您可以使用 Fleet Engine 追蹤及分享車輛完成工作的進度。這項程序中的重要概念是「歷程」。本文將概略說明行程、使用方式，以及與 Fleet Engine 其他元件的關係。
什麼是歷程？
「旅程」代表車輛從起點到特定任務終點的路線。這是您要分享的車輛活動部分，例如與等待搭車或送貨的使用者分享。
不妨這樣想：送貨車輛可能會在 8 小時的班次內運作，但單一行程可能只是從倉庫到特定客戶地址送貨。
實際應用：範例
行程是隨選和預約服務的基本要素：
- 隨選服務：以共乘服務來說，行程通常代表乘客從上車地點到目的地的單趟車程。
- 排定服務：以外送服務來說，行程可能是車輛前往單一停靠站，運送特定包裹。
歷程的重要層面
定義及描述旅程的資訊包括：
- 起點和終點：定義派任的起點和終點。
- 車輛：指派完成行程的特定車輛。
- 路線：車輛預計行駛的路線。
- 即時更新：Fleet Engine 提供即時更新，包括車輛目前位置和預計到達時間 (ETA)。
- 狀態：旅程有生命週期，狀態包括「有效」、「已完成」或「已取消」。
行程與其他 Fleet Engine 概念的關係
歷程並非獨立存在。這些概念與 Fleet Engine 的其他核心概念密切相關：
- 車輛：行程一律由車輛執行。詳情請參閱車輛簡介。
- 行程 (隨選)：在隨選叫車和隨選送貨服務中，旅程通常會直接對應至
Trip實體。請參閱行程簡介。 - 工作 (排程)：對於排程作業 (例如多站配送)，行程可能代表完成一或多個
Task實體所需的移動。請參閱工作簡介。
追蹤歷程的好處
使用 Fleet Engine 追蹤行程有下列幾項優點：
- 提升使用者體驗：讓客戶即時掌握行程或外送狀態，包括地圖視覺化和準確的預計到達時間。
- 提升營運監督能力：即時監控任務進度和車輛位置。
- 準確預測預計到達時間：使用 Google 的交通資料和路線規劃功能，取得可靠的預計到達時間。
後續步驟
如要進一步瞭解如何在 Fleet Engine 中管理行程，請參閱下列指南：