os e-mails de marketing podem ser anotados, e você pode misturar e combinar recursos livremente. Por exemplo, se o e-mail não for sobre uma oferta ou desconto, mas sim uma promoção de produto, ainda será possível usar o logotipo e a imagem para anotar seu e-mail.
Por que vejo meu e-mail em um pacote e não adicionei a anotação?
Seu e-mail ainda poderá aparecer em um grupo sem a anotação. O Gmail vai recomendar e-mails com base no engajamento anterior do usuário, independentemente da presença de anotações.
Qual é o escopo do trabalho? Preciso adicionar isso manualmente a cada um dos meus e-mails?
A anotação foi criada de forma escalonável: adicione-a a modelos/html de e-mail e preencha os campos da mesma forma que o corpo do e-mail, usando mesclagens de CRM.
Posso usar script dinâmico para preencher os recursos?
Sim, os recursos/campos foram projetados para serem preenchidos da mesma forma que o corpo do e-mail.
Coloco um código de acompanhamento nos URLs?
A anotação atual mostra apenas imagens para uma visualização aprimorada que, quando clicada, abre seu e-mail. Portanto, não há links rastreáveis para sua página de destino. No entanto, é possível colocar pixels de rastreamento na imagem.
Se meu e-mail não estiver em um pacote, as métricas serão recusadas porque ninguém vai vê-lo?
Não. E-mails desagrupados não vão ter métricas degradadas em comparação com o que era antes do lançamento do recurso de agrupamento. Os usuários geralmente rolam para baixo até uma data específica ou um último e-mail lido.
O Google bloqueia temas sensíveis?
É importante considerar como a exibição de prévias aprimoradas, incluindo imagens, para usuários com determinadas categorias de conteúdo afeta a experiência geral deles.
Um e-mail classificado como categoria de interesse sensível pode não ser agrupado. Talvez ele não mostre a visualização da imagem única na tela aprimorada. Exemplos de categorias sensíveis são conteúdo adulto e cobrança de dívidas.