ดึงดูดลูกค้าด้วยมุมมองทางอากาศ

เอกสารนี้อธิบายรูปแบบการออกแบบและแนวคิดต่างๆ เพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งานมุมมองทางอากาศได้ คุณต้องพิจารณาอย่างรอบคอบถึงวิธีนำเสนอมุมมองทางอากาศต่อลูกค้าเพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะได้รับการมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์ในระดับที่ดี และลูกค้าจะเห็นคุณค่าของผลิตภัณฑ์

มุมมองทางอากาศจะเพิ่มคอมโพเนนต์ที่ดึงดูดสายตาให้กับเว็บไซต์ โดยแสดงมุมมองจากด้านบนของที่พักและสภาพแวดล้อม

เมื่อผู้ใช้เห็นที่พักในรูปแบบ 3 มิติ ก็จะทราบตำแหน่งและขนาดของที่พักได้ดีขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยไฮไลต์ฟีเจอร์ของที่พัก เช่น สระว่ายน้ำ อาคารนอกบ้าน หรือสนามหญ้าขนาดใหญ่ รวมถึงฟีเจอร์ที่อยู่ใกล้เคียง เช่น ถนน แหล่งน้ำ ภูเขา หรือสวนสาธารณะ

เพิ่มการมีส่วนร่วม

มุมมองทางอากาศจะเป็นปัจจัยที่สร้างความประทับใจให้ลูกค้า และเพื่อให้ได้รับประโยชน์อย่างเต็มที่ เนื้อหาต้องค้นพบได้ง่ายที่สุด ในส่วนนี้ เราจะพูดถึงรูปแบบการออกแบบการติดตั้งใช้งานบางอย่างสำหรับมุมมองทางอากาศเพื่อให้ได้ ผลลัพธ์นี้

การวางแนววิดีโอ

คุณควรพิจารณาการวางแนวหน้าจอของอุปกรณ์ที่วิดีโอมุมสูง กำลังโหลด การแสดงวิดีโอแนวนอนบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อาจทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโหมดเต็มหน้าจอ การแสดงวิดีโอโดยใช้สัดส่วนที่ไม่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์จะทำให้คุณสูญเสียพื้นที่หน้าจอไปเป็นจำนวนมาก

วิดีโอมุมมองทางอากาศมีให้ในแนวนอนและแนวตั้ง

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างความแตกต่างของการเรียกใช้มุมมองทางอากาศบน อุปกรณ์เคลื่อนที่ในแนวนอนที่แนะนำและแนวนอนที่ไม่แนะนำ

GIF แบบเคลื่อนไหวแสดงอุปกรณ์ 2 เครื่อง โดยเครื่องหนึ่งอยู่ในโหมดแนวตั้งและอีกเครื่องอยู่ใน
โหมดแนวนอน อุปกรณ์ทั้ง 2 เครื่องแสดงวิดีโอในโหมดแนวตั้ง ข้อความ "แนะนำ" จะอยู่ใต้ภาพอุปกรณ์ในโหมดแนวตั้ง และข้อความ "ไม่แนะนำ" จะอยู่ใต้ภาพในโหมดแนวนอน

การ์ดข้อมูลย่อที่ฝัง

เมื่อแสดงที่พักหลายแห่งในมุมมองการค้นหาที่พัก การเพิ่มการ์ดวางเมาส์แบบฝังเพื่อแสดงวิดีโอมุมสูงพร้อมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับที่พัก เช่น ที่อยู่และราคาที่ซ้อนทับอยู่ด้านบน จะเป็นประโยชน์ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ทราบข้อมูลคร่าวๆ เกี่ยวกับที่พักได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายโดยไม่ต้องคลิกผ่านไปยังหน้ารายละเอียดที่พัก

ตัวอย่างด้านล่างแสดงเครื่องหมายที่แสดงถึงกลุ่มอาคาร Googleplex ในเมาน์เทนวิว เมื่อวางเมาส์เหนือเครื่องหมายนี้ โฮเวอร์การ์ดจะปรากฏขึ้นพร้อมแสดงวิดีโอภาพมุมสูงของที่พัก

GIF แบบเคลื่อนไหวที่แสดงแผนที่พร้อมโฮเวอร์การ์ดที่มีวิดีโอภาพมุมสูงของคอมเพล็กซ์ Googleplex โฮเวอร์การ์ดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อเคอร์เซอร์วางอยู่เหนือเครื่องหมายที่เกี่ยวข้อง

คุณเพิ่มเหตุการณ์ onClick ได้ทั้งในเครื่องหมายและโฮเวอร์การ์ดที่ฝังไว้เพื่อนำผู้ใช้ไปยังหน้ารายละเอียดที่พัก ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับที่พักและตัดสินใจได้ง่ายขึ้นว่าที่พักนั้นเหมาะกับตนเองหรือไม่

สร้างประสบการณ์คล้ายสตอรี่สำหรับที่พัก

หากต้องการสร้างประสบการณ์ที่สมจริงอย่างแท้จริงสำหรับผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ คุณสามารถ แสดงที่พักด้วยประสบการณ์คล้ายเรื่องราวที่รวมรูปภาพและวิดีโอ มุมสูง ซึ่งสร้างได้ในลักษณะเดียวกับภาพสไลด์ โดยใช้ HTML, CSS และ JavaScript ร่วมกัน

GIF แบบเคลื่อนไหวพร้อมตัวอย่างวิดีโอมุมมองทางอากาศที่แสดงในประสบการณ์คล้ายสตอรี่ในโหมดแนวตั้ง วิดีโอมุมมองทางอากาศจะอยู่ในสไลด์ที่ 2 และมีปุ่มที่ด้านล่างซึ่งระบุว่า "ดูอาคาร"

ในตัวอย่างข้างต้น เราได้ใส่วิดีโอมุมมองทางอากาศในสไลด์หนึ่ง พร้อมลิงก์ที่ด้านล่างเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับที่พัก ปุ่มนี้ควรนำผู้ใช้ไปยังหน้ารายละเอียดที่พัก

วิธีการมีดังนี้

  1. เลือกรูปภาพ เลือกรูปภาพที่หลากหลายซึ่งไฮไลต์ฟีเจอร์ที่ดีที่สุดของที่พัก
  2. สร้างวิดีโอมุมมองทางอากาศ
  3. รวมรูปภาพและวิดีโอเป็นเรื่องราว
  4. แชร์เรื่องราวของคุณ แชร์เรื่องราวของคุณกับผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อในเว็บไซต์หรือ แคมเปญการตลาดทางอีเมล

การสร้างประสบการณ์คล้ายสตอรี่สำหรับพร็อพเพอร์ตี้ Showcase จะช่วยให้คุณดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อได้

การเริ่มมุมมองทางอากาศเมื่อโหลดหน้าเว็บ

ในการศึกษา UX ของ Google เราพบว่าการมีส่วนร่วมของผู้ใช้สูงสุดเกิดขึ้นเมื่อมุมมอง 3 มิติโหลดโดยค่าเริ่มต้น เนื่องจากเป็นรูปแบบใหม่ที่น่าสนใจ เราจึงต้องการโหลดข้อมูลทันทีที่ลูกค้าต้องการดูรายละเอียดของที่พัก เมื่อพิจารณาถึงค่าใช้จ่าย หากคุณดึงวิดีโอภาพมุมสูงจาก API ระบบจะเรียกเก็บเงินจากคุณ เมื่อมีการขอวิดีโอ ให้พิจารณาเล่นอัตโนมัติเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประโยชน์

รูปแบบที่ไม่ควรใช้: การซ่อนมุมมองภาพถ่ายทางอากาศไว้หลังปุ่มถือเป็นรูปแบบที่ไม่ควรใช้ เนื่องจากบังคับให้ผู้ใช้ต้องทำขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อดูมุมมอง 3 มิติ ซึ่งอาจทำให้ผู้ใช้รู้สึกหงุดหงิดและอาจทำให้พลาด ประโยชน์ของมุมมอง 3 มิติ หรือเข้าใจผิดว่ามุมมองทางอากาศเป็นเนื้อหาแบบคงที่

เราขอแนะนำให้คุณโหลดมุมมองทางอากาศโดยค่าเริ่มต้นเมื่อลูกค้าต้องการ ดูรายละเอียดของที่พัก ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมและ ช่วยให้ผู้ใช้มีข้อมูลประกอบการตัดสินใจเกี่ยวกับที่พัก เมื่อออกแบบประสบการณ์การเล่นอัตโนมัติ โปรดทราบว่าวิดีโอมุมมองทางอากาศมีขนาดมากกว่า 30 MB และอาจโหลดช้าสำหรับผู้ใช้บางราย

หากคุณมีภาพสไลด์เป็นส่วนหนึ่งของหน้าเว็บ คุณจะรวมวิดีโอมุมมองทางอากาศเป็นรายการแรกได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณผสานรวมประสบการณ์การใช้งาน 3 มิติเข้ากับการออกแบบเว็บไซต์ที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย

ตัวอย่างปุ่มที่ใช้เพื่อเข้าถึงมุมมองทางอากาศ ซึ่งวางอยู่ข้างปุ่มที่มีอยู่เพื่อเข้าถึงรูปภาพ

การวางปุ่มเพื่อโหลดมุมมอง 3 มิตินั้นติดตั้งใช้งานได้ง่าย แต่ก็อาจลดการมีส่วนร่วมได้ Google Maps จะโหลดมุมมอง 3 มิติโดยค่าเริ่มต้น เช่น เมื่อค้นหา ตึกเอ็มไพร์สเตต มุมมอง 3 มิติจะโหลดโดยอัตโนมัติ และคุณจะเห็น มุมมองบางส่วนของรูปภาพขณะที่ยังอยู่ในมุมมอง 3 มิติ ซึ่งเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมอบประสบการณ์ที่สมจริงและน่าสนใจยิ่งขึ้นให้แก่ผู้ใช้

การออกแบบปุ่ม

หากเลือกใช้ปุ่มเพื่อเข้าถึงมุมมองทางอากาศ โปรดพิจารณาสิ่งต่อไปนี้

  • ตำแหน่ง: ควรจัดกลุ่มปุ่มนี้กับปุ่มอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำแผนที่ เพื่อให้ผู้ใช้ทราบว่าปุ่มนี้เกี่ยวข้องกับตำแหน่งของพร็อพเพอร์ตี้
  • การเปลี่ยนฉาก: การเปลี่ยนฉากไปยังวิดีโอควรราบรื่นและไร้รอยต่อ หากมีส่วนในหน้าเว็บที่แสดงรูปภาพ แผนที่ และ Street View อยู่แล้ว วิดีโอมุมมองทางอากาศควรแสดงในส่วนเดียวกันนั้น
  • การไฮไลต์: เนื่องจากปุ่มนี้จะเป็นปุ่มใหม่ที่เพิ่มลงในหน้าเว็บ การไฮไลต์ปุ่มด้วยแท็ก "ฟีเจอร์ใหม่" หรือภาพปกวิดีโอแบบภาพนิ่ง จึงเป็นประโยชน์
  • การเน้น: ควรออกแบบปุ่มให้มีการเน้นระดับปานกลางหรือสูง เนื่องจากการกดปุ่มนี้จะทำให้เกิดการดำเนินการที่โดดเด่น Google Material Design มีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีออกแบบปุ่มที่มีระดับ การเน้นที่แตกต่างกัน

เคล็ดลับเพิ่มเติมในการออกแบบปุ่มมุมมองทางอากาศที่มีประสิทธิภาพมีดังนี้

  • ใช้ภาษาที่ชัดเจนและกระชับ ปุ่มควรมีป้ายกำกับที่ชัดเจนเพื่อให้ผู้ใช้ทราบว่าปุ่มนั้นทำอะไร
  • ใช้แบบอักษรขนาดใหญ่ที่อ่านได้ชัดเจน ปุ่มควรมีขนาดใหญ่พอที่ผู้ใช้จะเห็นและคลิกได้ง่าย
  • ใช้สีที่ตัดกัน ปุ่มควรมีสีต่างจาก ข้อความและพื้นหลังโดยรอบเพื่อให้โดดเด่น
  • ใช้คำกระตุ้นให้ดำเนินการ ปุ่มควรมีคำกระตุ้นให้ดำเนินการที่ชัดเจน เช่น "ดูมุมมองทางอากาศ" หรือ "ดูวิดีโอ"

ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับ Display

กำลังโหลดวิดีโอ

คุณอาจต้องพิจารณาการเชื่อมต่อที่ช้าลงโดยการแสดง ตัวอย่างภาพนิ่งของวิดีโอ และโหลดประสบการณ์การใช้งานแบบเต็มเมื่อผู้ใช้ โต้ตอบ เช่น onClick นอกจากวิดีโอมุมมองทางอากาศแล้ว คุณยัง มีสิทธิ์เข้าถึงภาพปกที่ใช้เพื่อการนี้ได้ด้วย

นอกจากนี้ คุณยังเข้าถึงวิดีโอในความละเอียดต่างๆ ได้ด้วย ดังนั้นคุณจึงใช้ความละเอียดเหล่านี้อย่างมีกลยุทธ์เพื่อลดเวลาที่ผู้ใช้ต้องรอให้ประสบการณ์การใช้งานโหลดเมื่อใช้ความเร็วในการเชื่อมต่อที่แตกต่างกันได้

การระบุแหล่งที่มาด้วยโลโก้

เมื่อใช้มุมมองทางอากาศ คุณต้องตรวจสอบว่าได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมด รวมถึงการระบุแหล่งที่มาของโลโก้ ดูรายละเอียดใน หน้านี้

บทสรุป

เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นแรงบันดาลใจให้คุณคิดถึงวิธีที่คุณต้องการ ใช้มุมมองทางอากาศในเว็บไซต์ของคุณ โดยมีการมีส่วนร่วมของผู้ใช้สูง

คุณควรพิจารณาว่าผู้ใช้จะค้นพบเนื้อหาของคุณได้อย่างไร และรูปแบบใดที่เหมาะสมที่สุดในการแสดงเนื้อหา นอกจากนี้ คุณควร พิจารณาประเภทอุปกรณ์ที่จะใช้เล่นวิดีโอ โดยเฉพาะ การวางแนวหน้าจอ และความเร็วในการเชื่อมต่อของผู้ใช้ด้วย

ขั้นตอนถัดไป

อ่านเพิ่มเติมที่

ผู้ร่วมให้ข้อมูล

Google เป็นผู้ดูแลบทความนี้ ผู้ร่วมให้ข้อมูลต่อไปนี้เป็นผู้เขียนบทความนี้

ผู้เขียนหลัก:

Henrik Valve | Google Maps Platform วิศวกรโซลูชัน