إنّ ميزة تسجيل العناوين والتحقّق منها هي مجموعة أدوات خدمات النقل المتحرّك التي تساعد في حلّ عدد من المشاكل الشائعة المتعلّقة بعناوين التسليم، مثل إدخال العناوين بشكل غير دقيق من المستهلكين، والعناوين التي لا يمكن تسليم الطلبات إليها، والحاجة إلى إجراء تعديلات على مواقع نقاط التسليم.
وتشمل هذه الخدمات ما يلي:
- Places API: تبسّط هذه الواجهة إدخال العناوين للمستخدمين النهائيين، كما تقدّم معلومات عن نقاط الاهتمام التي يمكن استخدامها لأغراض التوجيه.
- Address Validation API: تُحدِّد ما إذا كان العنوان يشير إلى مكان حقيقي يمكن تسليم الرسائل إليه، وتوفر بدورها بيانات وصفية إضافية على مستوى العنوان.
- Geocoding API: توفّر خط العرض وخط الطول لعنوان معيّن.
يوضّح هذا المستند كيفية استخدام هذه الخدمات.
لمحة عن ميزة "التقاط العنوان وإثبات صحته"
إنّ معلومات العنوان الدقيقة والمفصّلة مهمة لعمليات التسليم، لأنّها تؤثّر في جودة جميع الأنشطة اللاحقة التي تعتمد عليها. سواء كنت تحصل على العناوين من خلال تطبيق موجه للمستخدمين أو من شركاء في مرحلة ما قبل المعالجة باستخدام واجهة برمجة تطبيقات، يمكن أن تساعدك خدمات Google Mobility في تنفيذ هذه الخطوة.
سواء كنت تحصل على العناوين من خلال تطبيق موجه للمستخدمين أو من شركاء في مرحلة ما قبل المعالجة باستخدام واجهة برمجة تطبيقات، يمكن أن تساعدك خدمات Google Mobility في تسجيل العناوين على النحو التالي:
تحسين تجربة المستهلكين: زوِّد المستخدمين بالأدوات التي تسمح لهم بتقديم عنوان صحيح وتسليم الطرود في المكان الصحيح.
تحسين إنتاجية السائقين: يمكنك تقليل الوقت الذي يقضيه السائقين في البحث عن عناوين التسليم والحد من الحاجة إلى تكرار محاولات التسليم.
التقاط العنوان
تتضمّن Places API خدمة الإكمال التلقائي للأماكن. توفّر هذه الخدمة إمكانات الإكمال التلقائي للبحث الجغرافي المُستند إلى النص من خلال عرض أماكن، مثل الأنشطة التجارية والعناوين ونقاط الاهتمام، عندما يُدخل المستخدم عنوانًا.
بالنسبة إلى التطبيقات الموجّهة للمستخدمين التي تتطلّب الحصول على عنوان تسليم، مثل موقع إلكتروني للمستهلكين أو شركات الشحن أو بوابة للموظفين داخل المتجر، يمكنك تبسيط إدخال العنوان واختياره للعملاء باستخدام ميزة "الإكمال التلقائي للأماكن".
على سبيل المثال، لنفترض أنّ أحد المستخدمين طلب استلام طرد وأدخَل مكان الاستلام. تتيح ميزة "الإكمال التلقائي للأماكن" للمستخدمين تقديم عنوان من خلال إدخال بضع أحرف فقط والاختيار من قائمة مطابقة.
توفّر Places API أيضًا طرقًا لتقييد نتائج البحث، حتى يتمكّن المطوّرون من التأكّد من توافق العناوين المقترَحة مع المواقع الجغرافية التي يخدمها نشاطك التجاري.
التحقّق من صحة العنوان
بعد تسجيل عنوان، إما من إدخال المستخدِم المباشر أو باستخدام واجهة برمجة التطبيقات، تأكَّد من أنّ العميل قدّم عنوانًا صحيحًا. ويعني ذلك أنّ العنوان خالٍ من الأخطاء، مثل عدم توفّر مكونات العنوان أو الأخطاء الإملائية. يساعد التحقق من صحة العنوان في تقليل حالات تعذُّر التسليم من خلال رصد العناوين غير الصالحة وتحسين إمكانية توقّع التسليم من خلال التعرّف بشكل أفضل على تفاصيل العنوان.
تتحقّق Address Validation API من صحة مكونات العنوان وتسويته للبريد وتبحث عن أفضل موقع معروف له. ويمكن أن يساعد في معرفة ما إذا كان العنوان يشير إلى مكان حقيقي. إذا لم يشير العنوان إلى مكان حقيقي، يمكنه تحديد المكوّنات التي يُحتمل أن تكون غير صحيحة، ما يتيح للمستخدمين تصحيحها.
إذا تبيّن لواجهة برمجة التطبيقات Address Validation API أنّ العنوان غير صحيح أو يشير إلى موقع جغرافي يتعذّر تسليم البريد إليه، يمكنك مطالبة المستخدم بتصحيحه. إذا حصلت على العنوان باستخدام طلب بيانات من واجهة برمجة التطبيقات، يمكنك رفض العنوان.
السماح بتأكيد موقع العنوان
بعد أن يُدخِل المستخدم عنوانًا أو يختار عنوانًا، وبعد التحقّق من صحة العنوان، استخدِم "منصّة خرائط Google" لتقديم خريطة وعلامة للإشارة إلى الموقع الجغرافي للعنوان.
استخدِم Geocoding API لتحديد الإحداثيات الجغرافية للعنوان. بالإضافة إلى الموقع الجغرافي، تعرض واجهة برمجة التطبيقات Geocoding API أيضًا مكونات العنوان، والتي يمكنك استخدامها للحصول على أجزاء العنوان غير المتوفّرة اللازمة لإجراء التصحيحات اللازمة. ويقدّم أيضًا نوع الموقع الجغرافي الذي يشير إلى دقة الإحداثيات التي تم استرجاعها من واجهة برمجة التطبيقات.
يمكن أيضًا استخدام الموقع الجغرافي المشفَّر جغرافيًا لأغراض أخرى، مثل إسناد العميل إلى سائق في التسلسل الأمثل. اطّلِع على تحسين المسار للحصول على التفاصيل.
استخدام خدمات Google Mobility لتسجيل العناوين
يوفّر هذا القسم معلومات أساسية حول كيفية تنفيذ ميزة "التقاط العنوان" و "التحقّق من العنوان". تفترض هذه الخطوات أنّك قد أعددت مشروعًا في وحدة تحكّم Google API وأعدت تفعيل حسابات الخدمة والفوترة الصحيحة. للاطّلاع على تفاصيل خاصة بخدمات Google Mobility، يُرجى الاطّلاع على مستندات Fleet Engine لإعداد مشروعك.
تفعيل إمكانات إدخال العناوين
- فعِّل Places API في قسم "واجهات برمجة التطبيقات والخدمات" ضمن "وحدة تحكّم Google API". تتضمّن واجهة برمجة التطبيقات Places API خدمة الإكمال التلقائي للأماكن.
- راجِع مستندات
إكمال الأماكن تلقائيًا
لمعرفة الميزات الإضافية التي يمكنك استخدامها، مثل القسم
المَعلمات الاختيارية. على سبيل المثال:
- تحدّ مَعلمة components من النتائج لتظهر في بلدان معيّنة.
- تحدّد مَعلمة types النتائج على أنواع مواقع جغرافية معيّنة، مثل العناوين وحتى لغات الإدخال المسموح بها من المستخدم.
- لتسهيل نشر نموذج عناوين، تقدّم "منصّة خرائط Google" أداة إنشاء سريعة ضمن "وحدة تحكّم Google API".
التحقّق من صحة عنوان التسليم
- فعِّل واجهة برمجة التطبيقات Address Validation API في قسم "واجهات برمجة التطبيقات والخدمات" في "وحدة تحكّم Google API".
- راجِع مستندات Address Validation API لفهم البيانات المختلفة التي يمكنك استخدامها لتقييم جودة العنوان وعرض الاقتراحات للمستخدمين.
السماح بتأكيد مكان الاستلام أو التسليم
- أنشئ خريطة تفاعلية للمستخدمين على منصّاتك المفضّلة لتطبيقات الأجهزة الجوّالة والويب. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على مستندات واجهة برمجة التطبيقات JavaScript لخرائط Google والانتقال إلى تعليمات النظام الأساسي الأخرى من هناك.
- يمكنك الحصول على الرمز الجغرافي للعنوان إما من واجهة برمجة التطبيقات Address Validation API أو من خلال تمرير رقم تعريف المكان من ميزة "الإكمال التلقائي للأماكن" إلى واجهة برمجة التطبيقات Geocoding API، وإضافة علامة في الموقع الجغرافي.
- للسماح للمستخدم بتعديل إحداثيات التسليم، اجعل العلامات قابلة للسحب. راجِع مستندات سلوكات العلامات (Android، iOS، الويب).
- استرداد الرمز الجغرافي لموضع العلامة المعدَّل يمكنك أيضًا تمرير الرمز الجغرافي المعدَّل إلى reverse Geocoding API لاسترداد العنوان المقابل. يمكنك بعد ذلك تقييم مكونات العنوان ودقة الموضع الجديد.
الحصول على سياق إضافي عن عناوين التسليم
بعد تحديد عنوان، يجب الحصول على بيانات سياقية تفصيلية عن عناوين التسليم. باستخدام هذه المعلومات، يمكنك إجراء ما يلي:
- تحسين إنتاجية السائقين: تأكَّد من توفّر كل المعلومات لدى السائقين لإكمال عمليات التسليم بنجاح وكفاءة. وعند استخدام هذه الميزة مع إمكانات أخرى من خدمات Google Mobility، يمكنك التأكّد من وصول السائقين إلى المكان المناسب في الوقت المناسب.
- خفض التكلفة: يمكن أن يؤدي توجيه السائق إلى المكان الصحيح بكفاءة و الحدّ من عمليات التسليم المتكرّرة إلى خفض تكلفة العمالة وتكاليف الوقود لأسطولك.
- توسيع نطاق عملياتك: تستخدم جميع إمكانات تسجيل العناوين قاعدة بيانات Google الجغرافية المكانية في جميع أنحاء العالم، والتي توفّر تغطية دقيقة أينما توسّع نطاق نشاطك التجاري.
يمكن استخدام خدمات "التنقّل من Google" للحصول على مجموعة متنوعة من data السياقية عن العناوين والمواقع الجغرافية. بعد تحديد العنوان الصحيح، يمكنك الاتصال بأي من الخدمات الموضّحة أدناه للحصول على المعلومات ذات الصلة. يمكن استخدام هذه المعلومات كمدخلات في أنظمة تحسين المسارات أو لتقديم سياق إضافي للسائقين في تطبيقهم.
- تحاول واجهة برمجة التطبيقات Geocoding API مطابقة عنوان الإدخال مع موقع جغرافي من خلال قاعدة بيانات "خرائط Google"، كما تقدّم خط العرض/خط الطول.
- بالإضافة إلى توفير مجموعة متنوعة من إشارات التحقّق، توفّر واجهة برمجة التطبيقات Address Validation API أيضًا خط العرض/خط الطول لعنوان الإدخال. وتوفّر أيضًا علامات سكنية وتجارية للموقع الجغرافي ومتنوعة من البيانات من USPS للعناوين في الولايات المتحدة.
- يوفّر Place Details API معلومات عن نقاط الاهتمام، بما في ذلك ساعات عمل الأنشطة التجارية.