Ce document décrit un processus permettant de créer un système de vérification des adresses pour gérer diverses réponses de l'API Address Validation. Vous apprendrez à créer votre logique pour utiliser correctement la réponse, examiner d'autres signaux de l'API, et quand et comment inviter vos clients à obtenir plus d'informations.
En général, la réponse de l'API détermine les méthodes suivantes que votre système doit utiliser pour gérer une adresse:
- Correction : l'adresse est de mauvaise qualité. Vous devriez demander plus d'informations.
- Confirm (Confirmer) : l'adresse est de haute qualité, mais a été modifiée par rapport à l'adresse d'entrée. Vous pouvez demander une confirmation.
- Accepter : l'adresse est de haute qualité. Vous pouvez accepter l'adresse indiquée.
Objectif principal
Ce document vous aide à modifier votre système pour analyser au mieux la réponse de l'API et déterminer les prochaines actions à effectuer avec les adresses fournies. Le pseudo-code suivant illustre un flux possible.
if (the API response indicates significant problems in the address)
FIX - prompt the user to fix the address
else if (the API response indicates less significant problems in the address)
CONFIRM - confirm with the user that the address is correct
else
ACCEPT - continue with the address returned by the API.
La logique exacte dépend de votre situation. Pour en savoir plus, consultez les conseils d'implémentation. Vous pouvez également utiliser notre implémentation Open Source de cette logique, qui se trouve dans la bibliothèque de composants étendue.
Présentation du workflow
Le tableau ci-dessous récapitule deux actions pour votre système :
- Workflow à utiliser en fonction du comportement de la correction, de la confirmation et de l'acceptation.
- Les premiers signaux à vérifier dans la réponse. Les signaux décrits ici proviennent de la propriété
verdict
. Il ne s'agit pas des seuls signaux à vérifier, mais ils fournissent un indicateur initial de la qualité de l'adresse. Chaque type de comportement correspond à une section de ce document décrivant d'autres signaux que vous devrez peut-être également examiner.
Comportement de votre système | |||
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Corriger l'adresse |
La réponse de
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Confirmer l'adresse |
La réponse de
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Accepter l'adresse |
La réponse de l'API Address Validation indique que l'adresse est d'excellente qualité.
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Instructions relatives à la mise en œuvre
Lorsque vous concevez la façon dont votre système répond aux signaux de l'API Address Validation, les recommandations suivantes peuvent vous aider à créer un modèle de réponse plus efficace. Toutefois, il ne s'agit que de recommandations. N'oubliez pas que votre implémentation doit correspondre à votre modèle commercial.
Conseils | Détails | |
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Niveau de risque |
Tenez compte du niveau de tolérance dans votre situation pour trouver le juste équilibre entre demander des corrections et accepter l'adresse telle qu'elle est saisie. |
L'API Address Validation renvoie différents signaux que vous pouvez intégrer à votre niveau de risque pour optimiser votre processus de validation. Par exemple, si le numéro de rue d'une adresse n'est pas confirmé, vous pouvez quand même l'accepter. En revanche, si vos activités commerciales nécessitent une adresse plus précise, vous pouvez envoyer une invite à l'utilisateur. Pour voir un exemple pouvant appartenir à l'une ou l'autre de ces catégories, consultez la section Numéro de rue non confirmé aux États-Unis dans la section Accepter des exemples d'adresses. |
Accepter les adresses |
Il est recommandé d'autoriser votre système à accepter la saisie d'origine si le client ne répond pas aux invites. |
Dans ce cas, le client a peut-être saisi une adresse qui ne figure pas dans le système, par exemple pour une nouvelle construction. |
Envoyer des commentaires |
Lorsque vous renvoyez une demande de validation d'adresse, vous pouvez également envoyer une requête au point de terminaison |
Cela permet à Google de savoir comment vous avez finalement géré la réponse finale. Consultez Gérer les adresses mises à jour. |
Corriger une adresse
Corrigez une adresse lorsque les résultats indiquent clairement qu'elle ne peut pas être livrée. Votre système peut ensuite inviter le client à fournir les informations nécessaires, après quoi vous réémettez votre workflow pour obtenir une adresse de livraison.
Corriger les signaux
L'API Address Validation fournit un certain nombre de signaux pour vous indiquer si une adresse doit être corrigée.
1. Granularité de la validation et composants manquants
Ces deux signaux sont les plus fiables pour indiquer une adresse problématique :
- Chaque fois que le champ
validationGranularity
estOTHER
, votre système doit examiner les signaux des composants d'adresse pour en savoir plus sur l'emplacement de l'erreur et sur la façon de la corriger. - Chaque fois que l'objet
address
post-traité renvoie un champmissingComponentTypes
, votre système doit rechercher ce composant. Les composants manquants rendent également une adresse incomplète et impossible à livrer.
2. Autres signaux
L'API Address Validation fournit également d'autres signaux pour vous aider à diagnostiquer des problèmes spécifiques:
Composants suspects | Lorsque l'énumération du niveau de confirmation d'un composant est UNCOMFIRMED_AND_SUSPICIOUS , il est probable que le composant soit incorrect.
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Composant non résolu | Un unresolvedToken est une partie de la saisie qui n'est pas reconnue comme faisant partie d'une adresse valide. |
3. Signaux d'adresse aux États-Unis
Certains champs applicables uniquement aux adresses aux États-Unis fournissent un signal utile indiquant que l'adresse n'est pas livrable et doit être corrigée. Pour une adresse qui doit être corrigée, vous devriez voir ce qui suit:
dpvConfirmation
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N , D ou vide.
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Pour en savoir plus sur dpvConfirmation
, consultez la section Gérer les adresses aux États-Unis.
Exemples d'adresses de dépannage
Confirmer une adresse
Vous confirmez une adresse lorsque l'évaluation indique que l'API Address Validation a inféré ou modifié des composants d'adresse afin de générer une adresse validée. Dans ce cas, vous disposez d'une adresse de livraison, mais vous préférez avoir plus de certitude que l'adresse obtenue est celle souhaitée par le client.
Pour fournir au client l'invite appropriée, votre logique identifie les composants signalés par le service afin de déterminer l'action ou l'indicateur que l'API a appliqué au composant, par exemple inferred
, replaced
ou spellCorrected
.
Consultez AddressComponent dans la documentation de référence.
Confirmer les signaux
L'API Address Validation fournit un certain nombre de signaux pour vous indiquer si une adresse doit être confirmée.
1. Précision de la validation
Une validationGranularity
de ROUTE
ou plus est acceptable, mais PREMISE ou SOUS-PRESSION fournissent un signal plus fort de délivrabilité.
2. Autres signaux
Lorsque vous décidez de confirmer l'adresse avec le client, le résultat fournit également les informations suivantes pour déterminer les composants à examiner :
Données déduites | Lorsque le champ hasInferredComponents présente la valeur true , vous savez que l'API a rempli des informations qu'elle a collectées à partir d'autres composants d'adresse.
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Données remplacées | Lorsque le champ hasReplacedComponents est défini sur true , l'API a remplacé les données saisies par celles qui semblent valides pour l'adresse.
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3. Signaux d'adresse aux États-Unis
Certains champs applicables uniquement aux adresses aux États-Unis indiquent que votre logique doit confirmer les informations auprès du client. L'une des conditions suivantes s'applique :
dpvConfirmation
|
S
Pour en savoir plus sur |
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Réponse à l'adresse | Contient un champ missingComponentType avec la valeur subpremise .
|
Confirmer des exemples d'adresses
Accepter une adresse
Vous acceptez une adresse lorsque l'évaluation indique avec un degré de confiance élevé qu'elle peut être livrée et utilisée sans autre interaction avec le client dans le processus en aval.
Accepter les signaux
L'API Address Validation fournit un certain nombre de signaux pour vous indiquer si une adresse doit être confirmée.
1. Précision de la validation
Un validationGranularity
de PREMISE
ou supérieur est acceptable, mais dans certains cas, ROUTE
indique toujours une adresse livrable.
2. Autres signaux
Un avis sur une adresse de haute qualité doit également fournir les informations suivantes :
- Aucune donnée remplacée : Dans le cas présent :
hasReplacedComponents: FALSE
. - Aucun composant inféré. Dans le cas présent :
hasInferredComponents: FALSE
.
3. Signaux d'adresse aux États-Unis
Certains champs applicables uniquement aux adresses aux États-Unis indiquent une adresse de haute qualité pouvant être livrée. Pour une adresse aux États-Unis acceptable, vous devriez voir ce qui suit:
dpvConfirmation
|
Y
Pour en savoir plus sur |
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