Reaksi email

Dengan reaksi email, pengguna dapat merespons pesan email dengan cara yang menyenangkan dan bebas hambatan menggunakan emoji.

Format

Reaksi email adalah email berformat MIME reguler dengan bagian khusus yang menunjukkan bahwa itu merupakan reaksi.

Format pesan secara keseluruhan

Email harus memiliki bagian isi dengan Content-Type: text/vnd.google.email-reaction+json yang diformat seperti yang dijelaskan dalam definisi.

Bagian isi berupa:

  • Bagian tingkat atas dari pesan. Artinya, header Content-Type dari email ini adalah text/vnd.google.email-reaction+json.
  • Sub-bagian dari bagian MIME multibagian yang memiliki Content-Type text/vnd.google.email-reaction+json dan Content-Disposition yang bukan attachment.

Email reaksi juga harus memiliki bagian text/plain dan text/html reguler sehingga program email yang tidak mendukung reaksi email tetap menampilkan sesuatu sebagai respons. Gmail merekomendasikan untuk menempatkan bagian text/vnd.google.email-reaction+json di antara bagian text/plain dan text/html. Hal ini karena beberapa program email selalu menampilkan bagian terakhir, terlepas dari apakah klien tersebut benar-benar memahami jenis MIME-nya atau tidak. Demikian juga, beberapa program email hanya menampilkan bagian pertama.

Email juga harus memiliki header In-Reply-To yang berisi ID pesan dari pesan yang dikenai reaksi. ID ini harus berupa ID pesan tunggal.

Definisi bagian text/vnd.google.email-reaction+json

Bagian MIME ini menggunakan format JSON. Class ini memiliki dua kolom:

  • version: Bilangan bulat yang mewakili versi format reaksi email yang sesuai dengan bagian ini. Kolom ini harus 1.
  • emoji: String yang merepresentasikan hanya satu simbol emoji seperti yang ditentukan oleh Unicode Technical Standard 51.

Jika Content-Transfer-Encoding adalah format biner, JSON harus menggunakan encoding karakter UTF-8. Jika tidak, Content-Transfer-Encoding dapat berupa encoding standar apa pun.

Interpretasi Gmail terhadap text/vnd.google.email-reaction+json

Saat menerima pesan yang terlihat seperti reaksi, Gmail akan memvalidasi bagian reaksi dan menerapkan perlakuan tampilan khusus pada pesan tersebut.

Validasi

Gmail memvalidasi semua pesan dengan bagian text/vnd.google.email-reaction+json yang diterimanya. Jika formatnya salah, bagian tersebut dianggap tidak valid dan pesan tidak akan diperlakukan sebagai reaksi.

Khususnya:

  1. Gmail mengurai JSON dan memeriksa validitasnya. Jika format JSON-nya salah, Gmail akan menganggap bagian tersebut tidak valid.

  2. Gmail akan memeriksa kolom versi. Versi harus tepat 1. Harus berupa bilangan bulat; tidak boleh berupa string. Seiring berkembangnya format, versi lain mungkin diterima. Jika versi tidak diketahui atau tidak ada, Gmail akan menganggap bagian tersebut tidak valid.

  3. Gmail akan memeriksa kolom emoji. Konten harus sama persis dengan salah satu emoji yang ditentukan dalam Unicode Technical Standard 51 versi 15 atau yang lebih baru, termasuk ekstensi yang direferensikan, seperti warna kulit. Seiring berkembangnya standar emoji, Gmail berkomitmen untuk mendukung setidaknya versi terbaru - 1. Gmail mungkin mendukung versi terbaru kecuali jendela yang diperlukan untuk menerapkan standar yang baru dirilis. Jika kolom tidak ada, kosong, atau tidak berisi tepat satu emoji, Gmail akan menganggap bagian tersebut tidak valid.

Display

Untuk pesan dengan bagian reaksi email yang valid, Gmail menampilkan emoji di kolom emoji di dekat pesan yang ditentukan oleh header In-Reply-To. Data ini mungkin juga mencakup jumlah reaksi yang diterima dengan emoji tersebut, mungkin menampilkan pengirim reaksi tersebut, dan kemungkinan perlakuan UI lainnya. Jika header In-Reply-To tidak ada atau pesan dengan ID yang diberikan tidak dapat ditemukan dalam rangkaian percakapan, Gmail akan menampilkan pesan reaksi sebagai email biasa. Perhatikan bahwa Gmail mungkin tidak dapat menemukan pesan tersebut karena pengguna menghapusnya, rangkaian pesan menjadi terlalu panjang, atau karena sejumlah alasan lain.

Saat menampilkan pesan reaksi email yang tidak valid, Gmail akan menampilkan bagian text/html jika ada. Jika tidak, bagian text/plain akan digunakan. Jika tidak ada bagian isi yang memiliki salah satu bagian tersebut, Gmail akan menampilkan pesan kosong.

Batas

Gmail merekomendasikan agar klien yang ingin menambahkan dukungan untuk reaksi email menambahkan beberapa batasan agar reaksi tidak membebani pengguna. Khususnya:

  • Pesan dari milis tidak boleh mengizinkan reaksi.
  • Pesan dengan terlalu banyak penerima seharusnya tidak mengizinkan reaksi. (Gmail menggunakan batas 20 penerima berbeda di kolom gabungan To dan CC.)
  • Pesan yang penerimanya tidak berada dalam kolom To atau CC tidak boleh mengizinkan reaksi.
  • Pesan yang sudah memiliki banyak reaksi seharusnya tidak mengizinkan reaksi. (Gmail menggunakan batas 20 reaksi per pengguna untuk satu pesan.)

Batasan ini dan batasan lainnya juga dijelaskan di bagian "Tidak dapat mengirim reaksi emoji" di Membalas email dengan reaksi emoji.