একটি A/B পরীক্ষা ব্যবহার করে ঠিকানা যাচাইকরণের প্রভাব পরিমাপ করা

এই ডকুমেন্টে গুগল ম্যাপস প্ল্যাটফর্ম প্লেস অটোকম্পলিট এবং অ্যাড্রেস ভ্যালিডেশন এপিআই-এর A/B পরীক্ষা করার সময় বিবেচনা করার কৌশলগুলি বর্ণনা করা হয়েছে।

প্লেস অটোকম্পলিট এবং অ্যাড্রেস ভ্যালিডেশন এপিআই ব্যবহারের কয়েকটি সুবিধা নিম্নরূপ:

  • উন্নত গ্রাহক অভিজ্ঞতা: আপনার গ্রাহকদের ঠিকানা এবং স্থানের জন্য রিয়েল-টাইম পরামর্শ প্রদান করে, আপনি তাদের চেকআউট আরও দ্রুত এবং সহজে সম্পন্ন করতে সাহায্য করতে পারেন। এর ফলে গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা আরও ভালো হতে পারে।
  • উন্নত ডেটা নির্ভুলতা: প্লেস অটোকম্পলিট এবং অ্যাড্রেস ভ্যালিডেশন এপিআই আপনার গ্রাহকের ডেটার নির্ভুলতা উন্নত করতে সাহায্য করতে পারে। ই-কমার্সের ক্ষেত্রে এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে, কারণ প্যাকেজগুলির সফল বিতরণের জন্য সঠিক ঠিকানা ডেটার উপর নির্ভর করা হয়।

আপনার ঠিকানার মান উন্নত করতে, কোন যাচাইকরণ সমাধান আপনার চাহিদা পূরণ করে তা মূল্যায়ন করার জন্য একটি A/B পরীক্ষা চালান। এটি আপনাকে পরিমাণগতভাবে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সুযোগ দেয় যে আপনার ব্যবহারের ক্ষেত্রে কোন পণ্যটি সবচেয়ে উপযুক্ত।

একটি A/B পরীক্ষা হল একটি ওয়েব পৃষ্ঠা বা অ্যাপের দুটি সংস্করণের একে অপরের সাথে তুলনা করার একটি উপায়। এটি এক ধরণের নিয়ন্ত্রিত পরীক্ষা যা পরিমাপযোগ্য ফলাফলের উপর একটি চলকের পরিবর্তনের প্রভাব নির্ধারণ করতে ব্যবহৃত হয়।
A/B পরীক্ষা করার জন্য, একটি পৃষ্ঠা বা অ্যাপের দুটি সংস্করণ তৈরি করুন, একটি নিয়ন্ত্রণ হিসেবে এবং অন্যটি পরিমাপযোগ্য পরিবর্তন সহ। তারপর আপনি এই সংস্করণগুলি বিভিন্ন ব্যবহারকারীদের দেখান এবং তারা কীভাবে তাদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা পরিমাপ করুন। যে সংস্করণটি আরও ভালো পারফর্ম করে সে বিজয়ী হয়।

সিস্টেম আর্কিটেকচার ওভারভিউ

আসুন ই-কমার্স ব্যবহারের ক্ষেত্রে A/B পরীক্ষার ঠিকানা যাচাইকরণের দিকে নজর দেই। নীচের আর্কিটেকচার ডায়াগ্রামটি দেখায় যে কীভাবে একজন গ্রাহক আপনার বাণিজ্য অভিজ্ঞতার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করবেন, যা আপনাকে আরও কার্যকর বৈধতা কৌশল নির্ধারণ করতে সহায়তা করবে।

[সিস্টেম প্রসঙ্গ] A/B পরীক্ষার ঠিকানা যাচাইকরণ

ঠিকানা যাচাইকরণ API-এর মান A/B পরীক্ষা করার সময় জড়িত সিস্টেমগুলি।

আর্কিটেকচার ডায়াগ্রামে একজন গ্রাহককে আপনার ই-কমার্স ওয়েবসাইটে A/B টেস্ট সিস্টেমের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে দেখা যাচ্ছে। এই সিস্টেমটি ই-কমার্স স্টোর সফ্টওয়্যার সিস্টেম থেকে গ্রাহকের কাছে কোন টেস্ট ভ্যারিয়েবল প্রদর্শন করতে হবে তা সিদ্ধান্ত নেয়। ই-কমার্স স্টোর গুগল ম্যাপস প্ল্যাটফর্ম সফ্টওয়্যার সিস্টেমে একটি API কল করে। এটি A/B টেস্ট অ্যানালিটিক্সও সংগ্রহ করে, যা একটি অ্যানালিটিক্স সফ্টওয়্যার সিস্টেম দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয় এবং A/B টেস্ট সিস্টেমে রিপোর্ট করা হয়।

A/B পরীক্ষার প্রক্রিয়া

যখন আপনি সামগ্রিক A/B পরীক্ষার প্রক্রিয়া সম্পর্কে চিন্তা করছেন, তখন চারটি ধাপ বিবেচনা করতে হবে।

  • প্রস্তুতি - পরীক্ষার প্রয়োজনীয়তা, সুযোগ এবং সময়কাল চিহ্নিত করুন।
  • বিল্ড - পরীক্ষা চালানোর জন্য এমন একটি পরিবেশে প্লেস অটোকম্পলিট এবং অ্যাড্রেস ভ্যালিডেশন API বাস্তবায়ন করুন।
  • চালান - পরীক্ষা চলাকালীন মেট্রিক্স সংগ্রহ করুন, যতক্ষণ না উল্লেখযোগ্য ফলাফল পাওয়া যায় বা সময় শেষ হয়ে যায়।
  • বিশ্লেষণ করুন - অনুমানের সাথে ফলাফলের তুলনা করুন এবং পরবর্তী পদক্ষেপগুলি চিহ্নিত করুন।

আমরা এই প্রতিটি সম্পর্কে পর্যায়ক্রমে কথা বলব।

প্রস্তুতি

A/B পরীক্ষার প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেওয়া

প্রাথমিক আবিষ্কার

নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন: আপনি কেন একটি ঠিকানা যাচাইকরণ প্রদানকারী যোগ করছেন বা পরিবর্তন করছেন? উদাহরণস্বরূপ, Google Maps Places Autocomplete ব্যবহার করে:

  • সময় সাশ্রয় করে: যখন আপনি টাইপ করা শুরু করতে পারবেন এবং পরামর্শগুলি দেখতে পাবেন তখন আপনাকে কোনও জায়গার পুরো নাম টাইপ করতে হবে না।
  • ত্রুটি কমায়: যদি আপনি কোনও স্থানের নাম ভুল বানান করেন, তবুও Google Maps Places Autocomplete সঠিক স্থানটি সুপারিশ করবে।

বৈধতা যাচাইয়ের অনেক সুবিধা রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে:

  • উন্নত ডেলিভারি রেট: ঠিকানা যাচাইকরণ সঠিক ঠিকানায় ডাক এবং প্যাকেজগুলি পাঠানো নিশ্চিত করে ডেলিভারি রেট উন্নত করতে সাহায্য করতে পারে। এটি ব্যবসার সময় এবং অর্থ সাশ্রয় করতে পারে এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত করতে পারে।
  • উন্নত ডেটা মান: ঠিকানা যাচাইকরণ ঠিকানাগুলিতে ত্রুটি সনাক্ত এবং সংশোধন করে ডেটা মান উন্নত করতে সাহায্য করতে পারে। এটি বিপণন প্রচারাভিযান এবং অন্যান্য ডেটা-চালিত উদ্যোগের নির্ভুলতা উন্নত করতে পারে।

অনুমানের উপর সিদ্ধান্ত নেওয়া

তোমার অনুমান পরীক্ষা করার সিদ্ধান্ত নাও। এখানে দুটি উদাহরণ দেওয়া হল:

১. রূপান্তর হার

যখন আপনি একটি টাইপ এহেড সলিউশন যোগ করেন, তখন রূপান্তর হারে সামান্য বৃদ্ধি দেখা স্বাভাবিক, এবং এটি ট্র্যাক করার জন্য একটি ভাল মেট্রিক। আপনি যদি অন্য কোনও প্রদানকারীর কাছ থেকে আপনার টাইপ এহেড সলিউশন পরিবর্তন করেন, তাহলে একটি সমতল রূপান্তর হার আশা করা উচিত। যদি রূপান্তর হার কমে যায়, তাহলে প্রথমেই যাচাই করতে হবে বাস্তবায়ন।

রূপান্তর হার গুরুত্বপূর্ণ, কিন্তু এটি পুরো গল্পটি নাও বলতে পারে। ঠিকানা যাচাইকরণ সমাধান যোগ করার মাধ্যমে প্রবেশের সময় নিম্নমানের ঠিকানা জমা দেওয়া থেকে লোকেদের আটকানো সম্ভব হয় এবং কিছু পরিস্থিতিতে ঠিকানা ক্যাপচারে কিছুটা স্বাভাবিক ঘর্ষণ যোগ হতে পারে। এর ফলে সামগ্রিক রূপান্তর হার কমে যেতে পারে, তবে এটিকে খারাপ জিনিস হিসেবে দেখা উচিত নয়। ঠিকানা যাচাইকরণ যোগ করার কারণে অসম্পূর্ণ অর্ডারগুলি নিম্নমানের ঠিকানা ডেটার সাথে যুক্ত হতে পারে যার ফলে ডেলিভারি চার্জব্যাকের মাধ্যমে ব্যবসার জন্য খরচ হত।

2. নিম্নমানের ঠিকানা হ্রাস

এখানেই একটি ভালো ঠিকানা যাচাইকরণ সমাধান সত্যিই উজ্জ্বল হতে পারে। ঠিকানা যাচাইকরণ বাস্তবায়নের মাধ্যমে, আপনার নিম্নমানের ঠিকানা ডেটা হ্রাস পাওয়ার আশা করা উচিত।

যদি আপনি একটি নতুন সমাধানের সাথে বিদ্যমান সমাধানের তুলনা করেন, তাহলে কেবল 'ভালো ঠিকানা' মিলের হার তুলনা করা এবং উচ্চতর মিলের হার সরবরাহকারী পরিষেবা নির্বাচন করা প্রলুব্ধকর হতে পারে। এটি বিভ্রান্তিকর হতে পারে কারণ একটি পরিষেবা অন্যটির তুলনায় বেশি মিথ্যা ইতিবাচক তথ্য প্রদান করতে পারে।

পরিবর্তে, আরও কার্যকর মেট্রিক হল ঠিকানা ডেটা ব্যবহারের সফল ফলাফলের তুলনা করা। উদাহরণস্বরূপ, ই-কমার্স গ্রহণ করলে, একটি ঠিকানা ক্যাপচার করার কাঙ্ক্ষিত ফলাফল হবে একটি প্যাকেজের সফল বিতরণ।

নির্মাণ করুন

এবার উত্তেজনাপূর্ণ অংশ! আপনার গ্রাহকদের জন্য একটি নতুন সমাধান তৈরি করার সময় এসেছে। ই-কমার্স চেকআউটে প্লেস অটোকম্পলিট এবং অ্যাড্রেস ভ্যালিডেশন API বাস্তবায়নের জন্য আমাদের কাছে ইতিমধ্যেই একটি সহজ নির্দেশিকা রয়েছে। এই ধাপটি সম্পন্ন করার সময় আমরা আপনাকে এটি পরীক্ষা করে দেখার পরামর্শ দিচ্ছি।

এমনকি যদি আপনি বিশেষভাবে ই-কমার্সের জন্য তৈরি না করেন, তবুও অনেক তথ্য প্রাসঙ্গিক, বিশেষ করে ঠিকানা যাচাইকরণ API-এর আউটপুট থেকে ঠিকানার মান নির্ধারণের নির্দেশিকা।

স্থাপত্য চিত্র

ই-কমার্স পরিবেশে A/B পরীক্ষা তৈরি করতে যে কন্টেইনারগুলি ব্যবহার করা যেতে পারে তার একটি উদাহরণ নিচে দেওয়া হল:

[কার্যকর পরিবেশ] A/B পরীক্ষার ঠিকানা যাচাইকরণ

মূল সিস্টেমগুলিতে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাপ্লিকেশন, পরিষেবা এবং ডেটা স্টোর, যা আর্কিটেকচারকে শক্তিশালী করে। (বড় করতে ক্লিক করুন।)

আর্কিটেকচার ডায়াগ্রামে A/B টেস্ট সফটওয়্যার সিস্টেম এবং ইকমার্স অ্যাপ সফটওয়্যার সিস্টেম তৈরির কন্টেইনারগুলি দেখানো হয়েছে। এটি আপনার ইকমার্স ওয়েবসাইটে একজন গ্রাহককে লোড ব্যালেন্সারের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে দেখায়, যা তাদের ইকমার্স ওয়েবসাইট অ্যাপে নির্দেশ করবে। A/B টেস্ট ম্যানেজার গ্রাহককে দেখানোর জন্য A/B টেস্ট ভেরিয়েবল নির্বাচন করতে লোড ব্যালেন্সারের সাথে যোগাযোগ করে। এই A/B টেস্ট সিস্টেমটি আপনার পছন্দের একটি ডাটাবেসে A/B পরীক্ষার ফলাফল এবং কনফিগারেশনও রেকর্ড করে। ইকমার্স ওয়েব অ্যাপটি Google Maps প্ল্যাটফর্ম সফটওয়্যার সিস্টেমে API কল করে এবং Analytics সফ্টওয়্যার সিস্টেমে বিশ্লেষণ ইভেন্টগুলি রিপোর্ট করে, যা A/B পরীক্ষার ফলাফল ডাটাবেসে পরীক্ষার ইভেন্টগুলি রেকর্ড করে।

বাস্তবায়ন যাচাই করা

একটি খারাপভাবে বাস্তবায়িত সমাধান অবিশ্বাস্য পরীক্ষার ফলাফল দেবে। A/B পরীক্ষা চালানোর আগে, সমাধানটি প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করে তা নিশ্চিত করার জন্য একটি ছোট ব্যবহারকারী গোষ্ঠীর সাথে যাচাই করা প্রথমে গুরুত্বপূর্ণ। এটি অভ্যন্তরীণ QA পরীক্ষক এবং/অথবা বহিরাগত পরীক্ষকদের একটি নির্বাচিত গোষ্ঠী হতে পারে, যাদের আপনি গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া দেওয়ার জন্য বিশ্বাস করেন।

চালান

ধীরে ধীরে উপরে উঠছে

সমাধানটি বৈধ হয়ে গেলেও, অল্প কিছু ব্যবহারকারীর সাথে শুরু করে ধীরে ধীরে পরীক্ষাটি বাড়ানো একটি ভালো ধারণা। এটি করার মাধ্যমে, বাগ বা অন্যান্য সমস্যাগুলি তাড়াতাড়ি ধরা যেতে পারে এবং আপনার ব্যবহারকারীদের একটি বড় শতাংশকে প্রভাবিত না করে দ্রুত সমাধান করা যেতে পারে।

সম্পূর্ণ পরীক্ষা

একবার সমাধানটি ব্যবহারকারীদের একটি ছোট গোষ্ঠী দ্বারা পরীক্ষা করা হয়ে গেলে এবং যেকোনো সমস্যা সমাধান করা হয়ে গেলে, আমরা একটি সম্পূর্ণ A/B পরীক্ষা পর্যন্ত এগিয়ে যেতে পারি। এটি অবশ্যই ট্র্যাফিকের 50/50 ভাগ হতে হবে না, তবে এটি এলোমেলোভাবে নির্বাচিত লাইভ ব্যবহারের সেটের সাথে তুলনীয় হওয়া উচিত।

মেট্রিক্স ক্যাপচার করা হচ্ছে

পরীক্ষার সময়, আপনার অনুমানকে সমর্থন করার জন্য উপযুক্ত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করা উচিত। এই প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনি একটি A/B টেস্টিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন, যাতে ডেটা সংগ্রহ এবং পরবর্তী বিশ্লেষণ সহজ হয়। গুগল ম্যাপস প্ল্যাটফর্ম API ব্যবহারের মেট্রিক্সও সংগ্রহ করে যা কার্যকর হতে পারে, আমাদের রিপোর্টিং টুলগুলি ব্যবহার সম্পর্কে আরও জানতে আপনি এই পৃষ্ঠাটি দেখতে পারেন।

কিছু প্রস্তাবিত মেট্রিক্স নিম্নরূপ:

স্থান স্বয়ংসম্পূর্ণ

রূপান্তর হার: আপনার ফর্মের রূপান্তর/সমাপ্তির হার কি পূর্বে কোনও স্বয়ংক্রিয় সমাধান না থাকার ফলে উন্নত হয়েছে?
টুল ইন্টারঅ্যাকশন: আগের সমাধানের তুলনায় প্লেস অটোকম্পলিটের সাথে কি আরও বেশি ব্যবহারকারী সফলভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করছেন?

ঠিকানা যাচাইকরণ

ডেলিভারি সাফল্য: ঠিকানার মানের কারণে কি ব্যর্থ ডেলিভারির সংখ্যা কমেছে?
ঠিকানা পরিবর্তন: কুরিয়ারদের কাছ থেকে আপনি যে ঠিকানা পরিবর্তনের চার্জ পেয়েছেন তার সংখ্যা কি কমেছে?
আবাসিক বনাম বাণিজ্যিক: আবাসিক বনাম বাণিজ্যিক তথ্য সংগ্রহের ক্ষেত্রে কি কোন উন্নতি হয়েছে? ( শুধুমাত্র নির্বাচিত বাজার )

বিশ্লেষণ করুন

এখন পরীক্ষা শেষ, মূল পরীক্ষার মানদণ্ড এবং অনুমানের বিপরীতে ফলাফল বিশ্লেষণ করার সময়। আপনি যদি প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করার জন্য একটি A/B পরীক্ষার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে কিছু তথ্য ইতিমধ্যেই আপনার কাছে উপলব্ধ থাকতে পারে।

উপরের "নিম্নমানের ঠিকানা হ্রাস" বিভাগে ফিরে গিয়ে, আপনি অন্যান্য মেট্রিক্সও ব্যবহার করতে পারেন যা A/B টেস্টিং প্ল্যাটফর্ম দ্বারা ক্যাপচার করা নাও হতে পারে। এটি পরীক্ষার পরিস্থিতিগুলির মধ্যে ব্যর্থ ডেলিভারির হার হতে পারে, উদাহরণস্বরূপ এই জাতীয় ডেটা সহ:

সমাধান A সমাধান খ
ব্যর্থ ডেলিভারি ১.৭৫% ১.২৩%

উপরের মৌলিক উদাহরণটি দেখলে, এটা স্পষ্ট যে এই ব্যবহারের ক্ষেত্রে, সমাধান B হবে আরও ভালো পছন্দ।

উপসংহার

আমরা আশা করি এই নির্দেশিকাটি আপনাকে আপনার A/B পরীক্ষার যাত্রা শুরু করার জন্য যথেষ্ট তথ্য দিয়েছে! যদিও এটি ই-কমার্স জগতের উদাহরণ ব্যবহার করেছে, একই মৌলিক নীতিগুলি সর্বত্র প্রয়োগ করা যেতে পারে। আপনার ব্যবসায় ভালো মানের ঠিকানা ডেটা থাকার সফল ফলাফল চিহ্নিত করুন এবং এটিকে আপনার মূল অনুমান হিসাবে অনুসরণ করুন।

আরও পড়ার পরামর্শ অনুযায়ী, আমরা নির্দেশিকায় উল্লেখিত লিঙ্কগুলি আবার নীচে অন্তর্ভুক্ত করেছি।

শুভ পরীক্ষা!

পরবর্তী পদক্ষেপ

নির্ভরযোগ্য ঠিকানা সহ চেকআউট, ডেলিভারি এবং অপারেশন উন্নত করুন শ্বেতপত্র ডাউনলোড করুন এবং ঠিকানা যাচাইকরণ ওয়েবিনার সহ চেকআউট, ডেলিভারি এবং অপারেশন উন্নত করুন দেখুন।

আরও পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে:

অবদানকারীরা

প্রধান লেখক:

হেনরিক ভালভ | গুগল ম্যাপস প্ল্যাটফর্ম সলিউশন ইঞ্জিনিয়ার