تسجيل العنوان والتحقّق منه

ميزة "التقاط العناوين والتحقّق منها" هي مجموعة أدوات لخدمات الأجهزة الجوّالة تساعد في حلّ عدد من المشاكل الشائعة المتعلّقة بعناوين التسليم، مثل إدخال المستهلكين لعناوين غير دقيقة وعناوين لا يمكن تسليمها والحاجة إلى إجراء تعديلات على مواقع نقطة التسليم.

تشمل هذه الخدمات ما يلي:

  • Places API: يسهّل إدخال العناوين للمستخدمين النهائيين ويقدّم معلومات عن نقاط الاهتمام التي يمكن استخدامها لأغراض التوجيه.
  • Address Validation API: يحدّد ما إذا كان العنوان يشير إلى مكان حقيقي يمكن تسليمه و يقدّم بيانات وصفية إضافية على مستوى العنوان.
  • Geocoding API: يقدّم خط العرض وخط الطول لعنوان معيّن.

يوضّح هذا المستند كيفية استخدام هذه الخدمات.

لمحة عن ميزة "التقاط العناوين والتحقّق منها"

إنّ معلومات العنوان الدقيقة والمفصّلة ضرورية لعمليات التسليم لأنّها تؤثر في جودة جميع الأنشطة اللاحقة التي تعتمد عليها. سواء حصلت على العناوين من خلال تطبيق موجّه للمستخدمين أو من شركاء في المراحل السابقة باستخدام واجهة برمجة تطبيقات، يمكن أن تساعدك خدمات Google للأجهزة الجوّالة في هذه الخطوة.

سواء حصلت على العناوين من خلال تطبيق موجّه للمستخدمين أو من شركاء في المراحل السابقة باستخدام واجهة برمجة تطبيقات، يمكن أن تساعدك خدمات Google للتنقّل في التقاط العناوين على النحو التالي:

  • تحسين تجربة المستهلك: يمكنك تزويد المستخدمين بالأدوات اللازمة لضمان إمكانية تقديم عنوان صحيح وتسليم الطرود إلى المكان المناسب.

  • تحسين إنتاجية السائق: يمكنك تقليل الوقت الذي يقضيه السائقون في البحث عن عناوين التسليم وتقليل الحاجة إلى محاولات التسليم المتكرّرة.

التقاط العنوان

تحتوي Places API على الـ إكمال التلقائي للأماكن خدمة. توفّر هذه الخدمة إمكانات الإكمال التلقائي لعمليات البحث الجغرافية المستندة إلى النصوص من خلال عرض أماكن، مثل المؤسسات والعناوين ونقاط الاهتمام، أثناء إدخال المستخدم عنوانًا.

بالنسبة إلى التطبيقات المتاحة للمستخدمين التي تتضمّن الحصول على عنوان تسليم، مثل موقع إلكتروني للمستهلك أو الشاحن أو بوابة إلكترونية للموظفين في المتجر، يمكنك تبسيط عملية إدخال العناوين واختيارها لعملائك باستخدام خدمة الإكمال التلقائي للأماكن.

على سبيل المثال، لنفترض أنّ مستخدمًا يطلب استلام طرد ويدخل موقع الاستلام. تتيح له خدمة الإكمال التلقائي للأماكن تقديم عنوان من خلال إدخال بضعة أحرف فقط والاختيار من قائمة مطابقة.

توفّر Places API أيضًا طرقًا لقصر نتائج البحث، ما يتيح للمطوّرين التأكّد من أنّ العناوين المقترَحة تتوافق مع المواقع الجغرافية التي تخدمها مؤسستك.

التحقّق من العنوان

بعد التقاط عنوان، سواء من بيانات أدخلها المستخدم المباشرة أو باستخدام واجهة برمجة تطبيقات، تأكَّد من أنّ العميل قدّم عنوانًا صحيحًا. يعني ذلك عنوانًا لا يتضمّن أخطاء، مثل مكوّنات عنوان مفقودة أو أخطاء إملائية. تساعد ميزة "التحقّق من العنوان" في تقليل حالات فشل التسليم من خلال رصد العناوين غير الصالحة وتحسين إمكانية التنبؤ بعمليات التسليم من خلال زيادة الوعي بتفاصيل العنوان.

تتحقّق Address Validation API من مكوّنات العنوان، وتعمل على تنسيقه لأغراض المراسلة، وتجد أفضل موقع جغرافي معروف له. يمكن أن تساعد في فهم ما إذا كان العنوان يشير إلى مكان حقيقي. إذا كان العنوان لا يشير إلى مكان حقيقي، يمكنه تحديد المكوّنات التي يُحتمل أن تكون غير صحيحة، ما يتيح للمستخدمين تصحيحها.

إذا حدّدت Address Validation API أنّ العنوان غير صحيح أو يشير إلى موقع جغرافي لا يمكن تسليمه، يمكنك مطالبة المستخدم بإصلاحه. إذا حصلت على العنوان باستخدام طلب بيانات من واجهة برمجة التطبيقات، يمكنك رفض العنوان.

السماح بتأكيد موقع العنوان

بعد أن يُدخل المستخدم عنوانًا أو يختاره، وبعد التحقّق من العنوان، استخدِم منصة خرائط Google لعرض خريطة وعلامة تشيران إلى موقع العنوان.

استخدِم Geocoding API لتحديد الـ إحداثيات الجغرافية للعنوان. بالإضافة إلى الموقع الجغرافي، تعرض Geocoding API أيضًا مكوّنات العنوان، التي يمكنك استخدامها للحصول على أجزاء العنوان المفقودة اللازمة لإجراء التصحيحات الضرورية. كما توفّر نوع الموقع الجغرافي، الذي يشير إلى دقة الإحداثيات التي تم استردادها من واجهة برمجة التطبيقات.

يمكن أيضًا استخدام الموقع الجغرافي المرمَّز لأغراض أخرى، مثل تعيين عملية التسليم لسائق بالتسلسل الأمثل. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على تحسين المسار.

استخدام خدمات Google للأجهزة الجوّالة لالتقاط العناوين

يقدّم هذا القسم معلومات أساسية حول كيفية تنفيذ ميزة "التقاط العناوين والتحقّق منها". تفترض هذه الخطوات أنّك أعددت مشروعًا في Google API Console وأنّ لديك حسابات الخدمة الصحيحة وأنّ الفوترة مفعّلة. للحصول على تفاصيل خاصة بخدمات Google للأجهزة الجوّالة، يُرجى الاطّلاع على مستندات Fleet Engine لإعداد مشروعك.

تفعيل إمكانات إدخال العناوين

  1. فعِّل Places API في قسم "واجهات برمجة التطبيقات والخدمات" في Google API Console. تتضمّن Places API خدمة الإكمال التلقائي للأماكن.
  2. راجِع مستندات خدمة الإكمال التلقائي للأماكن للاطّلاع على الميزات الإضافية التي يمكنك استخدامها، مثل قسم "المَعلمات الاختيارية". على سبيل المثال:
    • تقتصر المَعلمة components على عرض نتائج في بلدان معيّنة.
    • تقتصر المَعلمة types على عرض نتائج لأنواع مواقع جغرافية معيّنة، مثل العناوين وحتى لغات الإدخال المسموح بها من المستخدم.
  3. لتسهيل عملية نشر نموذج عنوان، يقدّم منصة خرائط Google أداة Quick Builder ضمن Google API Console.

التحقّق من عنوان التسليم

  1. فعِّل Address Validation API في قسم "واجهات برمجة التطبيقات والخدمات" في Google API Console.
  2. راجِع مستندات Address Validation API لفهم البيانات المختلفة التي يمكنك استخدامها لتقييم جودة العنوان وعرض اقتراحات للمستخدمين.

السماح بتأكيد موقع الاستلام أو التسليم

  1. أنشِئ خريطة تفاعلية للمستخدمين على المنصات المفضّلة لديك للأجهزة الجوّالة والويب. للحصول على تفاصيل، يُرجى الاطّلاع على مستندات Maps JavaScript API والانتقال إلى تعليمات المنصات الأخرى من هناك.
  2. احصل على الرمز الجغرافي للعنوان إما من Address Validation API أو من خلال تمرير رقم تعريف المكان من خدمة الإكمال التلقائي للأماكن إلى Geocoding API، وأضِف علامة في الموقع الجغرافي.
  3. للسماح للمستخدم بتعديل إحداثيات التسليم، اجعل العلامات قابلة للسحب. راجِع مستندات سلوكيات العلامات (Android، iOS، الويب).
  4. استردِ الرمز الجغرافي لموضع العلامة المعدَّل. يمكنك أيضًا تمرير الرمز الجغرافي المعدَّل إلى واجهة برمجة التطبيقات Geocoding API العكسية لاسترداد العنوان المقابل. يمكنك بعد ذلك تقييم مكوّنات العنوان ودقة الموضع الجديد.

الحصول على سياق إضافي حول عناوين التسليم

إنّ الحصول على بيانات سياقية مفصّلة حول عناوين التسليم هو خطوة أساسية تالية بعد تحديد العنوان. باستخدام هذه المعلومات، يمكنك إجراء ما يلي:

  • تحسين إنتاجية السائق: تأكَّد من أنّ السائقين لديهم جميع المعلومات اللازمة لإكمال عمليات التسليم بنجاح وكفاءة. عند دمجها مع إمكانات خدمات Google للأجهزة الجوّالة الأخرى، يمكنك التأكّد من وصول السائقين إلى المكان المناسب في الوقت المناسب.
  • تقليل التكلفة: إنّ توجيه السائق إلى المكان المناسب بكفاءة و تقليل عمليات التسليم المتكرّرة يمكن أن يقلّل أيضًا من تكلفة العمالة وتكاليف الوقود لـ أسطولك.
  • توسيع نطاق عملياتك: تستخدِم جميع إمكانات التقاط العناوين قاعدة بيانات Google الجغرافية المكانية العالمية، التي توفّر تغطية دقيقة أينما توسّعت مؤسستك.

يمكن استخدام خدمات Google للأجهزة الجوّالة للحصول على مجموعة متنوعة من البيانات السياقية حول العناوين والمواقع الجغرافية. بعد تحديد العنوان الصحيح، يمكنك طلب أيّ من الخدمات الموضّحة أدناه للحصول على المعلومات ذات الصلة. يمكن استخدام هذه المعلومات كبيانات إدخال في أنظمة تحسين المسار أو لتوفير سياق إضافي للسائقين ضمن تطبيق السائق.

  • تحاول Geocoding API مطابقة عنوان مُدخَل بموقع جغرافي في قاعدة بيانات "خرائط Google" وتقدّم خط العرض وخط الطول.
  • بالإضافة إلى توفير مجموعة متنوعة من إشارات التحقّق، تقدّم Address Validation API أيضًا خط العرض وخط الطول للعنوان المُدخَل. كما توفّر علامات سكنية وتجارية للموقع الجغرافي ومجموعة متنوعة من البيانات من هيئة البريد الأمريكية (USPS) للعناوين في الولايات المتحدة.
  • توفّر Place Details API معلومات عن تفاصيل المكان، بما في ذلك ساعات عمل المؤسسة.

المحتوى المقترَح