透過空照圖與客戶互動

本文件說明各種設計模式和點子,協助您開始使用鳥瞰圖。您必須仔細考慮如何向客戶呈現鳥瞰圖,確保能有相當程度的的產品互動,以及讓客戶瞭解該產品的價值。

鳥瞰圖可為網站增添視覺效果,讓使用者以鳥瞰角度查看房源和周遭環境。

使用者在 3D 模式中查看房源時,可以更清楚瞭解房源的位置和大小。除了道路、水域、山脈或公園等附近地點,你也可以利用這項功能突顯房屋的特色,例如游泳池、附屬建築物或寬敞的院子。

提升參與度

鳥瞰圖是客戶的一大強項,而且如果想瞭解完整的好處,內容必須盡量容易找到。在本節中,我們將討論 Aerial View 的部分實作設計模式,以達成這項目標。

影片方向

請務必考量載入空拍地圖影片的裝置螢幕方向。在行動裝置上顯示橫向影片 (特別是在全螢幕模式下),可能會導致使用者體驗不佳。如果使用裝置不支援的顯示比例顯示影片,將會浪費大量螢幕空間。

Aerial View 影片提供橫向和直向兩種方向

以下舉例說明在行動裝置上執行鳥瞰圖 (以建議方向) 和非建議的方向:

GIF 動畫:顯示兩部裝置,一為直向模式,另一為橫向模式。兩部裝置都以直向模式顯示影片。在直向模式裝置下方寫的是「建議」,在橫向模式裝置下方寫的是「不建議」。

嵌入式懸浮資訊卡

在房源搜尋檢視畫面中顯示多個房源時,建議加入嵌入式懸浮資訊卡,顯示「空拍圖」影片,並在頂端疊加房源的其他資訊,例如地址和價格。這樣一來,使用者就能快速輕鬆掌握房源資訊,不必點按房源詳細資料頁面。

以下範例顯示 Mountain View 中 Googleplex 建築群的標記。將滑鼠遊標懸停在這個標記上,懸浮資訊卡就會顯示該房源的鳥瞰圖影片。

GIF 動畫:顯示地圖的懸浮資訊卡,以及 Googleplex 園區的鳥瞰影片。滑鼠遊標懸停在相關標記上時,就會顯示這張懸浮資訊卡。

您可以將 onClick 事件加入標記和嵌入式懸浮資訊卡,讓使用者前往物件詳細資料頁面。這樣一來,使用者就能輕鬆瞭解房源,並決定是否適合自己。

為資源建立類似故事的體驗

如要為潛在買家打造真正沉浸式體驗,你可以透過結合相片和空拍影片的敘事體驗,展示房產。這類體驗的製作方式與圖片輪轉介面類似,可使用 HTML、CSS 和 JavaScript 混合編寫。

GIF 動畫:在直向模式下,以故事書形式呈現的鳥瞰影像影片範例。鳥瞰影片位於第二張投影片,底部的按鈕為「查看建築物」。

在上述範例中,其中一張投影片加入了鳥瞰圖影片,底部還有連結可供查看該房源的詳細資料。使用者點選這個按鈕後應前往屬性詳細資料頁面。

運作方式如下:

  1. 選擇相片。選取各種相片,凸顯房源的最佳特色。
  2. 製作鳥瞰圖影片。
  3. 將相片和影片結合成精選故事。
  4. 分享個人經歷。在網站或電子郵件行銷活動中,向潛在買家分享故事。

為展示資源打造類似故事的使用體驗,吸引潛在買家的目光。

在載入網頁時啟動 Aerial View

在 Google 使用者體驗研究中,我們發現在預設情況下,3D 檢視畫面載入時,使用者參與度最高。由於這是令人期待的新版型,我們希望在客戶想要查看房源詳細資料時,盡快載入。在考量費用時,如果您從 API 擷取 Aerial View 影片,系統會向您收費。請求影片後,建議您考慮自動播放,確保使用者享有好處。

反模式:隱藏在按鈕後方的空中視圖屬於反模式,因為這會迫使使用者額外採取步驟才能查看 3D 檢視畫面。這可能會讓使用者感到不便,也可能導致他們錯失 3D 檢視畫面的優點,或誤將空拍圖資視為靜態內容。

建議您在客戶想要查看房源的詳細資料時,預設載入鳥瞰圖。這麼做可提供優質使用者體驗,並協助他們針對房源做出明智決定。設計自動播放體驗時,請留意鳥瞰影片大小為 30 MB 以上,因此部分使用者的載入速度可能較慢。

如果您的網頁上有圖片輪轉介面,您可以將鳥瞰圖影片納入待開發客戶項目,輕鬆將 3D 體驗整合至現有網站設計。

可用於存取「空拍地圖」的按鈕範例,位於存取「相片」的現有按鈕旁邊

導入按鈕載入 3D 檢視畫面很容易實作,但可能會降低參與度。Google 地圖預設會載入 3D 檢視畫面。舉例來說,當您搜尋帝國大廈時,系統會自動載入 3D 檢視畫面,您可以在 3D 檢視畫面中查看圖片的部分內容。這麼做是為使用者提供更身歷其境的動人體驗。

按鈕設計

如果您選擇使用按鈕存取鳥瞰圖,請務必考量下列事項:

  • 位置:按鈕應與其他地圖相關的按鈕分組,讓使用者知道該按鈕與房源的位置相關。
  • 轉場效果:轉場至影片時,應能流暢無縫地播放。如果網頁上已有顯示圖片、地圖和街景服務的部分,那麼空拍圖像影片應顯示在同一區塊。
  • 醒目顯示:由於這是頁面上新增的功能,建議您使用「新功能」標記或影片的靜態圖片縮圖醒目顯示按鈕。
  • Emphasis:按鈕應採用中或高強調設計,因為按下按鈕會執行重要動作。Google Material Design 提供一些指南,說明如何設計具有不同強調程度的按鈕。

以下提供設計有效的空拍圖按鈕的其他訣竅:

  • 遣詞用字應簡明扼要。按鈕應清楚標示,讓使用者瞭解其功能。
  • 使用清晰易讀的大型字型。按鈕應足夠大,方便使用者輕鬆看到及點選。
  • 使用對比色。按鈕的顏色應與周圍文字和背景不同,以便醒目顯示。
  • 使用行動號召。按鈕應加入明確的行動號召,例如「觀看空拍影像」或「觀看影片」。

顯示考量因素

影片載入

建議您將速度較慢的連線納入考量,也就是顯示影片仍在預覽的畫面,然後在使用者互動時載入完整體驗 (例如 onClick)。除了空拍影像外,你還可以使用縮圖來達成這項目標。

您也可以不同的解析度存取影片,因此可有策略地運用這些方法,盡量縮短使用者在不同連線速度上等待體驗載入所花費的時間。

標誌出處

實作 Aerial View 時,您必須確保遵循所有條款,包括標誌歸屬。詳情請參閱這個頁面

結論

希望這篇文章能激發您的靈感,讓您思考如何在網站上導入鳥瞰圖,提升使用者參與度。

請務必思考使用者如何探索內容,以及如何以哪種格式最適合顯示內容。另外也建議您考量播放影片的裝置類型,特別是螢幕方向和使用者連線速度。

後續步驟

建議延伸閱讀:

貢獻者

本文由 Google 維護。以下是原始作者。

主要作者:

Henrik Valve | Google 地圖平台解決方案工程師