Bedienung und Navigation für Fahrer

Ein Bild eines Smartphones, auf dem Google Maps mit einer aktiven Route angezeigt wird Die Fahreroberfläche und die Navigationsfunktion sind Teil des Mobilitätsdienst-Pakets, mit dem Google Maps in Ihre Fahreranwendung eingebettet wird.

Was können Sie mit dem Fahrerlebnis und der Navigation tun?

Mit dem Navigations- und dem Fahrer-SDK können Sie die Fahrt so anpassen, dass sie zu Ihrem Liefermodell passt. Mit dem Navigation SDK können Sie in Ihrer App eine detaillierte Routenführung erstellen, um Fahrer in Echtzeit zu leiten. Außerdem kannst du die Navigation an das Design deiner App anpassen und die Workflows der Fahrer durch optimierte Routen und Abgabestellen optimieren.

Passen Sie die Fahrt mit dem Navigation SDK an und verwenden Sie das Driver SDK, damit die Standorte Ihrer Fahrer und der Routenfortschritt über die Übersicht der geplanten Aufgaben im Consumer SDK und das Fleet-Tracking visualisiert werden können.

Vorteile der Fahrerfahrung und Navigation

Screenshot von Google Maps mit einer Route mit mehreren Haltestellen Wenn Sie eine Bereitstellungsflotte verwalten, ist es wichtig, die Vorhersehbarkeit der Lieferung zu verbessern und die Produktivität zu steigern, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen. Die Fahrerfahrung und die Navigation helfen Ihnen, Ihre Fahrer effizienter zu berechnen, Verspätungen und verpasste Lieferungen zu vermeiden und die Zufriedenheit Ihrer Fahrer zu steigern.

  • Zufriedenheit der Fahrer steigern:Ihre App kann Fahrern helfen, sich bei der Erledigung eines Tages mit vielen Aufgaben unter Kontrolle und informiert zu fühlen. Mit der vertrauten Google Maps-Navigation müssen Ihre Fahrer keine neue Kartenoberfläche erlernen. Sie können die Nutzung auch anpassen, um Ihre Marke zu stärken.
  • Produktivität der Fahreraufgaben steigern:Führen Sie Ihre Fahrer mit Routen, die den Verkehr in Echtzeit widerspiegeln, an die richtige Stelle. Diese Informationen sind besonders nützlich für neue, Teilzeit- oder Saisonfahrer, die sich schnell auf ihre Aufgaben einarbeiten müssen. Außerdem können Sie für Ihren Lieferservice benutzerdefinierte Routen und Kartenelemente angeben.
  • Zuverlässigkeit der Lieferung verbessern:Mit einer App, in die Google Maps eingebunden ist, können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Fahrer den erwarteten Routenplänen folgen. Wenn die Fahrer in Ihrer App bleiben, verbessert sich auch die Qualität der Standortsignale, die Sie erhalten.

Funktionsweise

Die folgenden Diagramme zeigen die Abfolge der Vorgänge zwischen allen Komponenten der Benutzeroberfläche für Fahrer und Navigation. Das Driver SDK sendet Standortaktualisierungen an das Fleet Engine-Back-End. Das Navigation SDK stellt dem Fahrer eine detaillierte Routenführung (und andere Navigationsinformationen) zur Verfügung. Ihr Back-End verarbeitet die gesamte sonstige Übermittlungskommunikation an Fleet Engine, z. B. das Erstellen und Aktualisieren von Fahrzeugen und Aufgaben.

On-Demand-Reisen

Das folgende Diagramm zeigt die Abfolge der Vorgänge für On-Demand-Fahrten. Sie ist in zwei Hauptteile unterteilt: den Beginn des Tages, an dem Fahrer die Standortfreigabe für Fleet Engine aktivieren, und eine vereinfachte Ansicht der Fahrtverwaltung mit Fleet Engine-Komponenten. Eine detaillierte Ansicht des Fahrtprozesses finden Sie in der Dokumentation zu Fahrten auf Abruf unter Was ist eine Fahrt? im Abschnitt Fahrten.

Geplante Aufgaben

Das folgende Diagramm zeigt die Abfolge der Vorgänge für geplante Aufgaben. Dazu gehört eine Matrix eines typischen Arbeitstages für einen einzelnen Fahrer sowie eine Beschreibung, wie seine Arbeit im Fleet Engine-System mithilfe der Fleet Tracking-Bibliothek abgewickelt wird.

Hinweis: Ihr System kann sowohl die Sendungsverfolgung als auch die Flottenverfolgung verwenden. Bei der Sendungsverfolgung filtert Fleet Engine Versand- und Fahrerinformationen, sodass Kunden nur Informationen sehen, die für ihre Lieferung relevant sind.

Verwendung des Fahrerlebnisses und der Navigation

In diesem Abschnitt wird eine Möglichkeit beschrieben, wie Sie eine Navigation für Fahrer implementieren können. Der Einfachheit halber beginnt dieses Beispiel mit der Frontend-Implementierung. Sie können mit der Implementierung beginnen, indem Sie zuerst die SDKs in Ihre Fahrer-App einbinden oder die Fleet Engine in Ihr Backend für die Erstellung von Aufgaben und Fahrzeugen einbinden.

  1. Binden Sie das Driver SDK in Ihre Treiber-App ein. Das Driver SDK sendet Echtzeit-Standortsignale an den Fleet Engine-Dienst. Das Driver SDK umschließt das Navigation SDK. Weitere Informationen finden Sie in den Nutzerhandbüchern für das Driver SDK für Fahrten auf Abruf (Android, iOS) und für geplante Aufgaben (Android, iOS).
  2. Implementieren Sie Funktionen des Navigation SDK in Ihrer Fahrer-App. Das Navigation SDK ist eine Bibliothek, die Fahrern personalisierte Navigationsfunktionen bietet, z. B. detaillierte Routenbeschreibungen, personalisierte Routen und personalisierte Kartenelemente. Die vollständige Entwicklerdokumentation finden Sie unter Mit Google Maps navigieren.
  3. Mit Fleet Engine Aufgaben und Fahrzeugstatus verwalten Fleet Engine ist der Mobilitäts-Back-End-Dienst, der entweder über REST- oder gRPC-Aufrufe mit Fleet Engine kommunizieren kann. Weitere Informationen finden Sie in der Fleet Engine-Dokumentation.