หน้านี้แสดงวิธีดำเนินงานทั่วไปด้วยรายการด่วนในเครื่องมือติดตามปัญหาของ Google
สร้างรายการด่วน
เมื่อคุณสร้างรายการด่วน คุณมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบและเป็นรายการส่วนตัวสำหรับคุณโดยค่าเริ่มต้น คุณต้องเปลี่ยนสิทธิ์ในรายการด่วนเพื่อให้ผู้ใช้รายอื่นมองเห็นหรือแก้ไขได้
วิธีสร้างรายการด่วน
เปิดเครื่องมือติดตามปัญหาในเว็บเบราว์เซอร์
คลิกสร้างรายการด่วน ซึ่งอยู่บริเวณด้านล่างของการนำทางด้านซ้าย
หน้าต่างสร้างรายการด่วนใหม่จะปรากฏขึ้น
ป้อนชื่อรายการด่วน
(ตัวเลือก) ป้อนคำอธิบายของรายการด่วน
คลิกบันทึก
รายการด่วนจะปรากฏในการนำทางด้านซ้ายมือในส่วนรายการด่วน
นอกจากนี้ คุณยังสร้างรายการด่วนได้ด้วยเครื่องมือเลือกรายการด่วนที่พบในหน้าปัญหาหรือในการแก้ไขเป็นกลุ่ม หรือจากหน้าสรุปรายการด่วน
แก้ไขรายการด่วน
คุณต้องมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบสําหรับรายการด่วนเพื่อแก้ไขพร็อพเพอร์ตี้ คุณมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบสำหรับรายการด่วนที่คุณสร้าง
วิธีแก้ไขรายการด่วน
เปิดเครื่องมือติดตามปัญหาในเว็บเบราว์เซอร์
ในการนำทางด้านซ้ายมือ ให้ค้นหารายการด่วนที่คุณต้องการแก้ไข
เลื่อนเมาส์ไปที่รายการด่วนและคลิกปุ่ม "เพิ่มเติม"
เลือกการตั้งค่า
หน้าต่างรายละเอียดรายการด่วนจะปรากฏขึ้น
ในหน้าการตั้งค่า คุณสามารถเปลี่ยนชื่อรายการด่วน เพิ่มหรือแก้ไขคำอธิบาย หรือเปลี่ยนการตั้งค่าการควบคุมการเข้าถึงได้
คลิกอัปเดต
คุณยังสามารถแก้ไขรายการด่วนจากหน้าของปัญหาได้โดยการคลิกไอคอนแก้ไข (ดินสอ) ถัดจากชื่อรายการด่วน
การติดดาวรายการโปรด
คุณสามารถระบุรายการด่วนที่สำคัญโดยการติดดาว นอกจากนี้รายการด่วนที่ติดดาว ยังทำให้ง่ายต่อการเพิ่มหรือนำปัญหาออก
หากต้องการติดดาวรายการด่วน ให้ทำดังนี้
เปิดเครื่องมือติดตามปัญหาในเว็บเบราว์เซอร์
ในการนำทางด้านซ้าย ให้เลือกรายการด่วนที่คุณต้องการติดดาว
ที่ด้านบนของหน้า ให้คลิกไอคอน "ดาว" ถัดจากชื่อรายการด่วน
เพิ่มและนำปัญหาออก
คุณต้องมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบหรือดูและเพิ่มไปยังรายการด่วนเพื่อเพิ่มหรือนำปัญหาออก
วิธีเพิ่มหรือนำปัญหาในรายการด่วนออก
เปิดเครื่องมือติดตามปัญหาในเว็บเบราว์เซอร์
ตรวจสอบปัญหาที่ต้องการเพิ่มหรือนำออก หรือเปิดปัญหา
คลิกปุ่มเครื่องมือเลือกรายการด่วนในแถบแอป
เลือกหรือยกเลิกการเลือกช่องรายการด่วนที่คุณต้องการเพิ่มหรือนำปัญหาออก
คลิกใช้
คุณสามารถใช้เครื่องมือเลือกรายการด่วนเดียวกันเพื่อเพิ่มหรือนำปัญหาหลายรายการไปยังหรือออกจากรายการด่วนได้พร้อมกันในระหว่างการแก้ไขเป็นกลุ่ม
ตั้งค่าสิทธิ์ของรายการด่วน
คุณต้องมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบสำหรับลิสต์ด่วนจึงจะตั้งค่าสิทธิ์สำหรับผู้ใช้และกลุ่มอื่นๆ ได้
วิธีตั้งค่าสิทธิ์สําหรับรายการด่วน
เปิดเครื่องมือติดตามปัญหาในเว็บเบราว์เซอร์
ในการนำทางด้านซ้ายมือ ให้ค้นหารายการด่วนที่คุณต้องการเปลี่ยนสิทธิ์
เลื่อนเมาส์ไปที่รายการด่วนและคลิกปุ่มแบบเลื่อนลง
เลือกการตั้งค่า
หน้าต่างรายละเอียดรายการด่วนจะปรากฏขึ้น
คลิกแท็บการควบคุมการเข้าถึงและให้สิทธิ์แก่รายการด่วนตามที่จำเป็น
คลิกอัปเดต
ผู้ใช้หรือกลุ่มที่ได้รับสิทธิ์ในรายการด่วนต้องมีรหัส GAIA (การดูแลระบบบัญชีและ ID ของ Google) มิฉะนั้น สิทธิ์จะไม่สำเร็จ และคุณจะได้รับแถบคำเตือนที่มีข้อความว่า เจ้าของ [USER_NAME] ไม่ใช่บัญชี Gaia
เพิ่มรายการด่วนในการนำทาง
คุณต้องมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ ดูและต่อท้าย หรือดูอย่างเดียวสำหรับรายการด่วน จึงจะเพิ่มรายการในการนำทางด้านซ้ายได้
วิธีเพิ่มรายการด่วน
เปิดเครื่องมือติดตามปัญหาในเว็บเบราว์เซอร์
คลิกไอคอนแว่นขยายข้างรายการโปรดในการนำทางด้านซ้าย
เมื่อได้รับข้อความแจ้ง ให้ค้นหารายการด่วนด้วยคีย์เวิร์ดในชื่อหรือคำอธิบาย คุณสามารถค้นหาเฉพาะรายการด่วนที่คุณมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ ดูอย่างเดียว หรือดูและเพิ่มเท่านั้น
นอกจากนี้ คุณยังใช้
owner:[NAME]
เพื่อค้นหาตามชื่อของผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบได้หากต้องการเพิ่มรายการด่วนในส่วนรายการด่วนของการนำทางด้านซ้ายมือ ให้คลิกดาวถัดจากรายการด่วนที่ต้องการ
หากต้องการดูรายการปัญหาในรายการด่วน ให้คลิกรายการด่วนที่ต้องการ
นอกจากนี้คุณยังสามารถเพิ่มรายการด่วนจากหน้าปัญหาโดยคลิกที่ไอคอนดาวทางด้านซ้ายของชื่อรายการด่วน
นำรายการด่วนออกจากการนำทาง
หากคุณไม่ใช่เจ้าของรายการด่วน คุณสามารถนำรายการออกจากการนำทางได้โดยยกเลิกการติดดาว หากคุณเป็นเจ้าของ ก็สามารถนำออกโดยการเก็บถาวร
วิธีลบรายการด่วนออกจากการนำทาง
เปิดเครื่องมือติดตามปัญหาในเว็บเบราว์เซอร์
ค้นหารายการด่วนที่คุณต้องการนำออกในการนำทางด้านซ้ายมือ แล้วเปิดรายการนั้น
ทางด้านซ้ายของชื่อรายการด่วน ให้คลิกยกเลิกการติดดาว
หน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น
คลิกตกลง
หากคุณเป็นเจ้าของรายการด่วนหรือคุณมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบสำหรับเพลย์ลิสต์ด่วน ให้ทำดังนี้
เลื่อนเมาส์ไปที่รายการด่วนและคลิกไอคอน "เพิ่มเติม"
เลือกการตั้งค่า
หน้าต่างรายละเอียดรายการด่วนจะปรากฏขึ้น
คลิกปุ่มที่เก็บถาวรรายการด่วนในแถบแอป
คลิกตกลง การดำเนินการนี้จะเก็บรายการด่วนถาวรสำหรับผู้ใช้ทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึง