Die Funktion zum Erfassen und Validieren von Adressen ist ein Mobility Services-Toolkit, mit dem sich eine Reihe häufig auftretender Probleme mit Lieferadressen beheben lassen, z. B. fehlerhafte Adresseneinträge von Nutzern, nicht zustellbare Adressen und die Notwendigkeit von Anpassungen an den Lieferorten.
Dazu gehören:
- Places API:erleichtert die Adresseingabe für Endnutzer und liefert Informationen zu POIs, die für die Routenplanung verwendet werden können.
- Address Validation API: Gibt an, ob eine Adresse auf einen realen, erreichbaren Ort verweist, und stellt zusätzliche Metadaten auf Adressebene bereit.
- Geocoding API: Bietet den Breiten- und Längengrad einer bestimmten Adresse.
In diesem Dokument wird beschrieben, wie Sie diese Dienste verwenden.
Adresserfassung und -bestätigung
Genaue, detaillierte Adressinformationen sind für die Zustellung von entscheidender Bedeutung, da sie sich auf die Qualität aller nachfolgenden Aktivitäten auswirken, die davon abhängen. Ganz gleich, ob Sie Adressen über eine nutzerorientierte Anwendung oder von vorgelagerten Partnern über eine API erhalten, können Ihnen die Mobilitätsdienste von Google bei diesem Schritt helfen.
Unabhängig davon, ob Sie Adressen über eine nutzerorientierte Anwendung oder von vorgelagerten Partnern über eine API erhalten, können die Mobilitätsdienste von Google Ihnen bei der Adresserfassung auf folgende Weise helfen:
Verbessern Sie die Nutzerfreundlichkeit: Bieten Sie Ihren Nutzern die Möglichkeit, eine korrekte Adresse anzugeben und dafür zu sorgen, dass ihre Pakete an die richtige Adresse geliefert werden.
Produktivität der Fahrer verbessern:Sie können die Zeit reduzieren, die Ihre Fahrer mit der Suche nach Lieferadressen verbringen, und die Anzahl der erforderlichen wiederholten Zustellversuche senken.
Adresse erfassen
Die Places API enthält den Dienst Place Autocomplete. Dieser Dienst bietet Funktionen zur automatischen Vervollständigung für textbasierte geografische Suchanfragen. Dabei werden Orte wie Unternehmen, Adressen und POIs zurückgegeben, während der Nutzer eine Adresse eingibt.
Bei nutzerorientierten Anwendungen, bei denen eine Lieferadresse abgefragt wird, z. B. auf einer Online-Website für Verbraucher oder einen Transportunternehmen oder in einem Mitarbeiterportal im Geschäft, können Sie die Adresseneingabe und -auswahl für Ihre Kunden mit Place Autocomplete vereinfachen.
Angenommen, ein Nutzer fordert die Abholung eines Pakets an und gibt den Abholort ein. Mit Place Autocomplete können Nutzer eine Adresse angeben, indem sie nur wenige Zeichen eingeben und eine übereinstimmende Liste auswählen.
Mit der Places API können Sie auch Suchergebnisse einschränken, damit Ihre Entwickler dafür sorgen können, dass vorgeschlagene Adressen mit den Standorten übereinstimmen, an denen Ihr Unternehmen tätig ist.
Adresse bestätigen
Nachdem Sie eine Adresse erfasst haben, entweder über die direkte Nutzereingabe oder über eine API, prüfen Sie, ob der Kunde eine korrekte Adresse angegeben hat. Das bedeutet, dass die Adresse frei von Ungenauigkeiten wie fehlenden Adresselementen oder Tippfehlern sein muss. Die Adressbestätigung hilft, Zustellungsfehler zu reduzieren, indem fehlerhafte Adressen erkannt werden. Außerdem lässt sich die Zustellbarkeit besser vorhersagen, da Sie mehr über die Adressdetails wissen.
Die Address Validation API validiert die Adresskomponenten, normalisiert die Adresse für den Postversand und ermittelt den am besten bekannten Standort dafür. So können Sie besser nachvollziehen, ob sich eine Adresse auf einen realen Ort bezieht. Wenn die Adresse sich nicht auf einen realen Ort bezieht, können möglicherweise falsche Komponenten erkannt werden, die Nutzer dann korrigieren können.
Wenn die Address Validation API feststellt, dass die Adresse falsch ist oder sich auf einen nicht zustellbaren Ort bezieht, können Sie den Nutzer auffordern, sie zu korrigieren. Wenn Sie die Adresse über einen API-Aufruf abrufen, können Sie sie ablehnen.
Bestätigung des Standorts der Adresse zulassen
Nachdem ein Nutzer eine Adresse eingegeben oder ausgewählt und Sie sie bestätigt haben, können Sie mit der Google Maps Platform eine Karte und eine Markierung hinzufügen, um den Standort der Adresse anzugeben.
Verwenden Sie die Geocoding API, um die geografischen Koordinaten der Adresse zu ermitteln. Neben dem Standort gibt die Geocoding API auch Adresskomponenten zurück, mit denen Sie fehlende Adressteile abrufen können, die für die erforderlichen Korrekturen erforderlich sind. Außerdem wird der Standorttyp angegeben, der die Genauigkeit der Koordinaten angibt, die aus der API abgerufen wurden.
Der geocodierte Standort kann auch für andere Zwecke verwendet werden, z. B. um die Lieferung einem Fahrer in der optimalen Reihenfolge zuzuweisen. Weitere Informationen finden Sie unter Routenoptimierung.
Google Mobility-Dienste für die Adresserfassung verwenden
Dieser Abschnitt enthält grundlegende Informationen zur Implementierung der Adresserfassung und ‑validierung. Bei diesen Schritten wird davon ausgegangen, dass Sie ein Projekt in der Google API Console eingerichtet und die richtigen Dienstkonten und die Abrechnung aktiviert haben. Spezifische Informationen zu Google Mobility-Diensten finden Sie in der Fleet Engine-Dokumentation zur Einrichtung Ihres Projekts.
Funktionen für die Adresseingabe aktivieren
- Aktivieren Sie die Places API im Bereich „APIs und Dienste“ der Google API Console. Die Places API umfasst den Place Autocomplete-Dienst.
- In der Dokumentation zu Place Autocomplete finden Sie weitere Funktionen, die Sie verwenden können, z. B. im Abschnitt Optionale Parameter. Beispiel:
- Mit dem Parameter „components“ wird die Ausgabe auf bestimmte Länder beschränkt.
- Mit dem Parameter „types“ werden die Ergebnisse auf bestimmte Ortstypen beschränkt, z. B. Adressen und sogar zulässige Eingabesprachen des Nutzers.
- Für eine optimierte Bereitstellung eines Adressformulars bietet die Google Maps Platform in der Google API Console einen Quick Builder.
Lieferadresse bestätigen
- Aktivieren Sie die Address Validation API im Bereich „APIs und Dienste“ der Google API Console.
- In der Dokumentation zur Address Validation API erfahren Sie, welche Daten Sie zur Bewertung der Qualität von Adressen verwenden und welche Empfehlungen Sie Nutzern geben können.
Bestätigung des Abhol- oder Lieferorts zulassen
- Erstellen Sie eine interaktive Karte für Ihre Nutzer auf Ihren bevorzugten Plattformen für Mobilgeräte und das Web. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zur Maps JavaScript API. Dort können Sie auch zu Anleitungen für andere Plattformen wechseln.
- Rufen Sie den Geocode der Adresse entweder über die Address Validation API oder durch Übergeben der Orts-ID von Place Autocomplete an die Geocoding API ab und fügen Sie an der entsprechenden Stelle eine Markierung hinzu.
- Damit Nutzer die Lieferkoordinaten anpassen können, müssen Ihre Markierungen verschiebbar sein. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Markierungsverhalten (Android, iOS, Web).
- Rufen Sie den Geocode der angepassten Markierungsposition ab. Sie können den aktualisierten Geocode auch an die Reverse Geocoding API übergeben, um die entsprechende Adresse abzurufen. Sie können dann die Adresskomponenten und die Genauigkeit der neuen Position bewerten.
Zusätzliche Informationen zu den Lieferadressen abrufen
Sobald eine Adresse ermittelt wurde, ist es wichtig, detaillierte Kontextdaten zu den Lieferadressen zu haben. Anhand dieser Informationen können Sie Folgendes tun:
- Produktivität der Fahrer verbessern: Sorgen Sie dafür, dass Ihre Fahrer alle Informationen haben, um Lieferungen erfolgreich und effizient abzuschließen. In Kombination mit anderen Mobilitätsdiensten von Google können Sie dafür sorgen, dass Fahrer zur richtigen Zeit am richtigen Ort ankommen.
- Kosten senken: Wenn Sie den Fahrer effizient an den richtigen Ort bringen und wiederholte Lieferungen vermeiden, können Sie auch die Arbeits- und Kraftstoffkosten für Ihre Flotte senken.
- Geschäftstätigkeit skalieren: Alle Funktionen zur Erfassung von Adressen nutzen die weltweite Geodatenbank von Google. So erhalten Sie detaillierte Abdeckung, unabhängig davon, wo Sie Ihr Unternehmen ausweiten.
Mit den Mobilitätsdiensten von Google können Sie eine Vielzahl von Kontextdaten zu Adressen und Standorten abrufen. Sobald Sie die richtige Adresse ermittelt haben, können Sie einen der unten beschriebenen Dienste anrufen, um die entsprechenden Informationen zu erhalten. Diese Informationen können als Eingabe in Ihre Routenoptimierungssysteme verwendet oder Fahrern in Ihrer Fahreranwendung zusätzliche Kontextinformationen zur Verfügung stellen.
- Die Geocoding API versucht, eine eingegebene Adresse mit einem Standort in der Google Maps-Datenbank abzugleichen und gibt den Breiten-/Längengrad zurück.
- Die Address Validation API bietet nicht nur eine Vielzahl von Validierungssignalen, sondern auch den Breiten-/Längengrad der eingegebenen Adresse. Außerdem werden Informationen zu Wohn- und Geschäftsstandorten sowie eine Vielzahl von Daten von USPS für US-Adressen bereitgestellt.
- Die Place Details API bietet Informationen zu POIs, einschließlich Öffnungszeiten von Unternehmen.