تسجيل العنوان والتحقّق منه

إنّ ميزة "التقاط العناوين والتحقّق من صحتها" هي إحدى أدوات حزمة خدمات التنقّل التي تساعد في حلّ عدد من المشاكل الشائعة المتعلّقة بعناوين التسليم، مثل إدخال المستهلكين لعناوين غير دقيقة، والعناوين التي لا يمكن التسليم إليها، والحاجة إلى إجراء تعديلات على مواقع التسليم.

تشمل هذه الخدمات ما يلي:

  • ‫Places API (الجديدة): تسهّل عملية إدخال العناوين للمستخدمين النهائيين وتوفّر معلومات عن نقاط الاهتمام التي يمكن استخدامها لأغراض تحديد المسارات.
  • واجهة برمجة التطبيقات Address Validation API: تحدّد ما إذا كان العنوان يشير إلى مكان حقيقي يمكن التسليم إليه، وتوفّر بيانات وصفية إضافية على مستوى العنوان.
  • Geocoding API: توفّر خط العرض وخط الطول لعنوان معيّن.

يوضّح هذا المستند كيفية استخدام هذه الخدمات.

لمحة عن تسجيل العناوين والتحقّق من صحتها

تُعدّ معلومات العنوان الدقيقة والمفصّلة ضرورية لعمليات التسليم لأنّها تؤثّر في جودة جميع الأنشطة اللاحقة التي تعتمد عليها. سواء حصلت على العناوين من خلال تطبيق مخصّص للمستخدمين أو من شركاء المصدر باستخدام واجهة برمجة تطبيقات، يمكن أن تساعدك خدمات Google Mobility في هذه الخطوة.

سواء كنت تحصل على العناوين من خلال تطبيق موجّه للمستخدمين أو من شركاء في المراحل السابقة باستخدام واجهة برمجة تطبيقات، يمكن أن تساعدك خدمات Google Mobility في تسجيل العناوين على النحو التالي:

  • تحسين تجربة المستهلك: يمكنك تزويد المستخدمين بالأدوات اللازمة لضمان تقديم عنوان صحيح وتسليم الطرود إلى المكان الصحيح.

  • تحسين إنتاجية السائقين: تقليل الوقت الذي يستغرقه السائقون في البحث عن عناوين التوصيل وتقليل الحاجة إلى تكرار محاولات التوصيل

تسجيل العنوان

تحتوي Places API (الجديدة) على خدمة الإكمال التلقائي (الجديدة). توفّر هذه الخدمة إمكانات الإكمال التلقائي لعمليات البحث الجغرافية المستندة إلى النصوص من خلال عرض أماكن، مثل الأنشطة التجارية والعناوين ونقاط الاهتمام، أثناء إدخال المستخدم عنوانًا.

بالنسبة إلى التطبيقات المخصّصة للمستخدمين والتي تتضمّن الحصول على عنوان تسليم، مثل موقع إلكتروني للمستهلكين أو الشاحنين أو بوابة للموظفين في المتجر، يمكنك تبسيط عملية إدخال العنوان واختياره لعملائك باستخدام ميزة "الإكمال التلقائي (جديدة)".

على سبيل المثال، لنفترض أنّ مستخدمًا يطلب استلام حزمة ويدخل موقع الاستلام. تتيح ميزة "الإكمال التلقائي" (جديدة) للمستخدمين تقديم عنوان من خلال إدخال بضعة أحرف والاختيار من قائمة مطابقة.

توفّر Places API (الجديدة) أيضًا طرقًا لحصر نتائج البحث، ما يتيح للمطوّرين التأكّد من أنّ العناوين المقترَحة تتوافق مع المواقع الجغرافية التي يقدّم فيها نشاطك التجاري خدماته.

التحقّق من صحة العنوان

بعد الحصول على عنوان، سواء من خلال إدخال المستخدم مباشرةً أو باستخدام واجهة برمجة تطبيقات، تأكَّد من أنّ العميل قدّم عنوانًا صحيحًا. ويعني ذلك عنوانًا خاليًا من الأخطاء، مثل عدم توفّر بعض مكوّنات العنوان أو الأخطاء الإملائية. تساعد ميزة "التحقّق من العنوان" في تقليل حالات تعذُّر التسليم من خلال رصد العناوين غير الصالحة، كما تحسّن إمكانية توقّع التسليم من خلال توفير معلومات أفضل عن تفاصيل العناوين.

تتحقّق Address Validation API من صحة مكوّنات العنوان، وتوحّد تنسيق العنوان ليصبح مناسبًا للإرسال بالبريد، وتعثر على أفضل موقع جغرافي معروف له. ويمكن أن يساعد في فهم ما إذا كان العنوان يشير إلى مكان حقيقي. إذا كان العنوان لا يشير إلى مكان حقيقي، يمكنه تحديد المكوّنات التي قد تكون خاطئة، ما يتيح للمستخدمين تصحيحها.

إذا تبيّن لواجهة برمجة التطبيقات Address Validation API أنّ العنوان غير صحيح أو يشير إلى موقع جغرافي لا يمكن التسليم إليه، يمكنك أن تطلب من المستخدم تصحيحه. إذا حصلت على العنوان باستخدام طلب بيانات من واجهة برمجة التطبيقات، يمكنك رفض العنوان.

السماح بتأكيد الموقع الجغرافي للعنوان

بعد أن يُدخل المستخدم عنوانًا أو يختاره، وبعد أن تتحقّق من صحة العنوان، استخدِم "منصة خرائط Google" لتوفير خريطة وعلامة لتحديد الموقع الجغرافي للعنوان.

استخدِم Geocoding API لتحديد الإحداثيات الجغرافية للعنوان. بالإضافة إلى الموقع الجغرافي، تعرض Geocoding API أيضًا مكوّنات العنوان التي يمكنك استخدامها للحصول على أجزاء العنوان الناقصة اللازمة لإجراء التصحيحات الضرورية. وتوفّر أيضًا نوع الموقع الجغرافي الذي يشير إلى دقة الإحداثيات التي يتم استردادها من واجهة برمجة التطبيقات.

يمكن أيضًا استخدام الموقع الجغرافي المرمّز جغرافيًا لأغراض أخرى، مثل تحديد السائق الذي سيقوم بالتسليم بالترتيب الأمثل. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على مقالة تحسين المسار.

استخدام خدمات Google Mobility لالتقاط العناوين

يقدّم هذا القسم معلومات أساسية حول كيفية تنفيذ عملية جمع العناوين والتحقّق من صحتها. تفترض هذه الخطوات أنّك أعددت مشروعًا في Google API Console وأنّ لديك حسابات الخدمة الصحيحة وتم تفعيل الفوترة. للحصول على تفاصيل خاصة بخدمات Google Mobility، يُرجى الاطّلاع على مستندات Fleet Engine حول كيفية إعداد مشروعك.

تفعيل إمكانات إدخال العناوين

  1. فعِّل Places API (New) في قسم "واجهات برمجة التطبيقات والخدمات" ضمن Google API Console. تتضمّن Places API (الجديدة) خدمة الإكمال التلقائي (الجديدة).
  2. راجِع مستندات الإكمال التلقائي (جديد) للحصول على ميزات إضافية يمكنك استخدامها، مثل قسم المَعلمات الاختيارية. على سبيل المثال:
    • تحصر مَعلمة المكوّنات النتائج في بلدان معيّنة.
    • تحصر المَعلمة types النتائج في أنواع معيّنة من المواقع الجغرافية، مثل العناوين وحتى لغات الإدخال المسموح بها من المستخدم.
  3. لتبسيط عملية نشر نموذج العنوان، توفّر "منصة خرائط Google" أداة Quick Builder ضمن Google API Console.

التحقّق من صحة عنوان التسليم

  1. فعِّل Address Validation API في قسم "واجهات برمجة التطبيقات والخدمات" ضمن Google API Console.
  2. راجِع مستندات Address Validation API للتعرّف على البيانات المختلفة التي يمكنك استخدامها لتقييم جودة العنوان وتقديم اقتراحات للمستخدمين.

السماح بتأكيد موقع الاستلام أو التوصيل

  1. أنشئ خريطة تفاعلية للمستخدمين على منصاتك المفضّلة للأجهزة الجوّالة والويب. للحصول على تفاصيل، يُرجى الاطّلاع على مستندات Maps JavaScript API والانتقال إلى تعليمات المنصات الأخرى من هناك.
  2. احصل على الرمز الجغرافي للعنوان إما من Address Validation API أو من خلال تمرير رقم تعريف المكان من ميزة "الإكمال التلقائي (جديد)" إلى Geocoding API، ثم أضِف علامة في الموقع الجغرافي.
  3. للسماح للمستخدم بتعديل إحداثيات التسليم، اجعل العلامات قابلة للسحب. راجِع المستندات المتعلقة بسلوكيات العلامات (Android وiOS والويب).
  4. استرداد الرمز الجغرافي لموضع العلامة المعدَّل يمكنك أيضًا تمرير الرمز الجغرافي المعدَّل إلى Reverse Geocoding API لاسترداد العنوان المقابل. يمكنك بعد ذلك تقييم مكوّنات العنوان ودقة الموقع الجغرافي الجديد.

الحصول على سياق إضافي حول عناوين التسليم

بعد تحديد العنوان، تصبح الخطوة التالية الأساسية هي الحصول على بيانات سياقية مفصّلة حول عناوين التسليم. باستخدام هذه المعلومات، يمكنك إجراء ما يلي:

  • تحسين إنتاجية السائقين: تأكَّد من أنّ السائقين لديهم كل المعلومات اللازمة لإكمال عمليات التسليم بنجاح وفعالية. وعند دمجها مع إمكانات خدمات Google Mobility الأخرى، يمكنك ضمان وصول السائقين إلى المكان المناسب في الوقت المناسب.
  • خفض التكلفة: يمكن أن يؤدي توجيه السائق إلى المكان الصحيح بكفاءة وتقليل عمليات التسليم المتكررة إلى خفض تكلفة العمالة وتكاليف الوقود لأسطولك.
  • توسيع نطاق عملياتك: تستخدم جميع إمكانات جمع العناوين قاعدة بيانات Google الجغرافية المكانية العالمية، ما يوفّر تغطية دقيقة أينما توسّع نشاطك التجاري.

يمكن استخدام خدمات Google Mobility للحصول على مجموعة متنوعة من البيانات السياقية حول العناوين والمواقع الجغرافية. بعد تحديد العنوان الصحيح، يمكنك الاتصال بأي من الخدمات الموضحة أدناه للحصول على المعلومات ذات الصلة. يمكن استخدام هذه المعلومات كمدخلات في أنظمة تحسين المسارات أو لتقديم سياق إضافي للسائقين ضمن تطبيق السائق.

  • تحاول Geocoding API مطابقة عنوان مُدخل مع موقع جغرافي في قاعدة بيانات "خرائط Google" وتوفّر خط العرض/خط الطول.
  • بالإضافة إلى توفير مجموعة متنوعة من إشارات التحقّق، توفّر واجهة برمجة التطبيقات Address Validation أيضًا خطوط الطول والعرض للعنوان الذي تم إدخاله. ويوفّر أيضًا علامات سكنية وتجارية للموقع الجغرافي ومجموعة متنوعة من البيانات من خدمة البريد الأمريكية (USPS) للعناوين في الولايات المتحدة.
  • توفّر Place Details API معلومات حول نقاط الاهتمام، بما في ذلك ساعات عمل المؤسسات.

المحتوى المقترَح