Die Fahreroberfläche und die Navigationsfunktion sind Teil des Mobilitätsdienst-Pakets, mit dem Google Maps in Ihre Fahreranwendung eingebettet wird.
Was können Sie mit der Fahrerfahrung und Navigation tun?
Mit dem Navigations- und dem Fahrer-SDK können Sie die Fahrt so anpassen, dass sie zu Ihrem Liefermodell passt. Mit dem Navigation SDK können Sie in Ihrer App eine detaillierte Routenführung erstellen, um Fahrer in Echtzeit zu leiten. Sie können die Navigation auch an das Erscheinungsbild Ihrer App anpassen und die Abläufe der Fahrer mit optimierten Routen und Abholorten verbessern.
Mit dem Navigation SDK können Sie die Fahrten anpassen. Mit dem Driver SDK können Sie die Standorte Ihrer Fahrer und den Fortschritt der Route über die Übersicht der geplanten Aufgaben des Consumer SDK und die Funktionen für das Flotten-Tracking visualisieren.
Warum sollten Sie die Funktion „Fahrererfahrung und Navigation“ verwenden?
Wenn Sie eine Lieferflotte verwalten, ist es wichtig, die Zuverlässigkeit der Lieferungen und die Produktivität der Fahrer zu verbessern, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen. Mithilfe der Fahrerfunktionen und Navigation können Sie Ihre Fahrer effizienter einsetzen, Verzögerungen und verpasste Lieferungen vermeiden und die Zufriedenheit Ihrer Fahrer verbessern.
- Die Zufriedenheit der Fahrer verbessern:Mit Ihrer App können Fahrer ihre Aufgaben im Blick behalten und sich gut informiert fühlen. Dank der vertrauten Google Maps-Navigation müssen Ihre Fahrer keine neue Kartenoberfläche lernen. Sie können die Nutzung auch anpassen, um Ihre Marke zu stärken.
- Produktivität der Fahreraufgaben verbessern:Leiten Sie Ihre Fahrer mit Routen, die den Echtzeitverkehr widerspiegeln, an den richtigen Ort. Diese Informationen sind besonders nützlich für neue, Teilzeit- oder Saisonfahrer, die schnell mit ihren Aufgaben vertraut werden müssen. Außerdem können Sie benutzerdefinierte Routen und Kartenelemente für Ihren Lieferservice angeben.
- Verbesserte Zustellbarkeit: Mit einer App, die Google Maps enthält, können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Fahrer die erwarteten Routenpläne einhalten. Wenn Ihre Fahrer in Ihrer App bleiben, verbessert sich auch die Qualität der Standortsignale, die Sie erhalten.
Funktionsweise
Die folgenden Diagramme zeigen die Abfolge der Vorgänge zwischen allen Komponenten der Benutzeroberfläche für Fahrer und Navigation. Das Driver SDK sendet Standortaktualisierungen an das Fleet Engine-Backend. Das Navigation SDK stellt dem Fahrer eine detaillierte Routenführung (und andere Navigationsinformationen) zur Verfügung. Ihr Backend verarbeitet alle anderen Übermittlungen an Fleet Engine, z. B. das Erstellen und Aktualisieren von Fahrzeugen und Aufgaben.
Das folgende Diagramm zeigt die Abfolge der Vorgänge für Fahrten auf Abruf. Sie ist in zwei Hauptteile unterteilt: den Beginn des Tages, an dem Fahrer die Standortfreigabe für Fleet Engine aktivieren, und eine vereinfachte Ansicht der Fahrtverwaltung mit Fleet Engine-Komponenten. Eine detaillierte Ansicht des Fahrtprozesses finden Sie in der Dokumentation zu On-Demand-Fahrten unter Was ist eine Fahrt?.
Das folgende Diagramm zeigt die Abfolge der Vorgänge für geplante Aufgaben. Dazu gehört eine Matrix eines typischen Arbeitstages für einen einzelnen Fahrer sowie eine Beschreibung, wie seine Arbeit im Fleet Engine-System mithilfe der Fleet Tracking-Bibliothek abgewickelt wird.
Hinweis: Ihr System kann sowohl die Sendungsverfolgung als auch die Flottenverfolgung verwenden. Bei der Sendungsverfolgung filtert Fleet Engine Informationen zu Sendungen und Fahrern heraus, sodass Kunden nur Informationen sehen, die für ihre Sendung relevant sind.
Fahrerfreundlichkeit und Navigation
In diesem Abschnitt wird eine Möglichkeit beschrieben, wie Sie eine Navigation für Fahrer implementieren können. Der Einfachheit halber beginnt dieses Beispiel mit der Frontend-Implementierung. Sie können mit der Implementierung beginnen, indem Sie zuerst die SDKs in Ihre Fahrer-App einbinden oder die Fleet Engine in Ihr Backend für die Erstellung von Aufgaben und Fahrzeugen einbinden.
- Binden Sie das Driver SDK in Ihre Fahrer-App ein. Das Driver SDK sendet Echtzeit-Standortsignale an den Fleet Engine-Dienst. Das Driver SDK umschließt das Navigation SDK. Weitere Informationen finden Sie in den Nutzerhandbüchern für das Driver SDK für Fahrten auf Abruf (Android, iOS) und für geplante Aufgaben (Android, iOS).
- Implementieren Sie Funktionen des Navigation SDK in Ihrer Fahrer-App. Das Navigation SDK ist eine Bibliothek, die Fahrern personalisierte Navigationsfunktionen bietet, z. B. detaillierte Routenbeschreibungen, personalisierte Routen und personalisierte Kartenelemente. Die vollständige Entwicklerdokumentation finden Sie unter Navigation mit Google Maps.
- Aufgaben und Fahrzeugstatus mit Fleet Engine verwalten Fleet Engine ist der Mobilitäts-Back-End-Dienst, der entweder über REST- oder gRPC-Aufrufe mit Fleet Engine kommunizieren kann. Weitere Informationen finden Sie in der Fleet Engine-Dokumentation.