รายการด่วนในเครื่องมือติดตามปัญหาของ Google เป็นรายการปัญหาที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งคุณสามารถเพิ่มหรือนําปัญหาออกด้วยตนเอง ปัญหาใหม่จะปรากฏในรายการด่วนก็ต่อเมื่อคุณหรือผู้ใช้รายอื่นเพิ่มปัญหานั้นอย่างชัดแจ้ง และปัญหานั้นจะยังคงอยู่ในรายการด่วนไม่ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ หรือไม่ก็ตาม รายการด่วนช่วยให้คุณติดตามชุดของปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายทั่วไป เช่น การเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบางฟีเจอร์ ดูวิธีอื่นๆ ในการรวบรวมปัญหาเป็นกลุ่มได้ที่ปัญหาที่จัดกลุ่ม
หลังจากที่คุณสร้างรายการด่วนหรือเพิ่มรายชื่อด่วน รายชื่อด่วนจะปรากฏในการนำทางด้านซ้ายมือ โดยทั่วไปแล้ว รายการด่วนจะปรากฏในส่วนรายการด่วน แต่หากรายการนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบุ๊กมาร์กที่คุณสร้างหรือสมัครรับข้อมูลด้วย รายการด่วนจะปรากฏภายใต้กลุ่มบุ๊กมาร์กนั้นในส่วนกลุ่มบุ๊กมาร์กแทน
รายการด่วนจะระบุได้โดยไม่ซ้ำกันด้วยหมายเลขประจำตัว ไม่ใช่ชื่อ ซึ่งเป็นผลให้รายการด่วนที่แตกต่างกันอาจมีชื่อเดียวกันและแยกความแตกต่างได้ยาก คุณควรเลือกชื่อที่ไม่ซ้ำกันเมื่อสร้างรายชื่อด่วน
ปัญหาในรายการด่วน
เมื่อผู้ใช้เข้าถึงรายการปัญหาในรายการด่วน มุมมองเริ่มต้นของรายการจะขึ้นอยู่กับการจัดเรียงปัญหาที่ระบุโดยผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบตามที่อธิบายไว้ในจัดระเบียบผลการค้นหา เมื่อจัดเรียงรายการด่วนตามตำแหน่ง คุณจะลากและวางปัญหาตามลำดับที่กำหนดเองได้ การดำเนินการนี้ช่วยให้ผู้ใช้ผู้ดูแลระบบแสดงผลการค้นหาของรายการด่วนแก่ผู้ใช้รายอื่นได้ตามความเหมาะสม
ปัญหาภายในรายการด่วนจะเปลี่ยนแปลงไปเมื่อผู้ใช้เพิ่มหรือนำปัญหาออกอย่างชัดแจ้ง โดยต่างจากการค้นหาที่บันทึกไว้ ผู้ใช้ที่มี ดูและแก้ไขหรือผู้ดูแลระบบ สิทธิ์เฉพาะรายการด่วนอาจเพิ่ม และนำปัญหาออกจากรายการได้
คุณสามารถเพิ่มปัญหาไปยังรายการด่วนหลายรายการได้ รายการด่วนจะปรากฏในช่องสีน้ำเงิน ข้างชื่อของปัญหาในหน้าของปัญหา หากแสดงรายการด่วนถูกสลับเป็นเปิดสำหรับคอลัมน์ชื่อของหน้าผลการค้นหา รายการด่วนจะปรากฏในผลการค้นหาเป็นช่องสีน้ำเงินในลักษณะเดียวกัน หากคุณมีสิทธิ์ดูและแก้ไขหรือผู้ดูแลระบบสำหรับรายชื่อด่วน คุณสามารถนำปัญหาออกจากรายการด่วนได้อย่างรวดเร็วโดยคลิก X ที่เชื่อมโยงกับช่องสีน้ำเงิน
รหัสและการตั้งชื่อ
การค้นหาที่บันทึกไว้ รายการด่วน และกลุ่มบุ๊กมาร์กจะระบุโดยไม่ซ้ำกันด้วยหมายเลขรหัส คุณสามารถดูหมายเลขรหัสได้โดยคลิกที่ไอคอนดินสอหรือคลิปบอร์ดในหน้ารายละเอียดที่อยู่ถัดจากชื่อทรัพยากร หรือหากแหล่งข้อมูลอยู่ในการนำทางด้านซ้าย คุณสามารถเข้าถึงหมายเลขรหัสได้โดยเลือกการตั้งค่าหรือข้อมูลในเมนูแบบเลื่อนลง
ชื่อสำหรับการค้นหา รายการด่วน และกลุ่มบุ๊กมาร์กที่บันทึกไว้จะต้องไม่ซ้ำกัน เช่น ผู้ใช้ 2 คนอาจสร้างกลุ่มบุ๊กมาร์กชื่อ "กลุ่มบุ๊กมาร์กของฉัน" กลุ่มบุ๊กมาร์กกลุ่มหนึ่งอาจมีรหัสหมายเลข 63690 ขณะที่อีกกลุ่มมีหมายเลขรหัส 82451 หากผู้ใช้คนเดียวกันสร้างหรือสมัครสมาชิกทรัพยากรที่มีชื่อเดียวกัน ทรัพยากรแต่ละรายการจะปรากฏในการนำทางด้านซ้ายมือและอาจทำให้แยกความแตกต่างจากแหล่งข้อมูลอื่นได้ยาก ด้วยเหตุนี้ คุณจึงควรตั้งชื่อที่ไม่ซ้ำให้มากที่สุดและหลีกเลี่ยงการใช้ชื่อทั่วไป
หน้าสรุปเพลย์ลิสต์ใหม่มาแรง
ตัวติดตามปัญหาจะมีหน้าสรุปของรายการด่วนสำหรับรายการด่วนที่คุณสร้าง ติดดาว หรือสมัครรับข้อมูลโดยอ้อมผ่านกลุ่มบุ๊กมาร์ก หน้าสรุปจะอยู่ใน URL ต่อไปนี้
- ผู้ใช้สาธารณะ: https://issuetracker.google.com/hotlists
- ผู้ใช้พาร์ทเนอร์: https://partnerissuetracker.corp.google.com/hotlists
หน้าสรุปของรายการด่วนจะแสดงชื่อ คำอธิบาย เจ้าของ และหมายเลขรหัสสำหรับรายชื่อด่วนที่เกี่ยวข้องแต่ละรายการ การคลิกที่รายการจะนำคุณไปยังหน้าการดูแลระบบของรายชื่อด่วนที่มีแท็บข้อมูลพื้นฐานและการควบคุมการเข้าถึง หากคุณมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบสําหรับรายการด่วน คุณจะแก้ไขช่องในแท็บเหล่านี้ได้โดยตรง
เครื่องมือเลือกเพลย์ลิสต์ใหม่มาแรง
เครื่องมือเลือกรายการด่วนช่วยให้คุณสลับรายการด่วนของปัญหาที่แสดงอยู่ได้อย่างรวดเร็ว โดยแสดงอยู่ในแถบแอปในหน้ารายละเอียดของปัญหา หรือใช้เป็นปุ่มในการแก้ไขเป็นกลุ่ม
ตัวเลขในวงเล็บจะแสดงจำนวนรายการด่วนที่พบปัญหานี้ รายการด่วนดังกล่าวจะมีช่องทำเครื่องหมายไว้ เมื่อคุณคลิกเครื่องมือเลือกรายการด่วน รายการด่วนอื่นๆ อาจปรากฏโดยมีช่องที่ไม่ทำเครื่องหมายไว้ คุณสามารถเพิ่มหรือนำการเชื่อมโยงปัญหา/รายการด่วนออกได้อย่างรวดเร็วโดยคลิกชื่อรายการด่วนที่ต้องการ คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงหลายรายการพร้อมกันโดยทำเครื่องหมายหรือยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้อง แต่การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะมีผลเมื่อคุณคลิกปุ่มใช้ที่ปรากฏด้านล่างเครื่องมือเลือกรายการด่วนเท่านั้น
คุณสามารถสร้างรายการด่วนใหม่หรือกรองรายการด่วนที่มีอยู่โดยพิมพ์คีย์เวิร์ดในช่องข้อความพิมพ์เพื่อกรองรายการด่วนที่ด้านบนของเครื่องมือเลือกรายการด่วน การค้นหาจะจับคู่รายการด่วนกับคีย์เวิร์ดในชื่อรายการ แต่ไม่ตรงกับคำอธิบาย คุณสามารถสร้างรายการด่วนใหม่ได้ด้วยคีย์เวิร์ดที่คุณป้อนลงในแถบค้นหาโดยคลิกสร้างรายการด่วนใหม่ใกล้กับด้านล่างของเครื่องมือเลือกรายการด่วน คุณสามารถสร้างรายการด่วนในเครื่องมือเลือกรายการด่วนได้ต่อเมื่อคีย์เวิร์ดไม่ตรงกับผลการค้นหาจากการค้นหาทุกประการ เมื่อคุณสร้างรายการด่วนในเครื่องมือเลือกรายการด่วน ระบบจะเพิ่มปัญหาที่เกี่ยวข้องลงในรายการด่วนโดยอัตโนมัติ
ในการแก้ไขเป็นกลุ่ม คุณสามารถเพิ่มหรือนำปัญหาหลายรายการออกจากรายการด่วนพร้อมกันได้ เครื่องมือเลือกรายการด่วนในการแก้ไขแบบเป็นกลุ่มจะทำงานคล้ายคลึงกับเครื่องมือเลือกที่ปรากฏในหน้าปัญหาแต่ละหน้า โดยมีความแตกต่างดังต่อไปนี้
- เมื่อเลือกปัญหาหลายรายการ จะไม่มีตัวเลขปรากฏในวงเล็บในเครื่องมือเลือกรายการด่วน
- เมื่อพบปัญหาที่เลือกไว้บางรายการ แต่ไม่ใช่ทั้งหมดในรายการด่วนเดียวกัน รายการด่วนจะมีเครื่องหมายขีดกลางในช่องที่เกี่ยวข้องแทนที่จะเป็นเครื่องหมายถูก
- การคลิกกล่องเส้นประจะเปลี่ยนเป็นช่องที่ทำเครื่องหมายไว้
รายการด่วนที่มี
หน้ารายละเอียดของปัญหาแต่ละหน้าจะแสดงรายการด่วนในเครื่องมือเลือกรายการด่วนที่คุณสมัครรับข้อมูลอยู่ ซึ่งรวมถึงรายการด่วนที่คุณสร้างหรือติดดาวไว้ รวมถึงรายการด่วนที่พบในกลุ่มบุ๊กมาร์กที่คุณติดดาว ในการแก้ไขเป็นกลุ่ม รายการด่วนที่แสดงในเครื่องมือเลือกรายการด่วนจะรวมรายการด่วนข้างต้น ตลอดจน รายการด่วนที่เกี่ยวข้องกับปัญหาที่ปรากฏในผลการค้นหาที่แสดง
รายการด่วนที่เก็บไว้
มีเพียงผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบสำหรับรายการด่วนเท่านั้นที่จะเก็บรายการนี้ได้ เมื่อเก็บถาวรแล้ว รายการด่วนจะไม่ปรากฏในการนำทางด้านซ้ายของผู้ใช้ที่ติดดาวหรือรายการบุ๊กมาร์กอีกต่อไป รายการด่วนที่เก็บถาวรจะไม่ปรากฏในการค้นหารายการโปรด แต่จะปรากฏในส่วนที่เก็บถาวรของการนำทางด้านซ้ายมือของผู้ดูแลระบบของรายการด่วน เมื่อคุณไปยังรายการปัญหาของรายการด่วนที่เก็บถาวร ข้อความ (เก็บถาวร) จะปรากฏเป็นสีแดงถัดจากชื่อรายการด่วน
เพลย์ลิสต์ใหม่มาแรงและโฮเวอร์การ์ดกลุ่มบุ๊กมาร์ก
โฮเวอร์การ์ดรายการด่วนหรือกลุ่มบุ๊กมาร์กจะมีชื่อ รหัส เจ้าของ และรายละเอียดของรายการด่วนหรือกลุ่มบุ๊กมาร์ก เช่น
โฮเวอร์การ์ดรายการด่วนและกลุ่มบุ๊กมาร์กจะปรากฏเมื่อคุณวางเมาส์เหนือรายการต่อไปนี้
- ชื่อของรายการด่วนหรือกลุ่มบุ๊กมาร์กเมื่อค้นหารายการด่วนหรือกลุ่มบุ๊กมาร์ก
- พบช่องรายการด่วนสีน้ำเงินข้างชื่อปัญหาในหน้าปัญหา
- พบช่องรายการด่วนสีน้ำเงินข้างชื่อปัญหาในหน้าผลการค้นหา หากคอลัมน์ชื่อตัวเลือกแสดงรายการด่วนสลับเป็นเปิด
- ชื่อของรายการด่วนที่ปรากฏในช่องรายการที่เลือกหรือเพิ่มด้วยคำค้นหาของหน้าการตั้งค่ากลุ่มบุ๊กมาร์ก